Basic User's Guide

Solución de problemas
73
B
Problemas de red
Problema Sugerencias
No es posible imprimir a través de
la red.
Asegúrese de que el equipo esté encendido, en línea y preparado. Imprima una
lista de configuración de la red (consulte Informes en el capítulo 6 de la Guía
avanzada del usuario) y compruebe la configuración de red actual en esta lista.
(Si utiliza una conexión inalámbrica o tiene problemas de red, consulte la Guía del
usuario en red para obtener más información).
La función de escaneo en red no
funciona.
(Usuarios Windows
®
)
Es necesario configurar el software de seguridad/firewall de terceros para permitir
el escaneo en red. Para añadir el puerto 54925 para el escaneo en red, introduzca
la información siguiente:
En el nombre: introduzca cualquier descripción, por ejemplo, Brother NetScan.
En el número de puerto: introduzca 54925.
En el protocolo: seleccione UDP.
Consulte el manual de instrucciones que acompaña al software de
seguridad/Firewall de terceros o póngase en contacto con el fabricante del
mismo.
(Usuarios Macintosh)
Seleccione de nuevo el equipo en la aplicación Selector de dispositivo ubicada
en Macintosh HD/Librería/Printers/Brother/Utilities/DeviceSelector o desde
la lista de modelos de ControlCenter2.
No se puede instalar el software
Brother.
(Usuarios Windows
®
)
Si aparece la advertencia del software de seguridad en la pantalla del ordenador
durante la instalación, cambie la configuración de dicho software para permitir la
ejecución del programa de instalación del producto Brother u otro programa.
BrC3Rgin.exe
BrnIPMon
Brother Status Monitor (red)
Programa ControlCenter
Generic Host Process f...
Setup.exe
Spooler SubSystem App
Aplicación wdsw MFC
(Usuarios Macintosh)
Seleccione de nuevo el equipo en la aplicación Selector de dispositivo ubicada
en Macintosh HD/Librería/Printers/Brother/Utilities/DeviceSelector o desde
la lista de modelos de ControlCenter2.
No es posible conectarse a la red
inalámbrica.
Investigue el problema con Informe WLAN.
Pulse el botón Menu (Menú), seleccione Imp. informes y, a continuación,
pulse OK. Seleccione Informe WLAN.
Para obtener información detallada, consulte la Guía del usuario en red.
Restablezca la configuración de
red.
Pulse el botón Menu (Menú), seleccione Red y, a continuación, pulse OK.
Seleccione Restaurar red.
Para obtener información detallada, consulte la Guía del usuario en red.