Manual Básico do Utilizador MFC-J5620DW MFC-J5625DW MFC-J5720DW Versão 0 POR
Se precisar de contactar o serviço de apoio ao cliente Preencha estas informações para futura consulta: Número do Modelo: MFC-J5620DW, MFC-J5625DW e MFC-J5720DW (Assinale o número do seu modelo) Número de Série: 1 Data de Compra: Local da Compra: 1 O número de série encontra-se na parte de trás da unidade. Conserve este Manual do Utilizador junto com o recibo de compra como um registo permanente da sua compra, na eventualidade de roubo, incêndio ou para o serviço de garantia.
Pode utilizar estas funções! Manuseamento do papel versátil e de alta capacidade Pode colocar uma grande variedade de tipos de papel nas gavetas. A impressão contínua A3 ou Ledger também é possível. Se escolher a seleção automática no controlador de impressora, a gaveta que contém o tamanho do papel correto é selecionada automaticamente durante a impressão. (Colocar papel uu página 9.
Manuais do Utilizador e onde os encontrar Nome do manual Conteúdo Localização Guia de Segurança de Produto Leia este manual primeiro. Leia as Instruções sobre Segurança antes de configurar o equipamento. Consulte este manual para se informar sobre marcas comerciais e restrições legais. Impresso / Na caixa Guia de Instalação Rápida Siga as instruções para configurar o equipamento, bem como para instalar os controladores e o software para o sistema operativo e tipo de ligação que está a utilizar.
O Guia On-line do Utilizador ajuda-o a tirar o máximo partido do equipamento.
Se tiver dúvidas ou problemas, consulte as questões mais frequentes que correspondem ao seu modelo. Permitem efetuar vários tipos de procura Apresentam questões relacionadas para proporcionar mais informações São atualizadas regularmente com base nos comentários dos clientes * A página inicial das questões mais frequentes varia em função do modelo. Onde posso encontrar estas questões mais frequentes? Brother Solutions Center http://support.brother.
Índice 1 Informações gerais ............. 1 Como utilizar a documentação ....... 1 Símbolos e convenções............... 1 Acerca do Brother Utilities (Windows®)..................................... 1 Apresentação do painel de controlo ........................................... 2 LCD de ecrã tátil de 3,7" (93,4 mm) ............................ 4 Introduzir texto ............................. 8 2 4 6 Imprimir a partir de um computador ....................... 28 Como imprimir um documento......
9 Enviar um fax..................... 36 B Como enviar um fax ...................... 36 Parar os faxes............................ 37 Como guardar números ................ 38 Guardar uma pausa ................... 38 Guardar números no livro de endereços .................................. 38 Como configurar a ID do aparelho ........................................ 39 Identificar o problema ................... 47 Mensagens de erro e de manutenção .................................. 47 Animações de erro.....
1 Informações gerais Como utilizar a documentação a 1 (Brother Utilities (Utilitários Brother)). (Windows® 8 e Windows Server® 2012) Toque ou clique em 1 Os símbolos e convenções que se seguem são utilizados em toda a documentação.
Capítulo 1 Apresentação do painel de controlo Os modelos MFC-J5620DW, MFC-J5625DW e MFC-J5720DW têm o mesmo LCD de ecrã tátil e painel tátil de 3,7" (93,4 mm). 1 NOTA A maioria das figuras deste Manual do Utilizador ilustram o MFC-J5720DW. 1 2 LCD (Ecrã de Cristais Líquidos) de ecrã tátil de 3,7" (93,4 mm) Aceda aos menus e opções premindo-os quando são apresentados no LCD de ecrã tátil. Pode ajustar o ângulo do LCD de ecrã tátil e do painel tátil levantando-os.
Informações gerais 1 2 2 Painel tátil: Início Prima para regressar ao ecrã Início. Por predefinição, é apresentada a data e a hora, mas pode alterar as configurações predefinidas. 3 Ligar/Desligar Anterior Prima para regressar ao nível de menu anterior. 3 Cancelar Caso esteja aceso, prima para cancelar uma operação. Prima para ligar o equipamento. Mantenha premida a tecla para desligar o equipamento.
Capítulo 1 LCD de ecrã tátil de 3,7" (93,4 mm) Ecrãs Mais 1 1 1 2 3 Selecione entre três tipos de ecrã para configurar o ecrã Início: ecrã Funções Básicas, ecrãs Mais e ecrãs Atalhos. Quando é apresentado o ecrã Funções Básicas, passe o dedo para a esquerda ou para direita, ou prima d ou c, para visualizar os ecrã Mais. Prima para visualizar os ecrãs Atalhos.
Informações gerais 1 Estado da ligação sem fios Digitalizar Aparece um indicador de quatro níveis no ecrã do modo Pronto que apresenta a intensidade atual do sinal sem fios se estiver a ser utilizada uma ligação sem fios. 1 Prima para aceder ao modo Digitalização. Foto Prima para aceder ao modo Fotografia. 0 Máx. Quando aparecer no ecrã tátil, Prima para ligar o equipamento Brother a um serviço Internet. prima-o para configurar as definições sem fios.
