Guía básica del usuario MFC-J5330DW Brother recomienda mantener esta guía cerca de su equipo para consultas rápidas. Guía del usuario online Esta Guía básica del usuario contiene información e instrucciones básicas acerca de su equipo Brother. Para consultar información e instrucciones avanzadas, consulte la Guía del usuario online en: solutions.brother.
Si necesita llamar al Servicio de atención al cliente Complete los siguientes datos para futuras referencias: Número de modelo: MFC-J5330DW Número de serie: 1 Fecha de compra: Lugar de compra: 1 El número de serie se encuentra en la parte posterior del equipo. Guarde esta Guía del usuario junto con el recibo de venta como un registro permanente de su compra en caso de robo, incendio o para el servicio de garantía. Registre su producto en línea en www.brother.
Números de Brother IMPORTANTE Para obtener ayuda técnica, debe llamar al país en el que compró el equipo. Las llamadas se deben realizar desde dentro de ese país. Preguntas más frecuentes Brother Solutions Center es nuestro recurso integral para todas las necesidades relativas a equipos de fax y centros multifunción.
Pedido de accesorios y consumibles Para obtener resultados óptimos, utilice solo consumibles originales de Brother, disponibles en la mayoría de los proveedores de Brother. Si no logra encontrar los consumibles que necesita y posee una tarjeta de crédito Visa, MasterCard, Discover o American Express, o bien una cuenta PayPal, puede pedir los consumibles directamente a Brother.
Aviso - Exclusión de Garantías (EE. UU. y Canadá) EL O LOS LICENCIANTES DE BROTHER Y SUS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS O AGENTES (EN CONJUNTO EL LICENCIANTE DE BROTHER) NO DAN GARANTÍAS, DE MANERA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, QUE INCLUYE, ENTRE OTROS, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD Y APTITUD PARA UN FIN PARTICULAR, CON RESPECTO AL SOFTWARE.
Las siguientes funciones están disponibles Ranura de alimentación manual La ranura de alimentación manual es una bandeja bypass con capacidad para una sola hoja. Utilice esta ranura para cargar soportes de impresión especiales, introduciendo las hojas de una en una. Con esta ranura también es posible imprimir en tamaño Doble carta o A3. Web Connect / Aplicaciones de Brother Escanee y cargue imágenes y archivos directamente desde el equipo en los servicios web más conocidos.
Guías del usuario y dónde encontrarlas ¿Qué guía? ¿Qué contiene? ¿Dónde está? Guía de seguridad del producto Lea esta guía en primer lugar. Lea las instrucciones de seguridad antes de configurar el equipo. Consulte en esta guía las marcas comerciales y las limitaciones legales.
Operaciones básicas y dónde encontrar instrucciones El contenido de la Guía básica del usuario también se ha incluido en la Guía del usuario online de forma más detallada.
La Guía del usuario online le ayudará a sacar el máximo partido a su equipo Esperamos que esta guía le sea de utilidad. Para conocer mejor las funciones de su equipo, consulte nuestra Guía del usuario online. Ofrece: ¡Navegación más rápida! Cuadro de búsqueda Índice de navegación en una sección independiente ¡Formato completo! Todos los temas en una sola guía ¡Diseño simplificado! Instrucciones paso a paso Resumen de las funciones en la parte superior de la página 1 2 3 4 1. Cuadro de búsqueda 2.
¿Tiene alguna pregunta o problema? Consulte preguntas frecuentes, soluciones y videos en línea. Visite la página Preguntas frecuentes y Solución de problemas de su modelo desde Brother Solutions Center en support.brother.
Definiciones de notas Usamos los siguientes símbolos y convenciones a lo largo de toda esta Guía del usuario: ADVERTENCIA ADVERTENCIA indica una situación potencialmente peligrosa que, si no se evita, puede provocar la muerte o lesiones graves. AVISO AVISO indica una situación potencialmente peligrosa que, de no evitarse, puede provocar lesiones leves o moderadas.
Brother se reserva el derecho de hacer cambios sin previo aviso en las especificaciones y los materiales descritos y no se hará responsable de ningún daño que pudiera tener lugar (incluyendo daños consecuentes) a causa del contenido presentado, tales como errores tipográficos o de otra índole relacionados con esta publicación.
Tabla de contenido 1 Información general ............................................................................................ 1 Información general del panel de control ..................................................................1 Información general de la pantalla LCD táctil............................................................3 Nueva información de Brother .........................................................................6 Acceder a Brother Utilities (Windows®).................
Escanear utilizando el botón de escaneado en su equipo Brother .........................27 Escaneado mediante el botón de escaneado del equipo ..............................27 6 Cómo enviar faxes ............................................................................................ 28 Antes de enviar un fax.............................................................................................28 Establecer ID de estación...........................................................................
