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telefono e il fax
Problemi con il telefono e il fax
Linea o collegamenti telefonici
Problemi
Suggerimenti
La Composizione non funziona.
(Assenza del segnale di
composizione)
Verificare tutti i collegamenti del cavo della linea. Verificare che il cavo della linea
telefonica sia inserito nella presa telefonica a muro e nella presa LINE
dell'apparecchio. Se è stato attivato l'abbonamento ai servizi DSLo servizi VoIP,
rivolgersi al fornitore di servizi per le istruzioni sulla connessione.
Se si utilizza un sistema VoIP, provare a modificare l'impostazione VoIP su Base
(per VoIP). In questo modo si ridurrà la velocità del modem e si disattiverà la
modalità di correzione errori (ECM).
uu Informazioni correlate: Interferenza sulla linea telefonica/VoIP
(Disponibile solo per alcuni paesi).
Modificare le impostazioni Toni/Impulsi.
uu Informazioni correlate: Impostare la modalità di composizione a toni o a
impulsi
Se un telefono esterno è collegato all'apparecchio, inviare un fax manuale
sollevando il ricevitore del telefono esterno e componendo il numero con il
telefono esterno. Attendere l'emissione dei segnali di ricezione fax prima di
inviare il fax.
Se in segnale di composizione è assente, collegare un telefono e un cavo
telefonico funzionanti collaudati alla presa. Quindi sollevare il ricevitore del
telefono esterno e ascoltare il segnale di composizione. Se il segnale di
composizione è ancora assente, rivolgersi alla compagnia telefonica per
controllare la linea e/o la presa a muro.
La macchina non risponde alle
chiamate in arrivo.
Controllare che la macchina si trovi nella modalità di ricezione corretta secondo
l’impostazione effettuata.
uu Informazioni correlate: Selezionare la corretta modalità di ricezione
Verificare la presenza del segnale di composizione. Se possibile, chiamare il
proprio apparecchio per sentire la risposta. Se non c'è ancora alcuna risposta,
controllare il cavo della linea telefonica sia collegato alla presa telefonica a muro
e alla presa LINE dell'apparecchio. In mancanza di squilli quando si chiama la
macchina, chiedere alla compagnia telefonica di controllare la linea.
Gestione delle chiamate in arrivo
Problemi
Suggerimenti
La macchina “riceve” un segnale
di chiamata CNG.
Se è stata attivata la funzione Riconoscimento fax, la macchina è più sensibile ai
suoni. Potrebbe interpretare erroneamente alcune voci o la musica sulla linea
come una chiamata fax e rispondere con segnali di ricezione fax. Disattivare la
macchina premendo . Provare a risolvere il problema disattivando la funzione
di Riconoscimento fax.
uu Informazioni correlate: Impostare Riconoscimento fax
Trasferimento di una chiamata fax
alla macchina.
Se si risponde da un telefono interno o esterno, premere il codice di attivazione
remota (l'impostazione predefinita è *51). Se si risponde da un telefono esterno,
premere il pulsante di avvio per ricevere il fax.
Attendere che la macchina rilevi la chiamata e riagganciare il ricevitore.
Funzioni personalizzate su una
linea singola.
Se si hanno Avviso di chiamata, Avviso di chiamata/Identificativo, Identificativo,
Cassetta vocale, Segreteria telefonica, Sistema di allarme o qualsiasi altra
funzione personalizzata su una singola linea telefonica in comune con la
macchina, potrebbero esserci problemi nell’invio o nella ricezione dei fax.
Ad esempio: se si sottoscrive un servizio di Avviso di chiamata o altro tipo di
servizio personalizzato e il segnale arriva attraverso la linea mentre la macchina
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