Guide de l’utilisateur MFC-J4320DW MFC-J4420DW Version 0 CAN-FRE
Si vous devez contacter le service Clientèle Nous vous prions de noter les informations suivantes à titre de référence : Numéro de modèle : MFC-J4320DW et MFC-J4420DW (entourez votre numéro de modèle) Numéro de série : 1 Date d’achat : Lieu d’achat : 1 Le numéro de série se situe au dos de l’appareil. Gardez ce Guide de l’utilisateur avec votre coupon de caisse à titre de preuve d’achat en cas de vol, d’incendie ou de recours au service de garantie.
Numéros de Brother REMARQUE Pour obtenir une aide technique, veuillez appeler le pays où vous avez acheté votre appareil. Tous les appels doivent être effectués depuis ce pays. Enregistrement de votre produit Si vous enregistrez votre produit auprès de la Corporation Internationale Brother, vous serez inscrit en tant que propriétaire d'origine du produit.
Pour le service à la clientèle Aux États-Unis : http://www.brother-usa.com/support (libre service/courriel/clavardage) 1 877 BROTHER (1 877 276-8437) 1 901 379-1215 (assistance par télécopie) 1 877 268-9575 (tester vos opérations d'envoi et de réception de télécopies) Au Canada : http://www.brother.
Informations de commande Description Article Cartouche d'encre très haut rendement LC207BK (imprime environ 1 200 pages) 1 Cartouche d'encre très haut rendement LC205Y (imprime environ 1 200 pages) 1 Cartouche d'encre très haut rendement (bleu) LC205C (imprime environ 1 200 pages) 1 Cartouche d'encre très haut rendement (rouge) LC205M (imprime environ 1 200 pages) 1 Cartouche d'encre haut rendement LC203BK (imprime environ 550 pages) 1 Cartouche d'encre hau
Avis d'exonération de garanties (États-Unis et Canada) LE OU LES BAILLEURS DE LICENCES DE BROTHER ET LEURS DIRECTEURS, REPRÉSENTANTS, EMPLOYÉS OU AGENTS (COLLECTIVEMENT DÉSIGNÉS « BAILLEURS DE LICENCES DE BROTHER ») N’ASSURENT AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU TACITE, Y COMPRIS MAIS SANS LIMITATION, LES GARANTIES TACITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D’APTITUDE À UN USAGE DONNÉ, À L'ÉGARD DU LOGICIEL.
Vous pouvez utiliser les fonctionnalités suivantes! Mobile Connect Utilisez Brother iPrint&Scan pour imprimer et numériser des images et des fichiers à partir d'appareils mobiles. (uu Guide d’impression/numérisation mobile pour Brother iPrint&Scan à l'adresse solutions.brother.com/manuals.) Ajout de raccourcis Vous pouvez enregistrer les réglages que vous utilisez le plus souvent sous forme de raccourcis. (uu Guide de l’utilisateur en ligne à l'adresse solutions.brother.com/manuals.
Présentation et emplacement des Guides utilisateur Quel guide? Que contient-il? Où est-il? Guide de sécurité du produit Veuillez commencer par lire ce guide. Lisez les consignes de sécurité avant d'installer l'appareil. Consultez ce guide pour les marques de commerce et les limitations légales.
Le Guide de l’utilisateur en ligne vous aidera à exploiter au mieux le potentiel de votre appareil.
Pour tout problème ou question, consultez la FAQ (foire aux questions) de votre modèle. Plusieurs modes de recherche Affichage des questions apparentées, pour trouver plus d'informations Mises à jour régulières sur la base des commentaires des clients * La page d'accueil de la FAQ peut varier selon votre modèle. Où puis-je trouver ces FAQ? Centre de solutions Brother http://support.brother.
Table des matières 1 Informations générales ...... 1 Utilisation de la documentation ....... 1 Symboles et conventions ............. 1 À propos des utilitaires Brother (Windows®)..................................... 1 Description du panneau de commande ...................................... 2 Écran ACL tactile de 2,7 po ......... 4 Saisie de texte ............................. 7 2 4 6 Impression à partir d'un ordinateur .......................... 18 Impression d'un document ............
9 Envoi d’une télécopie ....... 28 B Comment envoyer une télécopie........................................ 28 Arrêt de l'envoi d'une télécopie..................................... 30 Mémorisation de numéros ............ 30 Enregistrement d'une pause ...... 30 Mémorisation de numéros de carnet d'adresses....................... 30 Définition de votre identifiant de station ........................................... 31 Identification du problème............. 40 Messages d'erreur et d'entretien ...........
1 Informations générales Utilisation de la documentation a 1 (Windows® XP, Windows Vista® et Windows® 7) Cliquez sur (Démarrer) > Tous les programmes > Brother, puis 1 Nous vous remercions d'avoir acheté ce produit Brother. La lecture de cette documentation vous permettra d'en exploiter au mieux tous les avantages et toutes les caractéristiques. Symboles et conventions 1 sur (Brother Utilities (Utilitaires Brother)).