Atascos de documentos ................................................................................62 Atasco de la impresora o de papel ................................................................63 C Apéndice ............................................................................................................ 72 Introducir texto en el equipo Brother .......................................................................72 Consultar la información del equipo .................................
1 Información general Información general del panel de control 1 2 3 4 1 Información general 5 1. Pantalla de cristal líquido (LCD) táctil Acceda a las opciones y los menús pulsándolos cuando aparecen en la pantalla táctil. Ajuste el ángulo del panel de control levantándolo. 2. Botones del menú (Atrás) Pulse para volver al menú anterior. (Inicio) Pulse para volver a la pantalla Inicio. (Cancelar) Pulse para cancelar una operación. 3.
4. Indicador de encendido LED El LED se ilumina según el estado del equipo. El LED parpadeará cuando el equipo esté en el modo espera. 5. Encendido/apagado Pulse para encender el equipo. Mantenga pulsado para apagar el equipo. La pantalla táctil mostrará [Apagando equipo] y permanecerá encendida durante varios segundos antes de apagarse. Si ha conectado un teléfono o un TAD externo, este estará siempre disponible.
Información general de la pantalla LCD táctil Pantalla Inicio 3 1 2 Hay tres pantallas Inicio disponibles, a las que puede acceder pulsando d o c. 1 Desde las pantallas Inicio, puede acceder a las pantallas Accesos directos, Configuración Wi-Fi, Configuración y Niveles de tinta. 1 2 3 4 5 6 7 La pantalla Inicio 3 proporciona acceso a [Accs. dir. cop. LGR (Acc direct d copia A3)]. 1. Fecha y hora Muestra la fecha y la hora establecidas en el equipo. 3 4 5 6 7 2.
6. [Tinta] Muestra el volumen de tinta disponible. Pulse para acceder al menú [Tinta]. Cuando el cartucho de tinta esté a punto de agotarse o presente algún problema, se mostrará un icono de error en el color correspondiente. 7. Modos: • • Hay tres pantallas Accesos directos. Puede programar cuatro accesos directos en cada pantalla. Pulse para acceder al modo Fax. • • Para mostrar las otras pantallas Accesos directos, pulse d o c.
8. [Faxes Memoria: (Faxes guardads)] 10. Icono de advertencia 10 8 1 Pulse para imprimir los faxes. 9. [Faxes nuevos:] 9 El icono de advertencia aparece cuando hay un mensaje de error o de mantenimiento; pulse para ver los detalles y, a continuación, pulse para volver al modo preparado. IMPORTANTE NO pulse la pantalla LCD con un objeto afilado como una lapicera o un lápiz óptico. El equipo podría sufrir daños. • Este producto adopta la fuente de ARPHIC TECHNOLOGY CO., LTD.
Nueva información de Brother En la barra de información aparece nueva información de Brother cuando configuraciones de notificación como [Mensaje de Brother] y [Comprob autom firmware (Comprobación autom firm)] están ajustadas en [Sí]. Pulse para ver los detalles. Se requiere conexión a Internet y es posible que se apliquen tarifas de datos.
Seleccione el equipo. 3 Seleccione la operación que desee utilizar. 1 2 Información general Desinstalar los controladores y el software de Brother (Windows®) 1 2 Inicie (Brother Utilities). Haga clic en la lista desplegable y, a continuación, seleccione el nombre del modelo (si no está ya seleccionado). Haga clic en Herramientas en la barra de navegación izquierda y, a continuación, haga clic en Desinstalar.
2 Manipulación de papel Cargar papel Información general sobre la carga de papel 1 Cargue papel en la bandeja de papel de la siguiente manera. Separe bien la pila de papel. El tamaño del papel determina la orientación en la que debe cargar el papel. Bandeja 1 Cómo cargar papel Carta ♦ A4 ♦ Ejecutivo Orientación horizontal Ajuste las guías del papel. A5 Orientación vertical A6 Fotografía Foto L Ajuste las guías del papel.
Ranura de alimentación manual 1 Cómo cargar papel Carta Orientación horizontal A4 Ejecutivo Ajuste las guías del papel de la ranura de alimentación manual. 2 Manipulación de papel Doble carta A3 Legal Orientación vertical Folio Legal de México Ajuste las guías del papel de la ranura de alimentación manual. Legal de la India A5 A6 Fotografía Foto L Foto 2L Ficha Sobres ♦ 1 En la ranura de alimentación manual, las hojas de papel se deben cargar solo de una en una.
Cargar papel de tamaño Carta o A4 en la bandeja 1 deslícelas para adaptarlas al tamaño del papel. Asegúrese de que la marca triangular (3) de la guía de anchura del papel (1) y de la guía de longitud del papel (2) están alineadas con las marcas del papel que está utilizando. • Si la configuración [Compruebe el papel] está ajustada en [Sí] y usted saca la bandeja de papel del equipo, en la pantalla LCD se mostrará un mensaje preguntándole si desea cambiar el tipo y el tamaño de papel.
