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Home > Problemlösung > Wenn Sie Probleme mit dem Gerät haben > Weitere Probleme
Weitere Probleme
>> Kopierprobleme
>> Scanprobleme
>> Probleme mit dem direkten Fotodruck
>> Software-Probleme
Kopierprobleme
Probleme
Mögliche Abhilfe
Es kann keine Kopie erstellt
werden.
Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um Ihre Secure Function Lock-
Einstellungen zu prüfen.
Schwarze Linien oder Streifen auf
den Kopien.
A
A
Schwarze Linien auf den Kopien treten auf, wenn der Glasstreifen verschmutzt
ist. Reinigen Sie den Glasstreifen, das Vorlagenglas und den weißen Streifen
sowie die weiße Folie über ihnen.
uu Zugehörige Informationen: Reinigen des Scanners
Die Kopien weisen schwarze
Stellen oder Flecken auf.
Schwarze Stellen oder Flecken treten auf den Kopien auf, wenn das
Vorlagenglas verschmutzt ist. Reinigen Sie das Vorlagenglas und die weiße Folie
darüber.
uu Zugehörige Informationen: Reinigen des Scanners
Die Kopien sind leer. Stellen Sie sicher, dass Sie das Dokument richtig eingelegt haben.
uu Zugehörige Informationen: Einlegen von Dokumenten in den automatischen
Vorlageneinzug (ADF)
uu Zugehörige Informationen: Auflegen von Dokumenten auf das Scannerglas
Schlechte Kopierqualität bei
Verwendung des
Vorlageneinzugs.
Verwenden Sie das Vorlagenglas.
uu Zugehörige Informationen: Auflegen von Dokumenten auf das Scannerglas
Das Anpassen der Kopie an die
Seitengröße funktioniert nicht
richtig.
Vergewissern Sie sich, dass das Dokument nicht schief auf dem Vorlagenglas
liegt. Richten Sie das Dokument aus, und versuchen Sie es erneut.
Schmier- und Schmutzflecken auf
der Rückseite der Seite, wenn die
Funktion für automatisches
beidseitiges Kopieren verwendet
wird.
Ändern Sie die Druckeinstellungsoptionen.
uu Zugehörige Informationen: Ändern der Druckeinstellungsoptionen bei
Druckproblemen
Scanprobleme
Probleme
Mögliche Abhilfe
Beim Start des Scanvorgangs
erscheinen TWAIN- oder WIA-
Fehler. (Windows)
Achten Sie darauf, dass der Brother TWAIN- oder WIA-Treiber in Ihrer
Scananwendung als primäre Quelle ausgewählt ist. Klicken Sie z. B. in Nuance
PaperPort
14SE auf Desktop > Scaneinstellungen > Auswählen..., um den
TWAIN/WIA-Treiber von Brother zu wählen.
Die Texterkennung funktioniert
nicht.
Versuchen Sie, die Scannerauflösung zu erhöhen.
Schlechte Scanqualität bei
Verwendung des automatischen
Vorlageneinzugs (ADF).
(Schwarze Linien in den
gescannten Daten.)
Reinigen Sie den weißen Streifen und den Glasstreifen darunter.
uu Zugehörige Informationen: Reinigen des Scanners
Verwenden Sie das Vorlagenglas.
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