Manual Básico do Usuário MFC-J6535DW MFC-J6935DW Mantenha este guia próximo ao seu equipamento Brother para consulta rápida. Manual do Usuário Online Este Manual Básico do Usuário contém instruções e informações básicas para o seu equipamento Brother. Para instruções e informações avançadas, consulte o Manual do Usuário Online em solutions.brother.
Se precisar contatar o Atendimento ao Cliente Preencha esta informação para referência futura: Número do Modelo: (Circule o número do seu modelo) MFC-J6535DW/MFC-J6935DW Número de série: 1 Data da Compra: Local da Compra: 1 O número de série está na parte traseira do aparelho. Guarde este Manual do Usuário com a Nota Fiscal como documentação comprovativa da compra, no caso de roubo, incêndio ou serviço de garantia. Registre seu produto online, no endereço www.brother.
Números da Brother IMPORTANTE Para obter suporte técnico, ligue para o telefone no país onde o equipamento foi adquirido. As chamadas devem ser feitas de um número de telefone do mesmo país. Perguntas frequentes (FAQs) O Brother Solutions Center é o nosso recurso de etapa única para todas as necessidades de seus Equipamentos de Fax/Centros Multifunções.
Você pode usar os seguintes recursos Cópia e escaneamento de alta velocidade Ao posicionar um documento, primeiro com a borda longa no ADF (alimentador automático de documentos) ou no lado esquerdo do vidro do scanner, é possível copiar e escanear em alta velocidade. Conexão móvel Use o Brother iPrint&Scan para verificar o status do equipamento e acessar diversas funções a partir de dispositivos móveis. Verifique se o tamanho do documento é A4 ou Carta.
Manuais do Usuário e onde encontrá-los Qual manual? Qual o conteúdo? Onde encontrar? Guia de Segurança do Produto Leia primeiro este manual. Leia as Instruções Impresso/na caixa de segurança antes de configurar o equipamento. Consulte este manual para ver as marcas comerciais e limitações legais. Guia de Configuração Rápida Siga as instruções para configurar o equipamento e também para instalar os drivers e softwares aplicáveis ao sistema operacional e o tipo de conexão que você está usando.
Operações básicas e onde encontrar instruções O conteúdo do Manual Básico do Usuário também está incluído no Manual do Usuário Online com mais detalhes.
Funções Conteúdo Manual Especificações Manual do Usuário Online v
O Manual do Usuário Online Ajuda você a tirar o máximo proveito do seu equipamento Esperamos que este manual possa ser útil a você. Para saber mais sobre os recursos do seu equipamento, dê uma olhada em nosso Manual do Usuário Online. Ele contém: Navegação mais rápida! Caixa de pesquisa Índice de navegação num painel separado Formato ampliado! Todos os tópicos em um guia Esquema simplificado! Instruções passo a passo Resumo do recurso no topo da página 1 2 3 4 1. Caixa de Pesquisa 2. Navegação 3.
Dúvidas ou problemas? Dê uma olhada em nossas Perguntas frequentes, Solução de problemas e Vídeos on-line. Acesse a página de Perguntas frequentes e Solução de problemas referente ao seu modelo no Brother Solutions Center, em support.brother.
Definições de observações Usamos os seguintes símbolos e convenções ao longo deste Manual do Usuário: ADVERTÊNCIA Os ícones de ADVERTÊNCIA indicam uma situação potencialmente perigosa que, caso não evitada, pode resultar em morte ou danos físicos graves. CUIDADO Os ícones de CUIDADO indicam uma situação potencialmente perigosa que, caso não evitada, pode resultar em danos físicos leves ou moderados.
consequenciais) causado por confiança nos materiais apresentados, incluindo, entre outros, erros tipográficos e outros erros relacionados com a publicação.
Índice 1 Informações gerais ............................................................................................. 1 Visão geral do painel de controle ..............................................................................1 Visão geral da tela de toque LCD..............................................................................3 Novas informações da Brother ........................................................................6 Acessar os utilitários Brother (Windows®).................
Escanear usando o modo avançado do ControlCenter4 (Windows®)...........26 Escanear usando o botão Escanear do equipamento Brother................................27 Escaneamento usando o botão de escaneamento no aparelho ...................27 6 Fax ...................................................................................................................... 28 Antes de usar o Fax ................................................................................................
Obstrução de impressora ou de papel...........................................................64 C Apêndice ............................................................................................................ 73 Inserir texto no equipamento Brother ......................................................................73 Verificar informações do equipamento ....................................................................73 Reiniciar o equipamento Brother ........................................