5 Cargue cuidadosamente el papel en la bandeja de papel con la superficie de impresión cara abajo. 8 Asegúrese de que el papel esté plano en la bandeja y por debajo de la marca de capacidad máxima de papel (1). Si la bandeja de papel se rellena excesivamente, se pueden producir atascos de papel. Orientación horizontal 1 2 Asegúrese de que la guía del longitud del papel (1) toca los bordes del papel. 9 Vuelva a colocar la cubierta superior de la bandeja.
del soporte del papel hasta que 11 Tire encaje en su sitio. Cargar papel de tamaño Doble carta, Legal o A3 en la bandeja 1 • Si la configuración [Compruebe el papel] está ajustada en [Sí] y usted saca la bandeja de papel del equipo, en la pantalla LCD se mostrará un mensaje preguntándole si desea cambiar el tipo y el tamaño de papel. Si es necesario, cambie la configuración del tipo y del tamaño de papel siguiendo las instrucciones de la pantalla LCD.
Arrastre la barra deslizante verde hacia la izquierda y, a continuación, extienda la bandeja hasta que encaje en su sitio. 5 Airee bien la pila de papel para evitar que se produzcan atascos y problemas en la alimentación del papel. 2 4 Presione ligeramente las guías de anchura del papel (1) y, a continuación, la guía de longitud del papel (2) y deslícelas para adaptarlas al tamaño del papel. 6 Cargue cuidadosamente el papel en la bandeja de papel con la superficie de impresión cara abajo.
7 Asegúrese de que la guía del longitud del papel (1) toca los bordes del papel. 1 1 8 Ajuste cuidadosamente las guías de anchura del papel (1) para adaptarlas al papel. a colocar la cubierta superior de 10 Vuelva la bandeja. Asegúrese de que las guías del papel toquen los bordes del papel. 1 a introducir lentamente la 11 Vuelva bandeja de papel por completo en el equipo. 9 Asegúrese de que el papel esté plano en la bandeja y por debajo de la marca de capacidad máxima de papel (1).
despliegue la lengüeta del soporte del papel (2). Cargar papel en la ranura de alimentación manual Cargue soportes especiales de impresión en esta ranura, de uno en uno. IMPORTANTE la configuración del tamaño de 13 Cambie papel en el menú del equipo si fuese necesario. Cuando use sobres: 1 Abra la cubierta de la ranura de alimentación manual. 15 Manipulación de papel 1 • NO cargue papel en la ranura de alimentación manual cuando esté imprimiendo desde la bandeja de papel.
2 alimentación manual preparada (Ranura alim. manual preparada)]. Deslice las guías del papel de la ranura de alimentación manual para ajustarlas al ancho del sobre que va a utilizar. Lea las instrucciones que se muestran en la pantalla LCD y, a continuación, pulse [OK]. Orientación vertical 3 Aplaste las solapas, las esquinas y los laterales de los sobres para alisarlos lo máximo posible.
Información relacionada • Mensajes de error y de mantenimiento uu página 44 2 Manipulación de papel 17
Cambiar el tamaño y el tipo de papel Ajuste las configuraciones del tamaño y del tipo de papel de la bandeja de papel. • Para obtener una calidad de impresión óptima, configure el equipo para el tipo de papel que esté utilizando. • Cuando cambie el tamaño de papel que carga en la bandeja, debe cambiar la configuración del tamaño de papel en la pantalla LCD al mismo tiempo.
Soportes de impresión recomendados IMPORTANTE NO utilice los siguientes tipos de papel: • Papel dañado, curvado, arrugado o con forma irregular Para obtener la mejor calidad de impresión, recomendamos utilizar el papel Brother incluido en la tabla. Papel Brother Tipo de papel 1 Artículo 1 Papel fotográfico satinado Premium Plus Carta BP71GLTR 4" x 6" BP71GP20 1. Una curva de 0,08 pulg. (2 mm) o mayor puede hacer que se produzcan atascos.
IMPORTANTE Si ha cargado un documento pequeño y no lo puede extraer, abra el soporte de documentos de la unidad ADF(1) y, a continuación, retire el documento. • NO tire del documento mientras se esté alimentando. 1 • NO utilice papel curvado, arrugado, doblado, roto, grapado, con clips, pegamento o cinta adhesiva. • NO utilice cartulina, papel de periódico ni tela. • Asegúrese de que los documentos con corrector líquido o escritos con tinta estén completamente secos. 1 Airee bien las páginas.
Coloque el documento cara abajo en la esquina superior izquierda del cristal de escaneado, tal y como se muestra en la ilustración. 3 Cierre la cubierta de documentos. 2 2 Manipulación de papel IMPORTANTE Si va a escanear un libro o un documento grueso, NO cierre la cubierta de documentos de golpe ni la presione.
