Network User's Guide
Table Of Contents
- GUÍA DEL USUARIO EN RED
- Modelos aplicables
- Definiciones de notas
- Compilación y aviso de publicación
- NOTA IMPORTANTE
- Tabla de contenido
- 1 Introducción
- 2 Cambiar los ajustes de red de su máquina
- 3 Configurar su máquina para una red inalámbrica
- Descripción general
- Confirme su entorno de red
- Configuración inalámbrica provisional mediante un cable USB
- Configuración inalámbrica provisional mediante un cable Ethernet (para MFC‑J825DW/J835DW/J5910DW y D ...
- Configuración mediante una sola pulsación utilizando Wi‑Fi Protected Setup o AOSS™
- Configuración utilizando la función Asistente de configuración del panel de control de la máquina
- Configuración en el modo Ad‑hoc
- 4 Configuración del panel de control
- Menú Red
- Restaurar los ajustes de red a los valores de fábrica
- Impresión del informe de configuración de la red
- Imprimir el informe WLAN
- Tabla de funciones y configuración predeterminada de fábrica
- 5 Administración basada en Web (solo MFC‑J5910DW)
- Descripción general
- Cómo configurar los ajustes de la máquina con Administración basada en web (navegador web)
- Bloqueo función de seguridad 2.0
- Cambiar la configuración de escaneado a FTP mediante un navegador web
- Cambiar la configuración de escaneado a red mediante un navegador web
- 6 Fax por Internet (solo MFC‑J5910DW)
- 7 Funciones de seguridad (solo MFC‑J5910DW)
- 8 Solución de problemas
- Apéndice A
- Índice
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8
Solución de problemas
Descripción general
Este capítulo explica cómo resolver los problemas de red comunes que pueden presentarse al utilizar su
máquina Brother. Si, después de leer este capítulo, no puede solucionar su problema, visite Brother Solutions
Center en:
http://solutions.brother.com/.
Asegúrese de que los siguientes elementos están configurados antes de leer este capítulo.
En primer lugar, compruebe lo siguiente:
El cable de alimentación está conectado correctamente y la máquina Brother está activada.
El punto de acceso (para red inalámbrica), enrutador o concentrador está activado y su luz de conexión parpadea.
Se ha retirado todo el embalaje protector de la máquina.
Los cartuchos de tinta están instalados correctamente.
Las cubiertas delantera y trasera están cerradas completamente.
El papel está correctamente insertado en la bandeja de papel.
(Para redes cableadas) Hay un cable de red bien conectado a la máquina Brother y al enrutador o concentrador.
Vaya a la página indicada en las siguientes listas para encontrar una solución:
No puedo completar la configuración de la red inalámbrica. (Consulte página 76).
La máquina Brother no se encuentra en la red durante la instalación de MFL-Pro Suite. (Consulte
página 77).
La máquina Brother no puede imprimir ni escanear a través de la red. (Consulte página 78).
La máquina Brother no se encuentra en la red incluso después de su correcta instalación. (Consulte
página 78).
Estoy utilizando software de seguridad. (Consulte página 81).
Deseo comprobar si mis dispositivos de red funcionan correctamente. (Consulte página 81).
No puedo completar la configuración de la red inalámbrica.
Pregunta Interfaz Solución
¿Son correctos sus
ajustes de seguridad
(SSID/clave de red)?
inalámbrica
Vuelva a confirmar y seleccione los ajustes de seguridad correctos.
• El nombre o el n.º de modelo del enrutador / punto de acceso
WLAN del fabricante se pueden utilizar como ajustes de seguridad
predeterminados.
• Consulte las instrucciones suministradas con el enrutador /
punto de acceso WLAN para obtener información acerca de cómo
localizar los ajustes de seguridad.
•
Pregunte al fabricante de su enrutador / punto de acceso
WLAN o a su proveedor de Internet o administrador de red.
Para obtener información acerca de cuáles son el SSID y la clave de
red, consulte SSID, clave de red y canales en el Glosario de red.