Chapitre 1 Description du panneau de commande Les modèles MFC-J4320DW et MFC-J4420DW sont tous deux équipés des mêmes écran tactile ACL 2,7 po et panneau tactile. 1 REMARQUE Les illustrations de ce Guide de l'utilisateur proviennent pour la plupart du modèle MFC-J4420DW. 1 2 Écran ACL tactile (écran à cristaux liquides) de 2,7 po Pour accéder aux menus et options désirés, appuyez dessus lorsqu'ils sont affichés sur l'écran ACL tactile.
Informations générales 1 2 2 Panneau de commande tactile : Page d'accueil Appuyez pour revenir à l'écran Page d'accueil. 3 Marche/Arrêt Retour Appuyez pour revenir au niveau de menu précédent. 3 Annuler Lorsque cette touche est allumée, appuyez dessus pour annuler une opération. Appuyez sur pour allumer l'appareil. Maintenez la touche enfoncée pour éteindre l'appareil. L'écran tactile ACL indique Fermer puis reste allumé quelques secondes avant de s'éteindre.
Chapitre 1 Écran ACL tactile de 2,7 po 1 Écran d'accueil 3 Vous avez le choix entre trois écrans d'accueil auxquels vous pouvez accéder en appuyant sur d ou c. 1 2 1 Les écrans d'accueil vous permettent d'accéder à la configuration Wi-Fi, aux raccourcis, aux niveaux d'encre et aux écrans de réglages. Écran d'accueil 1 1 3 1 2 4 5 6 Cet écran permet d'accéder aux opérations de raccourcis de copie au format Registre (copie LGR).
Informations générales 4 Encre 7 Télec stockées : 1 7 Affiche le volume d'encre disponible. Appuyez pour accéder au menu Encre. Lorsqu'une cartouche d'encre arrive en fin de vie ou a un problème, une icône d'erreur s'affiche sur la couleur d'encre. (uu Guide de l’utilisateur en ligne.) 5 Réglages Appuyez pour accéder aux réglages. (Écran Paramètres uu page 6.) 6 Modes : Fax Appuyez pour accéder au mode Télécopie. Copier Appuyez pour accéder au mode Copie.
Chapitre 1 Écran Paramètres 9 Icône d'avertissement 1 Lorsque vous appuyez sur 9 (Réglages), l'écran tactile ACL affiche l'état de l'appareil. Cet écran permet d'accéder à tous les paramètres de l'appareil. 4 L'icône d'avertissement apparaît en cas de message d'erreur ou d'entretien. Appuyez sur Détail pour afficher le message, puis appuyez sur revenir au mode Prêt. pour (Messages d'erreur et d'entretien uu page 41.) REMARQUE Ce produit utilise la police d'ARPHIC TECHNOLOGY CO., LTD.
Informations générales Saisie de texte 4 Mode de réception Affiche le mode de réception actuel. 1 1 Lorsque vous devez entrer du texte sur l'appareil, un clavier s'affiche sur l'écran tactile. Fax (télécopieur uniquement) Télecop/Tél Tél ext/rép Manuel REMARQUE Lorsque la sonnerie spéciale est activée, l'écran tactile affiche SD. Pour plus d'informations, uu Guide de l’utilisateur en ligne. Appuyez sur pour passer des lettres aux nombres, aux caractères spéciaux, et ainsi de suite.
2 Chargement du papier Avant de charger du papier 2 Ne chargez du papier que d'un format et d'un type à la fois dans le bac à papier. Lorsque vous chargez du papier de format différent dans le bac, vous devez également modifier le réglage du format de papier sur l'appareil. (Réglage du format et du type de papier uu page 13.
Chargement du papier Utilisation de papier de format Lettre, A4 ou Executive : a d 2 Ventilez bien les feuilles afin d'éviter les bourrages et les défauts d'alimentation. Retirez complètement le bac à papier de l'appareil. 2 REMARQUE Assurez-vous toujours que le papier n'est pas gondolé. b Ouvrez le couvercle du bac de sortie (1). e 1 Chargez du papier dans le bac à papier, face à imprimer vers le bas. Assurez-vous que les feuilles sont posées bien à plat dans le bac.
Chapitre 2 g Assurez-vous que les feuilles sont posées bien à plat dans le bac et qu'elles se trouvent en dessous de la marque de hauteur maximale (1). Un remplissage excessif du bac à papier risque de provoquer des bourrages papier. j Tirez sur le support papier (1) jusqu'à ce qu'il se verrouille en place puis dépliez le volet du support papier (2). 2 1 1 k h Fermez le couvercle du bac de sortie. i Poussez lentement le bac à papier jusqu'à ce qu'il soit complètement introduit dans l'appareil.
Chargement du papier Chargement du papier dans la fente d'alimentation manuelle Utilisation de papier de format Registre ou A3 : a 2 Ouvrez le couvercle de la fente d'alimentation manuelle. 2 2 Utilisez la fente d'alimentation manuelle pour charger des supports d'impression spéciaux, une feuille à la fois. La fente d'alimentation manuelle ne peut pas être utilisée pour l'impression de télécopies.
Chapitre 2 c Chargez une seule feuille de papier dans la fente d'alimentation manuelle, face à imprimer vers le haut. Orientation Portrait d 12 e À l'aide des deux mains, insérez une feuille de papier dans la fente d'alimentation manuelle jusqu'à ce que le bord avant touche les rouleaux d'alimentation du papier. Lâchez le papier lorsque vous entendez que l'appareil tire le papier sur une courte distance. L'écran tactile affiche Fente insert manu prête.