3 Imprimir Imprimir desde la computadora Antes de intentar cualquier operación de impresión, compruebe lo siguiente: • Asegúrese de haber instalado el software y los controladores de Brother. • Para usuarios de cable USB o de red: asegúrese de que el cable de interfaz se ha introducido correctamente. 4 Complete su operación de impresión.
Imprimir fotografías directamente desde una unidad flash USB Obtener una vista previa de fotografías y archivos de video e imprimirlos desde una unidad flash USB Introduzca una unidad flash USB en la ranura USB. 6 Repita los tres últimos pasos hasta que haya seleccionado todas las fotografías que desea imprimir. 7 Pulse [OK]. 8 Lea y confirme la lista que se muestra con las opciones. 9 Para cambiar la configuración de impresión, pulse [Config impr]. Cuando finalice, pulse [OK].
4 Copia Copiar un documento 1 introduzca el número de copias en el teclado. Pulse [OK]. También puede pulsar [-] o [+] en la pantalla táctil o usar los números del teclado de marcación. Asegúrese de que ha cargado el papel del tamaño correcto en la bandeja de papel. 2 Cargue el documento. 3 Pulse • [Opciones] Pulse para cambiar las configuraciones de copia solo para la siguiente copia. Cuando finalice, pulse [OK]. [Copiar].
Ampliar o reducir imágenes copiadas Copia a 2 caras 4 Copia Más información uu Guía del usuario online: Copia 25
5 Cómo escanear Antes de escanear Antes de intentar escanear, compruebe lo siguiente: • Asegúrese de haber instalado el software y los controladores de Brother. • Para usuarios de cable USB o de red: asegúrese de que el cable de interfaz se ha introducido correctamente. 1 Cargue el documento. 2 Haga clic en el icono (ControlCenter4) del área de notificación y, a continuación, haga clic en Abrir. 3 Haga clic en la pestaña Escanear. 4 Pulse el botón Archivo.
Escanear utilizando el botón de escaneado en su equipo Brother Escaneado mediante el botón de escaneado del equipo Utilice el botón de escaneado del equipo para realizar cambios temporales en la configuración de escaneado. Para que los cambios sean permanentes, utilice el software ControlCenter de Brother. 2 Pulse [Escanear] > [a PC] > [a archivo].
6 Cómo enviar faxes Antes de enviar un fax Establecer ID de estación Establezca el ID de estación del equipo si desea que la fecha y hora aparezcan en cada fax que envíe. NOTA (Solo EE. UU.
de compatibilidad a [Básica(paraVoIP)]. • [Normal] configura la velocidad del módem en 14.400 bps. 3 Pulse . • VoIP (voz sobre IP) es un tipo de sistema telefónico que utiliza una conexión a Internet en lugar de una línea telefónica tradicional. Información relacionada • Mensajes de error y de mantenimiento uu página 44 • Problemas de fax y de teléfono uu página 58 Descripción general de los modos de recepción Algunos modos de recepción contestan de forma automática ([Solo fax] y [Fax/Tel (Fax/Tel.
• Los faxes se recibirán automáticamente. • Los interlocutores de llamadas de voz pueden registrar un mensaje en el contestador externo. Información relacionada • Problemas de fax y de teléfono uu página 58 Seleccione el modo de recepción correcto mensajes de fax se imprimen. Seleccione [Contestador ext.] como modo de recepción. ¿Utilizará el equipo Brother en una línea de fax dedicada? El equipo contestará automáticamente todas las llamadas como faxes. Seleccione [Solo fax] como modo de recepción.
3 Pulse .
Definir el tiempo de timbre F/T (seudo/doble timbre) Cuando el modo de recepción está configurado en [Fax/Tel (Fax/Tel.)] y recibe una llamada de fax, el equipo la recibirá automáticamente. Sin embargo, si recibe una llamada de voz, el equipo emitirá el timbre F/T (semitimbre/doble timbre) durante el tiempo que ha ajustado en la opción de duración del timbre F/T. Cuando oiga el timbre F/T, significa que hay una llamada de voz en la línea.
Almacenamiento de números e. Para almacenar el segundo número de fax o de teléfono, pulse [Dirección 2]. Introduzca el segundo número de fax o de teléfono (hasta 20 dígitos) en la pantalla táctil. Pulse [OK]. Puede configurar el equipo para almacenar números de fax en la libreta de direcciones. f. Ante un corte de energía eléctrica, no se perderán los números de la Libreta de direcciones que se encuentren en la memoria del equipo.
mediante la pantalla táctil. Pulse [OK]. Pulse [OK] para finalizar. Para cambiar un carácter, pulse d o c para ubicar el cursor y resaltar el carácter que desea cambiar y, a continuación, pulse . Introduzca el nuevo carácter. • Para eliminar números, pulse a o b para mostrar [Eliminar] y, a continuación, pulse dicha opción. - Seleccione los números de fax o de teléfono que desee eliminar, pulsándolos para asignarles una marca de verificación roja y, a continuación, pulse [OK]. 3 Pulse .