Capítulo 1 8 Faxes memoriz 10 Ícone de advertência 8 Quando Pré-visual. fax está configurado para Desligar, Faxes memoriz apresenta quantos faxes recebidos estão na memória do equipamento. Prima Impr para imprimir os faxes. 9 Novo(s) fax(es): 9 10 O ícone de aviso aparece se existir uma mensagem de erro ou de manutenção; prima Detalhe para a ver e, em seguida, prima ao modo Pronto. para regressar (Mensagens de erro e de manutenção uu página 47.
Informações gerais Ecrã de configurações Quando prime 1 Apresenta a data e a hora configuradas no equipamento. , o LCD de ecrã tátil indica o estado do equipamento. 1 Prima para aceder ao menu Data e hora. Este ecrã disponibiliza todas as configurações do equipamento. 1 2 4 Data e hora 5 Modo Silêncio Apresenta as configurações do modo silencioso. Prima para aceder ao menu Modo Silêncio. 3 4 Quando este menu está configurado para 5 Ligado, aparece no ecrã Início.
Capítulo 1 Introduzir texto 1 Quando é necessário introduzir texto no equipamento, aparece um teclado no ecrã tátil. Prima para percorrer letras, números e carateres especiais. NOTA Para alternar entre letras maiúsculas e minúsculas, prima . Introduzir espaços 1 Para introduzir um espaço, prima Espaço ou, em alternativa, c para deslocar o cursor. NOTA Os carateres que estão disponíveis podem variar consoante o país.
2 Colocar papel Antes de colocar papel 2 Coloque apenas um tamanho e um tipo de papel na gaveta do papel de cada vez. Quando coloca papel de tamanho diferente na gaveta, tem também de alterar a configuração do tamanho do papel no equipamento. Ao fazê-lo, permite que o equipamento alimente papel automaticamente a partir da gaveta adequada se a seleção automática de gaveta estiver configurada no equipamento ou no controlador de impressora. (Configurar o tamanho e o tipo de papel uu página 23.
Capítulo 2 Quando utilizar papel de tamanho A4, Letter ou Executive: a Puxe a gaveta #1 completamente para fora do equipamento. NOTA 2 Certifique-se sempre de que o papel não está enrolado. d Coloque o papel na gaveta do papel com a superfície de impressão voltada para baixo. Verifique se o papel está alisado na gaveta. Orientação horizontal b Prima cuidadosamente e desloque as guias do papel (1) para as ajustar ao tamanho do papel.
Colocar papel f Verifique se o papel não está enrolado na gaveta e se está abaixo da marca máxima de papel (1). Colocar demasiado papel na gaveta do papel pode provocar encravamentos. 1 Quando utilizar papel de tamanho A3 ou Ledger: a Puxe a gaveta #1 completamente para fora do equipamento. Pouse a gaveta numa superfície plana.
Capítulo 2 c Prima cuidadosamente e desloque as guias do papel (1) para as ajustar ao tamanho do papel. Certifique-se de que a marca triangular (2) da guia do papel (1) está alinhada com a marca do tamanho do papel que está a utilizar. e Coloque cuidadosamente o papel na gaveta do papel com a superfície de impressão voltada para baixo. Verifique se o papel está alisado na gaveta. Orientação vertical 2 1 d Folheie bem a pilha de papel para evitar um encravamento de papel ou uma alimentação errada.
Colocar papel g Verifique se o papel não está enrolado na gaveta e se está abaixo da marca máxima de papel (1). Colocar demasiado papel na gaveta do papel pode provocar encravamentos. 3 Levante o fixador de A4/LTR (1) se tiver papel de tamanho A4 ou Letter na gaveta #2. 2 1 1 4 Introduza lentamente a totalidade da gaveta #2 no equipamento. (MFC-J5620DW/J5625DW) Avance para o passo i. (MFC-J5720DW) Avance para o passo h.
Capítulo 2 i Introduza lentamente a totalidade da gaveta #1 no equipamento. (MFC-J5620DW/J5625DW) Colocar papel na gaveta do papel #2 (MFC-J5720DW) Tamanho e orientação do papel O tamanho do papel determina a orientação quando coloca papel na gaveta #2. Gaveta #2 A4 (MFC-J5720DW) Letter A3 Ledger j Orientação horizontal Orientação vertical (A gaveta #2 está aumentada.) Legal Abra a aba do suporte do papel. Consulte as informações detalhadas incluídas neste capítulo.
Colocar papel Quando utilizar papel de tamanho A3 ou Ledger: a Empurre o controlo de deslize azul uma segunda vez até o fixar na posição de desbloqueio; em seguida, aumente a gaveta até que o controlo de deslize azul regresse e se fixe na posição predefinida. Certifique-se de que a marca triangular no interior da gaveta (1) fica alinhada com a marca (2) que corresponde a A3/LGR, como indicado na ilustração. 2 Puxe a gaveta #2 completamente para fora do equipamento. Pouse a gaveta numa superfície plana.
Capítulo 2 d g Folheie bem a pilha de papel para evitar um encravamento de papel ou uma alimentação errada. NOTA Verifique se o papel não está enrolado na gaveta e se está abaixo da marca máxima de papel (1). Colocar demasiado papel na gaveta do papel pode provocar encravamentos. Certifique-se sempre de que o papel não está enrolado. e 1 Coloque cuidadosamente o papel na gaveta do papel com a superfície de impressão voltada para baixo.
