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Pagina Iniziale > Risoluzione dei problemi > Se si hanno difficoltà con la macchina > Problemi di
rete > L’apparecchio Brother non è in grado di stampare, eseguire la scansione o ricevere PD-FAX in rete.
L’apparecchio Brother non è in grado di stampare, eseguire la
scansione o ricevere PD-FAX in rete.
Causa Operazione da eseguire Interfaccia
Il software di sicurezza
impedisce all’apparecchio
di accedere alla rete. (La
funzione Scansione in rete
non funziona. )
Windows
Configurare il software firewall o di protezione di terze parti per
consentire la scansione in rete. Per aggiungere la porta 54925 per
la scansione in rete, immettere le informazioni di seguito:
- In Nome:
digitare un’eventuale descrizione, ad esempio Brother
NetScan.
- In Numero porta:
digitare 54925.
- In Protocollo:
UDP selezionato.
Consultare il manuale di istruzioni in dotazione con il software
firewall o di protezione di terze parti, oppure contattare il produttore
del software.
Macintosh
Avviare ControlCenter2. Fare clic sul menu a discesa Modello,
quindi selezionare Altri…. Viene visualizzata la finestra Device
Selector. Riselezionare l'apparecchio in rete, verificare che Stato
sia inattivo e fare clic su OK.
Cablata/Senza
fili
Il software di sicurezza
impedisce alla macchina
di accedere alla rete. (La
funzione Ricezione PC-
Fax in rete non funziona).
(Windows)
Impostare il software firewall o di protezione di terze parti per
consentire la ricezione PC-FAX. Per aggiungere la porta 54926 per la
ricezione PC-FAX in rete, immettere le informazioni qui di seguito:
In Nome:
digitare un’eventuale descrizione, ad esempio Brother PC-FAX Rx.
In Numero porta:
digitare 54926.
In Protocollo:
UDP selezionato.
Consultare il manuale di istruzioni in dotazione con il software firewall
o di protezione di terze parti, oppure contattare il produttore del
software.
Cablata/Senza
fili
Il software di sicurezza
impedisce alla macchina
di accedere alla rete.
Alcuni software di sicurezza possono bloccare l’accesso senza
visualizzare alcuna finestra di avviso, anche dopo un’installazione
eseguita correttamente.
Per consentire l’accesso, vedere le istruzioni del software di sicurezza
o rivolgersi al produttore del software.
Cablata/Senza
fili
Alla macchina Brother non
viene assegnato un
indirizzo IP disponibile.
Verificare l’indirizzo IP e la subnet mask.
Verificare che sia gli indirizzi IP sia le subnet mask del computer e
della macchina Brother siano corretti e si trovino nella stessa rete.
Per ulteriori informazioni su come verificare l’indirizzo IP e la
subnet mask, rivolgersi all’amministratore di rete.
Windows
Verificare l’indirizzo IP e la subnet mask tramite lo strumento di
ripristino della connessione di rete.
Macintosh
Controllare i dispositivi di rete utilizzando il comando Ping. Per
ulteriori informazioni su come confermare le impostazioni di rete,
Cablata/Senza
fili
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