Basic User's Guide

Dépistage des pannes
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B
Problèmes réseau (MFC-J265W, MFC-J270W, MFC-J410W et MFC-J415W uniquement)
Problème Suggestions
Impossible d'imprimer sur le
réseau.
Assurez-vous que l’appareil est sous tension et qu'il est en ligne et en mode Prêt.
Imprimez la liste de configuration réseau (voir Rapports dans le chapitre 6 du
Guide de l’utilisateur avancé) et vérifiez les paramètres réseau actuels qui y
figurent.
(Si vous utilisez une connexion sans fil ou que vous rencontrez des problèmes de
réseau, reportez-vous au Guide utilisateur - Réseau pour plus d'informations.)
La fonction de numérisation de
réseau ne marche pas.
(Utilisateurs de Windows
®
)
Il est nécessaire de configurer le logiciel de sécurité/pare-feu tiers pour permettre
la numérisation en réseau. Pour ajouter le port 54925 en vue de la numérisation
réseau, entrez les informations ci-dessous :
Dans le champ Nom : entrez une description, par exemple Brother NetScan.
Dans le champ Numéro de port : entrez 54925.
Dans le champ Protocole : UDP est sélectionné.
Veuillez vous reporter au mode d'emploi livré avec votre logiciel de sécurité/pare-
feu tiers, ou contactez le fabricant du logiciel.
(Utilisateurs de Macintosh)
Resélectionnez votre appareil dans l'application Sélecteur de périphérique qui
se trouve dans
Macintosh HD/Bibliothèque/Printers/Brother/Utilities/DeviceSelector ou
depuis la liste de modèles dans ControlCenter2.
Le logiciel Brother ne peut pas être
installé.
(Utilisateurs de Windows
®
)
Si un avertissement du logiciel de sécurité apparaît sur l'écran du PC durant
l'installation, modifiez les réglages du logiciel de sécurité pour permettre au
programme d'installation du produit Brother, ou un autre programme, de
s'exécuter.
BrC3Rgin.exe
BrnIPMon
Brother Status Monitor (Network)
ControlCenter Program
Generic Host Process f...
Setup.exe
Spooler SubSystem App
wdsw MFC Application
(Utilisateurs de Macintosh)
Resélectionnez votre appareil dans l'application Sélecteur de périphérique qui
se trouve dans
Macintosh HD/Bibliothèque/Printers/Brother/Utilities/DeviceSelector ou
depuis la liste de modèles dans ControlCenter2.
Impossible de se connecter au
réseau sans fil.
Analysez le problème en vous servant du Rapport WLAN.
Appuyez sur la touche Menu, choisissez Imp. Rapports puis appuyez sur OK.
Choisissez Rapport WLAN.
Pour plus de détails, reportez-vous au Guide utilisateur - Réseau.
Réinitialisez les paramètres
réseau.
Appuyez sur la touche Menu, choisissez Réseau puis appuyez sur OK.
Choisissez Réinit. réseau.
Pour plus de détails, reportez-vous au Guide utilisateur - Réseau.