Colocar papel i j Aumente a gaveta #1 por cima da gaveta #2 para impedir que as páginas impressas caiam para fora da gaveta de saída. 1 Puxe a gaveta #1 para fora do equipamento. 2 Da mesma forma que aumentou a gaveta #2, empurre o controlo de deslize azul e aumente a gaveta #1 para o tamanho Ledger ou A3, de forma a que fique alinhada com a gaveta #2. Abra a gaveta de saída do papel e levante o fixador de A4/LTR (1) se tiver papel de tamanho A4 ou Letter na gaveta #1.
Capítulo 2 Colocar papel na gaveta multifunções (gaveta MF) Tamanho e orientação do papel Quando utilizar papel de tamanho A4, Letter ou Executive: a 2 Com ambas as mãos, utilize as pegas existentes para abrir a tampa superior (1) e a gaveta MF (2). 2 O tamanho do papel determina a orientação quando coloca papel na gaveta MF.
Colocar papel c Levante o suporte do papel. f Coloque cuidadosamente o papel na gaveta MF com a superfície de impressão voltada para cima. Certifique-se de que coloca o papel na gaveta MF e não na ranhura de alimentação manual. Orientação horizontal d Prima e desloque cuidadosamente as guias do papel da gaveta MF para as ajustar à largura do papel que está a utilizar.
Capítulo 2 g Com ambas as mãos, ajuste cuidadosamente as guias do papel da gaveta MF ao papel. Colocar papel na ranhura de alimentação manual 2 Utilize a ranhura de alimentação manual para colocar suportes de impressão especiais, inserindo uma folha de cada vez. A ranhura de alimentação manual não pode ser utilizada para imprimir faxes. Tamanho e orientação do papel h Puxe para fora o suporte do papel (1) até o encaixar na posição adequada e, em seguida, abra a aba do suporte do papel (2).
Colocar papel Como colocar envelopes: a 2 c Com ambas as mãos, utilize as pegas existentes para abrir a tampa superior (1) e a gaveta MF (2). Exerça pressão nos cantos e nos lados dos envelopes para os tornar o mais plano possível. 2 1 b 2 Desloque as guias do papel da ranhura de alimentação manual para as ajustar à largura do envelope que está a utilizar. d Coloque apenas um envelope na ranhura de alimentação manual com a superfície de impressão voltada para cima.
Capítulo 2 e Com ambas as mãos, ajuste cuidadosamente as guias do papel da ranhura de alimentação manual ao envelope. g Puxe para fora o suporte do papel (1) até o encaixar na posição adequada e, em seguida, abra a aba do suporte do papel (2). 2 1 f Coloque um envelope na ranhura de alimentação manual até a parte da frente do envelope tocar no rolo do alimentador de papel. Solte o envelope quando ouvir que ele é parcialmente puxado pelo equipamento. O ecrã tátil apresenta Entr. alim. manual pronta.
Colocar papel Configurações do papel Configurar o tamanho e o tipo de papel Passe o dedo para cima ou para baixo, ou prima a ou b, para visualizar a opção que pretende configurar e prima-a. 2 2 2 Para obter a melhor qualidade de impressão, configure o equipamento para o tipo de papel que está a utilizar.
Capítulo 2 Verificar configuração do papel Se a definição Verificar configuração do papel estiver configurada para Ligado, o equipamento apresenta uma mensagem a perguntar se pretende alterar a configuração do tipo e do tamanho do papel. Esta mensagem aparecerá sempre que puxar para fora uma gaveta do equipamento ou colocar papel na gaveta MF. A configuração predefinida é Ligado. a Prima b c Prima Defin. todas. d e f g (Definiç.).
3 Colocar documentos Como colocar documentos Como colocar documentos 3 • NÃO utilize cartão, folhas de jornal ou tecido. (MFC-J5720DW) Os documentos de 2 lados podem ser enviados por fax, copiados ou digitalizados até ao tamanho Legal quando utilizar o ADF. • NÃO deixe documentos espessos no vidro do digitalizador. Se o fizer, o ADF pode encravar. 3 O ADF tem capacidade para 35 páginas (MFC-J5620DW/J5625DW) ou 50 páginas (MFC-J5720DW) e alimenta cada folha individualmente.
Capítulo 3 c Ajuste as guias do papel (1) à largura dos documentos. NOTA • NÃO coloque o documento por baixo dos suportes (1). 1 d Coloque os documentos voltados para cima, com a margem superior primeiro, no ADF até os sentir tocar nos rolos do alimentador. O ecrã tátil apresenta ADF pronto. 1 • Se colocou um documento de tamanho pequeno e não conseguir retirá-lo, abra a gaveta de empilhamento (1) e, em seguida, retire o documento.
