使用说明书 ( 基本功能 ) MFC-J2720 ! 注意 使用本产品时,请您先仔细阅读使用 说明书,再正确操作。请妥善保管好本手册, 以便日后查阅。 版本 0 SCHN
为了创造更加美好的环境 请您协作 首先对您使用 Brother 产品表示衷心的感谢! Brother 公司致力于关爱地球环境,制定了 “ 从产品开发到废弃,关爱地球环境 ” 的基本方针。当地的公民在环境保护活动中也应该对当地社会、环境两方面尽每 个人的微薄之力。 因此,希望您能配合这个计划,作为环境保护活动的一环,在平时处理废弃物的 时候能多加注意。 1 不用的包装材料,为了能再次回收利用,请交付给当地相关回收公司进行处理。 2 废弃耗材的处理,应遵守相关的法律和规定。 3 产品保养或修理需要更换零部件时,有不需要的电路板和电子零件以及产品废 弃时,请作为电子废弃物处理。 4 本产品中的部分零部件可以用于同一工厂生产的同系列机型上。 注:零部件的更换请联系就近的 Brother 维修站。 在线注册本产品: http://www.brother.com/registration Brother 联系方式 重要事项 为获得技术和操作上的帮助,请致电中国大陆的呼叫中心。 若要搜索常见问题解答 (FAQ)/ 维修站 / 驱动程序 / 手册等,请访问我们的服务和 技术支持网站: http://www.
本设备支持以下功能! 互联网支持 /Brother 应用程序 高容量、多种纸张的处理 直接从本设备扫描并上传图像和文件 到常用的网络服务。无需使用计算 机,直接从本设备捕捉和转换信息。 您可以将多种类型的纸张放入纸盒。 也可以连续在 A3 或 Ledger 纸张上打 印。如果您在打印机驱动程序中选择 自动选择,打印时设备将自动选择包 含正确尺寸纸张的纸盒。 ( 装入纸张 uu 第 9 页 ) 1 (uu solutions.brother.com/ma nuals 上的互联网支持指南 ) 1 3 250 打印 扫描 2 80 4 250 1 手动进纸槽 - - - - 1 张 2 MP 纸盒 - - - - - - - - - - - 80 张 3 纸盒 1 - - - - - - - - - 250 张 / 最大为 A3 或 Ledger 4 纸盒 2 - - - - - - - - - 250 张 / 最大为 A3 或 Ledger 移动连接 添加快捷方式 将您最常用的设置保存为快 捷方式。 (uu solutions.brother.
使用说明书及提供方式 说明书名称 说明书描述 ii 印刷品 / 包装箱内 产品安全手册 设置本设备前,请先阅读此手册。请参见 此手册了解商标和法规限制的信息。 快速安装指南 遵循其中的说明设置本设备和安装适用于所 印刷品 / 包装箱内 用操作系统与连接类型的驱动程序和软件。 使用说明书 ( 基本功能 ) 了解传真、复印、扫描和图像捕捉中心的 基本操作方法以及设备的基本维护,并获 取故障排除提示。 印刷品 / 包装箱内 高级说明书 此 HTML ( 网页 ) 说明书包含使用说明书 ( 基本功能 ) 的内容以及有关设备设置和操 作、安全功能、故障排除提示和维护说明 的更多信息。 HTML/ 随机光盘 (Windows®)/ Brother Solutions Center (Brother 解决方 案中心 ) 1 (Macintosh) 除 PC 打印、扫描、复印、传真 ( 仅适用于 MFC 型号 )、图像捕捉中心和 Brother ControlCenter 操作的相关信息外,还包含 有关在网络上使用本设备的有用信息。 1 提供方式 互联网支持指南 此说明书提供从本 Brot
高级说明书将有助于您充分使用本设备。 导航更快! • 搜索框 • 单独窗格中的导航索引 综合全面! • 一本说明书涵盖所有主题 布局精简! • 提供步骤说明 • 在页面顶端概述功能 1 2 3 4 1 2 3 4 搜索框 导航索引 功能摘要 步骤说明 在哪里能找到高级说明书? (Windows®) 点击 ( 开始 ) > 所有程序 > Brother > Brother Utilities(Brother 实用程序 ) > MFC-XXXX (XXXX 为型号名称。 ) > 支持 > 使用说明书。 (Windows® 8) 点击 (Brother Utilities(Brother 实用程序 )) > MFC-XXXX (XXXX 为型号名 称。 ) > 支持 > 使用说明书。 (Macintosh 或其他选项 ) 请访问 Brother Solutions Center (Brother 解决方案中心 ): solutions.brother.
如有疑问或问题,请查阅您的设备型号的 FAQ。 提供多种搜索方法 显示相关问题以获取更多其他信息 基于客户反馈接收定期更新 * FAQ 主页因型号的不同而有所差异。 在哪里能找到 FAQ? Brother Solutions Center (Brother 解决方案中心 ) http://support.brother.
目录 1 常规信息.............................1 如何使用本说明书...................... 1 符号和惯例 .............................. 1 有关 Brother Utilities (Windows®)................................ 1 操作面板概述 ............................. 2 3.7 英寸 (93.4 毫米 ) 触摸式液晶显示屏 ................... 4 输入文本 ................................. 8 2 装入原稿...........................24 如何装入原稿 ........................... 24 使用自动进稿器..................... 24 使用平板扫描器..................... 25 4 5 扫描到计算机 .................. 30 扫描前 ........................
A 日常维护.......................... 41 如何清洁和检查设备 ................ 41 清洁平板扫描器 .................... 41 检查打印质量 ........................ 42 检查打印对齐 ........................ 43 B 故障排除.......................... 45 识别问题 .................................. 45 错误和维护信息 ....................... 45 错误动画 ............................... 55 传送传真或传真日志报告 ...... 55 原稿卡纸 .............................. 56 打印机卡纸............................ 58 无线网络设置的故障排除......... 64 无线网络报告 ........................ 64 如果设备出现问题....................
1 常规信息 如何使用本说明书 1 1 感谢您购买 Brother 产品!阅读本说 明书将有助于您充分使用本设备。 请妥善保管好本手册,以便日后查阅。 符号和惯例 有关 Brother Utilities (Windows®) a 1 (Windows® XP、Windows Vista® 和 Windows® 7) 点击 ( 开始 ) > 所有程序 > Brother > (Brother Utilities(Brother 实用程序 ))。 (Windows® 8) 粗体字表示计算机屏幕上 的按钮。 点击开始屏幕或桌面上的 斜体 斜体字强调应当注意的要 点或提示您参考相关主 题。 [XXXXX] 括号内的文字表示设备的 触摸式液晶显示屏上显示 的信息。 (Brother Utilities(Brother 实用程序 ))。 (Windows® 8.
第1章 操作面板概述 1 3.7 英寸 (93.4 毫米 ) 触摸式液晶显示屏和触摸键盘。 1 1 3.7 英寸 (93.
常规信息 1 2 2 触摸键盘: 3 3 电源开关 返回 按此按钮可返回上一级菜单。 按 主页 按此按钮可返回到主页屏幕。默认 显示日期和时间,但您可以更改默 认设置。 长按 取消 亮起时按此按钮可取消操作。 可打开设备电源。 可关闭设备电源。触摸式液 晶显示屏在变暗之前会显示 [正在关机]并亮起几秒钟。 关闭电源时,仍可以正常使用外接电 话或外接应答设备。 即使您使用 关闭了设备,设备仍 会定期清洁打印头。为了延长打印头 寿命、更有效地使用墨盒并保持打印 质量,请始终保持设备通电。 3
第1章 3.7 英寸 (93.
常规信息 1 无线状态 使用无线连接时,准备就绪模式屏 幕上的四级指示器显示当前的无线 信号强度。 照片 0 详细信息 uu 互联网支持指南 墨水 使用此预设复印快捷方式可复印 到 A3 或 Ledger 尺寸的纸张。 (uu 高级说明书 ) 按此按钮可进入设置。 ( 设置屏幕 uu 第 7 页 ) 传真 按此按钮可进入传真模式。 复印 按此按钮可进入复印模式。 扫描 按此按钮可进入扫描模式。 2 合 1 身份证复印 按此按钮可将身份证的两面按照 原始尺寸复印到同一页面上。 快捷方式 按此按钮可进入快捷方式屏幕。 5 日期和时间 显示设备中设置的日期和时间。 6 模式: A3 复印快捷方式 设置 4 应用 按此按钮可将本 Brother 设备连 接到 Brother 应用菜单。 显示可用墨水余量。按此按钮可访 问 [墨水]菜单。 墨盒中的墨水即将用尽或出现问题 时,相应墨水颜色上会显示错误图 标。 (uu 高级说明书 ) 3 互联网 按此按钮可将本 Brother 设备连 接到因特网服务。 最大 触摸屏上显示 时,按该
第1章 8 存储的传真: 10警告图标 8 当 [传真预览]设置为 [关]时, [存储的传真]显示设备内存中保 存的接收传真的数量。 按 [打印]打印传真。 9 新传真 : 9 10 出现错误或维护信息时显示警告图 标 ;按 [详情]查看详细信 息,然后按 式。 返回到准备就绪模 ( 错误和维护信息 uu 第 45 页 ) 提示 • 本产品采用了由文鼎科技开发股份 有限公司开发的字体。 当 [传真预览]设置为 [开]时, [新传真]显示设备内存中已接收 并存储的新传真数量。 按 [查看]在触摸屏上查看传真。 6 • 本产品使用了由 HI CORPORATION 开发的 MascotCapsule UI Framework 和 MascotCapsule Tangiblet。 MascotCapsule 是 HI CORPORATION 在日本的注册商标。
常规信息 设置屏幕 在您按 1 后,触摸式液晶显示屏上 3 Wi-Fi 按此按钮可设置无线网络连接。 1 将显示设备状态。 如果您在使用无线连接,屏幕上的 可从此屏幕访问设备的所有设置。 四级指示器 1 2 显示当前的无线信 号强度。 3 4 4 日期和时间 显示设备中设置的日期和时间。 5 按此按钮可访问 [日期和时间]菜 单。 5 接收模式 8 7 6 1 维护 按此按钮可访问 [维护]菜单。 检查和提高打印质量、清洁打印头 和检查墨水余量。您还可以使用维 护解决方案菜单解决反复出现的卡 纸错误。 2 接收模式显示 显示当前接收模式: [传真自动] [传真 / 电话] 按此按钮可访问 [接收模式]菜 单。 6 所有设置 按此按钮可访问设置菜单。 7 传真预览 显示传真预览设置。 按此按钮可进入 [传真预览]设 置。 8 纸盒设置 按此按钮可访问 [纸盒设置]菜单 以更改各纸盒的纸张大小和纸张类 型。 [外接应答设备] [传真手动] 7
第1章 输入文本 1 必须在设备上输入文本时,触摸屏上 将显示键盘。 按 字符。 循环显示字母、数字和特殊 提示 要切换大小写,按 。 插入空格 1 要输入空格,按 [空格],您也可以 按 c 移动光标。 提示 可用字符可能根据国家的不同而有 所差异。 更正 1 如果输入字符错误想要更改,按 d 移 动光标以突出显示不正确的字符,然 后按 。输入正确字符。也可使用 光标返回并插入字符。 要清除所有字符,重复按 8 。
2 装入纸张 装入纸张前 2 2 每次仅在纸盒中装入一种尺寸和类型 的纸张。 在纸盒中装入其他尺寸的纸张时, 必须同时更改设备中的纸张大小设 置。如果已经在设备中或打印机驱 动程序中选择了自动纸盒,这样会 使设备自动从合适的纸盒进纸。 ( 设置纸张大小和类型 uu 第 22 页 ) 如果检查纸张设置设为 [开],当 您从设备中拉出纸盒 #1 或纸盒 #2 或在 MP 纸盒中装入了纸张时,设 备将显示信息询问您是否想更改纸 张类型和纸张大小。如有需要,遵 循触摸屏提示更改纸张大小和纸张 类型设置。( 检查纸张设置 uu 第 23 页 ) 有关如何将纸张装入各纸盒的说明: 纸盒 #1 . . . . . . . . . 请参见第 9 页。 将纸张装入纸盒 #1 2 2 纸张大小和装入方向 2 将纸张装入纸盒 #1 时,纸张大小决定 方向。 纸盒 #1 A4 横向 Letter Executive JIS B5 A5 纵向 A6 相片纸 相片纸 L 相片纸 2L 索引卡片 纸盒 #2 . . . . . . . . . 请参见第 14 页。 信封 A3 MP 纸盒 .
