Universal Printer Driver Guide

9
Dépistage des pannes 1
En cas de problème technique, consultez les catégories ci-dessous pour trouver une solution.
Le Brother Solutions Center (Centre de solutions Brother) donne les plus récentes Foires aux questions et
les derniers conseils de dépistage des pannes. Visitez notre site à l’adresse suivante :
http://support.brother.com
 Problèmes avec la recherche d’appareils ou l’impression de votre document
Vérifiez les éléments suivants avant de rechercher votre appareil ou d’imprimer votre document de
nouveau :
• Confirmez qu’il n’y a pas d’erreur sur votre appareil et qu’il est en état prêt.
(Pour une connexion réseau)
• Confirmez que le pare-feu Windows
®
ou que la fonction pare-feu d’une application contre les logiciels
espions ou les antivirus est temporairement désactivé.
• Confirmez que votre appareil et votre ordinateur sont connectés à votre réseau.
(Pour une connexion USB)
• Confirmez que votre appareil et votre ordinateur sont connectés à l’aide d’un câble USB.
Pour plus d’informations, visitez le Brother Solutions Center (Centre de solutions Brother) à l’adresse
http://support.brother.com
.
 Problèmes avec votre appareil Brother
Consultez le guide de l’utilisateur de votre appareil. Pour de plus amples renseignements, visitez le
Brother Solutions Center (Centre de solutions Brother) à l’adresse http://support.brother.com
.
 Problèmes réseau
Communiquez avec votre administrateur réseau ou visitez le Brother Solutions Center (Centre de
solutions Brother) à l’adresse http://support.brother.com
.
 Problème avec le pilote d’imprimante universel Brother
Visitez le Brother Solutions Center (Centre de solutions Brother) à l’adresse http://support.brother.com
.
 Problèmes avec le produit d’autres compagnies
Consultez le guide de l’utilisateur du produit.