Colocar documentos Como colocar documentos 3 Feche a tampa dos documentos. IMPORTANTE NOTA Para poder utilizar o vidro do digitalizador, o ADF tem de estar vazio e o suporte de documentos do ADF tem de estar fechado. a b c Se estiver a digitalizar um livro ou um documento espesso, NÃO bata com a tampa nem exerça pressão sobre ela. 3 Levante a tampa dos documentos. Coloque o documento voltado para baixo no canto superior esquerdo do vidro do digitalizador.
4 Imprimir a partir de um computador Como imprimir um documento O equipamento pode receber e imprimir dados a partir do computador. Antes de poder imprimir a partir de um computador, tem de instalar o controlador de impressora. (uu Guia On-line do Utilizador.) a Instale o controlador de impressora Brother a partir do CD-ROM ou do Brother Solutions Center. (uu Guia de Instalação Rápida.) b Na aplicação, selecione o comando Imprimir.
5 Cópia Como copiar a Efetue um dos seguintes procedimentos para colocar o documento: Coloque o documento voltado para cima no ADF. (Utilizar o ADF uu página 25.) Coloque o documento voltado para baixo no vidro do digitalizador. (Utilizar o vidro do digitalizador uu página 26.) b Prima (Cópia). 5 5 Parar a cópia Para parar a cópia, prima 5 . Descrição geral das opções de cópia 5 Para alterar as opções de cópia, prima Cópia e, em seguida, Opções.
Capítulo 5 Tipo de papel 5 Se estiver a utilizar um tipo de papel especial para a cópia, configure o equipamento para o tipo de papel que está a utilizar para obter a melhor qualidade de impressão. a Coloque o documento. b c Prima d e Prima Opções. f g f g (Cópia). Introduza o número de cópias pretendido. Passe o dedo para cima ou para baixo, ou prima a ou b, para visualizar a opção Formato do papel. Prima Formato do papel.
6 Digitalizar para um computador Antes de digitalizar c 6 Para utilizar o equipamento como digitalizador, instale um controlador de digitalizador. Se o equipamento estiver ligado a uma rede, configure-o com um endereço TCP/IP. Instale os controladores de digitalizador a partir do CD-ROM. (uu Guia de Instalação Rápida.) Configure o equipamento com um endereço TCP/IP se a digitalização em rede não funcionar. (uu Guia On-line do Utilizador.
Capítulo 6 1 Selecione PDF (*.pdf) na lista pendente Tipo de Ficheiro. 2 Escreva um nome de ficheiro para atribuir ao documento. 3 Clique em Pasta. Pode guardar o ficheiro na pasta predefinida ou selecionar a pasta que preferir clicando no botão f g Prima Opções. h Selecione as configurações para Digit. 2 lados 1, Tipo digitaliz., Resolução, Tipo de Ficheiro, Tamanho Digitalização, Ign. Pg. Branco 1 e Remover a cor de fundo se for necessário. (Procurar).
7 Imprimir fotografias a partir de um cartão de memória ou de uma unidade USB flash Operações do PhotoCapture Center (modo FOTO) Ver fotografias Pode pré-visualizar as fotografias no ecrã tátil antes de as imprimir. Se as fotografias forem ficheiros grandes, poderá ter de aguardar algum tempo até que apareça uma fotografia. IMPORTANTE Prima Foto. e Prima Ver fotos. Prima OK.
Capítulo 7 l Prima Def. impres. para alterar o tipo e o tamanho do papel. Descrição geral das configurações de impressão do PhotoCapture Center Pode alterar temporariamente as configurações de impressão para a impressão seguinte. Passe o dedo para cima ou para baixo, ou prima a ou b, para visualizar Tipo de Papel, selecione este item e, em seguida, prima a opção pretendida.
8 Serviços telefónicos e dispositivos externos Descrição geral dos serviços telefónicos 8 Pode utilizar vários serviços e ligações com o equipamento Brother. Para obter mais informações ou conselhos sobre a configuração, uu Guia On-line do Utilizador. Correio de voz 8 Se tiver um serviço de correio de voz na linha telefónica a que o equipamento Brother está ligado, poderá ocorrer um conflito entre ambos durante a receção de faxes.
9 Enviar um fax Como enviar um fax a Efetue um dos seguintes procedimentos: Coloque o documento voltado para cima no ADF. (Utilizar o ADF uu página 25.) Coloque o documento voltado para baixo no vidro do digitalizador. (Utilizar o vidro do digitalizador uu página 26.) NOTA • Para enviar faxes com várias páginas, utilize o ADF. • Se enviar um fax monocromático a partir do ADF quando a memória estiver cheia, o fax será enviado em tempo real.
Enviar um fax d f Introduza o número de fax. Utilizando o teclado de marcação do ecrã tátil. Utilizando Para enviar apenas uma página, prima Não. (Livro de endereços) O equipamento envia o documento. Livro de endereços Utilizando Quando o ecrã tátil apresenta Página seguinte?, efetue um dos seguintes procedimentos: Para enviar mais do que uma página, prima Sim e avance para o passo g. (Hist. cham.) Remarc. g Números marcados Hist.
Capítulo 9 Como guardar números NOTA 9 Guarde números de telefone e de fax no livro de endereços do equipamento ou crie grupos de destinatários de fax para poder distribuir um fax para várias pessoas ao mesmo tempo. NOTA • Se descarregou a função Fax via Internet (I-Fax): No caso de falha de energia, os números guardados no livro de endereços não se perdem.
