Basic User's Guide

Fejlfinding
137
B
Hvis du har problemer med maskinen B
Hvis du mener, at der er et problem med din maskine, skal du se i tabellen herunder og følge
fejlfindingstipsene.
De fleste problemer kan du nemt selv løse. Hvis du har behov for yderligere hjælp, tilbyder Brother
Solutions Center de seneste FAQ'er (ofte stillede spørgsmål) og tips til fejlfinding.
Besøg os på http://solutions.brother.com/
.
Hvis du mener, at der er et problem med udseendet af dine faxmeddelelser, skal du først tage en
kopi. Hvis kopien er i orden, findes problemet sandsynligvis ikke i maskinen. Se nedenstående
skema, og følg de angivne fejlfindingstips.
Udskrivning eller udskrivning af modtagne faxmeddelelser
Problemer Forslag
 Sammentrukket udskrift
 Vandrette striber
 Sætningerne foroven og
forneden er afskåret
 Manglende linjer
Normalt skyldes dette en dårlig telefonforbindelse. Hvis din kopi ser godt ud, har
du sandsynligvis en dårlig forbindelse med statisk støj eller interferens på
telefonledningen. Anmod den anden part om at sende faxmeddelelsen igen.
Dårlig udskriftskvalitet Se Forbedring af udskriftskvaliteten på side 147.
Lodrette sorte linjer ved
modtagelse
Korona-trådene til udskrivning kan være beskidte. Rengør tromlens korona-tråde.
(Se Rengøring af korona-trådene på side 101).
Afsenderens scanner kan være snavset. Anmod afsenderen om at tage en kopi
for at se, om problemet findes på den maskine, der sender. Prøv at modtage fra
en anden faxmaskine.
Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Brother Support.
Modtagne faxmeddelelser ser ud til
at være delt, eller der er blanke
sider.
Hvis de modtagne faxmeddelelser er delte og udskrives på to sider, eller du får en
ekstra side, er din indstilling af papirstørrelse muligvis ikke korrekt for det papir, du
bruger. (Se Papirstørrelse og -type på side 18).
Slå Autoreduktion til. (Se Udskrivning af en reduceret indgående faxmeddelelse i
Kapitel 4 i Udvidet brugsanvisning).
Telefonlinje eller tilslutninger
Problemer Forslag
Opkald virker ikke.
Maskinen svarer ikke, når der
kaldes op til den.
Kontroller, at der er en klartone.
Kontroller alle ledningsforbindelser.
Kontroller, at maskinen er tilsluttet og tændt.
Hvis en ekstern telefon er tilsluttet maskinen, skal du sende en manuel fax ved at
løfte telefonrøret på den eksterne telefon og taste nummeret. Vent, indtil du hører
faxmodtagetonerne, inden du trykker på Mono Start eller Colour Start.
Sørg for, at maskinen er i den rigtige modtagefunktion til din opsætning. (Se
Modtagefunktions- indstillinger på side 35). Kontroller, at der er en klartone. Ring
op til maskinen for at høre, om den svarer, hvis det er muligt. Hvis der stadigvæk
ikke er noget svar, skal du kontrollere telefonens ledningsforbindelse. Hvis der
ikke er nogen ringning, når du ringer til maskinen, skal du anmode
telefonselskabet om at kontrollere linjen.