Basic User's Guide

Felsökning
139
B
Det går inte att ta emot fax.
(forts.)
Om du använder en telefonsvarare (läge Ext:Tel/Tsv) på samma linje som
Brother-maskinen, se till att telefonsvararen är rätt inställd. (Se Ansluta till en
extern TSV på sidan 39.)
1 Anslut den externa telefonsvararen enligt bilden på sidan 39.
2 Ställa in telefonsvararen så att den svarar efter en eller två ringningar.
3 Spela in ett utgående meddelande på telefonsvararen.
 Låt det utgående meddelandet föregås av fem sekunders tystnad.
 Meddelandet bör inte vara längre än 20 sekunder.
 Avsluta ditt utgående meddelande med fjärraktiveringskoden för personer
som sänder fax manuellt. Till exempel: ”Lämna ett meddelande efter
tonen eller tryck på l51 och Start för att skicka ett fax.”
4 Ställ in telefonsvararen att ta emot samtal.
5 Ställ in Brother-maskinens mottagningsläge på Ext:Tel/Tsv. (Se
Mottagningslägets inställningar på sidan 36.)
Se till att funktionen för faxavkänning i din Brother-maskin är På. Faxavkänning är
en funktion som gör det möjligt att ta emot fax även om du svarat på inkommande
samtal på en extern telefon eller en sidoapparat. (Se Faxavkänning på sidan 37.)
Om det ofta händer att du har överföringsproblem som beror på möjliga störningar
på telefonlinjen, kan du försöka att ändra inställningarna för kompatibilitet till
Enkel(VoIP). (Se Störningar på telefonlinje / VoIP på sidan 146.)
Kontakta din administratör för kontroll av inställningarna för
säkerhetsfunktionslåset.
Sända faxmeddelanden
Problem Förslag
Dålig överföringskvalitet. Ändra upplösningen till Fin eller Superfin. Gör en kopia för att kontrollera att
maskinens skannerfunktion fungerar. Rengör skannern om kopieringskvaliteten
är dålig. (Se Rengöra kopieringsglaset på sidan 96.)
Överföringsrapporten säger
RESULTAT:FEL.
Problemet beror förmodligen på en tillfällig (statisk) linjestörning. Försök att sända
faxet igen. Om du sänder ett PC-FAX-meddelande och meddelandet
”RESULTAT:FEL” visas på överföringsrapporten kan minnet i maskinen vara slut.
Du kan frigöra extra minne genom att inaktivera lagringen (se Ändra fjärralternativ
för fax i kapitel 4 i Avancerad bruksanvisning), skriva ut faxmeddelandena i minnet
(se Skriva ut ett fax från minnet i kapitel 4 i Avancerad bruksanvisning) eller
avbryta ett fördröjt faxmeddelande eller pollingjobb (se Kontrollera och avbryta
väntande jobb i kapitel 3 i Avancerad bruksanvisning). Be teleoperatören
kontrollera telefonlinjen om problemet kvarstår.
Om det ofta händer att du har överföringsproblem som beror på möjliga störningar
på telefonlinjen, kan du försöka att ändra inställningarna för kompatibilitet till
Enkel(VoIP). (Se Störningar på telefonlinje / VoIP på sidan 146.)
Sända fax har inget innehåll. Kontrollera att du har placerat dokumentet korrekt. (Se Placera dokument
på sidan 28.)
Vertikala svarta linjer vid sändning. Svarta linjer på faxmeddelanden som sänds orsakas oftast av smuts eller
korrigeringsvätska på glasremsan. (Se Rengöra kopieringsglaset på sidan 96.)
Kan inte skicka ett fax. Kontakta din administratör för kontroll av inställningarna för
säkerhetsfunktionslåset.
Ta emot fax (forts.)
Problem Förslag