第2章 使用 A4、 Letter 或 Executive 尺寸 纸张时: a 提示 2 将纸盒 #1 从设备中完全拉出。 请确保纸张不卷曲。 d 将纸张打印面向下装入纸盒。 确保纸盒中的纸张平整。 横向 b 2 轻轻按住并滑动纸张导块 (1),调 整至纸张大小。 请确保纸张导块 (1) 上的三角形标 记 (2) 与您正在使用的纸张大小的 标记对齐。 2 1 e 轻轻滑动纸张导块 (1),调整至纸 张大小。 确保纸张导块触碰到纸张的两 边。 1 c 10 充分展开堆叠的纸张,以避免卡 纸与进纸错误。
装入纸张 f 确保纸盒中的纸张平整且位于最 大纸张容量标记 (1) 之下。 纸盒装得过满可能会导致卡纸。 1 使用 A3 或 Ledger 尺寸纸张时: 2 a 将纸盒 #1 从设备中完全拉出。将 纸盒放置在平坦的表面上。 b 推动蓝色滑块,直到其锁定在释 放位置,然后拉伸纸盒,直到蓝 色滑块返回并锁定在默认位置。 打开纸盒盖并确保纸盒 (1) 中的三 角形标记与 B4 JIS/LGL 的标记 (2) 对齐,如图所示。 1 g h 慢慢将纸盒完全推入设备。 拉出纸张支撑板 (1) 直至其锁定到 位,然后展开纸张支撑翼板 (2)。 2 第二次推动蓝色滑块,直到其锁 定在释放位置,然后拉伸纸盒, 直到蓝色滑块返回并锁定在默认 位置。打开纸盒盖并确保纸盒 (1) 中的三角形标记与 A3/LGR 的标 记 (2) 对齐,如图所示。 1 2 1 i 2 如有需要,更改设备菜单中的纸 张大小设置。 ( 设置纸张大小和类型 uu 第 22 页) 11 2
第2章 c f 轻轻按住并滑动纸张导块 (1),调 整至纸张大小。请确保纸张导块 (1) 上的三角形标记 (2) 与您正在 使用的纸张大小的标记对齐。 轻轻滑动纸张导块 (1),调整至纸 张大小。确保纸张导块触碰到纸 张的两边。 1 2 1 g d 确保纸盒中的纸张平整且位于最 大纸张容量标记 (1) 之下。纸盒装 得过满可能会导致卡纸。 1 充分展开堆叠的纸张,以避免卡 纸与进纸错误。 提示 请确保纸张不卷曲或皱褶。 e 轻轻地将纸张打印面向下装入纸 盒。确保纸盒中的纸张平整。 纵向 2 h 拉伸纸盒 #1 下的纸盒 #2,使设 备保持平稳。 1 12 将纸盒 #2 从设备中拉出。
装入纸张 2 采用与拉伸纸盒 #1 相同的方 式,推动蓝色滑块并将纸盒 #2 拉伸至 A3 或 Ledger 尺 寸,以便与纸盒 #1 对齐。 i 慢慢将纸盒 #1 完全推入设备。 2 3 展开纸张支撑翼板。 k 如有需要,更改设备菜单中的纸 张大小设置。 ( 设置纸张大小和类型 uu 第 22 页) 如果在纸盒 #2 中装入的是 A4 或 Letter 尺寸的纸张,请 抬起 A4/LTR 挡块 (1)。 1 4 j 慢慢将纸盒 #2 完全推入设 备。 13
第2章 将纸张装入纸盒 #2 纸张大小和装入方向 2 2 将纸张装入纸盒 #2 时,纸张大小决定 方向。 推动蓝色滑块,直到其锁定在释 放位置,然后拉伸纸盒,直到蓝 色滑块返回并锁定在默认位置。 确保纸盒 (1) 中的三角形标记与 B4 JIS/LGL 的标记 (2) 对齐,如 图所示。 1 纸盒 #2 A4 b 横向 Letter 2 A3 Ledger 纵向 ( 纸盒 #2 拉伸时。 ) 第二次推动蓝色滑块,直到其锁 定在释放位置,然后拉伸纸盒, 直到蓝色滑块返回并锁定在默认 位置。确保纸盒 (1) 中的三角形标 记与 A3/LGR 的标记 (2) 对齐, 如图所示。 Legal JIS B4 1 详细信息,请参见本章节。 有关其他纸张大小的信息 uu 高级说 明书 使用 A3 或 Ledger 尺寸纸张时: a 14 2 将纸盒 #2 从设备中完全拉出。将 纸盒放置在平坦的表面上。 2
装入纸张 c 轻轻按住并滑动纸张导块 (1),调 整至纸张大小。 请确保纸张导块 (1) 上的三角形标 记 (2) 与您正在使用的纸张大小的 标记对齐。 f 轻轻滑动纸张导块 (1),调整至纸 张大小。 确保纸张导块触碰到纸张的两边。 1 2 2 1 g 确保纸盒中的纸张平整且位于最 大纸张容量标记 (1) 之下。 纸盒装得过满可能会导致卡纸。 1 d 充分展开堆叠的纸张,以避免卡 纸与进纸错误。 提示 请确保纸张不卷曲。 e 轻轻地将纸张打印面向下装入纸 盒。 纵向 2 h 慢慢将纸盒 #2 完全推入设备。 15
第2章 i j 拉伸纸盒 #2 上方的纸盒 #1,以 防打印输出的页面从出纸托板上 滑落。 1 将纸盒 #1 从设备中拉出。 2 采用与拉伸纸盒 #2 相同的方 式,推动蓝色滑块并将纸盒 #1 拉伸至 Ledger 或 A3 尺 寸,以便与纸盒 #2 对齐。 如果在纸盒 #1 中装入的是 A4 或 Letter 尺寸的纸张,请打开出纸 托板并抬起 A4/LTR 挡块 (1)。 1 16 k 合上出纸托板 ( 纸盒盖 ),并将纸 盒 #1 缓慢地完全推入设备中。 l 展开纸张支撑翼板。 m 如有需要,更改设备菜单中的纸 张大小设置。 ( 设置纸张大小和类型 uu 第 22 页)
装入纸张 将信封装入多功能纸盒 (MP 纸盒 ) 使用 A4、 Letter 或 Executive 尺寸 纸张时: a 纸张大小和装入方向 2 2 2 用双手分别抠住指孔,打开上盖 (1) 和 MP 纸盒 (2)。 将纸张装入多功能纸盒时,纸张大小 决定方向。 MP 纸盒 A4 1 横向 2 Letter Executive JIS B5 A3 纵向 Ledger b 用双手向上拉纸盒,直至其锁定 到位。 JIS B4 Legal Folio A5 A6 相片纸 相片纸 L 相片纸 2L 索引卡片 信封 详细信息,请参见本章节。 有关其他纸张大小的信息 uu 高级说 明书 17 2
第2章 c 抬起纸张支撑板。 f 轻轻地将纸张装入 MP 纸盒,打 印面向上放置。 确保您将纸张装入 MP 纸盒,而 不是手动进纸槽。 横向 d 2 轻轻按住并滑动 MP 纸盒纸张导 块,调整至所用纸张的宽度。 提示 如果无法将纸张装入 MP 纸盒,请 向前抬起盖子 (1),朝设备背面推 动释放杆 (2),然后装入纸张。 1 2 e 充分展开堆叠的纸张,以避免卡 纸与进纸错误。 提示 • 请确保纸张不卷曲或皱褶。 • 最多可以装入 80 张普通纸。 18
装入纸张 g 用双手轻轻滑动 MP 纸盒的纸张 导块,调整至纸张大小。 将纸张装入手动进纸槽 2 使用手动进纸槽装入特殊打印介质, 一次装入一张。 手动进纸槽不能用于打印传真。 纸张大小和装入方向 2 2 将纸张装入手动进纸槽时,纸张大小 决定方向。 手动进纸槽 h 拉出纸张支撑板 (1) 直至其锁定到 位,然后展开纸张支撑翼板 (2)。 A4 横向 Letter Executive JIS B5 2 1 A3 纵向 Ledger JIS B4 Legal i 如有需要,更改设备菜单中的纸 张大小设置。 ( 设置纸张大小和类型 uu 第 22 页) Folio A5 A6 相片纸 相片纸 L 相片纸 2L 索引卡片 信封 详细信息,请参见本章节。 有关其他纸张大小的信息 uu 高级说 明书 19
第2章 如何装入信封: a c 按压信封的四个角和各条边使其 尽量平整。 d 在手动进纸槽中只装入一个信 封,打印面向上放置。 用双手分别抠住指孔,打开上盖 (1) 和 MP 纸盒 (2)。 1 b 2 2 滑动手动进纸槽的纸张导块,调 整至所用信封的宽度。 纵向 20 2
装入纸张 e 用双手轻轻滑动手动进纸槽的纸 张导块,调整至信封尺寸。 g 拉出纸张支撑板 (1) 直至其锁定到 位,然后展开纸张支撑翼板 (2)。 2 2 1 f 将一个信封放入手动进纸槽,直 至信封的前缘触碰到进纸辊。当 听到信封已被拉入设备一小段 时,松开双手。触摸屏上显示 [手动进纸槽已就绪]。 提示 将信封推入手动进纸槽,直到您感 觉到信封被抓住。 21