Servicios telefónicos y dispositivos externos Tal vez pueda usar los siguientes servicios y conexiones con el equipo Brother. La siguiente información resume las formas de conectar el equipo. Para obtener más información sobre cada tema uu Guía del usuario online Servicio de voz (solo EE. UU. y Canadá) Si tiene un servicio de correo de voz y el equipo Brother conectados a la misma línea, es posible que entren en conflicto al recibir llamadas entrantes.
Enviar faxes a través del equipo • [Historial del ID de llamada (Historial de ID de llamada)] (permite seleccionar un número desde el historial de identificación de llamadas). Enviar un fax 1 2 Cargue el documento en la unidad ADF o sobre el cristal de escaneado. Pulse [Historial llamadas] > [Historial del ID de llamada (Historial de ID de llamada)]. Pulse Seleccione el número deseado y, a continuación, pulse [Aplicar]. [Fax]. • [Lib Direccion. (Libreta direccion.
6 Realice una de las siguientes acciones: • Si está utilizando la unidad ADF, el equipo comenzará a escanear y a enviar el documento. • Si está utilizando el cristal de escaneado y ha seleccionado [Negro (Monocromo)] en el [Ajuste de color (Ajustes de color)], el equipo comenzará a escanear la primera página. Vaya al siguiente paso.
Recibir faxes en la computadora (solo Windows®) 1 Realice una de las siguientes acciones: • Windows Vista® y Windows® 7 Haga clic en (Iniciar) > Todos los programas > Brother > Brother Utilities > PC-FAX > Recibir. Con el software PC-FAX de Brother puede recibir faxes en la computadora, mostrarlos en la pantalla e imprimir solo aquellos que desea.
A Mantenimiento rutinario Limpiar el escáner Revisar la calidad de la impresión 1 Desenchufe el equipo de la tomacorriente de CA. 2 Levante la cubierta de documentos (1). Limpie el cristal de escaneado (2) y el plástico blanco (3) con un paño suave y sin pelusa humedecido en agua. 1 Si en las impresiones los colores y el texto aparecen descoloridos o con rayas, o bien si falta texto, es posible que los inyectores del cabezal de impresión estén obstruidos.
• Si faltan líneas (consulte Baja calidad a continuación), pulse [Sí]. calidad de los cuatro bloques de color en la hoja. Correcta Si limpia el cabezal de impresión y la impresión no mejora, pruebe a instalar un nuevo cartucho de tinta de sustitución original de Brother en cada color con problemas. Pruebe a limpiar el cabezal de impresión de nuevo. Si la impresión no mejora, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Brother. IMPORTANTE Baja calidad NO toque el cabezal de impresión.
Revisar la alineación de impresión del equipo Brother 6 Si el texto impreso aparece borroso o las imágenes salen desvanecidas después de transportar el equipo, ajuste la alineación de impresión. 1 Repita este paso con el resto de patrones. Si la alineación de la impresión no está ajustada correctamente, el texto aparecerá borroso o torcido como en el siguiente ejemplo.
B Solución de problemas Use esta sección para resolver los problemas que pueda encontrar cuando use su equipo Brother. Identificar el problema Aunque parezca que su equipo está estropeado, usted puede corregir la mayoría de los problemas. Primero, verifique las siguientes acciones: • El cable de alimentación del equipo está conectado correctamente y el equipo está encendido. • Se han quitado todas las partes protectoras naranjas del equipo. • Los cartuchos de tinta están instalados correctamente.
Con la pantalla LCD 1. Siga los mensajes de la pantalla LCD. 2. Consulte las instrucciones en la tabla de mensajes de error y de mantenimiento siguiente. 3. Si no logra resolver el error, consulte la Guía del usuario online: Mensajes de error y mantenimiento Con Status Monitor • Haga doble clic en el icono en el área de notificación. • Cada uno de los colores del icono indica un estado del equipo. • Haga clic en el botón Solución de problemas para acceder al sitio web de solución de problemas de Brother.
Mensajes de error y de mantenimiento En la tabla se exponen los mensajes de error y de mantenimiento más frecuentes. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario online. Puede corregir la mayoría de los errores y realizar el mantenimiento rutinario por sí mismo. Si necesita más consejos, visite la página Preguntas frecuentes y Solución de problemas de su modelo en Brother Solutions Center en support.brother.com. Mensaje de error Acción Absorbedor de tinta casi lleno (Absorb. t.