Chargement du papier REMARQUE • Si les données ne tiennent pas sur une feuille, l'écran tactile vous invite à charger une autre feuille de papier. Placez une autre feuille de papier dans la fente d'alimentation manuelle, puis appuyez sur OK sur l'écran tactile. • Si vous utilisez du papier d'un format plus long que Lettre ou A4 ou des enveloppes dont la longueur dépasse celle du bac (par exemple des enveloppes Com-10), fermez le rabat du support papier.
Chapitre 2 Format du papier 2 Vous pouvez utiliser les formats de papier suivants pour l'impression de copies : Lettre, Légal, Registre, A4, A5, A3, Executive et Photo (4 × 6 po)/(10 × 15 cm), et les formats suivants pour l'impression de télécopies : Lettre ou A4. Si vous chargez un autre format dans l’appareil, vous devez modifier le réglage de format du papier. Ainsi, l’appareil reconnaîtra le format utilisé et pourra faire tenir une télécopie entrante sur la page. a Appuyez sur (Réglages).
Chargement du papier Supports d'impression recommandés Pour obtenir la meilleure qualité d’impression, nous conseillons d’utiliser le papier suivant : Papier Brother Type de papier Article 2 Manipulation et utilisation des supports d'impression IMPORTANT BP71GLGR Lettre BP71GLTR 4" × 6" BP71GP20 Papier jet d'encre ordinaire Registre • Papier endommagé, gondolé, froissé ou de forme irrégulière 1 1 1 BP60PLGR (ÉtatsUnis uniquement) 2 N’utilisez PAS les types de papier suivants : Papier
3 Chargement des documents Comment charger les documents 3 Utilisation du chargeur automatique de documents (MFC-J4420DW) Longueur : 5,8 à 14,0 po (148 à 355,6 mm) Largeur : 5,8 à 8,5 po (148 à 215,9 mm) Grammage du papier : 17 à 24 lb Soulevez et dépliez le support du chargeur automatique de documents (1). 1 3 Le chargeur automatique de documents peut recevoir jusqu'à 20 pages et les introduire individuellement dans l'appareil.
Chargement des documents Utilisation de la vitre du scanner b 3 Placez le document face vers le bas dans le coin supérieur gauche de la vitre du scanner, en l'alignant sur la flèche. Utilisez la vitre du scanner pour envoyer une télécopie, copier ou numériser une page à la fois.
4 Impression à partir d'un ordinateur Impression d'un document L'appareil peut recevoir des données de votre ordinateur et les imprimer. Pour pouvoir imprimer à partir d'un ordinateur, vous devez installer le pilote d'imprimante. Pour plus d'informations et des instructions d'impression détaillées, uu Guide de l’utilisateur en ligne. a Installez le pilote d'imprimante Brother à partir du CD-ROM du programme d'installation ou du Centre de solutions Brother. (uu Guide d’installation rapide.
5 Copie Comment faire des copies a b 5 Arrêt d'une copie 5 Effectuez l'une des opérations suivantes pour charger votre document : (MFC-J4420DW) Placez le document face imprimée vers le bas dans le chargeur automatique de documents. (Utilisation du chargeur automatique de documents (MFC-J4420DW) uu page 16.) Placez le document face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner. (Utilisation de la vitre du scanner uu page 17.) Pour arrêter une copie, appuyez sur 5 .
Chapitre 5 Type de papier 5 Si vous effectuez des copies sur du papier spécial, réglez l’appareil pour le type de papier utilisé afin d’obtenir la meilleure qualité d’impression. Format du papier a Chargez votre document. Si vous copiez sur du papier d'un format autre que Lettre, vous devez modifier le réglage du format de papier. Vous ne pouvez copier que sur du papier de format Lettre, Légal, Registre, A4, A5, A3, Executive ou Photo (4 po × 6 po)/(10 cm × 15 cm).
6 Numérisation vers un ordinateur Avant de numériser Pour utiliser l'appareil comme scanner, vous devez installer un pilote de scanner. Si l'appareil est connecté à un réseau, configurez-le avec une adresse TCP/IP. Installez les pilotes de scanner à partir du CD-ROM d'installation. (uu Guide d’installation rapide.) Configurez l'appareil avec une adresse TCP/IP si la numérisation réseau ne fonctionne pas. Pour plus d'informations, uu Guide de l’utilisateur en ligne.
Chapitre 6 d Sélectionnez votre appareil dans la liste déroulante Modèle en haut de l'écran. e Cliquez sur l'onglet Numérisation. Cliquez ensuite sur Fichier. La boîte de dialogue de configuration apparaît. Au besoin, modifiez les paramètres par défaut. 1 Comment numériser un document en tant que fichier PDF à l'aide de l'écran tactile a Chargez votre document. (Comment charger les documents uu page 16.) b Appuyez sur c Appuyez sur d ou c pour afficher vers fichier.
Numérisation vers un ordinateur REMARQUE Les modes de numérisation suivants sont disponibles : • vers ROC • vers fichier • vers image • vers support • vers courriel • vers serv courr • vers FTP • vers réseau • vers Web • Num WS 1 (numérisation Web Services) 1 6 Utilisateurs de Windows® seulement. (Windows Vista® SP2 ou ultérieur, Windows® 7 et Windows® 8) Pour plus d'informations, uu Guide de l’utilisateur en ligne.
