Basic User's Guide

Resolução de problemas
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B
Manchas aparecem no
verso ou na parte inferior
da página.
Verifique se o rolo de impressão não está sujo de tinta. (uuManual Avançado do Usuário:
Limpando o rolo de impressão do aparelho)
Certifique-se de usar a tinta original Innobella™ da Brother.
Verifique se está usando a aba de suporte de papel.
(Consulte Colocação de papéis e outras mídias de impressão uu página 10).
O aparelho imprime linhas
densas na página.
Marque Ordem Inversa na guia Básica do driver da impressora.
As impressões estão
enrugadas.
(Usuários do Windows
®
)
Na guia Avançada do controlador (driver) da impressora, clique em
Configurações de Cor e desmarque Impressão Bidirecional.
(Usuários do Macintosh)
No controlador (driver) da impressora, selecione Configurações de Impressão, clique
em Avançada, selecione Outras Opções de Impressão e desmarque
Impressão Bidirecional.
Certifique-se de usar a tinta original Innobella™ da Brother.
Não é possível realizar a
impressão com as opções
do “Formato da Página”.
Verifique se as configurações do tamanho de papel no aplicativo e no driver da
impressora são as mesmas.
A velocidade da impressão
está muito lenta.
Tente alterar a configuração do driver da impressora. A resolução mais alta precisa de um
tempo maior de processamento, envio e impressão de dados. Teste as outras
configurações de qualidade na guia Avançada (Windows
®
) ou
Configurações de Impressão (Macintosh) do controlador (driver) da impressora. Clique
também em Configurações de Cor e certifique-se de desmarcar Melhoramento da Cor.
Desative o recurso Sem margens. A impressão sem margens é mais lenta do que a
impressão normal.
uuManual do Usuário de Software: Impressão (Windows
®
)
uuManual do Usuário de Software: Imprimindo e enviando fax (Macintosh)
O True2Life™ não está
funcionando corretamente.
Se os dados da imagem não estiverem totalmente coloridos no seu aplicativo (como 256
cores), o True2Life™ não funcionará. Use pelo menos dados com cores de 24 bits com
o recurso True2Life™.
O papel fotográfico não é
puxado corretamente.
Ao imprimir no papel fotográfico da Brother, coloque uma folha extra do mesmo papel
fotográfico na bandeja de papel. Uma folha extra foi incluída na embalagem do papel para
essa finalidade.
Limpe os rolos do alimentador de papel. (uuManual Avançado do Usuário: Limpando os
rolos do alimentador de papel)
O aparelho puxa várias
páginas.
Verifique se o papel foi colocado corretamente na bandeja de papel. (Consulte Colocação
de papéis e outras mídias de impressão uu página 10).
Há uma obstrução de
papel.
Certifique-se de que a guia de comprimento de papel foi configurada para o tamanho
correto de papel. Não estenda a bandeja de papel ao colocar papel de tamanho A5 ou
menor. (Consulte Obstrução de impressora ou de papel uu página 61).
As páginas impressas não
são empilhadas de forma
organizada.
Verifique se está usando a aba de suporte de papel.
(Consulte Colocação de papéis e outras mídias de impressão uu página 10).
O aparelho não imprime
pelo Adobe
®
Illustrator
®
.
Tente reduzir a resolução da impressão.
uuManual do Usuário de Software: Impressão (Windows
®
)
uuManual do Usuário de Software: Imprimindo e enviando fax (Macintosh)
A tinta fica manchada ou
escorre ao usar papel
fotográfico couché.
Verifique a parte da frente e de trás do papel. Coloque a superfície do papel couché
(superfície de impressão) voltada para baixo. (Consulte Tipo de Papel uu página 16).
Se você usar papel fotográfico couché, certifique-se de que a configuração do tipo de
papel esteja correta.
Impressão (Continuação)
Dificuldade Sugestões