Online User's Guide

Problemi Suggerimenti
desiderato. Fare clic su Stampante nella barra dei menu e verificare che
l’opzione Usa stampante offline non sia selezionata.
Una o più cartucce di inchiostro hanno raggiunto il termine del ciclo di vita.
uu Informazioni correlate: Sostituire le cartucce di inchiostro
Se vecchi, i dati non stampati restano nello spooler del driver della stampante,
impedirà la stampa di nuovi processi di stampa. Aprire l’icona della stampante ed
eliminare tutti i dati come segue:
• Windows Vista e Windows Server 2008
Fare clic su
/Fare clic per iniziare > Pannello di controllo > Hardware
e suoni > Stampanti.
• Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Fare clic su /Fare clic per iniziare. > Dispositivi e stampanti >
Stampanti e fax.
• Windows 8
Portare il mouse sull’angolo inferiore destro del desktop. Quando viene
visualizzata la barra dei menu, fare clic su Impostazioni > Pannello di
controllo. Nel gruppo Hardware e suoni, fare clic su Visualizza dispositivi
e stampanti > Stampanti.
• Windows 10
Fare clic su > Tutte le app > Sistema Windows > Pannello di
controllo. Nel gruppo Hardware e suoni, fare clic su Visualizza dispositivi
e stampanti > Stampanti.
• Windows Server 2012
Portare il mouse sull’angolo inferiore destro del desktop. Quando viene
visualizzata la barra dei menu, fare clic su Impostazioni > Pannello di
controllo. Nel gruppo Hardware, fare clic su Visualizza dispositivi e
stampanti > Stampanti.
• Windows Server 2012 R2
Fare clic su Pannello di controllo sulla schermata Start. Nel gruppo
Hardware, fare clic su Visualizza dispositivi e stampanti > Stampanti.
• OS X v10.9.5, 10.10.x, 10.11.x
Fare clic su Preferenze di Sistema... > Stampanti e Scanner.
Le intestazioni o i piè di pagina
appaiono quando il documento è
visualizzato sullo schermo, ma
non quando viene stampato.
Sulla parte superiore e su quella inferiore è presente un’area sulla quale non è
possibile stampare. Regolare i margini superiore e inferiore nel documento in
base a questa impostazione.
uu Informazioni correlate: Area non stampabile
Non è possibile eseguire la
stampa “Layout di pagina”.
Verificare che le impostazioni del formato carta nell’applicazione corrispondano a
quelle del driver della stampante.
La velocità di stampa è troppo
bassa.
Provare a modificare l’impostazione del driver della stampante. La risoluzione più
elevata richiede tempi più lunghi per l’elaborazione, l’invio e la stampa dei dati.
Verificare le altre impostazioni della qualità nel driver della stampante, come
segue:
• Windows
Nel driver stampante, deselezionare la casella di controllo Migliora Colore
sulla scheda Avanzate.
• Macintosh
Nel driver stampante, selezionare Impostazioni colore, fare clic
suImpostazioni colore avanzate e assicurarsi di deselezionare la casella di
controllo Migliora Colore.
Disattivare la funzione senza bordi. La stampa senza bordi è più lenta della
stampa normale.
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