第2章 纸张设置 设置纸张大小和类型 向上或向下滑动屏幕或者按 a 或 b 显示您想设置的选项,然 后按所显示选项。 2 2 为获得最佳的打印质量,请在设备上 设定要使用的纸张类型。 复印时可以使用以下尺寸的纸张:A4、 A5、 A3、相片纸 (10 × 15 厘米 )、 Letter、Legal、Ledger 和 Folio ;打印 传真时则可使用以下纸张大小:A4、 A3、Ledger、Letter、Legal 和 Folio。 在设备内装入不同尺寸的纸张时,必须 同时更改纸张大小设置,以便适合接收 传真的页面尺寸。 a 按 b 按 [纸盒设置]。 c 按 [纸盒 1]、[纸盒 2]或 [MP 纸盒]。 d 执行以下操作中的一项: ( [设置] )。 提示 • 选择 [Brother BP71]或 [其它相片纸]时,纸盒 #1 中不可 使用尺寸大于 Letter 或 A4 的纸张。 • 如果触摸屏上显示在 MP 纸盒中装 入纸张的信息,请阅读信息,然后 按 [OK]进行确认。 若选择了 [纸盒 2],按 [纸张大小]。 向上或向下滑动屏幕或者按 a 或 b 显示纸张大小选
装入纸张 检查纸张设置 2 如果检查纸张设置设为 [开],设备 将显示信息询问您是否想更改纸张类 型和纸张大小设置。每次您从设备中 拉出纸盒或在 MP 纸盒中装入纸张时 都将显示此信息。默认设置为 [开]。 a 按 b 按 [所有设置]。 c 向上或向下滑动屏幕或者按 a 或 b 显示 [常规设置]。 ( [设置] )。 推荐打印介质 2 为获取最佳打印质量,Brother 建议您 使用下表中的 Brother 纸张。 如果您所在的国家无法购买到 Brother 公司的纸张,我们建议在大量购买纸 张前先测试各种纸张。 Brother 公司的纸张 纸张类型 d 按 [常规设置]。 e 向上或向下滑动屏幕或者按 a 或 b 显示 [纸盒设置]。 f 按 [纸盒设置]。 g 向上或向下滑动屏幕或者按 a 或 b 显示 [检查纸张]。 h 按 [检查纸张]。 i 按 [关] ( 或 [开] )。 j 按 型号 A3 优质彩喷普通纸 BP60PA3 A3 相片纸 BP71GA3 A3 亚光彩喷纸 BP60MA3 A4 优质彩喷普通纸 BP60PA A4
3 装入原稿 如何装入原稿 3 3 • 请勿在进纸时抽拉纸张。 提示 使用自动进稿器时,可传真、复印 或扫描最大 Legal 尺寸的双面原稿。 长度: 148 ~ 355.6 毫米 宽度: 148 ~ 215.
装入原稿 c 调整纸张导块 (1) 以适合原稿的宽 度。 提示 • 切勿将原稿装入托板 (1) 下方。 1 1 3 d 将原稿以正面向上、顶部先进入 的方式放入自动进稿器中,直到 您感觉到原稿碰触到进纸辊。 此时,触摸式液晶显示屏上将显 示 [自动进稿器准备就绪]。 • 如果您装入了小尺寸原稿而无法将 其取出,请打开堆叠纸盒 (1),然 后取出原稿。 1 合上堆叠纸盒,然后再合上自动进 稿器原稿托板。 使用平板扫描器 3 使用平板扫描器对单页或书本页面进 行传真、复印或扫描。 支持的原稿尺寸 长度: 最长 297 毫米 宽度: 最宽 215.
第3章 如何装入原稿 3 提示 若要使用平板扫描器,必须清空自 动进稿器且必须合上自动进稿器原 稿托板。 a b 抬起原稿盖板。 将原稿正面向下放在平板扫描器 的左上角。 1 1 原稿盖板 c 合上原稿盖板。 重要事项 如果扫描一本书或较厚的原稿,切 勿用力合上或挤压原稿盖板。 26
4 打印计算机中的数据 如何打印文档 4 4 本设备可以接收和打印计算机中的数 据。必须先安装打印机驱动程序,才 可打印计算机中的数据。 (uu 高级说明书 ) a 从随机光盘或 Brother Solutions Center (Brother 解决方案中心 ) 安装 Brother 打印机驱动程序。 (uu 快速安装指南 ) b 从应用程序中选择打印命令。 c 在打印对话框中选择您的设备名 称,然后点击属性或首选项,具 体取决于您正在使用的应用程序。 d 在属性对话框中选择您想更改的 设置。 常用设置包括: 4 介质类型 打印质量 纸张大小 方向 彩色 / 灰度 省墨模式 缩放 双面打印 / 小册子打印 e 点击确定。 f 点击打印 ( 或确定,具体取决于您 正在使用的应用程序 ) 开始打印。 27
5 复印 如何复印 a b 5 5 执行以下操作中的一项装入原稿: 将原稿正面向上放入自动进稿 器中。 ( 使用自动进稿器 uu 第 24 页 ) 将原稿正面向下放到平板扫描 器上。 ( 使用平板扫描器 uu 第 25 页 ) ( [复印] )。 按 触摸屏显示: 1 停止复印 要停止复印,请按 5 。 复印选项概述 若要更改复印选项,按 [复印],然后 按 [选项]。向上或向下滑动屏幕或者 按 a 或 b 滚动显示复印设置。显示所需 设置时,按所显示设置并选择所需选 项。选项更改完成后,按 [OK]。 有关更改以下复印选项的更多信息, 请参见第 29 页。 纸张类型 纸张大小 纸盒选择 有关更改以下复印选项的详细信息 uu 高级说明书 1 复印份数 输入所需份数: 按触摸屏上的 - 或 + ( 如上图所 示 )。 按触摸屏上显示的复印份数, 然后输入所需复印份数。 按 [OK]。 c 如果您想复印两份或两份以上, 请输入相应数字 ( 最大 99)。 d 按 [启动黑白]或 [启动彩色]。 28 5 质量 放大 / 缩小
复印 纸张类型 5 若要在特殊类型的纸张上复印,请根 据您正在使用的纸张类型设置设备, 以获得最佳复印效果。 a b c d e f g f g 装入原稿。 按 ( [复印] )。 输入所需份数。 提示 按所需的 [普通纸]、 [喷墨专用纸]、 [Brother BP71]或 [其它相片纸]。 h i 若正使用手动进纸槽,请一次装入 一张纸。( 将纸张装入手动进纸槽 uu 第 19 页 ) 若要更改默认纸盒设置 uu 高级说明 书 a 装入原稿。 b 按 c 输入所需份数。 d 按 [选项]。 e 向上或向下滑动屏幕或者按 a 或 b 显示 [纸盒选择]。 f 按 [纸盒选择]。 g 按 [纸盒 1]、[纸盒 2]、 [MP 纸盒]或 [自动纸盒选择]。 h 按 [OK]。 i 按 [启动黑白]或 [启动彩色]。 ( [复印] )。 5 如果您复印时用的纸张大小不是 A4, 必须更改纸张大小设置。仅可在 A4、 A5、 A3、相片纸 (10 × 15 厘米 )、 Letter、 Legal、 Ledger 或 Folio 尺寸 的纸张上进行复
6 扫描到计算机 扫描前 6 6 c 若显示 ControlCenter4 模式屏 幕,点击高级模式,然后点击确 定。 d 从屏幕顶部的机型下拉列表中选 择您的设备。 e 点击扫描选项卡,然后点击文件。 若要将本设备用作扫描器,请安装扫 描器驱动程序。如果本设备已连接到 网络,请配置 TCP/IP 地址。 从随机光盘安装扫描器驱动程序。 (uu 快速安装指南 ) 如果网络扫描不可用,请配置本设 备的 TCP/IP 地址。 (uu 高级说明书 ) 如何使用 ControlCenter4 将文档扫描成 PDF 文件 (Windows®) 6 ( 详细信息 uu 高级说明书 ) 提示 • 计算机上的屏幕显示可能会根据型 号的不同而不同。 • 本节描述基于使用 ControlCenter4 高级模式时的情况。 将出现配置对话框。 如有需要,更改默认设置。 ControlCenter4 软件实用程序让您无 需启动特定的应用程序,即可访问最 常用的应用程序。 1 a 4 b 30 装入原稿。( 如何装入原稿 uu 第 24 页 ) 点击任务栏中的 (ControlCe
扫描到计算机 1 从文件类型下拉列表中选择 PDF (*.
