Basic User's Guide

Dépistage des pannes
131
B
Il n'est pas possible de recevoir une
télécopie.
(suite)
Si vous utilisez un répondeur (mode Tél ext/rép) sur la même ligne que
l’appareil Brother, vérifiez que le répondeur est correctement configuré.
(Consultez Branchement d’un répondeur téléphonique externe (REP)
à la page 42.)
1 Branchez le cordon de ligne téléphonique directement depuis la prise
téléphonique murale sur la prise LINE de votre appareil Brother.
2 Retirez le capuchon de protection de la prise EXT de l'appareil Brother, puis
branchez le cordon de ligne téléphonique du répondeur dans la prise EXT.
3 Configurez votre répondeur pour qu'il réponde dans les 4 sonneries.
Si vous rencontrez des problèmes pour recevoir des télécopies ou des
messages vocaux, configurez votre répondeur pour qu'il réponde dans les 2
ou 3 sonneries.
4 Enregistrez le message sortant sur votre répondeur.
 Enregistrez un silence de cinq secondes au début du message sortant.
 Assurez-vous que le message ne dépasse pas 20 secondes.
 Terminez votre message sortant en indiquant votre code de réception de
fax à l’intention des correspondants qui veulent vous envoyer une
télécopie manuellement. Par exemple : « Après le signal sonore, laissez
un message ou appuyez sur l51 et Marche pour envoyer une télécopie. »
5 Configurez votre répondeur pour qu'il réponde aux appels vocaux.
6 Configurez le mode de réception de l'appareil Brother à Tél ext/rép.
(Consultez Paramètres du mode de réception àlapage37.)
Assurez-vous que la fonction Réception facile de l’appareil Brother est activée. La
réception facile est une fonction qui vous permet de recevoir une télécopie même
si vous avez répondu à l’appareil sur un téléphone externe ou supplémentaire.
(Consultez Réception facile àlapage38.)
Si vous rencontrez souvent des erreurs d'envoi en raison des interférences
éventuelles sur votre ligne téléphonique, essayez de changer la configuration de
compatibilité à De base(VoIP). (Consultez Interférence sur la ligne
téléphonique / VoIP àlapage138.)
Contactez votre administrateur pour vérifier vos paramètres Secure Function
Lock.
Envoi de télécopies
Problèmes Suggestions
Transmission de mauvaise qualité. Essayez de changer la résolution à Fin ou Sup.fin. Faites une copie pour
vérifier si le scanner de l’appareil fonctionne bien. Si la qualité de la copie n’est
pas bonne, nettoyez le scanner. (Voir Nettoyage du scanner dans l’Annexe A du
Guide de l'utilisateur avancé.)
Réception de télécopies (Suite)
Problèmes Suggestions