7 Centre Saisie photo : impression de photos à partir d'une clé USB Opérations de Centre Saisie photo (mode PHOTO) f Pour choisir les photos à imprimer, ou pour imprimer plusieurs copies d'une image, passez à l'étape g. 7 Pour imprimer toutes les photos, appuyez sur Impr tt. Appuyez sur Oui pour confirmer. Passez à l'étape j. Même si votre appareil n'est pas connecté à votre ordinateur, vous pouvez imprimer des photos directement depuis une clé USB.
Centre Saisie photo : impression de photos à partir d'une clé USB l Appuyez sur Param impr pour modifier le type et le format de papier. Appuyez sur a ou b pour afficher Type papier et appuyez dessus, puis appuyez sur l'option souhaitée. Appuyez sur a ou b pour afficher Format papier et appuyez dessus, puis appuyez sur l'option souhaitée. Au besoin, modifiez d'autres paramètres d'impression. Quand vous avez terminé, appuyez sur OK.
8 Services téléphoniques et appareils externes Présentation des services téléphoniques REMARQUE Le Guide de l’utilisateur en ligne contient des informations importantes et des instructions de configuration des services téléphoniques. Pour télécharger le Guide de l’utilisateur en ligne, accédez au site solutions.brother.com/manuals puis à la page de manuels correspondant à votre modèle.
Services téléphoniques et appareils externes Voice over Internet Protocol (VoIP) 8 Le protocole VoIP est un système de téléphonie qui utilise une connexion Internet au lieu d'une ligne téléphonique traditionnelle. Les opérateurs de téléphonie offrent fréquemment VoIP en même temps que les services Internet et câble. Il se peut que votre appareil Brother ne fonctionne pas avec certains systèmes VoIP. Pour plus d'informations et des instructions de configuration : (uu Guide de l’utilisateur en ligne.
9 Envoi d’une télécopie Comment envoyer une télécopie a Effectuez l'une des opérations suivantes : (MFC-J4420DW) Placez le document face imprimée vers le bas dans le chargeur automatique de documents. (Utilisation du chargeur automatique de documents (MFC-J4420DW) uu page 16.) Placez votre document face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner. (Utilisation de la vitre du scanner uu page 17.
Envoi d’une télécopie c Pour modifier les paramètres d'envoi de télécopie, appuyez sur Options. Appuyez sur a ou b pour faire défiler les réglages de télécopie. Lorsque le réglage souhaité est affiché, appuyez dessus pour sélectionner la nouvelle option de votre choix. Lorsque vous avez terminé de modifier les options, appuyez sur OK. Pour des opérations et réglages d'envoi de télécopie plus avancés, uu Guide de l’utilisateur en ligne.
Chapitre 9 f Mémorisation de numéros Lorsque le message Page suivante? s'affiche sur l'écran tactile, effectuez l'une des opérations suivantes : Pour envoyer une seule page, appuyez sur Non. Vous pouvez mémoriser des numéros de télécopieur et de téléphone dans le carnet d'adresses de votre appareil ou créer des groupes de destinataires de télécopie afin de pouvoir envoyer une télécopie à plusieurs personnes à la fois. L’appareil envoie le document.
Envoi d’une télécopie h i Appuyez sur Adresse 1. Entrez le premier numéro de télécopieur ou de téléphone (maximum 20 chiffres) à l'aide de l'écran tactile. Appuyez sur OK. REMARQUE Si vous avez téléchargé Internet Fax (IFax) : Pour mémoriser une adresse électronique à utiliser avec le programme Internet Fax (I-Fax) ou le serveur Numérisation vers courriel, appuyez sur et entrez l'adresse électronique, puis appuyez sur OK.
Chapitre 9 REMARQUE (États-Unis uniquement) La loi de 1991 sur la protection des utilisateurs de téléphones interdit à quiconque d'utiliser un ordinateur ou un appareil électronique pour envoyer des messages par l'intermédiaire d'un télécopieur téléphonique, sauf si ces messages contiennent clairement, dans une marge située en haut ou en bas de chaque page transmise, ou sur la première page de la transmission, la date et l'heure de leur envoi, ainsi que l'identification de la société, de toute autre entité
10 Réception d’une télécopie 10 Modes de réception 10 Comment choisir le mode de réception approprié 10 Le mode de réception approprié dépend des autres appareils branchés et des services téléphoniques (tels que messagerie vocale et sonnerie spéciale) qui seront activés sur la même ligne que l'appareil Brother.
Chapitre 10 Pour définir le mode de réception, suivez les instructions : a Appuyez sur b c d e f g h Appuyez sur Ts réglages. (Réglages). Appuyez sur a ou b pour afficher Fax. Appuyez sur Fax. Appuyez sur a ou b pour afficher Réglage récep. Appuyez sur Réglage récep. Appuyez sur a ou b pour afficher Mode réponse. Appuyez sur Mode réponse. REMARQUE Si vous ne pouvez pas modifier le mode de réception, assurez-vous que la fonctionnalité de sonnerie spéciale est réglée sur Désactivé.
