Online User's Guide

Problemas Sugerencias
Uno o varios de los cartuchos de tinta han llegado al final de su vida útil.
uu Información relacionada: Sustituir los cartuchos de tinta
Si los datos antiguos, no impresos permanecen en el administrador de colas de
impresión del controlador de impresora, evitará que se impriman nuevos trabajos
de impresión. Abra el icono de impresora y elimine todos los datos como sigue:
• Windows
®
XP y Windows Server
®
2003
Haga clic en Inicio > Impresoras y faxes.
• Windows Vista
®
y Windows Server
®
2008
Haga clic en /Iniciar > Panel de control > Hardware y sonido >
Impresoras.
• Windows
®
7 y Windows Server
®
2008 R2
Haga clic en
/Iniciar > Dispositivos e impresoras > Impresoras y
faxes.
• Windows
®
8
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio. Cuando aparezca
la barra de menú, haga clic en Configuración > Panel de control. En el
grupo Hardware y sonido, haga clic en Ver dispositivos e impresoras >
Impresoras.
• Windows Server
®
2012
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio. Cuando aparezca
la barra de menú, haga clic en Configuración > Panel de control. En el
grupo Hardware, haga clic en Ver dispositivos e impresoras >
Impresoras.
•
Windows Server
®
2012 R2
Haga clic en Panel de control en la pantalla Inicio. En el grupo Hardware,
haga clic en Ver dispositivos e impresoras > Impresoras.
• OS X v10.8.5
Haga clic en Preferencias del Sistema > Impresión y Escaneado.
• OS X v10.9.x, 10.10.x
Haga clic en Preferencias del Sistema > Impresoras y escáneres.
Los encabezados o los pies de
página aparecen cuando el
documento se muestra en la
pantalla, pero no cuando se
imprime.
Hay una zona no imprimible en la parte superior e inferior de la página. Ajuste
los márgenes superiores e inferiores de su documento para permitir esto.
uu Información relacionada: Área no imprimible
No se puede realizar una
impresión “Diseño de página”.
Compruebe si la configuración de tamaño de papel de la aplicación y del
controlador de impresora son las mismas.
La velocidad de impresión es
demasiado baja.
Pruebe a cambiar el ajuste del controlador de impresora. La resolución más alta
necesita un mayor tiempo de procesamiento, envío e impresión de datos. Pruebe
el otro ajuste de calidad en el controlador de impresora como sigue:
• Windows
®
En el controlador de impresora, desactive la casilla de verificación Mejora del
color de la pestaña Avanzada.
• Macintosh
En el controlador de impresora, seleccione Ajustes de color, haga clic en
Ajustes avanzados de color y asegúrese de desactivar la casilla de
verificación Mejora del color.
Desactive la función Sin bordes. La impresión sin bordes es más lenta que la
impresión normal.
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