Basic User's Guide

138
Dersom du har problemer med maskinen din B
Hvis du tror det er feil på maskinen, ser du i tabellen nedenfor og følger feilsøkingstipsene.
Du løser de fleste problemene enkelt selv. Hvis du trenger mer hjelp, inneholder Brother Solutions
Center de siste spørsmål og svar, samt tips om feilsøking.
Besøk oss på http://solutions.brother.com/
.
Hvis du mener det er noe galt med utseendet på faksene, kan du skrive ut en kopi først. Hvis
kopien ser bra ut, er det sannsynligvis ikke maskinen som skaper problemer. Se i tabellen
nedenfor, og følg tipsene for feilsøking.
Skrive ut eller skrive ut mottatte fakser
Problem Forslag
 Fortettet skrift
 Horisontale streker
 Setningene øverst og nederst
er kuttet av
 Manglende linjer
Som oftest er dette forårsaket av en dårlig telefonforbindelse. Hvis kopien ser bra
ut, er det sannsynlig at du hadde en dårlig forbindelse med statiske forstyrrelser
eller interferens på telefonlinjen. Be avsenderen om å sende faksen på nytt.
Dårlig utskriftskvalitet Se Forbedre utskriftskvaliteten på side 148.
Vertikale, sorte streker ved mottak. Korona-trådene for utskrift kan være skitne. Rengjør korona-trådene i
trommelenheten. (Se Rengjøre korona-tråder på side 102.)
Avsenderens skanner kan være skitten. Be avsenderen skrive ut en kopi for å se
om problemet ligger i avsendermaskinen. Prøv å motta fra en annen faksmaskin.
Hvis problemet fortsetter, bør du ta kontakt med forhandleren og be om hjelp.
Mottatte fakser vises som delte
eller blanke sider.
Hvis de mottatte faksene er oppdelt og skrevet ut på to sider, eller dersom du
mottar en ekstra blank side, kan det hende at innstillingen for papirstørrelse ikke
er riktig for papiret du bruker. (Se Papirstørrelse og -type på side 19.)
Aktiver autoreduksjon. (Se Skrive ut en forminsket innkommende faks i Kapittel 4
i Avansert brukermanual.)
Telefonlinje eller forbindelse
Problem Forslag
Ringing fungerer ikke.
Maskinen svarer ikke når den blir
oppringt.
Kontroller om du får summetonen.
Sjekk alle ledningsforbindelsene.
Sjekk at maskinen er plugget inn og slått på.
Hvis en ekstern telefon er koblet til maskinen, kan du sende en manuell faks ved
å løfte røret til den eksterne telefonen og slå nummeret. Vent til du hører
faksmottakstonen før du trykker på Mono Start eller Colour Start.
Kontroller at maskinen er i riktig mottaksmodus for oppsettet. (Se Innstillinger for
mottaksmodus på side 36.) Kontroller om du får summetonen. Ring eventuelt opp
maskinen for å høre om den svarer. Hvis du fremdeles ikke får noe svar,
kontrollerer du telefonlinjeforbindelsen. Hvis du ikke får noen ringesignaler når du
ringer opp maskinen, må du be telefonoperatøren om å kontrollere linjen.