Réception d’une télécopie Manuel 10 Le mode Manuel désactive toutes les opérations de réponse automatique, sauf si vous utilisez la fonctionnalité de sonnerie spéciale. Pour recevoir une télécopie en mode Manuel, décrochez le combiné du téléphone externe ou appuyez sur Crochet. Lorsque vous entendez les tonalités du télécopieur (signaux sonores courts répétés), appuyez sur Dém téléc et sélectionnez Réception.
Chapitre 10 Réglages du mode de réception Longueur de sonnerie Durée de sonnerie F/T (mode Fax/Tél seulement) 10 La longueur de sonnerie détermine le nombre de sonneries qu'émettra l'appareil avant que celui-ci réponde à l'appel en mode Fax seulement ou Fax/Tél. Si des téléphones externes ou supplémentaires sont utilisés sur la même ligne que l'appareil, définissez ce réglage sur quatre sonneries. (uu Guide de l’utilisateur en ligne.) Appuyez sur Fax. (uu Guide de l’utilisateur en ligne.
A Entretien périodique Comment nettoyer et vérifier l'appareil Nettoyage du scanner Débranchez l’appareil de la prise d'alimentation c.a. b Levez le capot document (1). Nettoyez la vitre du scanner (2) et le plastique blanc (3) à l'aide d'un chiffon doux non pelucheux humecté d'un nettoyant pour vitre ininflammable. 1 A A Si des couleurs et des textes décolorés ou striés apparaissent sur vos tirages, il se peut que certaines buses de la tête d'impression soient encrassées.
g L'écran tactile vous invite à vérifier la qualité d'impression. Effectuez l'une des opérations suivantes : Si toutes les lignes sont nettes et visibles, appuyez sur Non pour terminer la vérification de la qualité d'impression, puis passez à l'étape k. Si vous remarquez que certaines lignes courtes sont manquantes, comme sur l'illustration, appuyez sur Oui.
Entretien périodique Vérification de l’alignement d’impression i Pour le modèle « A », appuyez sur a ou sur b pour afficher le numéro (1-9) de l'impression de test comportant le moins de bandes verticales visibles, puis appuyez dessus. Appuyez ensuite sur OK. Dans cet exemple, le numéro 6 est la meilleure option. j Effectuez l'une des opérations suivantes : A Si le texte imprimé devient flou ou si les images sont décolorées après le transport de l'appareil, ajustez l'alignement d'impression.
B Dépistage des pannes B Si vous pensez que votre appareil a un problème, consultez d'abord chacune des rubriques cidessous et suivez les suggestions de dépistage des pannes. Vous pouvez corriger vous-même la plupart des problèmes. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, vous pouvez vous reporter au Centre de solutions Brother, qui propose une FAQ (foire aux questions) ainsi que des conseils de dépistage des pannes. Visitez le site http://support.brother.com.
Dépistage des pannes Messages d'erreur et d'entretien B Comme pour tout appareil de bureau à la fine pointe de la technologie, des pannes peuvent se produire et il est nécessaire de remplacer des consommables. Dans ce cas, l'appareil identifie l'erreur ou l'entretien périodique nécessaire et affiche le message approprié. Le tableau explique les messages d’erreur et d'entretien les plus fréquents.
Message d’erreur Cause Action Absorbeur encre plein La boîte d'absorption d'encre ou la boîte de purge est pleine. Ces composants sont des éléments à entretien périodique qu'il peut être nécessaire de remplacer après un certain temps afin de garantir à votre appareil Brother des performances optimales. De ce fait, leur remplacement n'est pas couvert par la garantie.
Dépistage des pannes Message d’erreur Cause Action Bac papier non détecté Le bac à papier n'est pas entièrement inséré. Poussez lentement le bac à papier jusqu'à ce qu'il soit complètement introduit dans l'appareil. Du papier coincé ou un corps étranger a empêché l'insertion correcte du bac à papier. Retirez le bac à papier de l'appareil et retirez le papier ou le corps étranger. Si vous ne trouvez pas le papier coincé ou que vous ne parvenez pas à le retirer, suivez la procédure ciaprès.
Message d’erreur Cause Action Détection impos. Vous avez installé une nouvelle cartouche d'encre trop rapidement et l'appareil ne l'a pas détectée. Retirez la nouvelle cartouche d'encre et réinstallez-la lentement et fermement jusqu'à ce qu'elle se verrouille en place. Une des cartouches d'encre est mal installée. Disposi inutilis Déconn périph du connecteur avant et éteindre appareil puis rallumer Disposi inutilis Déconnecter périphérique USB.
Dépistage des pannes Message d’erreur Cause Action Échec init. écran tactile Une pression a été exercée sur l'écran tactile avant que l'initialisation de mise sous tension ne soit terminée. Assurez-vous qu'aucun objet n'est en contact avec l'écran tactile ni n'est posé dessus, en particulier lorsque vous branchez l'appareil. Des corps étrangers sont peut-être coincés entre la partie inférieure de l'écran tactile et son cadre.
Message d’erreur Cause Imp N/B recto seul Une ou plusieurs cartouches d'encre Remplacez les cartouches d'encre. de couleur sont arrivées en fin de vie. (uu Guide de l’utilisateur en ligne.) Vous pouvez utiliser l'appareil en mode noir et blanc pendant environ REMARQUE quatre semaines, en fonction du L'appareil arrête toutes les opérations nombre de pages que vous imprimez.