Enviar um fax Como configurar a ID do aparelho 9 Configure a ID do aparelho relativa ao seu equipamento para que a data e a hora apareçam em cada fax que enviar. a Prima b c Prima Defin. todas. (Definiç.). Passe o dedo para cima ou para baixo, ou prima a ou b, para visualizar a opção Conf.inicial. Prima Conf.inicial. d e f Prima ID do aparelho. g h Prima Nome. i Prima Prima Fax. Introduza o seu número de fax (até 20 dígitos) utilizando o ecrã tátil e, em seguida, prima OK.
10 Receber um fax 10 Modos de receção 10 Tem de selecionar um modo de receção em função dos dispositivos externos e dos serviços telefónicos que tem na linha. Selecionar o modo de receção 10 Por predefinição, o equipamento recebe automaticamente todos os faxes que lhe são enviados. O diagrama que se segue ajuda a selecionar o modo correto. (Utilizar os modos de receção uu página 41.
Receber um fax g Passe o dedo para cima ou para baixo, ou prima a ou b, para visualizar a opção Modo recepção. h i Prima Modo recepção. j Prima Prima Somente fax, Fax/Tel, TAD externo ou Manual. . Utilizar os modos de receção 10 Alguns modos de receção respondem automaticamente (Somente fax e Fax/Tel). Poderá querer alterar o atraso do toque antes de utilizar estes modos. (Atraso do toque uu página 42.
Capítulo 10 Configurações do modo de receção Atraso do toque Número de Toques F/T (apenas modo Fax/Tel) 10 O atraso do toque configura o número de vezes que o equipamento toca antes de atender no modo Somente fax ou Fax/Tel. Se tiver telefones externos ou extensões telefónicas na mesma linha do equipamento, selecione o número máximo de toques. (uu Guia On-line do Utilizador.) a Prima b c Prima Defin. todas. d e f g h i j 42 (Definiç.).
A Manutenção de rotina Como limpar e verificar o equipamento Limpar o vidro do digitalizador A A a Desligue o equipamento da tomada elétrica. b Levante a tampa dos documentos (1). Limpe o vidro do digitalizador (2) e o plástico branco (3) com um pano macio e que não largue pelos, humedecido com um limpa-vidros não inflamável. 1 d A (MFC-J5720DW) Feche a tampa dos documentos e abra a tampa do ADF.
Verificar a qualidade de impressão Prima . NOTA Pode também premir Manutenção. Prima Melhorar qualidade impress. c Prima Verificar qualidade de impr. d Seguindo as instruções apresentadas no ecrã tátil, coloque papel simples de tamanho A4 ou Letter na gaveta do papel e prima OK. O equipamento imprime a folha de verificação da qualidade de impressão. e Verifique a qualidade dos quatro blocos de cor na folha. f O ecrã tátil apresenta uma mensagem de interrogação sobre a qualidade de impressão.
Manutenção de rotina NOTA Quando um bocal da cabeça de impressão está obstruído, a amostra impressa tem esta aparência. Verificar o alinhamento da impressão A Se o texto impresso ficar impreciso ou as imagens ficarem desbotadas, poderá ter de ajustar o alinhamento da impressão depois de transportar o equipamento. a Prima . NOTA Letter, A4 e Executive Pode também premir e, em seguida, Manutenção.
h Para o padrão “A”, passe o dedo para cima ou para baixo, ou prima a ou b, para visualizar o número do teste de impressão que tem as faixas verticais menos visíveis (1-9) e, em seguida, prima-o. Prima depois OK. No exemplo, o número 6 é a escolha mais adequada. i Efetue um dos seguintes procedimentos: Se tiver selecionado Alinhamento básico, repita o passo h para os padrões B a H. Se tiver selecionado Alinhamento avançado, repita o passo h para os padrões B a Z.
B Solução de problemas B Se acha que o equipamento tem algum problema, comece por verificar cada um dos itens abaixo apresentados e siga as sugestões para a solução de problemas. O próprio utilizador pode resolver a maioria dos problemas. Se necessitar de ajuda adicional, o Brother Solutions Center disponibiliza as mais recentes sugestões para a solução de problemas e as questões mais frequentes. Visite http://support.brother.com.
Mensagem de erro Causa Ação Absorv. tinta cheio A caixa de absorção de tinta ou a caixa de limpeza está cheia. Estes componentes são itens de manutenção periódica que podem necessitar de ser substituídos após um certo período de tempo para garantir o desempenho ideal do equipamento Brother. Como estes componentes são itens de manutenção periódica, a garantia não cobre a sua substituição.
Solução de problemas Mensagem de erro Causa Ação Baixa temperatura A temperatura ambiente é demasiado baixa. Depois de fazer aumentar a temperatura, deixe que o equipamento aqueça até atingir a temperatura ambiente. Tente novamente quando o equipamento tiver aquecido. C. M.md cheio O cartão de memória ou a unidade USB flash que está a utilizar já contém 999 ficheiros. O equipamento só consegue guardar dados no cartão de memória ou na unidade USB flash se estes contiverem menos de 999 ficheiros.