Mensaje de error Acción Atasco adelante/ atrás (Atasco frontal/trasero) Extraiga el papel atascado. Atasco adelante (Atasco frontal) Atasco atrás (Atasco trasero) uu Información relacionada: Atasco de la impresora o de papel al final de esta sección. Si el atasco de papel se repite, pruebe otra de las operaciones para desatascar el papel. uu Información relacionada: Extraer trozos de papel al final de esta sección.
Mensaje de error Acción Dsp inutilizable Un dispositivo dañado está conectado a la interfaz directa USB. Desconecte el Desenchufe el dispositivo de la interfaz directa USB, pulse dispositivo desde apagar el equipo y, a continuación, vuelva a encenderlo. el conector delantero y apague y vuelva a encender el equipo (Desconecte el dispositivo del conector delantero y apague el equipo y luego vuelva a encenderlo.) Dsp inutilizable Desconecte el dispositivo USB. Falló inicio pant. Táctil (Falló la inicializ.
Mensaje de error Acción Imprimir solo BK Uno o más cartuchos de tinta de color han llegado al final de su vida útil. Sustituya cartucho. Sustituya los cartuchos de tinta. Más información uu Guía del usuario online: Sustituir los cartuchos de tinta El equipo podría interrumpir todas las tareas de impresión y no podría usarlo hasta que no instalese un nuevo cartucho de tinta en los siguientes casos: • Si desenchufa el equipo o retira el cartucho de tinta.
Mensaje de error Acción Medio lleno. (Soporte lleno.) El equipo solo puede guardar datos en una unidad flash USB que contenga menos de 999 archivos.Elimine los archivos que no utilice y vuelva a intentarlo. Elimine los archivos que no utilice de la unidad flash USB para liberar espacio y, a continuación, vuelva a intentarlo. No detecta volumen de tinta Utilice un cartucho de tinta original de Brother. Si el error no desaparece, llame al Servicio de atención al cliente de Brother.
Mensaje de error Acción Sin alim. de Pap Realice una de las siguientes acciones: • Rellene la bandeja de papel y, a continuación, siga las instrucciones de la pantalla LCD. • Retire el papel, vuélvalo a cargar y, a continuación, siga las instrucciones de la pantalla LCD. El papel no se ha introducido en la posición central de la ranura de alimentación manual.
Mensaje de error Acción Sustituir tinta Uno o más cartuchos de tinta han llegado al final de su vida útil. Sustituya los cartuchos de tinta. Más información uu Guía del usuario online: Sustituir los cartuchos de tinta • Puede seguir imprimiendo incluso si queda poca tinta o si es necesario cambiar algún cartucho. Tam. pap. incorr. 1. Compruebe que el tamaño de papel que ha seleccionado en la pantalla del equipo coincide con el tamaño del papel de la bandeja.
Informe de transferencia de faxes o diario del fax Si la pantalla LCD muestra lo siguiente: • [Limpieza impos. XX] • [No se puede inicializar XX] • [Imposible impr. XX] • [Imposible escan. XX] Recomendamos que transfiera sus faxes a otro equipo de fax o a su computadora También puede transferir el informe y diario del fax para observar si hay algún fax que deba transferir.
Solución de problemas de configuración de LAN inalámbrica Códigos de error del informe de LAN inalámbrica Si el informe de LAN inalámbrica indica que no se pudo realizar la conexión, compruebe el código de error impreso en el informe y consulte las instrucciones correspondientes en la tabla: Código de error Problema y soluciones recomendadas TS-01 La configuración inalámbrica no está activada, active la configuración inalámbrica.
Código de error Problema y soluciones recomendadas TS-08 Se detectan dos o más puntos de acceso inalámbricos que tienen WPS activado. Pruebe de nuevo transcurridos unos minutos para evitar interferencias de otros puntos de acceso.
Problemas de impresión o escaneado IMPORTANTE El uso de consumibles que no sean de Brother puede influir en la calidad de impresión, en el rendimiento del hardware y en la fiabilidad del equipo. Si no puede imprimir o escanear un documento, compruebe lo siguiente: 1 Se han quitado todas las piezas de protección del equipo. 2 Los cables de la interfaz están conectados de manera segura a la máquina y al equipo. 3 Se ha instalado correctamente el controlador de impresora o de escáner.
En conexiones de red cableada: • Cambie el cable LAN por uno nuevo. • Use un puerto LAN diferente en su concentrador. • Asegúrese de que la conexión cableada del equipo esté encendida. En conexiones de red inalámbrica: • Verifique el estado inalámbrico de su equipo en la pantalla LCD. Su equipo no está conectado al punto de acceso inalámbrico. Configure la conexión de red inalámbrica. La configuración de la conexión inalámbrica está desactivada.
Solución de otros problemas de impresión Problemas Sugerencias Baja calidad de impresión Compruebe la calidad de la impresión. uu Información relacionada: Revisar la calidad de la impresión al final de esta sección. Asegúrese de que el ajuste de tipo de medio del controlador de impresora o el ajuste del tipo de papel en el menú del equipo coincida con el tipo de papel que está utilizando.