Dépistage des pannes Message d’erreur Cause Action Imposs détecter volume encre Si vous n'utilisez pas de l'encre Brother Innobella authentique, il peut arriver que l'appareil ne détecte pas le volume d'encre. Utilisez une cartouche d'encre Brother Innobella authentique. Si le message d'erreur persiste, appelez le service à la clientèle Brother. Impress. imposs. Une ou plusieurs cartouches d'encre sont arrivées en fin de vie. Toutes les tâches d’impression seront interrompues.
Message d’erreur Cause Action Mauvaise couleur encre Une cartouche d'encre a été installée au mauvais endroit. Vérifiez quelles cartouches d'encre ne correspondent pas à leur emplacement et installez-les au bon endroit. Mémoire épuisée La mémoire de l’appareil est saturée. Si une opération d'envoi de télécopie ou de copie est en cours : Appuyez sur ou Quitter ou Fermer et attendez la fin des autres opérations en cours, puis réessayez.
Dépistage des pannes Message d’erreur Cause Action Mode sd en march L'appareil est en mode de sonnerie spéciale. Vous ne pouvez pas passer du mode de réception Manuel à un autre mode. Réglez la sonnerie spéciale sur Désactivé. L’appareil présente un problème d’ordre mécanique. Ouvrez le capot du scanner et enlevez tout corps étranger ou débris de papier de l’intérieur de l’appareil.
Message d’erreur Cause Action Param actuels bac Ce message s'affiche lorsque le réglage de vérification du type et de la taille du papier est activé. Pour que ce message de confirmation ne s'affiche pas, réglez l'option de vérification du papier sur Désactivé. (Réglage de vérification du papier uu page 14.) Pas cartouche encre Une des cartouches d'encre est mal installée. Retirez la nouvelle cartouche d'encre et réinstallez-la lentement et fermement jusqu'à ce qu'elle se verrouille en place.
Dépistage des pannes Message d’erreur Cause Action Pas papier chargé L'appareil est à court de papier ou le papier n'est pas chargé correctement dans le bac à papier. Effectuez l'une des opérations suivantes : Remplissez le bac à papier, puis appuyez sur OK sur l'écran tactile. Retirez et rechargez le papier, puis appuyez sur OK sur l'écran tactile. (Avant de charger du papier uu page 8.) Le bac à papier n'a pas été entièrement inséré.
Message d’erreur Cause Action Support plein. La clé USB que vous utilisez contient déjà 999 fichiers. Votre appareil peut uniquement enregistrer des données sur la clé USB si celle-ci contient moins de 999 fichiers. Supprimez les fichiers non utilisés et réessayez. La clé USB que vous utilisez ne dispose pas de suffisamment d'espace pour numériser le document. Appuyez sur La température de la pièce est trop élevée.
Dépistage des pannes Animations d'erreur B Des animations d'erreur affichent des instructions étape par étape en cas de bourrage papier. Vous pouvez suivre ces étapes à votre propre rythme en appuyant sur c pour passer à l'étape suivante et sur d pour revenir en arrière d'une étape.
Transfert des télécopies vers l'ordinateur d B Pour transférer toutes les télécopies vers l'ordinateur, appuyez sur Oui. Si la fonction d'aperçu de télécopie est réglée sur Désactivé, un message à l'écran tactile vous demande si vous souhaitez également activer la fonction d'impression de sauvegarde. Transférez les télécopies de la mémoire de l'appareil vers votre ordinateur. a Appuyez sur pour mettre temporairement fin à l'erreur.
Dépistage des pannes Bourrage de document (MFC-J4420DW) B Les documents peuvent se coincer dans le chargeur automatique de documents s'ils ne sont pas introduits ou guidés correctement, ou s'ils sont trop longs. Suivez les étapes pour résoudre un bourrage de document. Le document est coincé dans la partie supérieure du chargeur automatique de documents a Retirez du chargeur tout papier qui n'est pas coincé. b c Ouvrez le capot du chargeur.
Des morceaux de papier sont coincés dans le chargeur automatique de documents a b Levez le capot document. Insérez un morceau de papier rigide, par exemple du carton, dans le chargeur automatique de documents afin d'en faire sortir les petits débris de papier. Bourrage d'imprimante ou bourrage papier Procédez comme suit pour localiser et retirer le papier coincé si l'écran tactile affiche Bourrage papier [Avt] ou Bourr. pap.[Avt, Arr.] REMARQUE Si l'écran tactile affiche Bourrage papier [Arr.
Dépistage des pannes d Soulevez le couvercle d'élimination des bourrages et retirez le papier coincé. g Des deux mains, utilisez les poignées des deux côtés de l'appareil pour lever le capot du scanner (1) et le mettre en position ouverte. 1 e Vérifiez soigneusement qu'il ne reste aucun morceau de papier à l'intérieur de l'appareil au-dessus et en dessous du couvercle d'élimination des bourrages. h Retirez lentement de l'appareil le papier coincé (1).
IMPORTANT • Si le papier s'est bloqué sous la tête d'impression, débranchez l'appareil de la source d'alimentation, puis déplacez la tête d'impression pour libérer le papier. • Si la tête d'impression se trouve dans le coin droit, comme le montre l'illustration, il est impossible de la déplacer. Reconnectez le cordon d'alimentation. Appuyez sur jusqu'à ce que la tête d'impression se place au centre. Débranchez ensuite l'appareil de la source d'alimentation, puis retirez le papier.
