User Manual

A
37
A
Resolução de problemas
Mensagens de erro
Tal como com qualquer produto de escritório sofisticado, podem ocorrer erros. Caso ocorra um erro, o
equipamento apresentará uma mensagem de erro. As mensagens de erro mais comuns são apresentadas
abaixo.
O utilizador pode corrigir a maioria dos erros. Se necessitar de mais ajuda, o Brother Solutions Center
disponibiliza as perguntas frequentes (FAQ) mais recentes e sugestões para resolução de problemas.
Visite-nos em
http://solutions.brother.com/.
Mensagem de erro Causa Acção
(Para o MFC-J4510DW/J4710DW)
A ligação de rede
falhou. Verifique
se a ligação de rede está correcta.
(Para o DCP-J4110DW,
MFC-J4310DW/J4410DW/J4610DW)
Falha na ligação
de rede. Verifique
se a ligação de rede está activa.
O equipamento não está ligado a
nenhuma rede.
 Verifique se a ligação de rede
está em boas condições.
 Se o botão Web tiver sido
premido pouco tempo
depois de o equipamento ter
sido ligado, é possível que a
ligação de rede ainda não tenha
sido estabelecida. Aguarde e
tente novamente.
(Para o MFC-J4510DW/J4710DW)
Falha na ligação ao servidor.
Verifique as definições de rede.
(Para o DCP-J4110DW,
MFC-J4310DW/J4410DW/J4610DW)
Falha na ligação ao servidor.
Verifique as definições de rede.
As definições de rede ou do
servidor estão incorrectas.
Há um problema com a rede ou
com o servidor.
 Confirme se as definições de
rede estão correctas ou
aguarde e tente novamente mais
tarde.
 Se o botão Web tiver sido
premido pouco tempo
depois de o equipamento ter
sido ligado, é possível que a
ligação de rede ainda não tenha
sido estabelecida. Aguarde e
tente novamente.
(Para o MFC-J4510DW/J4710DW)
Falha na ligação ao servidor.
Data e hora erradas.
(Para o DCP-J4110DW,
MFC-J4310DW/J4410DW/J4610DW)
Falha na ligação ao servidor.
Data e hora erradas.
As definições de data e hora estão
incorrectas.
Defina a data e hora correctamente.
Tenha em atenção que se o
cabo de alimentação do
equipamento for desligado, é
possível que as definições de
data e hora fiquem incorrectas.