Problemas Sugerencias Aparecen líneas o rayas negras en las copias. Cuando aparecen líneas negras en las copias suele deberse a que hay suciedad o corrector líquido en la banda del cristal. Limpie la banda del cristal, el cristal de escaneado, además de la barra blanca y el plástico blanco situados encima. A A Aparecen marcas o puntos negros en las copias. uu Información relacionada: Limpiar el escáner al final de esta sección.
Problemas de fax y de teléfono Si no puede enviar o recibir un fax, compruebe lo siguiente: 1 Conecte un extremo del cable de la línea telefónica al área denominada "LINE" y, a continuación, conecte el otro extremo del cable directamente a la toma telefónica de la pared. Si puede enviar y recibir faxes con la línea telefónica conectada directamente al fax, es posible que el problema no esté relacionado con el equipo. Comuníquese con su proveedor de servicios telefónicos si tiene problemas con la conexión.
Solución de otros problemas de fax Problemas Sugerencias No se puede enviar un Compruebe todas las conexiones del cable de la línea telefónica. fax. Asegúrese de que el cable de la línea telefónica esté enchufado a la toma telefónica de la pared y a la toma LINE del equipo. Asegúrese de que el equipo emita un tono de marcación pulsando el botón Hook (teléfono) en el modo Fax.
Problemas Sugerencias Si está utilizando un contestador telefónico (modo TAD externo) en la misma línea que el equipo Brother, asegúrese de que su contestador está correctamente configurado. 1. Enchufe el cable de la línea telefónica directamente desde la toma telefónica de la pared hasta la toma LINE del equipo Brother. 2. Retire la cubierta protectora de la toma EXT del equipo Brother y, a continuación, enchufe el cable de la línea telefónica desde el contestador automático hasta la toma EXT. 3.
Problemas Sugerencias Líneas negras verticales al enviar. Normalmente se producen líneas negras verticales en faxes que envía debido a suciedad o líquido corrector en la franja de cristal. Limpie la franja de cristal. uu Información relacionada: Limpiar el escáner al final de esta sección.
Atascos de papel y de documentos Atascos de documentos Documento atascado en la parte inferior de la unidad ADF Información relacionada • Mensajes de error y de mantenimiento uu página 44 Documento atascado en la parte superior de la unidad ADF 1 Extraiga de la unidad ADF cualquier papel que no esté atascado. 2 Abra la cubierta de la unidad ADF. 3 Extraiga el papel atascado tirando hacia arriba. 1 Extraiga de la unidad ADF cualquier papel que no esté atascado.
3 Tire del documento atascado hacia la derecha. Atasco de la impresora o de papel Localice y extraiga el papel atascado. Información relacionada • Mensajes de error y de mantenimiento uu página 44 Papel atascado en la parte delantera del equipo 4 5 Cierre la cubierta de documentos. Pulse . Extraer trozos de papel atascados en la unidad ADF 1 Levante la cubierta de documentos.
Si el mensaje de error de la pantalla LCD era de repetición de atascos, por ejemplo [Nuevo atasco adelante/atrás (Repetir Atasco frontal/ trasero)], levante el soporte del papel (1) y, a continuación, tire de él inclinándolo hacia arriba para extraerlo completamente del equipo, tal y como se muestra en la ilustración. Si el mensaje de error de la pantalla LCD era de repetición de atascos, por ejemplo [Nuevo atasco adelante/atrás (Repetir Atasco frontal/ trasero)], realice lo siguiente: a.
levantar la cubierta del escáner (1) hasta su posición de apertura. 1 Si el mensaje de error de la pantalla LCD era de repetición de atascos, por ejemplo [Nuevo atasco adelante/atrás (Repetir Atasco frontal/ trasero)], mueva el cabezal de impresión (en caso necesario) para extraer el papel que pueda quedar en esta área. Asegúrese de que no queden trozos de papel en las esquinas del equipo (1) y (2). 1 5 2 Tire lentamente del papel atascado (1) para sacarlo del equipo.