Dépistage des pannes n c Refermez le capot intérieur et le couvercle d’élimination des bourrages. Vérifiez que les couvercles sont complètement fermés. Ouvrez le capot intérieur (1). 1 o d Retirez le papier coincé. e Refermez le capot intérieur et le couvercle d’élimination des bourrages. Vérifiez que les couvercles sont correctement fermés. Tirez sur le support papier (1) jusqu'à ce qu'il se verrouille en place puis dépliez le volet du support papier (2).
f Des deux mains, utilisez les poignées des deux côtés de l'appareil pour lever le capot du scanner (1) et le mettre en position ouverte. 1 IMPORTANT • Si le papier s'est bloqué sous la tête d'impression, débranchez l'appareil de la source d'alimentation, puis déplacez la tête d'impression pour libérer le papier. • Si la tête d'impression se trouve dans le coin droit, comme le montre l'illustration, il est impossible de la déplacer. Reconnectez le cordon d'alimentation.
Dépistage des pannes REMARQUE REMARQUE Des bourrages papier qui se répètent peuvent être dus à la présence d'un petit morceau de papier coincé dans l'appareil. (Autres opérations de résolution des bourrages papier uu page 61.) Autres opérations de résolution des bourrages papier a Si des bourrages papier se produisent régulièrement (3 fois ou plus), l'écran tactile affiche un message qui vous demande si vous voulez retirer les morceaux de papier. Appuyez sur Oui pour revenir à l'écran Page d'accueil.
Dépistage des pannes de la configuration d'un LAN sans fil Rapport de LAN sans fil B Lorsque vous avez configuré les paramètres de LAN sans fil de l'appareil, un rapport de LAN sans fil est imprimé automatiquement. Si le rapport imprimé indique que la connexion a échoué, vérifiez le code d'erreur figurant sur le rapport et reportez-vous aux instructions suivantes. Code d'erreur TS-01 Solutions recommandées La fonction Sans fil n'est pas activée. Réglez cette fonction sur Activée.
Dépistage des pannes Si votre appareil présente des problèmes de fonctionnement B IMPORTANT L'utilisation de fournitures d'une marque autre que Brother peut affecter la qualité d'impression, le fonctionnement du matériel et la fiabilité de l'appareil. Si vous pensez que votre appareil a un problème, consultez les tableaux de dépistage des pannes ci-après. Vous pouvez corriger vous-même la plupart des problèmes.
Problèmes de qualité d'impression Problème Suggestions Mauvaise qualité d'impression. Vérifiez la qualité d’impression. (Vérification de la qualité d'impression uu page 37.) Assurez-vous que le réglage Type de support dans le pilote d'imprimante ou le réglage Type papier dans le menu de l'appareil correspond bien au type de papier que vous utilisez. (Réglage du format et du type de papier uu page 13.) Pour plus d'informations, uu Guide de l’utilisateur en ligne.
Dépistage des pannes Problèmes de qualité d'impression (Suite) Problème Suggestions Traits blancs horizontaux dans le texte ou les graphiques. Vérifiez la qualité d’impression. (Vérification de la qualité d'impression uu page 37.) Assurez-vous que vous utilisez des cartouches d'encre Brother Innobella authentiques. Essayez d’utiliser les types de papier recommandés. (uu Guide de l’utilisateur en ligne.
Problèmes de qualité d'impression (Suite) Problème Suggestions Traînées ou taches au centre dans le haut de la page imprimée. Assurez-vous que le papier n'est pas trop épais ni gondolé. L’impression semble maculée ou l’encre semble couler. Assurez-vous que vous utilisez les types de papier recommandés. (uu Guide de l’utilisateur en ligne.) (uu Guide de l’utilisateur en ligne.) Ne manipulez pas le papier tant que l’encre n’est pas sèche.
Dépistage des pannes Problèmes de qualité d'impression (Suite) Problème Suggestions Les impressions sont froissées. (Windows®) Dans l'onglet Avancé du pilote d'imprimante, cliquez sur Paramètres de couleur et désélectionnez l'option Impression bidirectionnelle. (Macintosh) Dans le pilote d'imprimante, sélectionnez Paramètres d’impression, cliquez sur Avancé, sélectionnez Autres options d’impression et désélectionnez l'option Impression bidirectionnelle.
Impression de télécopies reçues Problème Impression condensée Traînées horizontales Les phrases du haut et du bas sont coupées Suggestions Ces phénomènes sont généralement causés par une connexion téléphonique de mauvaise qualité. Effectuez une copie. Si votre copie est de qualité satisfaisante, il y avait probablement une mauvaise connexion avec parasites ou interférences sur la ligne téléphonique. Demandez au correspondant de renvoyer la télécopie.
Dépistage des pannes Réception de télécopies Problème Suggestions Impossible de recevoir une télécopie. Vérifiez si l'appareil émet une tonalité en appuyant sur la touche Crochet en mode Fax. Si vous entendez des parasites ou des interférences sur la ligne du télécopieur, appelez votre compagnie de téléphone. Vérifiez tous les raccordements téléphoniques. Assurez-vous que le cordon téléphonique est bien branché sur la prise téléphonique murale et sur la prise LINE de l'appareil.