7 打印存储卡或 USB 闪存盘中的照片 图像捕捉中心操作 ( 照片模式 ) 查看照片 按 [查看照片]。 按 [OK]。 f 执行以下操作中的一项: 7 即使未将本设备连接到计算机上,您 也可以直接打印数码相机介质卡或 USB 闪存盘中的照片。 如何打印图像 e 要选择多张照片进行打印或一 个图像要打印多份,转到步骤 g。 要打印所有照片,按 [打印所有]。按 [是]确 认。转到步骤 j。 7 7 打印照片前可在触摸屏上预览照片。 如果照片为大容量文件,每张照片的 显示都可能会有延迟。 重要事项 g 向左或向右滑动屏幕或者按 d 或 c 显示您想打印的照片,然后按 所显示照片。 h 输入所需份数: 按触摸屏上的 [- ]或 [+]。 请勿同时将多张介质卡插入本设 备,否则可能会损坏设备。 a 7 按份数以显示触摸屏上的拨号 盘,然后使用拨号盘输入所需 份数。按 [OK]。 打开介质插槽盖。 按 [OK]。 b 将存储卡或 USB 闪存盘插入正确 的插槽中。 c 按 [照片]。 d 向左或向右滑动屏幕以显示 [查看照片]。 32
打印存储卡或 USB 闪存盘中的照片 l 按 [打印设置]更改纸张类型和 纸张大小。 向上或向下滑动屏幕或者按 a 或 b 显示 [纸张类型],按所 显示设置,然后按所需选项。 向上或向下滑动屏幕或者按 a 或 b 显示 [纸张大小],按所 显示设置,然后按所需选项。 7 如有需要,更改其他打印设置。 完成后,按 [OK]。 m 按 [启动]。 n 打印后待触摸屏上显示的信息消 失,然后再从介质插槽移除存储 卡或 USB 闪存盘。 图像捕捉中心打印设置 概述 7 可临时更改下一份打印的打印设置。 设备将在打印后恢复默认设置。 提示 可将常用的打印设置设定为默认设 置进行保存。 (uu 高级说明书 ) 33
8 电话服务和外接设备 电话服务概述 8 您可以在 Brother 设备上使用多种服 务和连接。有关设置的更多信息或建 议 uu 高级说明书 语音邮件 8 如果本 Brother 设备连接的电话线路 上有语音邮件服务,接收拨入传真时 它们可能会相互冲突。如果使用此服 务, Brother 建议您将 Brother 设备的 [接收模式]设置为 [传真手动]。 ( 接收传真 uu 第 38 页。 ) IP 语音 (VoIP) 8 VoIP 是一种电话系统,它使用因特网 连接,而不是传统电话线。本设备可 能不兼容某些 VoIP 系统。如果您对 如何将本设备连接至 VoIP 系统有任 何疑问,请联系您的 VoIP 供应商。 34 连接外接应答设备 (TAD) 8 8 可选择将外接应答设备连接至 Brother 设备。必须正确连接才能成功接收传 真。在外接应答设备上录制外出留言 信息时,Brother 建议您在留言开始时 录制 5 秒钟的静音,并将您的留言限 制在 20 秒内。将设备的接收模式设置 为 [外接应答设备]。 外接电话和分机 可将单机电话连接到设备上。如果在 分机或外接电话上
9 发送传真 如何发送传真 a 9 9 执行以下操作中的一项: 将原稿正面向上放入自动进稿 器中。( 使用自动进稿器 uu 第 24 页 ) 将原稿正面向下放到平板扫描 器上。( 使用平板扫描器 uu 第 25 页 ) 提示 • 若要发送多页传真,请使用自动进 稿器。 • 如果使用自动进稿器发送黑白传真 时内存已满,传真将被实时发送。 • 可使用平板扫描器一次传真一页书 本页面。原稿最大可为 A4 或 Letter 尺寸的纸张。 c 若要更改传真发送设置,按 [选项]。向上或向下滑动屏幕或 者按 a 或 b 滚动显示传真设置。 显示所需设置时,按所显示设置 并选择您的新选项。选项更改完 成后,按 [OK]。 有关传真发送的更高级操作和设 置 uu 高级说明书 传真分辨率 对比度 双面传真 平板扫描尺寸 彩色传真传输 9 预览发送传真 b 执行以下操作中的一项: 传真预览设置为 [关]时,按 ( [传真] )。 传真预览设置为 [开]时,按 ( [传真] ) 和 ( [正在发送传真] )。 通话结束时进行传真 多址发送 实时传输
第9章 d g 输入传真号码。 使用触摸屏上的拨号盘。 使用 ( [地址簿] ) [地址簿] 使用 停止传真 要停止传真,请按 [拨出记录] 9 将传真和电话号码存储到设备地址簿 中或创建传真接收方组,以便您可以 一次将传真多址发送到多个接收方。 提示 若要在发送前预览传真信息,请将 [预览]设置为 [开]。 提示 (uu 高级说明书 ) 即使停电,存储的地址簿号码也不 会丢失。 按 [传真启动]。 使用自动进稿器发送传真 9 设备开始扫描要发送的原稿。 使用平板扫描器发送传真 9 如果选择了 [颜色设置]中的 [黑白]( 默认设置 ),设备将开 始扫描第一页。转到步骤 f。 如果选择了 [颜色设置]中的 [彩色],触摸屏上将询问您 是否想发送彩色传真。按 [是 ( 彩色传真 )]确认。设 备将拨号并发送页面。 36 。 如何存储号码 [来电显示记录] f 9 ( [通话记录] ) [重拨] e 将下一页原稿放到平板扫描器上。 按 [OK]。 设备将扫描页面。 ( 重复步骤 f 和 g 发送其他页面。 ) 当触摸屏上显示 [下一页
发送传真 存储地址簿号码 9 i 要存储第二个传真或电话号码, 按 [地址 2]。 使用触摸屏输入传真或电话号码 ( 最多 20 个数字 )。 按 [OK]。 j 按 [OK]确认。 k 执行以下操作中的一项: 最多可存储 100 个带名称的地址,每 个名称可以对应两个号码。 a 按 ( [传真] )。 b 按 c d e f 按 [编辑]。 ( [地址簿] )。 按 [添加新的地址]。 要再存储其他地址簿号码,重 复步骤 c 至 j。 按 [名称]。 完成后,按 使用触摸屏上的键盘输入名称 ( 最多 16 个字符 )。 按 [OK]。 ( 输入文本 uu 第 8 页 ) g 按 [地址 1]。 h 使用触摸屏输入第一个传真或电 话号码 ( 最多 20 个数字 )。 按 [OK]。 。 如何设置本机标识 9 设置设备的本机标识,以便在您发送 的每份传真上显示日期和时间。 a 按 b 按 [所有设置]。 c 向上或向下滑动屏幕或者按 a 或 b 显示 [初始设置]。 按 [初始设置]。 d 按 [本机标识]。 e 按 [传真
10 接收传真 10 接收模式 10 出厂默认情况下 , 设备为 [ 传真自动 ] 接收模式,设备将自动接收所有发送到设备 上的传真。另外,本设备有以下四种接收模式。有关接收模式的更多详细信息: 使用接收模式 uu 第 39 页。 触摸屏显示 出厂振铃次数 [传真自动] 振铃次数:4 次 传真检测:开 [传真 / 电话] 振铃次数:4 次 [外接应答设备] [传真手动] 若要设置接收模式,请遵循以下指示: a 按 b 按 [接收模式]。 c 按 [传真自动]、[传真 / 电话]、[外接应答设备]或 [传真手动]。 d 按 38 ( [设置] )。 。
接收传真 使用接收模式 10 模式 功能 使用说明 [传真自动] 将对方每个呼叫 判断为传真,并 发出传真信号。 但在振铃次数内 可以接听电话。 出厂设置电话振铃 4 次 (0 ~ 10 次可调; 振铃 次数 uu 第 40 页 )。电话振铃 4 次后自动发出 传真接收信号。 建议:如果设备上外接了电话机,需要经常接 听电话时,可将振铃次数设置为 4 至 6 次。 在振铃次数内可以通过外接电话机进行通话。 1 [传真 / 电话] 将自动判断对方 出厂设置电话振铃 4 次 (0 ~ 10 次可调; 振铃 是电话或传真呼 次数 uu 第 40 页 )。 叫。 电话振铃 4 次后根据来电信号: 非传真呼叫时将 1) 为传真呼叫时,发出传真接收信号; 发出快速双振铃 2) 为电话呼叫时,发出快速双振铃等待您接听 通知您接听电 电话。 话。 建议:如果设备上外接了电话机,请将振铃次 数设置为 4 至 6 次,以便可接听电话。1 [外接应答设备] 外接应答设备自 动应答每次呼 叫。如为语音信 息,则将其存储 在 TAD 中;如 为传真信息,则 打印出传真。 如果已将应答设备连接到设备上,请使用此
第 10 章 接收模式设置 振铃次数 10 10 振铃次数用于设定设备在 [传真自动] 和 [传真 / 电话]模式下,应答来电前 振铃的次数。如果设备的同一线路上还 有外接电话或分机,请选择最大振铃次 数。 (uu 高级说明书 ) a 按 b 按 [所有设置]。 c 向上或向下滑动屏幕或者按 a 或 b 显示 [传真]。 d 按 [传真]。 e 向上或向下滑动屏幕或者按 a 或 b 显示 [设置接收]。 f 按 [设置接收]。 g 向上或向下滑动屏幕或者按 a 或 b 显示 [振铃次数]。 h 按 [振铃次数]。 i 向上或向下滑动屏幕或者按 a 或 b 显示各选项,然后按相应数字 选择设备应答前的振铃次数。 若选择 [0],则设备将立即应 答,而线路将不振铃。 j 按 40 ( [设置] )。 。
A 日常维护 A 如何清洁和检查设备 A 清洁平板扫描器 a b d A 从电源插座上拔出设备的电源插 头。 合上原稿盖板,打开自动进稿器 上盖。 用一块柔软的蘸有玻璃清洁剂的 无绒抹布清洁白色塑料条 (1) 和玻 璃条 (2)。 1 抬起原稿盖板 (1)。用一块柔软的 蘸有玻璃清洁剂的无绒抹布清洁 平板扫描器玻璃 (2) 和白色塑料板 (3)。 1 2 3 2 e 合上自动进稿器上盖。 A c 在自动进稿器单元中,用一块蘸 有玻璃清洁剂的无绒抹布清洁白 色塑料条 (1) 和扫描器玻璃条 (2)。 1 2 41