Mensagem de erro Causa Ação Desligado A outra pessoa ou o equipamento de fax da outra pessoa parou a chamada. Tente enviar ou receber de novo. Se as chamadas forem paradas repetidamente e estiver a utilizar um sistema VoIP (Voice over IP), experimente alterar a Compatibilidade para Básico(p/ VoIP). (Interferências na linha telefónica ou sistema VoIP uu página 78.) Dispos. inutilizável Um dispositivo danificado está ligado à interface direta USB.
Solução de problemas Mensagem de erro Causa Ação Hub Inutilizável. Foi ligado um hub ou uma unidade USB flash com hub à interface direta USB. Os hubs, incluindo as unidades USB flash com hubs integrados, não são suportados. Desligue o dispositivo da interface direta USB. Imagem muito grande As proporções da fotografia são irregulares, pelo que não foi possível adicionar efeitos. Selecione uma imagem de proporções regulares.
Mensagem de erro Causa Ação Memória Cheia A memória do equipamento está cheia. Se estiver em curso uma operação de envio ou cópia de fax: Prima ou Sair ou Fechar, aguarde que as outras operações que estão em curso terminem e, em seguida, volte a tentar. Prima Enviar Agora para enviar as páginas digitalizadas até esse momento. Prima Impressão Parcial para copiar as páginas digitalizadas até esse momento. Apague dados da memória.
Solução de problemas Mensagem de erro Causa Ação Não é possível Digitaliz XX Ocorreu um problema mecânico no equipamento. Desligue o equipamento da corrente elétrica durante alguns minutos e, em seguida, volte a ligá-lo. O equipamento pode ser desligado sem perder os faxes que estão guardados na memória. (Transferir os seus faxes ou o relatório de histórico de fax uu página 58.) Não é possível limpar XX Ocorreu um problema mecânico no equipamento.
Mensagem de erro Causa Ação (MFC-J5620DW/ J5625DW) A configuração do tamanho do papel não corresponde ao tamanho do papel que se encontra na gaveta. 1 Papel errado Papel errado [Gaveta 1] Papel errado [gaveta MF] (MFC-J5720DW) A orientação do papel é inadequada ao tamanho do papel. Não ajustou as guias do papel existentes na gaveta aos indicadores do tamanho do papel que está a utilizar. (Configurar o tamanho e o tipo de papel uu página 23.
Solução de problemas Mensagem de erro Causa Ação Restam dados na memória Ainda há dados de impressão na memória do equipamento. Prima . O equipamento cancela a tarefa e apaga-a da memória. Tente imprimir novamente. Sem Cartucho de Tinta Um cartucho de tinta não foi instalado corretamente. Retire o novo cartucho de tinta e volte a instalá-lo lentamente e com firmeza até o manípulo do cartucho se levantar. (uu Guia On-line do Utilizador.
Mensagem de erro Causa Ação Só impressão 1 lado P/B Um ou mais cartuchos de tinta a cores acabaram. Substitua os cartuchos de tinta. Substitua tinta. Pode utilizar o equipamento no modo monocromático durante cerca de quatro semanas, dependendo do número de páginas que imprimir.
Solução de problemas Mensagem de erro Causa Ação (MFC-J5620DW/ J5625DW) O equipamento não tem papel ou este não está corretamente colocado na gaveta do papel. Efetue um dos seguintes procedimentos: Verif. Papel Verif. papel [Gaveta 1] Retire e volte a colocar o papel e, em seguida, prima OK no ecrã tátil. (Antes de colocar papel uu página 9.) Verif. papel [Gaveta MF] (MFC-J5720DW) Verif. Papel Verif. papel [Gaveta 1] Verif. papel [Gaveta 2] Verif.
Animações de erro B As animações de erro apresentam instruções detalhadas quando o papel encrava. Pode ler os passos ao seu ritmo premindo c para visualizar o passo seguinte e d para voltar ao passo anterior. Transferir os seus faxes ou o relatório de histórico de fax Se não tiver configurado a ID do aparelho, não pode entrar no modo de transferência de faxes. (Como configurar a ID do aparelho uu página 39.) a Prima para interromper temporariamente o erro. b Prima c d Prima Defin. todas.
Solução de problemas c d e Encravamento de documentos Certifique-se de que configurou a Receção PC-Fax no equipamento. (uu Guia On-line do Utilizador.) Se houver faxes na memória do equipamento quando configurar a Receção de PC-Fax, o ecrã tátil apresenta uma mensagem a perguntar se pretende transferir os faxes para o computador. Os documentos podem ficar encravados no ADF se não forem introduzidos ou alimentados corretamente ou se forem muito compridos.
d Feche a tampa do ADF. e Prima Existe um documento pequeno encravado no ADF . a b IMPORTANTE Para evitar encravamentos de documentos, feche a tampa do ADF corretamente, pressionando-a com cuidado no centro. O documento está encravado no interior do ADF a Retire o papel que não está encravado do ADF. b c Levante a tampa dos documentos. Levante a tampa dos documentos. Introduza um pedaço de papel rígido, como cartão, no ADF para forçar a saída de alguns pequenos pedaços de papel.
