Basic User's Guide

Resolução de problemas
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B
A função Recepção PC-Fax em
rede não funciona.
(apenas Windows
®
)
É necessário configurar o software de firewall/segurança de terceiros para
permitir a Recepção PC-Fax. Para adicionar a porta 54926 para a Recepção PC-
Fax em rede, introduza as seguintes informações:
 Em Nome: introduza uma descrição, por exemplo Recepção PC-Fax
Brother.
 Em Número de porta: introduza 54926.
 Em Protocolo: está seleccionado UDP.
Consulte o manual de instruções fornecido com o software de firewall/segurança
de terceiros ou contacte o fabricante do software.
Para mais informações, pode ler as FAQ e sugestões para a solução de
problemas em http://solutions.brother.com/
.
O computador não consegue
localizar o equipamento.
(Windows
®
) A configuração do firewall do computador pode estar a rejeitar a
ligação de rede necessária. (Para obter mais informações, consulte as
instruções anteriores.)
(Macintosh)
 O computador pode não conseguir detectar o equipamento devido às
configurações do firewall. Altere ou desactive as configurações do firewall.
Se estiver a utilizar um software de firewall pessoal de terceiros, consulte o
Manual do Utilizador do respectivo software ou contacte o fabricante do
software.
 Volte a seleccionar o equipamento na aplicação Device Selector
(Selector do Dispositivo) que se encontra em Macintosh HD/Library
(Biblioteca)/Printers (Impressoras)/Brother/Utilities (Utilitários)/
DeviceSelector ou a partir do menu instantâneo Modelo do
ControlCenter2.
Não consegue ligar à rede sem
fios.
Investigue o problema utilizando o Relatório WLAN. Prima MENU,
Impr.relat, Relatório WLAN. Em seguida, prima Iniciar Mono ou
Iniciar Cor. Para obter mais informações, consulte o Guia de Instalação Rápida.
Outros
Problemas Sugestões
Não consegue ligar o
equipamento.
Condições adversas na ligação eléctrica (como uma trovoada ou um pico de
tensão) podem ter activado os mecanismos de segurança internos do
equipamento. Desligue o equipamento e retire o cabo de alimentação da tomada.
Aguarde dez minutos e, em seguida, ligue o cabo de alimentação à tomada e
ligue o equipamento.
Se o problema persistir, desligue o equipamento. Ligue o cabo de alimentação a
uma tomada diferente, que saiba estar a funcionar, e ligue o equipamento.
Problemas de rede (Continuação)
Problemas Sugestões