检查打印质量 A 若打印输出页上出现褪色或有彩色条 纹和文本,可能有部分打印头喷嘴堵 塞。可通过打印一张测试页并查看打 印图样检查喷嘴。 a 按 触摸屏会提示您检查各色块的打 印质量。遵循触摸屏提示进行操 作,按 1、 2、 3 或 4 选择与打印 测试页上各色块最相似的示例。 h 如果您按编号 2、 3 或 4,触摸屏 会提示您开始清洗。 按 [启动]。 i 清洗结束后,按 [是],然后返 回步骤 d。 j 按 。 提示 也可按 g ,然后按 [维护]。 。 b c d 按 [改进打印质量]。 遵循触摸屏提示进行操作,将 A4 或 Letter 尺寸的普通纸装入纸 盒,然后按 [启动]。设备将打 印打印测试页。 如果您已清洗打印头超过五次,但打 印质量仍未改善,请将出现问题的颜 色对应的墨盒更换为新的 Brother 原 装墨盒。请再次清洗打印头最多五 次。如果打印质量仍未改善,请联系 Brother 呼叫中心或特约维修站。 e f 检查页面上四种色块的打印质量。 重要事项 按 [检查打印质量]。 触摸屏上会显示信息询问您打印 质量是否良好。 执行以下操作中
日常维护 提示 当打印头喷嘴堵塞时,打印图样将 如下图所示。 检查打印对齐 A 若运输设备后打印出的文本模糊不清 或图像褪色,可能需要调节打印对齐。 a 按 。 提示 也可按 Letter、 A4 和 Executive A3、 Ledger、 Legal、 Folio、 A5、 A6、信封、相片纸 (10 × 15 厘米 )、 相片纸 L (89 × 127 毫米 )、相片纸 2L (13 × 18 厘米 ) 和索引卡片 (127 × 203 毫米 ) ,然后按 [维护]。 b 按 [改进打印质量]。 c 按 [打印对齐]。 d 按 [下一步]。 e 向上或向下滑动屏幕或者按 a 或 b 显示各纸张大小选项,按需要 打印对齐调整的纸张大小,然后 按所显示纸张大小。 f 按 [基本对齐]或 [高级对齐]。 g 遵循触摸屏提示进行操作,将所 选尺寸的普通纸装入纸盒 #1,然 后按 [启动]。 设备将打印对齐测试页。 清洗打印头喷嘴后,水平线条消失。 h 对于 “A” 样式,向上或向下滑动 屏幕或者按 a 或 b 显示垂直线条 清晰度最低的打印图样的编号 (1 ~
i 执行以下操作中的一项: 如果选择了 [基本对齐],重 复步骤 h 检查样式 B 至 H。 如果选择了 [高级对齐],重 复步骤 h 检查样式 B 至 Z。 提示 i 如果没有正确 调整打印对 齐,文本看起 来模糊不清。 j 按 正确调整打印 对齐后,文本 看起来很清晰。 。 提示 有关清洁和检查设备的更多信息 uu 高级说明书 44
B 故障排除 B 如果发现设备存在问题,请按下表进行检查并遵循故障排除提示进行操作。 大部分问题可由您自行轻松解决。若需要其他帮助, Brother Solutions Center (Brother 解决方案中心 ) 将为您提供最新的常见问题解答和故障排除技巧。 请访问 http://support.brother.
错误信息 原因 措施 [仅黑白单面打印] 一个或多个彩色墨盒寿命已 尽。 更换墨盒。 [更换墨盒。] 您可以在黑白模式下最多打印 四个星期左右,具体时间取决 于您打印的页数。 当触摸屏显示此信息时,请按 以下方式操作: 打印 如果在打印机驱动程序的基 本选项卡中将介质类型设为 普通纸,而且在高级选项卡 中选择了灰度,本设备可用 作黑白打印机。 显示此信息时双面打印不可 用。 复印 若纸张类型设定为 [普通纸],可进行黑白复印。 显示此信息时双面复印不可 用。 传真 若纸张类型设定为 [普通纸]或 [喷墨专用纸], 设备将接收和打印黑白传真。 如果发送设备有一份彩色传 真,设备的握手功能将要求 对方传真以黑白形式发送。 46 (uu 高级说明书 ) 提示 在下列情况下,设备将停止所 有打印操作,直到安装新墨盒 后方可继续使用: • 如果您拔出设备电源插头或 者取出墨盒。 • (Windows®) 如果您选中了 打印机驱动程序基本选项卡 中的慢干纸。 (Macintosh) 如果您选中了 打印机驱动程序打印设置下 拉列表中的慢干纸。
故障排除 错误信息 原因 措施 [无法检测] 过快地安装新墨盒,以致设备 无法检测新墨盒。 取出新墨盒并慢慢地重新安装 牢固,直至墨盒锁定杆自动抬 起。 未正确安装墨盒。 (uu 高级说明书 ) 重新安装了旧墨盒。 取出旧墨盒,然后安装新墨 盒。 如果使用的不是 Brother 原装墨 将墨盒更换为 Brother 原装墨 水,设备可能无法检测墨盒。 盒。若仍显示错误信息,请联 系 Brother 呼叫中心或特约维 修站。 必须更换墨盒。 将墨盒更换为新的 Brother 原 装墨盒。 新墨盒有气泡。 慢慢转动墨盒使供墨口朝下, 然后重新安装墨盒。 安装了错误的 Brother 型号墨 盒。 检查墨盒的型号,然后安装正确 的墨盒。( 耗材 uu 第 80 页 ) 一个或多个墨盒寿命已尽。设 备将停止所有打印操作。当内 存可用时,黑白传真将被存储 在内存中。如果发送设备有一 份彩色传真,设备的握手功能 将要求对方传真以黑白形式发 送。 更换墨盒。 [通信错误] 电话线路质量较差,导致通信 错误。 再次发送传真或将设备连接至 其他电话线路。如果问题依旧, 请致电电信局检查电
错误信息 原因 措施 [当前纸盒 #1 设置] 用于确认纸张类型和尺寸的检 查纸张设置启用时,显示这些 [当前纸盒 #2 设置] 信息。 [当前多功能纸盒设置] 若要不显示此确认信息,请将 检查纸张设置设为 [关]。 ( 检查纸张设置 uu 第 23 页 ) [内存中残留的数据] 打印数据残留在设备内存中。 按 。设备将取消作业并将 其从内存中清除。尝试再次打 印。 [连接中断] 对方或对方的传真设备终止了 此次呼叫。 尝试重新发送或接收。 如果通话反复停止且您正在使 用 VoIP (IP 语音 ) 系统,请尝 试将兼容性更改为 [基本 (VoIP)]。( 电话线路 干扰或 VoIP 系统 uu 第 75 页 ) [原稿卡纸 / 过长] 未正确插入或装入原稿,或者 ( 使用自动进稿器 uu 第 24 页 ) 从自动进稿器扫描的原稿太长。 ( 原稿卡纸 uu 第 56 页 ) [高温] 室内温度过高。 [集线器不可用] 集线器或带集线器的 USB 闪 不支持集线器,包括内置有集 存盘连接到了 USB 直接接口。 线器的 USB 闪存盘。拔出 USB 直接接口上的设备。 [图像太长
故障排除 错误信息 原因 措施 [墨水回收盒已满] 墨水回收盒或冲洗槽已满。这 些组件需要定期维护,使用一 段时间后可能需要更换,以确 保本 Brother 设备实现最佳性 能。由于这些组件属于定期维 护组件,因此它们的更换不在 保修范围之内。这些组件是否 需要更换以及更换前的使用时 间取决于清洁墨水系统所需要 的清洗和冲洗次数。在不同的 清洗和冲洗操作中,墨水回收 盒或冲洗槽会消耗一定量的墨 水。具体情况不同,清洁时设 备清洗和冲洗的次数也有差 异。例如,因为设备开机后会 自动启动清洁程序,因此频繁 开关设备会增加清洁频率。由 于 Brother 原装墨水以外的其 他墨水会降低打印质量,而通 过清洁可以加以改善,因此使 用其他品牌的墨水也可能会增 加清洁频率。设备需要的清洁 次数越多,墨水回收盒或冲洗 槽装满的速度就越快。 必须更换墨水回收盒或冲洗槽。 如需维修设备,请联系 Brother 呼叫中心或特约维修站。 启动清洁程序的其他原因包 括: 1 清除卡纸后,设备在打印下 一接收传真页面前会自动启 动清洁程序。 2 闲置超过 30 天 ( 很少使用 ) 时,设备会自动启动清洁程 序。 3 某一
错误信息 原因 措施 [低温] 室内温度过低。 提高室温后,等待设备预热至 室温。设备预热后重试。 [介质卡错误] 存储卡出现损坏、未正确格式 化或其他问题。 从设备的介质驱动器 ( 插槽 ) 中拔出存储卡,然后正确地格 式化该存储卡。 重新将存储卡紧紧地插入插槽 以确保插入位置正确。如果错 误仍存在,插入已知完好的另 一存储卡后检查设备的介质驱 动器 ( 插槽 )。 [介质卡已满] [无来电显示] 您正在使用的存储卡或 USB 闪存盘已存有 999 个文件。 仅在存储卡或 USB 闪存盘存 有少于 999 个文件的情况下, 您的设备才可以将文件保存到 其中。请删除不使用的文件并 再次尝试。 您正在使用的存储卡或 USB 闪存盘没有足够的空间扫描原 稿。 按 。 从存储卡或 USB 闪存盘删除 不使用的文件以释放一些空 间,然后重试。 没有来电记录。未接到电话或 如果您想使用来电显示功能, 未从电信局定制来电显示服务。 请致电当地电信局。 (uu 高级说明书 ) [无墨盒] 未正确安装墨盒。 取出新墨盒并慢慢地重新安装 牢固,直至墨盒锁定杆自动抬 起。 (uu 高级说明
故障排除 错误信息 原因 措施 [无进纸] 设备中未装入纸张或纸张未正 确装入纸盒。 执行以下操作中的一项: [无进纸 [ 纸盒 1]] [无进纸 [ 纸盒 2]] 重新将纸张装入纸盒,然后 按触摸屏上的 [OK]。 将纸张从纸盒中取出再装 回,然后按触摸屏上的 [OK]。( 装入纸张前 uu 第 9页) [无进纸 [MP 纸盒 ]] 纸盒未完全装入设备。 取出纸盒并将其重新装入,直 至其锁定到位,然后按触摸屏 上的 [OK]。 纸张未放置在手动进纸槽或 MP 纸盒的中间位置。 取出纸张并重新放置到手动进 纸槽的中间位置,然后按触摸 屏上的 [OK]。 ( 将纸张装入 手动进纸槽 uu 第 19 页 ) 卡纸清除盖未正确合上。 确保卡纸清除盖的两端已合上。 ( 打印机卡纸 uu 第 58 页 ) 纸屑堆积在撮纸辊表面。 清洁撮纸辊。 (uu 高级说明书 ) 纸张卡在了设备中。 请遵循相应步骤清除卡纸。 ( 打印机卡纸 uu 第 58 页 ) 如果进行双面复印或双面打印 时经常出现此错误,进纸辊上 可能沾有墨水。请清洁进纸辊。 (uu 高级说明书 ) [传真内存已