Réception de télécopies (Suite) Problème Suggestions Impossible de recevoir une télécopie. Il est possible qu'un autre appareil ou service chez vous réponde à l'appel avant votre appareil Brother. Pour réaliser un essai, diminuez le réglage de la longueur de sonnerie : (suite) Si le mode de réception est réglé sur Fax seulement ou Fax/Tél, réduisez la longueur à 1 sonnerie. (Longueur de sonnerie uu page 36.
Dépistage des pannes Envoi de télécopies Problème Suggestions Impossible d'envoyer une télécopie. Vérifiez tous les raccordements téléphoniques. Assurez-vous que le cordon téléphonique est bien branché sur la prise téléphonique murale et sur la prise LINE de l'appareil. Imprimez le rapport de vérification de l'envoi et vérifiez s’il y a une erreur. (uu Guide de l’utilisateur en ligne.) Demandez à votre correspondant de vérifier si le télécopieur récepteur a du papier.
Traitement des appels entrants (Suite) Problème Suggestions Services personnalisés sur une seule ligne. Si la ligne téléphonique sur laquelle vous avez branché votre appareil est associée à un ou plusieurs services personnalisés (mise en attente des appels, mise en attente des appels/identification de l'appelant, identification de l'appelant, RingMaster, messagerie vocale, répondeur, système d'alarme ou autre), il peut arriver que la réception et l'envoi de télécopies soient perturbés.
Dépistage des pannes Problèmes liés au Centre Saisie photo Problème Suggestions Le disque amovible ne fonctionne pas correctement. 1 Retirez puis réintroduisez la clé USB. 2 Si vous avez essayé « Éjecter » à partir de Windows®, retirez la clé USB avant de continuer. 3 Si un message d'erreur s'affiche quand vous essayez d'éjecter la clé USB, cela signifie que celle-ci est en cours d'utilisation. Attendez un moment, puis réessayez.
Détection de tonalité B Le réglage de tonalité Détection raccourcit la pause de détection de tonalité. a Appuyez sur b c Appuyez sur Ts réglages. d e f g h Appuyez sur a ou b pour afficher Réglage init. Appuyez sur Réglage init. Appuyez sur a ou b pour afficher Tonalité. Appuyez sur Détection ou Non détecté. Normal règle la vitesse du modem à 14 400 bits/s. .
Dépistage des pannes Informations relatives à l’appareil Vérification du numéro de série Vue d'ensemble des opérations de réinitialisation Les fonctions de réinitialisation disponibles sont les suivantes : B Vous pouvez visualiser le numéro de série de votre appareil à l’écran tactile. a Appuyez sur b c Appuyez sur Ts réglages. d e Appuyez sur Info. machine. f (Réglages). Appuyez sur a ou b pour afficher Info. machine. Appuyez sur No. série.
Réinitialisation de l'appareil a Appuyez sur b c Appuyez sur Ts réglages. d e f g h i 76 (Réglages). Appuyez sur a ou b pour afficher Réglage init. Appuyez sur Réglage init. Appuyez sur a ou b pour afficher Réinitialiser. Appuyez sur Réinitialiser. Appuyez sur a ou b pour afficher le type de réinitialisation (Réinit. appareil, Réseau, Carnet adresses et télécopie ou Ts réglages), puis appuyez dessus. Appuyez sur Oui pour confirmer.
C Index A D Accessoires et fournitures .......................... ii Automatique Réception de télécopie .........................33 Dépistage des pannes Bourrage de document ......................... 55 Bourrage papier ................................... 56 Configuration d'un LAN sans fil Rapport LAN sans fil ......................... 62 Messages d'erreur et d'entretien à l'écran tactile ........................................ 41 Si vous avez des problèmes Appels entrants .............................
L R Ligne téléphonique Interférences ou système VoIP .............74 Problèmes .............................................68 Longueur de sonnerie, réglage ................36 REP (répondeur téléphonique), externe .................................................... 33 Mode de réception ................................ 33 Réseau Impression uu Guide de l’utilisateur en ligne. Numérisation uu Guide de l’utilisateur en ligne. Réseau sans fil uu Guide d’installation rapide et Guide de l’utilisateur en ligne.
Consommables Encre L'appareil utilise des cartouches d'encre noire, jaune, cyan et magenta individuelles, indépendantes de la tête d'impression. Durée de vie utile des cartouches d’encre L'appareil est fourni avec des cartouches d'encre de départ. Lorsque vous installez les cartouches d’encre pour la première fois, l'appareil consommera un surcroît d’encre pour remplir les tubes d'alimentation d'encre.
Brother International Corporation 200 Crossing Boulevard P.O. Box 6911 Bridgewater, NJ 08807-0911 ÉTATS-UNIS La Corporation Internationale Brother (Canada) Ltée 1, rue Hôtel de Ville, Dollard-des-Ormeaux (Québec) H9B 3H6 Canada Visitez notre site Web http://www.brother.com Ces appareils sont homologués pour une utilisation dans le pays d'achat uniquement. Les filiales locales de Brother ou leurs revendeurs ne fournissent une assistance que pour les appareils achetés dans leur propre pays. www.