IMPORTANTE 6 Cierre suavemente la cubierta del escáner utilizando los asideros para los dedos que hay a ambos lados. 7 Si el mensaje de error de la pantalla LCD era [Atasco adelante/atrás (Atasco frontal/trasero)] o [Nuevo atasco adelante/atrás (Repetir Atasco frontal/ trasero)], realice lo siguiente: • Si el cabezal de impresión se encuentra en la esquina derecha, tal y como se muestra en la ilustración, no podrá moverlo.
manual y de extraerlo lentamente del equipo. atascado en el interior del equipo y de extraerlo lentamente del equipo. 9 c. Cierre la cubierta para el desatasco de papel. Asegúrese de que la cubierta esté cerrada completamente. la bandeja de papel 1 10 Introduzca despacio y por completo en el equipo. a conectar el cable de 11 Vuelva alimentación. 67 Solución de problemas Si el mensaje de error de la pantalla LCD era [Atasco adelante/ ran.alim.manual (Ranura alim. fr./man.
a. Abra la cubierta para el desatasco de papel (1) de la parte posterior del equipo. Si el atasco de papel se repite, es posible que se haya quedado atascado un trozo de papel pequeño en el equipo. uu Información relacionada: Extraer trozos de papel Información relacionada • Mensajes de error y de mantenimiento uu página 44 • Extraer trozos de papel uu página 70 1 b. Tire lentamente del papel atascado para extraerlo del equipo.
retire despacio el papel atascado en la ranura de alimentación manual. Si el mensaje de error de la pantalla LCD era de repetición de atascos, por ejemplo [Nuevo atasco atrás (Repetir Atasco trasero)], mueva el cabezal de impresión (en caso necesario) para extraer el papel que pueda quedar en esta área. Asegúrese de que no queden trozos de papel en las esquinas del equipo (1) y (2).
IMPORTANTE 7 Cierre suavemente la cubierta del escáner utilizando los asideros para los dedos que hay a ambos lados. 8 Introduzca la bandeja de papel 1 despacio y por completo en el equipo. 9 Vuelva a conectar el cable de alimentación. • Si el cabezal de impresión se encuentra en la esquina derecha, tal y como se muestra en la ilustración, no podrá moverlo. Cierre la cubierta del escáner y, a continuación, vuelva a conectar el cable de alimentación.
2 3 Pulse [Configur.] > [Mantenimiento (Mantenim.)] > [Retire restos de papel (Retire los restos de papel)]. Siga las instrucciones de la pantalla LCD para encontrar y extraer el papel atascado. Durante esta operación, debe cargar la Hoja de mantenimiento (incluida con el equipo) en posición horizontal en la ranura de alimentación manual. (Si no tiene la Hoja de mantenimiento, use una hoja de papel grueso, como papel satinado, de tamaño Carta o A4).
C Apéndice Introducir texto en el equipo Brother • Los caracteres disponibles pueden diferir dependiendo del país. • El diseño del teclado puede ser diferente según la función que esté configurando. Cuando sea necesario introducir texto en el equipo Brother, aparecerá un teclado en la pantalla táctil. continuación, introduzca el carácter correcto. • Para introducir un carácter, pulse d o c para mover el cursor al lugar correcto y, a continuación, introduzca el carácter.
3 Pulse • ID de estación . (Nombre y Número) Restablecer el equipo Brother • Opciones de fax remoto (Reenvío de faxes y Aviso de fax (solo EE. UU. y Canadá)) • Informe 1 2 3 Pulse [Configur.] > [Tod. config. (Todos ajus.)] > [Conf.inicial] > [Reiniciar]. Presione la opción de restauración que desee utilizar. Pulse [OK] durante dos segundos para reiniciar el equipo. Información general de funciones de restauración Están disponibles las siguientes funciones de restauración: 1. [Reconf.
Especificaciones de los suministros Tinta El equipo utiliza cartuchos de tinta individuales negro, amarillo, cian y magenta, que están separados del cabezal de impresión. Vida útil del cartucho de tinta La primera vez que instale los cartuchos de tinta, el equipo usará una pequeña cantidad extra de tinta para llenar el sistema de tubos de tinta. Se trata de un proceso que se realizará solo una vez y que permitirá realizar impresiones de alta calidad.
Información relacionada • Mensajes de error y de mantenimiento uu página 44 C Apéndice 75
D Índice A Accesorios y consumibles...................... ii Atascos................................................ 62 documentos.....................................62 papel............................................... 63 Automática recepción de fax..............................29 B comprobación de la alineación........41 comprobación de la calidad............ 39 Información general del panel de control. ...............................................................1 Informe de LAN inalámbrica.....
problemas de fax y de teléfono....... 58 problemas de impresión o escaneado ........................................................ 54 T TAD (contestador automático), externo... ....................................................... 29, 35 Timbre distintivo............................. 30, 35 Transferir faxes o el informe diario del fax........................................................ 51 U Unidad ADF (alimentador automático de documentos)........................................
Brother International Corporation 200 Crossing Boulevard P.O. Box 6911 Bridgewater, NJ 08807-0911 USA Brother International Corporation (Canada) Ltd. 1 rue Hôtel de Ville, Dollard-des-Ormeaux, QC, Canada H9B 3H6 Visite nuestro sitio en la web www.brother.com Este equipo únicamente puede utilizarse en el país en el que se ha adquirido. Las compañías locales Brother o sus distribuidores únicamente ofrecerán soporte técnico a aquellos equipos que se hayan adquirido en sus respectivos países.