错误信息 原因 措施 [内存已满] 设备内存已满。 如果正在进行传真发送或复印 操作: 按 或 [退出]或 [关闭],等待并直到其他 操作完成,然后再次尝试。 按 [现在发送]发送已扫 描的页面。 按 [部分打印]复印已扫 描的页面。 从内存中清除数据。为获得 更多内存,可以关闭内存接 收。 (uu 高级说明书 ) 打印出内存中的传真。 (uu 高级说明书 ) [卡纸 [ 前 ]] 纸张卡在了设备中。 [卡纸 [ 前,后 ]] 请遵循相应步骤清除卡纸。 ( 打印机卡纸 uu 第 58 页 ) 如果再次出现卡纸,请尝试其 他卡纸操作。( 其他卡纸清除 操作 uu 第 63 页 ) [卡纸 [ 后 ]] [未检测到纸盒 1] 纸盒未完全装入设备。 慢慢将纸盒完全推入设备。 [未检测到纸盒 2] 有卡纸或异物妨碍了纸盒正确 装入设备。 将纸盒从设备中拉出,然后清 除卡纸或异物。如果无法找到 或清除卡纸,请遵循相应步骤 进行操作。 ( 打印机卡纸 uu 第58页) 慢慢将纸盒完全推 入设备。 [触摸屏初始化失败] 接通电源完成初始化前,触碰 了触摸屏。 确保没有任何
故障排除 错误信息 原因 措施 [无法清洗 XX] 设备出现机械故障。 [无法初始化 XX] —或— [无法打印 XX] 设备中有异物,如回形针或碎 纸。 打开扫描器盖板,取出设备中 的异物和碎纸。如果仍出现错 误信息,请将设备电源断开几 分钟,然后重新连接。 您可以尝试其他卡纸清除操 作。( 其他卡纸清除操作 uu 第 63 页 ) ( 设备可关闭且不会丢失存储 在内存中的传真。( 传送传真或 传真日志报告 uu 第 55 页 )) [无法扫描 XX] 设备出现机械故障。 将设备电源断开几分钟,然后 重新连接。 设备可关闭且不会丢失存储在 内存中的传真。( 传送传真或 传真日志报告 uu 第 55 页 ) [设备不可用] [从前端接口上断开 USB 设备,关闭 Brother 设备然后重启] 损坏的 USB 闪存盘被连接到 USB 直接接口。 拔出 USB 直接接口上的设备, 按 关闭设备,然后重新打 开设备电源。 不支持的 USB 设备或 USB 闪 拔出 USB 直接接口上的设备。 关闭设备,然后重新打开设备 [请断开 USB 设备。] 存盘连接到 USB 直接接口
错误信息 原因 措施 1 确保在触摸屏上选择的纸张 大小与纸盒中的纸张大小相 [纸张不正确 [ 纸盒 1]] 匹配。 纸张方向不适合当前纸张大小。 [纸张不正确 [ 纸盒 2]] ( 设置纸张大小和类型 您没有根据所使用纸张调整纸 uu 第 22 页 ) [纸张不正确 [MP 纸盒 ]] 盒中的纸张导块。 [纸张不正确] 纸张大小设置与纸盒中的纸张 大小不匹配。 2 确保按正确的方向装入纸 张,并根据纸张大小设置纸 张导块。( 装入纸张前 uu 第 9 页 ) 3 检查纸张大小和纸张方向 后,按触摸屏上的 [打印]。 如果从计算机打印,确保打印 机驱动程序中选择的纸张大小 与纸盒中的纸张大小相匹配。 (uu 高级说明书 ) [纸盒设置错误] 54 设备的纸张大小和纸盒用途设 置与所用纸盒中纸张的尺寸不 相符。 遵循触摸屏提示操作并尝试再 次打印。 根据屏幕提示配置纸盒的纸张 大小设置。
故障排除 错误动画 B 当卡纸时,错误动画将逐步显示说 明。您可以根据自己的阅读速度浏览 步骤,按 c 查看下一步,按 d 查看上 一步。 传送传真或传真日志报告 f 按 [数据传送]。 g 按 [传真传送]。 h 执行以下操作中的一项: 如果触摸屏上显示 [无数据], 则设备的内存中没有传真。 按 [关闭],然后按 。 输入要接收转发传真的传真号码。 i 按 [传真启动]。 B 如果触摸屏上显示: [无法清洗 XX] [无法初始化 XX] [无法打印 XX] [无法扫描 XX] 建议将传真传送至另一传真设备上或 您的计算机上。 ( 将传真传送到另一传真设备上 uu 第 55 页 ) ( 将传真传送到您的计算机上 uu 第 55 页 ) 传送传真日志报告来查看是否有其他 传真必须传送。( 将传真日志报告传送 到另一传真设备上 uu 第 56 页 ) 将传真传送到另一传真设备上 如果还没有设置本机标识,您就不能 进入传真传送模式。 ( 如何设置本机标识 uu 第 37 页 ) a b 按 按 暂时中断错误。 ( [设置] )。 B 将传真传送到您的计算机上
c d e 确保已在设备上设置了 PC-Fax 接收。 (uu 高级说明书 ) 如果设置 PC-Fax 接收时,设备 内存中有传真,触摸屏将显示信 息询问您是否想传送这些传真到 您的计算机。 按 B 如果未正确插入或装入原稿或原稿过 长,可能会造成自动进稿器的原稿卡 纸。遵循以下步骤清除原稿卡纸。 原稿卡在自动进稿器的顶部 执行以下操作中的一项: 要将所有传真传送到您的计算 机上,按 [是]。如果传真预 览设置为 [关],触摸屏将显 示信息询问您是否需要同时打 开备份打印选项。 要将传真保留在内存中并退 出,按 [否]。 B a 从自动进稿器中取出未被卡住的 纸张。 b 打开自动进稿器上盖。 c 向上拉出卡住的原稿。 1 。 将传真日志报告传送到另一传真设 备上 如果还没有设置本机标识,您就不能 进入传真传送模式。 ( 如何设置本机标识 uu 第 37 页 ) a 按 暂时中断错误。 b 按 ( [设置] )。 c d 按 [所有设置]。 e f g h 按 [服务]。 i 按 [传真启动]。 56 原稿卡纸 B 1 自动进稿器上盖
故障排除 d 合上自动进稿器上盖。 卡在自动进稿器中的小尺寸原稿 e 按 a 抬起原稿盖板。 b 将卡片纸等硬纸板插入自动进稿 器中,将小纸片推出。 。 重要事项 为避免再发生原稿卡纸,请轻轻按 住自动进稿器上盖的中间位置将其 合上。 原稿卡在自动进稿器的内部 a 从自动进稿器中取出未被卡住的 纸张。 b 抬起原稿盖板。 c 向右拉出卡住的原稿。 B 1 B 1 原稿盖板 1 c 合上原稿盖板。 d 按 。 B 1 原稿盖板 d 合上原稿盖板。 e 按 。 57
打印机卡纸 B d 如果触摸屏上显示 [卡纸 [ 前 ]]或 [卡纸 [ 前,后 ]],请遵循以下步骤 找到并清除卡纸: 慢慢拉出卡住的纸张 (1)。 1 B 提示 如果触摸屏上显示 [卡纸 [ 后 ]], 请参见第 61 页。 a 从电源插座上拔出设备的电源插头。 b 如果 MP 纸盒中有纸,取出纸张。 c 将纸盒 #1 和纸盒 #2 依次从设备 中完全拉出。 58 e 抬起卡纸清除翼板,然后清除卡 纸。 f 确保仔细检查设备内卡纸清除翼 板上方和下方是否卡有纸片。
故障排除 g 将纸盒 #1 和纸盒 #2 依次紧紧地 装回设备。 i 慢慢地将卡住的纸张 (1) 从设备中 拉出。 1 h 用双手分别握住盖板两侧,抬起 扫描器盖板 (1) 至打开位置。 j 移动打印头 ( 如有必要 ),以取出 该区域残留的纸张。确保无卡纸 残留在设备的角落 (1) 和 (2) 中。 2 1 1 B 59
重要事项 l • 如果纸张卡在打印头下方,请拔出 设备的电源插头,然后移动打印头 以取出卡纸。 • 如图所示,若打印头停于右侧边 角,则无法移动此打印头。重新连 接电源线。按住 直到打印头移 至中间,然后断开设备电源并取出 纸张。 打开 MP 纸盒。 确保仔细检查设备内部是否有卡 纸。如果有,慢慢地将卡住的纸 张从 MP 中拉出。如果无法取出 卡纸,请向前抬起盖子 (1),朝设 备背面推动释放杆 (2),然后取出 纸张。 1 2 • 如果墨水沾到皮肤上,请立即用肥 皂和大量清水冲洗。 k m 合上 MP 纸盒。 n 打开设备后部的卡纸清除盖 (1)。 用双手分别握住盖板两侧,轻轻 合上扫描器盖板。 1 o 打开内盖 (1)。 1 执行以下操作中的一项: 如果触摸屏上显示[卡纸 [ 前 ]], 转到步骤 r。 如果触摸屏上显示 [卡纸 [ 前,后 ]],转到步骤 l。 60
故障排除 p 确保仔细检查设备内部是否有卡 纸。如果有,慢慢地将卡住的纸 张从设备中拉出。 如果触摸屏上显示 [卡纸 [ 后 ]], 请执行以下步骤: a 从交流电源插座上拔出设备的电 源插头。 b 打开 MP 纸盒。 如果 MP 纸盒中有纸,取出纸 张。 c 慢慢地将卡住的纸张从 MP 纸盒 中拉出。如果无法取出卡纸,请 向前抬起盖子 (1),朝设备背面推 动释放杆 (2),然后取出纸张。 B 1 q 合上内盖和卡纸清除盖。确保完 全合上。 2 r d 合上 MP 纸盒。 e 打开设备后部的卡纸清除盖 (1)。 拉出纸张支撑板 (1) 直至其锁定到 位,然后展开纸张支撑翼板 (2)。 B 2 1 1 s 重新连接电源线。 61
f 打开内盖 (1)。 i 1 用双手分别握住盖板两侧,抬起 扫描器盖板 (1) 至打开位置。 1 g 慢慢地将卡住的纸张从设备中拉 出。 j 慢慢地将卡住的纸张 (1) 从设备中 拉出。 1 h 合上内盖和卡纸清除盖。确保正 确合上。 k 移动打印头 ( 如有必要 ),以取出 该区域残留的纸张。确保无卡纸 残留在设备的角落 (1) 和 (2) 中。 2 1 62
