Web Connect Guide

Erreur d’authentification
Messages d’erreur Cause Action
Erreur authentification 01
Code NIP incorrect. Entrez
correctement le code NIP.
Le code NIP que vous avez entré
pour accéder au compte est incorrect.
Le code NIP est le numéro à quatre
chiffres qui a été entré lors de
l’enregistrement du compte sur
l’appareil.
Entrez le bon code NIP.
Erreur authentification 02
ID incorrect ou expiré ou ID
prov. déjà utilisé. Entrez
l'ID correct ou renvoyez
l'ID provisoire. Celui-ci
est valide 24 h après son
émission.
L'ID provisoire qui a été entré est
incorrect.
Entrez le bon ID provisoire.
L'ID provisoire qui a été entré a
expiré. Un ID provisoire n'est valide
que pendant 24 heures.
Demandez un nouvel accès à Brother
Web Connect afin d'obtenir un nouvel
ID provisoire, que vous utiliserez pour
enregistrer le compte sur l'appareil.
Erreur authentification 03
Ce nom d'affichage a déjà
été enregistré. Entrez-en un
autre.
Le nom que vous avez entré comme
nom d'affichage a déjà été enregistré
pour un autre utilisateur du service.
Entrez un nom d'affichage différent.
Erreur d’enregistrement
Messages d’erreur
Cause Action
Erreur enregistrement 02
Le nombre maximal de comptes
(10) a été enregistré.
Supprimez les comptes
inutiles et réessayez.
Le nombre maximal de comptes (10)
a été atteint.
Supprimez les comptes superflus ou
inutilisés et réessayez.
Erreur de serveur
Messages d’erreur
Cause Action
Erreur serveur 01
Authentification invalide.
Renvoyez l'ID provisoire et
réenregistrez le compte.
Les informations d’authentification
enregistrées sur l’appareil (requises
pour accéder au service) ont expiré
ou ne sont pas valides.
Demandez un nouvel accès à Brother
Web Connect afin d’obtenir un nouvel
ID provisoire, que vous utiliserez pour
enregistrer le compte sur l’appareil.
Erreur serveur 03
Chargement impossible.
Fichier non pris en charge
ou données corrompues.
Vérifiez les données du
fichier.
Le fichier que vous tentez d'envoyer
peut présenter l'un des problèmes
suivants :
• Le fichier dépasse la limite du
service en matière de nombre de
pixels, de taille de fichier, etc.
• Le type de fichier n'est pas pris en
charge.
• Le fichier est endommagé.
Le fichier est inutilisable :
• Vérifiez les limitations du service
en matière de taille ou de format.
• Enregistrez le fichier sous un type
différent.
• Si possible, procurez-vous une
nouvelle version, non
endommagée, du fichier.
Erreur serveur 13
Service provisoirement
indisponible. Veuillez
réessayer plus tard.
Le service a rencontré un problème et
ne peut pas être utilisé pour l'instant.
Patientez un instant, puis réessayez.
Si le message s’affiche à nouveau,
accédez au service depuis un
ordinateur afin de vérifier s’il est bel et
bien indisponible.
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