Basic User's Guide

Dépistage des pannes
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B
Problèmes liés au Centre Saisie photo
Problème Suggestions
Le disque amovible ne fonctionne
pas correctement.
1 Retirez puis réintroduisez la clé USB.
2 Si vous avez essayé « Éjecter » à partir de Windows
®
, retirez la clé USB
avant de continuer.
3 Si un message d'erreur s'affiche quand vous essayez d'éjecter la clé USB,
cela signifie que celle-ci est en cours d'utilisation. Attendez un moment, puis
réessayez.
4 Si le problème persiste, éteignez votre ordinateur et l'appareil, puis rallumez-
les.
Une partie de ma photo est
manquante à l'impression.
Assurez-vous que les réglages d'impression Sans marge et Rognage sont
désactivés.
Pour plus d'informations, uu Guide de l’utilisateur en ligne.
Problèmes de logiciel
Problème Suggestions
Impossible d'installer le logiciel ou
d'imprimer.
(Windows
®
)
Exécutez le programme Réparer MFL-Pro Suite qui se trouve sur le CD-ROM.
Ce programme sert à réparer et à réinstaller le logiciel.
Problèmes de réseau
Problème Suggestions
Impossible d'imprimer sur le
réseau.
Assurez-vous que l’appareil est sous tension, qu'il est en ligne et en mode Prêt.
Imprimez la liste de configuration réseau (uu Guide de l’utilisateur en ligne) et
vérifiez les paramètres réseau actuels qui y figurent.
Si vous utilisez une connexion sans fil ou rencontrez des problèmes de réseau,
uu Guide de l’utilisateur en ligne.
La fonction de numérisation réseau
ne marche pas.
Il est nécessaire de configurer le logiciel de sécurité/pare-feu tiers pour permettre
la numérisation réseau. Ajoutez le port 54925 pour la numérisation réseau.
(uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
La fonction de réception PC-Fax en
réseau ne marche pas.
(Windows
®
)
Il est nécessaire d'activer le logiciel de sécurité/pare-feu tiers pour que la
réception PC-Fax fonctionne. Ajoutez le port 54926 pour la réception PC-Fax.
(uu Guide de l’utilisateur en ligne.)
Il n'est pas possible d'installer le
logiciel Brother.
(Windows
®
)
Si un avertissement du logiciel de sécurité apparaît à l'écran du PC durant
l'installation, modifiez les réglages du logiciel de sécurité pour permettre au
programme d'installation du produit ou à un autre programme Brother de
s'exécuter.
(Macintosh)
Si vous utilisez un pare-feu ou un logiciel de sécurité antivirus ou anti-logiciels
espions, désactivez-le temporairement, puis installez le logiciel Brother.
Il n'est pas possible de se
connecter au réseau sans fil.
Analysez le problème en vous servant du Rapport WLAN.
Appuyez sur (Réglages), Ts réglages, puis appuyez sur a ou b pour
afficher Imp. Rapports. Appuyez sur Imp. Rapports. Appuyez sur a ou b
pour afficher Rapport WLAN, puis appuyez sur Rapport WLAN.
Pour plus d'informations, uu Guide de l’utilisateur en ligne.