故障排除 重要事项 • 如果纸张卡在打印头下方,请拔出 设备的电源插头,然后移动打印头 以取出卡纸。 • 如图所示,若打印头停于右侧边 角,则无法移动此打印头。重新连 接电源线。按住 直到打印头移 至中间,然后断开设备电源并取出 纸张。 其他卡纸清除操作 B a 如果反复出现卡纸 (3 次或 3 次以 上 ),触摸屏将显示信息询问您是 否想从设备中取出碎纸。 按 [是]返回到主页屏幕。 b 按 c 按 [维护]。 d 按 [取出纸屑]。 e 遵循触摸屏提示找到并取出卡住 的纸张。 ( [设置] )。 提示 • 如果墨水沾到皮肤上,请立即用肥 皂和大量清水冲洗。 l 用双手分别握住盖板两侧,轻轻 合上扫描器盖板。 在此过程中,必须将维护页 ( 本设 备随附 ) 横向装入手动进纸槽。 ( 如果没有维护页,请使用一张 A4 或 Letter 尺寸的特厚纸,例如光面 纸。 ) 确保将纸张装入手动进纸槽。 ( 不要装入 MP 纸盒。 ) B m 重新连接电源线。 提示 如果再次出现卡纸,则设备内部可 能卡有碎纸。( 其他卡纸清除操作 uu 第 63 页 ) 63
无线网络设置的故障排除 B 无线网络报告 B 配置设备的无线网络设置后,设备将自动打印无线网络报告。 如果打印的报告显示连接失败,请查看所打印报告上的错误代码并参阅以下说明。 错误代码 建议解决方案 无线设置未激活,请启用无线设置。 TS-01 如果本设备连接有网络接口电缆,请拔下网络接口电缆,然后启用 本设备的无线设置。 无法检测到您的无线接入点 / 路由器。请尝试以下操作: 确保您选择了正确的 SSID ( 网络名称 ) 并输入了正确的网络密钥。 TS-02 确保您的无线接入点 / 路由器没有使用其他安全设置,例如 MAC 地 址过滤功能。 尝试将设备移到更靠近无线接入点 / 路由器的位置。连接到网络后, 可将其移回到之前的位置。 在您的无线接入点 / 路由器上检测到不支持的认证或加密方法。 TS-04 TS-05 TS-06 本设备不支持您的无线接入点 / 路由器使用的认证 / 加密方法。确保 您选择了正确的 SSID ( 网络名称 )。 指定的 SSID 和网络密钥不正确。 确保您选择了正确的 SSID ( 网络名称 ) 并输入了正确的网络密钥。 指定的
故障排除 如果设备出现问题 B 重要事项 使用非 Brother 生产的耗材可能会影响打印质量、硬件性能和设备可靠性。 如果发现设备存在问题,请按以下故障排除提示表进行检查。大部分问题可由您 自行轻松解决。 若需要其他帮助, Brother Solutions Center (Brother 解决方案中心 ) 将为您提供 最新的常见问题解答和故障排除技巧。 请访问 http://support.brother.
打印质量问题 问题 打印质量差。 建议 检查打印质量。 ( 检查打印质量 uu 第 42 页 ) 确保打印机驱动程序中的介质类型设置或设备菜单中的 [纸张类型]设置与您使用的纸张类型相符。 ( 设置纸张大小和类型 uu 第 22 页 ) (uu 高级说明书 ) 确保您的墨盒是新的。以下情况可能导致墨水堵塞: 已超过墨盒包装上标注的有效期限。( 未拆封 Brother 原装 墨盒的保质期为两年。 ) 墨盒已装入设备超过六个月。 墨盒在使用前可能未妥善存放。 确保使用 Brother 原装 Innobella 墨水。不推荐使用 Brother 原装墨盒以外的其他墨盒,也不推荐使用其他来源的墨水来 填充 Brother 墨盒。 确保您使用的是推荐的纸张类型。 (uu 高级说明书 ) 推荐放置设备的环境温度介于 20°C 至 33°C 之间。 文本或图形中出现白色水 检查打印质量。 ( 检查打印质量 uu 第 42 页 ) 平线条。 确保使用 Brother 原装 Innobella 墨水。 尝试使用推荐的纸张类型。 (uu 高级说明书 ) 为了延长打印头寿命、最经济地使用墨盒并保持打印质量, 建议您
故障排除 打印质量问题 ( 继续 ) 问题 设备打印空白页。 字符与线条模糊。 打印文本或图像歪斜。 打印页顶端中央有污点或 污迹。 打印件有污点或墨水有扩 散的迹象。 使用相片纸时,出现墨点 或墨渍。 使用 A3 纸张时,打印输 出上有污点或出现卡纸。 页面背面或底部有污渍。 设备在页面上打印密集线 条。 建议 检查打印质量。( 检查打印质量 uu 第 42 页 ) 确保使用 Brother 原装 Innobella 墨水。 为了延长打印头寿命、最经济地使用墨盒并保持打印质量, 建议您不要频繁插拔设备的电源插头和 / 或长时间拔出设备 关闭设备电源。使用 关闭设 的电源插头。推荐使用 备电源后,仍可向设备提供最小电量,以定期清洗打印头。 检查打印对齐。( 检查打印对齐 uu 第 43 页 ) 确保将纸张正确装入了纸盒并且正确调整了纸张导块。 ( 装入纸张前 uu 第 9 页 ) 确保正确合上卡纸清除盖。 确保纸张不是太厚或没有卷曲。 (uu 高级说明书 ) 确保您使用的是推荐的纸张类型。 (uu 高级说明书 ) 墨水未干前请勿接触纸张。 确保将纸张打印面向下装入纸盒。 确保使用 Brother
打印质量问题 ( 继续 ) 问题 打印页褶皱。 建议 (Windows®) 在打印机驱动程序高级选项卡中点击色彩设置,然后取消选 中双向打印。 (Macintosh) 在打印机驱动程序中,选择打印设置,点击高级,选择其他 打印选项,然后取消选中双向打印。 确保使用 Brother 原装 Innobella 墨水。 纸张处理问题 问题 建议 相片纸进纸不正确。 当在 Brother 相片纸上打印时,在纸盒中多放一张完全相同 的相片纸。出于这一目的,我们已经在包装中多放了一张 相片纸。 设备输入多页纸张。 执行以下操作: ( 装入纸张前 uu 第 9 页 ) 确保将纸张正确装入了纸盒。 取出纸盒中的所有纸张,充分展开堆叠的纸张,然后装 回纸盒。 确保没有将纸盒内的纸张向前推得太深。 确保正确合上卡纸清除盖。( 打印机卡纸 uu 第 58 页 ) 确保没有弄脏纸盒中的底垫。 (uu 高级说明书 ) 卡纸。 请遵循相应步骤清除卡纸。( 打印机卡纸 uu 第 58 页 ) 确保 纸张导块已调整至正确的纸张大小。在装入 A5 或更小尺寸 的纸张时,请勿拉伸纸盒。 再次发生卡纸。 如果再次
故障排除 打印接收的传真 问题 建议 压缩打印 此类问题通常是由于电话连接不良所致。请进行复印测试: 如果复印件页面正常,则可能是电话线路上的静电或干扰 造成连接问题。可要求对方重新发送传真。 水平条纹 页面顶端和底端出现 句子缺失 缺行 接收传真时出现黑色垂直 发送方的扫描器可能脏了。要求发件人先复印以确定发送方 设备是否出现故障。可尝试从另一台传真设备上接收传真。 线条。 页面左右两边缺失或单页 如果接收的传真内容断开并打印在两张纸上,或者出现一 分成两页打印。 张多余的空白页,则纸张大小设置可能与所用纸张不匹配。 ( 设置纸张大小和类型 uu 第 22 页 ) 启用 [自动缩小]。 (uu 高级说明书 ) 电话线路或连接 问题 建议 无法拨号。 ( 无拨号音 ) 检查所有线路的连接。确保电话线已插入墙上电话插座和 设备内的 LINE 插口中。 更改音频 / 脉冲设置。(uu 高级说明书 ) 按 [免提]并拨打号码手动发送传真。听到传真接收提示 音后,按 [传真启动]。 如果无拨号音,请将能正常使用的电话和电话线连接到电 话插座上。然后,拿起外接电话的听筒,听是否有拨号
接收传真 问题 建议 无法接收传真。 确保设备在 [传真]模式下按 [免提]后有拨号音。如果 您听到传真线路上有静电或干扰声,请致电当地电话服务 供应商。 检查所有线路的连接。确保电话线已插入墙上电话插座和 设备内的 LINE 插口中。如果您申请了 DSL 或 VoIP 服务, 请联系您的服务供应商获取连接指导。 如果由于电话线路上的干扰而出现问题,可更改兼容性设 置。 ( 电话线路干扰或 VoIP 系统 uu 第 75 页 ) 确保设备处于正确的接收模式。这是由 Brother 设备相同的 线路上所拥有的外接设备和电话定制服务决定的。 ( 接收模 式 uu 第 38 页。 ) 如果您拥有专用传真线路,并且希望 Brother 设备自动应答 所有的拨入传真,请选择 [传真自动]模式。 如果您的 Brother 设备与外接应答设备共享一条线路,请选 择 [外接应答设备]模式。在 [外接应答设备]模式下, Brother 设备将自动接收拨入传真,如果接收到语音电话, 呼叫方可在电话应答设备中留言。 如果您的 Brother 设备与其他电话共享一条线路,并且您希 望 Brother 设备自动应答所有的拨入传真
故障排除 接收传真 ( 继续 ) 问题 建议 无法接收传真。 如果您使用的电话应答设备 ( [外接应答设备]模式 ) 与 Brother 设备共用同一条线路,请确保应答设备的设置正确。 ( 继续 ) (uu 高级说明书 ) 1 正确连接外接应答设备。(uu 高级说明书 ) 2 设置应答设备在一或两次振铃内应答。 3 在应答设备上录制外出留言信息。 留言开始时,录制 5 秒钟的静音。 将您的留言限制在 20 秒内。 在留言信息结尾处提供您的远程激活代码,以便对方 发送手动传真。例如:“ 请在哔声后留言,或按 l 5 1 和开始发送传真。 ” 4 设置您的应答设备以应答来电。 5 将您的 Brother 设备的接收模式设置为 [外接应答设备]。 ( 接收模式 uu 第 38 页。 ) 确保您的 Brother 设备的传真检测功能已开启。即使您已通 过外接电话或分机应答来电,也可使用传真检测功能接收 传真。 (uu 高级说明书 ) 如果电话线路上经常有干扰,导致出现传输错误,请尝试 将兼容性设置更改为 [基本 (VoIP)]。( 电话线路干扰或 VoIP 系统 uu 第 75 页 ) 发送