Solução de problemas Encravamento da impressora ou do papel Siga estes passos para localizar e retirar o papel encravado se o ecrã tátil apresentar: Papel Encravado [Front] ou Papel Encravado [Front,Rear] d Puxe para fora o papel encravado (1). B 1 B NOTA Se o ecrã tátil apresentar Papel Encravado [Rear], consulte página 64. a Desligue o equipamento da tomada elétrica. b Se tiver papel colocado na gaveta MF, retire-o.
g (MFC-J5620DW/J5625DW) Volte a colocar a gaveta #1 com firmeza no equipamento. i Lentamente, puxe o papel encravado (1) para fora do equipamento. 1 (MFC-J5720DW) Volte a colocar a gaveta #1 e, em seguida, a gaveta #2 com firmeza no equipamento. j Desloque a cabeça de impressão (se necessário) para alcançar algum papel que tenha ficado nesta zona. Certifiquese de que não fica papel encravado nos cantos do equipamento (1) e (2).
Solução de problemas IMPORTANTE l • Se existir papel encravado debaixo da cabeça de impressão, desligue o equipamento da fonte de alimentação e, em seguida, desloque a cabeça de impressão para alcançar o papel. • Se a cabeça de impressão estiver no canto direito, como indicado na ilustração, não poderá deslocá-la. Volte a ligar o cabo de alimentação. Mantenha premido o símbolo até a cabeça de impressão se deslocar para o centro. Em seguida, desligue o equipamento da fonte de alimentação e retire o papel.
p q Observe com cuidado o interior para ver se existe papel encravado. Se existir papel encravado, puxe-o lentamente para fora do equipamento. Se o ecrã tátil apresentar Papel Encravado [Rear], siga estas instruções: a Desligue o equipamento da tomada elétrica CA. b Abra a gaveta MF. Se o papel estiver colocado na gaveta MF, retire-o. c Puxe o papel encravado lentamente para fora da gaveta MF.
Solução de problemas f Abra a tampa interior (1). i 1 Com ambas as mãos, utilize as pegas existentes em cada lado do equipamento para levantar a tampa do digitalizador (1) para a posição aberta. 1 g Puxe o papel encravado lentamente para fora do equipamento. j Lentamente, puxe o papel encravado (1) para fora do equipamento. 1 h Feche a tampa interior e a tampa de desencravamento de papel. Certifiquese de que as tampas estão devidamente fechadas.
IMPORTANTE • Se existir papel encravado debaixo da cabeça de impressão, desligue o equipamento da fonte de alimentação e, em seguida, desloque a cabeça de impressão para alcançar o papel. • Se a cabeça de impressão estiver no canto direito, como indicado na ilustração, não poderá deslocá-la. Volte a ligar o cabo de alimentação. Mantenha premido o símbolo até a cabeça de impressão se deslocar para o centro. Em seguida, desligue o equipamento da fonte de alimentação e retire o papel.
Solução de problemas Solução de problemas de configuração de LAN sem fios B Relatório de LAN sem fios B Depois de efetuar as configurações de LAN sem fios do equipamento, será impresso automaticamente um relatório de LAN sem fios. Se o relatório impresso indicar que a ligação falhou, verifique o código de erro no relatório impresso e consulte as instruções que se seguem. Código de erro Soluções recomendadas A ligação sem fios não está ativada; ative essa configuração.
Se tiver dificuldades com o equipamento IMPORTANTE A utilização de consumíveis que não sejam da Brother pode afetar a qualidade da impressão, o desempenho do hardware e a fiabilidade do equipamento. Se achar que existe um problema com o equipamento, consulte estas tabelas de sugestões para a solução de problemas. O próprio utilizador pode resolver a maioria dos problemas.
Solução de problemas Dificuldades com a qualidade de impressão Dificuldade Sugestões Má qualidade de impressão. Verifique a qualidade da impressão. (Verificar a qualidade de impressão uu página 44.) Certifique-se de que a configuração de Tipo de suporte no controlador de impressora ou a configuração de Tipo de Papel no menu do equipamento corresponde ao tipo de papel que está a utilizar. (Configurar o tamanho e o tipo de papel uu página 23.) (uu Guia On-line do Utilizador.
Dificuldades com a qualidade de impressão (Continuação) Dificuldade Sugestões O equipamento imprime páginas em branco. Verifique a qualidade da impressão. (Verificar a qualidade de impressão uu página 44.) Certifique-se de que está a utilizar tinta Innobella original da Brother.
Solução de problemas Dificuldades com a qualidade de impressão (Continuação) Dificuldade Sugestões O equipamento imprime linhas densas na página. (Windows®) Selecione Ordem inversa no separador Básico do controlador de impressora. As impressões estão enrugadas. (Windows®) No separador Avançado do controlador de impressora, clique em Definições de cor e desmarque a opção Impressão bidirecional.
Imprimir faxes recebidos Dificuldade Impressão condensada Faixas horizontais As frases de cima e de baixo estão cortadas Sugestões Normalmente, estes problemas são provocados por uma má ligação telefónica. Faça uma cópia; se o resultado for satisfatório, é provável que tenha havido uma má ligação, com estática ou interferências na linha telefónica. Peça que a outra pessoa lhe reenvie o fax. Faltam linhas Linhas pretas verticais na receção. O digitalizador do remetente pode estar sujo.
