Basic User's Guide

Risoluzione dei problemi
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B
Messaggi di errore e di manutenzione B
Come con qualsiasi altro prodotto da ufficio che utilizza una tecnologia avanzata, è possibile che
si verifichino errori e che sia necessario sostituire i materiali di consumo. In tal caso, l'apparecchio
individua l'errore o l'operazione di manutenzione ordinaria necessaria e visualizza un messaggio
pertinente. Nella tabella sono riportati i messaggi di errore e di manutenzione più comuni.
È possibile risolvere la maggior parte dei problemi ed eseguire la manutenzione ordinaria
aut
onomamente. Per ulteriore assistenza, il Brother Solutions Center fornisce le FAQ (domande
frequenti) aggiornate e i consigli per la risoluzione dei problemi.
Visitare il sito Web Brother all'indirizzo
http://solutions.brother.com/.
Messaggio di errore Causa Operazione da eseguire
(MFC-J6520DW)
Carta errata
(MFC-J6720DW)
Carta errata
Carta errata N. 1
Carta errata N. 2
L'impostazione del formato carta non
c
orrisponde al formato della carta
presente nel vassoio.
1 Verificare che il formato carta
s
elezionato corrisponda al formato
carta nel vassoio.
(MFC-J6520DW: vedere Formato
carta (MFC-J6520DW)
uu pagina 37.)
(MFC-J6720DW: vedere Formato
e tipo carta (MFC-J6720DW)
uu pagina 37.)
2 Verificare che la carta sia caricata
nel
la posizione corretta,
impostando le guide laterali sugli
indicatori relativi al formato carta
utilizzato. (Vedere Caricamento di
carta e altri supporti di stampa
uu pagina 20.)
3 Dopo avere verificato il formato e
l
a posizione della carta, premere
OK sul touchscreen.
L'orientamento della carta non è
c
orretto per il formato carta.
Le guide laterali nel vassoio non sono
s
tate impostate sugli indicatori
corrispondenti al formato carta
utilizzato.
Se si esegue la stampa dal computer,
as
sicurarsi che il formato carta
selezionato nel driver stampante
corrisponda al formato della carta
inserita nel vassoio.
(uu Guida Software e Rete per
l
’utente.)