发送传真 ( 继续 ) 问题 建议 传输验证报告指示 [RESULT:ERROR]。 电话线路上可能有临时噪音或静电干扰。尝试再次发送传 真。如果在发送 PC FAX 信息后,传输验证报告上显示 [RESULT:ERROR],则设备内存可能已满。 想要获得更多内存,可以关闭内存接收、打印设备内存中 的传真信息或取消定时传真或轮询工作。(uu 高级说明书 ) 如果问题依旧,请联系电信局检查电话线路。 如果电话线路上经常有干扰,导致出现传输错误,请尝试 将设备的兼容性设置更改为 [基本 (VoIP)]。 ( 电话线路干扰或 VoIP 系统 uu 第 75 页 ) 发送传真时出现黑色垂直 线条。 您发送的传真页面上出现的黑色垂直线条很可能是由玻璃 条上的灰尘或修正液引起的。请清洁玻璃条。( 清洁平板扫 描器 uu 第 41 页 ) 处理来电 问题 建议 设备将 “ 听到 ” 的声音当 作 CNG 音频。 如果传真检测设置为 [开],设备会对线路上的声音更敏 感。有可能错误地将线路上的语音或音乐识别为传真呼叫, 并以传真接收音进行响应。可按 取消激活设备。要避免 这种问题,可将传真检测设置为 [关]
故障排除 复印问题 问题 建议 复印件上出现纵向黑色线 页面上出现的黑色垂直线条很可能是由扫描器玻璃条上的 灰尘或修正液引起的。清洁玻璃条和平板扫描器以及它们 条或条纹。 上方的白色塑料条和白色塑料板。( 清洁平板扫描器 uu 第 41 页 ) 复印件上出现黑色印记或 复印件上出现的黑色印记或斑点很可能是由平板扫描器上 的灰尘或修正液引起的。清洁平板扫描器及其上方的白色 斑点。 塑料板。 ( 清洁平板扫描器 uu 第 41 页 ) 使用自动进稿器时复印质 尝试使用平板扫描器。 ( 使用平板扫描器 uu 第 25 页 ) 量差。 适合页面无法正常使用。 确保原稿没有歪斜。 重新摆放原稿,再次尝试。 扫描问题 问题 建议 使用自动进稿器时扫描质 清洁白色塑料条及其下方的玻璃条。 ( 清洁平板扫描器 量差。 uu 第 41 页 ) 扫描数据中出现纵向 黑色线条。 尝试使用平板扫描器。 ( 使用平板扫描器 uu 第 25 页 ) 图像捕捉中心问题 问题 建议 可移动磁盘无法正常运 行。 1 取出存储卡或 USB 闪存盘并再次插入。 打印后照片部分缺失。 2 若您已尝试在 Windows®
网络问题 问题 建议 无法进行网络打印。 确保设备已通电且已联网并处于准备就绪模式。打印一份 网络配置报告 (uu 高级说明书 ),并查看打印列表中的当前 网络设置。重新将网络接口电缆连接至集线器,确保网络 接口电缆和网络连接状况良好。 如果您正在使用无线连接或遇到网络问题 uu 高级说明书 无法使用网络扫描功能。 须将第三方安全 / 防火墙软件配置为允许网络扫描。添加适 用于网络扫描的端口 54925。 (uu 高级说明书 ) 无法使用网络 PC-Fax 接 收功能。 (Windows®) 须将第三方安全 / 防火墙软件配置为允许 PC-FAX 接收。添 加适用于网络 PC-FAX 接收的端口 54926。 (uu 高级说明书 ) 无法安装 Brother 软件。 (Windows®) 在 MFL-Pro Suite 安装过程中,如果您的安全软件显示警告 信息,请允许网络访问该程序。 (Macintosh) 如果您正在使用反间谍软件或防病毒软件的防火墙功能, 请暂时将其禁用,然后安装 Brother 软件。 无法连接到无线网络。 使用 [无线局域网报告]查明问题。 按 、[所有设置]
故障排除 拨号音检测 B 当发送一份传真时,设备将默认等待 一定的时间后再开始拨号。通过将拨 号音设置更改为 [检测],设备可在 检测到拨号音后立即拨号。当发送传 真到多个不同号码时,该设置可节省 一些时间。若更改设置后出现拨号问 题,应恢复为 [不检测]设置。 a 按 b 按 [所有设置]。 c 向上或向下滑动屏幕或者按 a 或 b 显示 [初始设置]。 d 按 [初始设置]。 e 向上或向下滑动屏幕或者按 a 或 b 显示 [拨号音]。 f 按 [拨号音]。 g 按 [检测]或 [不检测]。 h 按 d 按 [初始设置]。 e 向上或向下滑动屏幕或者按 a 或 b 显示 [兼容性]。 f 按 [兼容性]。 g 按 [高]、[正常]或 [基本 (VoIP)]。 [基本 (VoIP)]将调制解调器 的速度降低为 9,600 bps,同 时关闭彩色传真接收和自动纠 正模式 (ECM),进行彩色传真 发送时除外。除非电话线路上 总是有干扰,否则您可以仅在 需要时使用它。 ( [设置] )。 为了提高大多数 VoIP 服务的 兼容性, Brother 建议
设备信息 检查序列号 B 可重置以下操作: B 1 [设备重置] 您可以重置所有已更改的设备设 置,例如日期和时间、振铃次数。 2 [网络] 您可以将打印服务器恢复为出厂默认 设置,例如密码和 IP 地址等信息。 3 [地址簿和传真] 可以在触摸屏上看到设备的序列号。 a 按 b 按 [所有设置]。 c 向上或向下滑动屏幕或者按 a 或 b 显示 [设备信息]。 d 按 [设备信息]。 e 按 [序列号]。 设备的序列号将出现在触摸屏 上。 f 按 ( [设置] )。 地址簿和传真可重置以下设置: 。 检查固件版本 重置操作概述 B 可以在触摸屏上看到设备的固件版本。 地址簿 ( 地址簿和设置组拨号 ) 内存中设置的传真作业 ( 轮询发送、定时传真和定时批 量发送 ) 本机标识 ( 名称和号码 ) 远程传真选项 ( 传真转发 ) 报告设置 ( 传输验证报告、地址簿和传真 日志 ) 历史记录 ( 来电显示记录和拨出记录 ) 内存中的传真 4 [所有设置] a 按 b 按 [所有设置]。 c 向上或向下滑动屏幕或者按 a 或
故障排除 如何重置设备 a 按 b 按 [所有设置]。 c 向上或向下滑动屏幕或者按 a 或 b 显示 [初始设置]。 d 按 [初始设置]。 e 向上或向下滑动屏幕或者按 a 或 b 显示 [重置]。 f 按 [重置]。 g 按您想重置的选项。 h 按 [是]确认。 i 按住 [是]两秒钟重启本设备。 B ( [设置] )。 B 77
C 索引 A ADF ( 自动进稿器 ) ............................ 24 地址簿 设置 ................................................ 37 多功能纸盒 ........................................ 17 B F 拨号 暂停 ................................................. 36 复印 使用平板扫描器 .............................. 25 纸张大小 ......................................... 29 纸张类型 ......................................... 29 C ControlCenter uu 高级说明书。 操作面板概述 ....................................... 2 传送传真或传真日志报告 ................... 55 传真,单机 发送 ...............
J W 接收模式 传真 / 电话 .......................................38 传真自动 ..........................................38 手动 .................................................38 外接应答设备 ..................................38 网络 打印 uu 高级说明书。 扫描 uu 高级说明书。 文本,输入 ........................................... 8 无线网络 uu 快速安装指南和高级说明书。 K 卡纸 原稿 .................................................56 纸张 .................................................58 Q 清洁 扫描器 .............................................41 S 扫描 uu 高级说明书。 手动 接收 ..
耗材 墨水 墨盒使用寿命 更换耗材 设备使用与打印头组件分离的独立黑色、黄色、青色和品 红色墨盒。 第一次安装墨盒,为了保证高质量打印,设备将使用墨水 填充墨水供给管。此过程完成后,随机墨盒的容量将低于 大容量墨盒。此过程仅出现一次。使用下列墨盒您可以打 印特定的页数。 < 大容量黑色 >LC699XLBK < 大容量黄色 >LC695XLY < 大容量青色 >LC695XLC < 大容量品红色 >LC695XLM 黑色 - 约 2,400 页 1 黄色、青色和品红色 - 约 1,200 页 1 1 墨盒大致容量符合 ISO/IEC 24711 标准。 关于更换耗材的更多信息,请访问 http://www.brother.
请访问我们的全球网站 http://www.brother.com 本设备仅允许在购买国使用。除此以外的区域 Brother 公司不提供售后服务。 www.brotherearth.