Solução de problemas Receber faxes Dificuldade Sugestões Não consegue receber um fax. Verifique as ligações de todos os cabos. Certifique-se de que o fio da linha telefónica está ligado à tomada telefónica de parede e à tomada LINE (LINHA) no interior do equipamento. Se for subscritor de serviços DSL ou VoIP, contacte o fornecedor dos serviços para obter instruções de ligação. Se ocorrerem problemas devido a possíveis interferências na linha telefónica, pode alterar a configuração de compatibilidade.
Receber faxes (Continuação) Dificuldade Sugestões Não consegue receber um fax. Se estiver a utilizar um equipamento de atendimento telefónico (modo TAD externo) na mesma linha que o equipamento Brother, certifique-se de que o atendedor de chamadas está corretamente configurado. (continuação) (uu Guia On-line do Utilizador.) 1 Ligue corretamente o TAD externo. (uu Guia On-line do Utilizador.) 2 Configure o atendedor de chamadas para atender após um ou dois toques.
Solução de problemas Enviar faxes (Continuação) Dificuldade Sugestões O relatório de verificação da transmissão indica RESULT:ERRO. É provável que haja, temporariamente, ruído ou estática na linha. Tente enviar de novo o fax. Se enviar uma mensagem de PC-FAX e aparecer RESULT:ERRO no relatório de verificação da transmissão, o equipamento pode ter a memória cheia.
Dificuldades de cópia Dificuldade Sugestões Aparecem faixas ou linhas verticais pretas nas cópias. As linhas verticais pretas nas cópias são geralmente causadas por sujidade ou líquido corretor no vidro. Limpe o vidro e o vidro do digitalizador, bem como a barra branca e o plástico branco que se encontram por cima dos mesmos. (Limpar o vidro do digitalizador uu página 43.) Aparecem marcas ou manchas pretas nas cópias.
Solução de problemas Dificuldades de rede Dificuldade Sugestões Não é possível imprimir na rede. Certifique-se de que o equipamento está ligado, online e no modo Pronto. Imprima um relatório de configuração de rede (uu Guia On-line do Utilizador) e verifique as configurações de rede atuais impressas nesta lista. Volte a ligar o cabo LAN ao hub para verificar se os cabos e as ligações de rede estão em boas condições.
Deteção do sinal de marcação B Quando envia um fax, por predefinição, o equipamento aguarda durante um período de tempo fixo antes de começar a marcar o número. Ao alterar a configuração do sinal de marcação para Deteção, pode fazer com que o equipamento efetue a marcação assim que detetar um sinal de marcação. Esta configuração pode poupar algum tempo quando se envia um fax para muitos números diferentes.
Solução de problemas Informações do equipamento Verificar o número de série Descrição geral das operações de reposição B Pode ver o número de série do equipamento no ecrã tátil. a Prima b c Prima Defin. todas. (Definiç.). Passe o dedo para cima ou para baixo, ou prima a ou b, para visualizar a opção Info. equipam. d e Prima Info. equipam. f Prima Prima Nº. Série:. O número de série do equipamento aparece no ecrã tátil. .
Como efetuar a reposição do equipamento a Prima b c Prima Defin. todas. d e f g h i 80 (Definiç.). Passe o dedo para cima ou para baixo, ou prima a ou b, para visualizar a opção Conf.inicial. Prima Conf.inicial. Passe o dedo para cima ou para baixo, ou prima a ou b, para visualizar a opção Repor. Prima Repor. Prima a opção que pretende repor. Prima Sim para confirmar. Prima Sim durante dois segundos para reiniciar o equipamento.
C Índice remissivo A F ADF (alimentador automático de documentos) ............................................25 Apresentação do painel de controlo ..........2 Atraso do toque, configurar ......................42 Automática receção de fax ......................................40 Fax, a partir de PC uu Guia On-line do Utilizador. Fax, autónomo enviar ................................................... 36 dificuldades .......................................
M S Manual receção .................................................40 Marcação de uma pausa .......................................38 Mensagens de erro no ecrã tátil ..............47 Modo de receção Fax/Tel ..................................................40 Manual ..................................................40 Somente Fax .........................................40 TAD externo ..........................................40 Modo Fax/Tel Atraso do toque .....................................
Consumíveis Tinta O equipamento utiliza os cartuchos de tinta individuais Preto, Amarelo, Cião e Magenta, que estão separados dos elementos da cabeça de impressão. Duração do cartucho de tinta A primeira vez que instala um conjunto de cartuchos de tinta, o equipamento utiliza uma certa quantidade de tinta para encher os tubos de ejeção para impressões de elevada qualidade. Este processo acontece apenas uma vez.
Visite-nos na World Wide Web http://www.brother.com Estes equipamentos foram aprovados para serem utilizados apenas no país onde foram adquiridos. As empresas locais da Brother ou os seus revendedores apenas dão assistência aos equipamentos comprados nos respetivos países. www.brotherearth.
