User Manual

Página inicial > Solução de problemas com o Brother Web Connect > Mensagens de erro ao utilizar a
função Brother Web Connect
Mensagens de erro ao utilizar a função Brother Web Connect
Caso ocorra um erro, o equipamento Brother apresenta uma mensagem de erro. As mensagens de erro mais
comuns estão apresentadas na tabela.
O utilizador pode corrigir a maioria dos erros. Se, depois de ler esta tabela, continuar a precisar de ajuda, o
Brother Solutions Center disponibiliza as perguntas frequentes (FAQ) mais recentes e sugestões para solução
de problemas.
Visite-nos em
http://support.brother.com.
Mensagens de erro
Causa Ação
(DCP-J4120DW/MFC-J4420DW/
MFC-J5320DW)
Falha na ligação ao
servidor. Verifique as
definições de rede.
(MFC-J4620DW/MFC-J4625DW/
MFC-J5620DW/MFC-J5625DW/
MFC-J5720DW/MFC-J5920DW)
Falha na ligação ao
servidor. Verifique as
definições de rede.
• As definições de rede ou do
servidor estão incorretas.
• Há um problema com a rede ou
com o servidor.
• Confirme se as definições de rede
estão corretas ou aguarde e tente
novamente mais tarde.
• Se a opção Web ou Aplicações
tiver sido premida pouco tempo
depois de o equipamento ter sido
ligado, é possível que a ligação de
rede ainda não tenha sido
estabelecida. Aguarde e tente
novamente.
(DCP-J4120DW/MFC-J4420DW/
MFC-J5320DW)
A ligação de rede falhou.
Verifique se a ligação de
rede está operacional.
(MFC-J4620DW/MFC-J4625DW/
MFC-J5620DW/MFC-J5625DW/
MFC-J5720DW/MFC-J5920DW)
A ligação de rede falhou.
Verifique se a ligação de
rede está operacional.
O equipamento não está ligado a
nenhuma rede.
• Verifique se a ligação de rede está
em boas condições.
• Se a opção Web ou Aplicações
tiver sido premida pouco tempo
depois de o equipamento ter sido
ligado, é possível que a ligação de
rede ainda não tenha sido
estabelecida. Aguarde e tente
novamente.
Erro de ligação
Mensagens de erro
Causa Ação
(DCP-J4120DW/MFC-J4420DW/
MFC-J5320DW)
Erro de ligação 07
A ligação ao servidor
falhou. Data e hora erradas.
(MFC-J4620DW/MFC-J4625DW/
MFC-J5620DW/MFC-J5625DW/
MFC-J5720DW/MFC-J5920DW)
Erro de ligação 07
A ligação ao servidor
falhou. Data e hora erradas.
As definições de data e hora estão
incorretas.
Defina a data e hora corretamente.
Tenha em atenção que se o cabo de
alimentação do equipamento for
desligado, é possível que as
definições de data e hora voltem às
definições de fábrica.
68