1 Informações gerais Visão geral do painel de controle 1 2 3 4 5 1 Informações gerais 6 1. Logotipo NFC (Near Field Communication) (MFC-J6935DW) Para usar um cartão de autenticação, toque o cartão com o chip no logotipo NFC no painel de controle. Se o seu dispositivo Android™ for compatível com o recurso de comunicação por campo de proximidade (NFC, Near Field Communication), você poderá imprimir dados a partir de seu dispositivo ou salvar documentos escaneados nele seguindo o mesmo procedimento.
3. Botões de menu (Retornar) Pressione para retornar ao menu anterior. (Início) Pressione para retornar à tela inicial. (Cancelar) Pressione para cancelar uma operação. 4. Teclado Pressione os números para discar números de telefone ou fax e para inserir o número de cópias. 5. LED indicador de ligado/desligado O LED acende quando o equipamento está ligado. Quando o equipamento está no Modo Sleep, o LED fica piscando. 6. Ligar/Desligar a alimentação Pressione para ligar o equipamento.
Visão geral da tela de toque LCD Tela de início 3 1 2 Há três telas iniciais que você pode acessar deslizando o dedo para a esquerda ou para a direita ou pressionando d ou c. 1 Das telas iniciais, você pode acessar as telas Atalhos, Configuração de Wi-Fi, Configurações e Níveis de tinta. 1 3 2 4 5 6 Informações gerais Tela de início 1 7 A Tela Inicial 3 dá acesso a [Atalhos de cópia A3]. 1. Data e Hora Exibe a data e hora definidas no equipamento. 2.
4. Status da rede sem fio • Cada ícone na tabela seguinte mostra o status da rede sem fio: O equipamento não está conectado ao ponto de acesso sem fio. Pressione para acessar o modo de Escaneamento. • Mais informações uu Manual do Usuário Online • Mais informações uu Manual do Usuário Online • A configuração de rede sem fio está desabilitada. Você pode definir as configurações de rede sem fio pressionando o botão Status da rede sem fio. 5. [Configs] Pressione para acessar o menu [Configs]. 6.
9. [Novos Faxes:] IMPORTANTE 9 NÃO pressione a tela LCD com um objeto pontiagudo (caneta convencional ou caneta stylus, por exemplo). Isso pode danificar o aparelho. Pressione • NÃO toque na tela LCD imediatamente após conectar o cabo de alimentação ou ligar o equipamento. Isso pode causar um erro. para visualizar os faxes na tela Touchscreen.
Novas informações da Brother As novas informações da Brother aparecem na barra de informações quando as configurações de notificação, como [Mensagem da Brother] e [Verif Autom de Firmware] estão definidas como [Sim]. Pressione para visualizar os detalhes. É necessária uma conexão com a Internet. Taxas de transmissão de dados podem ser aplicáveis.
Selecione seu aparelho. 3 Selecione a operação que deseja usar. 1 2 Informações gerais Desinstalar o software e os drivers Brother (Windows®) 1 2 Abra o (Brother Utilities). Clique na lista suspensa e selecione o nome do seu modelo (se ainda não estiver selecionado). Clique em Ferramentas, na barra de navegação esquerda e, em seguida, em Desinstalar. Siga as instruções na caixa de diálogo para desinstalar o software e os drivers.
2 Manuseio de papel Carregar papel Visão geral de como carregar papel 1 Carregue o papel na bandeja de papel conforme indicado a seguir. Ventile bem a pilha de papel. O tamanho do papel determina a orientação ao se carregar o papel. Bandeja nº 1 Bandeja nº 2 1 A4 ♦ A4 ♦ Carta ♦ Carta ♦ Executivo (Somente papel comum e papel reciclado) A5 - Como carregar papel Ajuste as guias de papel. A6 Ajuste as guias de papel.
Bandeja MU Como carregar papel A4 ♦ Orientação paisagem Carta ♦ Executivo Ajuste as guias de papel da bandeja MU. 2 A3 Manuseio de papel Duplo carta (Ledger) Orientação retrato Ofício Fólio 2 Ofício (México) 1 Ofício (Índia) A5 Ajuste as guias de papel da bandeja MU. A6 Fotografia Fotografia L Fotografia 2L Ficha Envelopes ♦ Veja os detalhes neste capítulo.
Carregar papel de tamanho A4 ou Carta na bandeja de papel nº 1 / papel Bandeja nº 2 (MFC-J6935DW) Ao carregar papel na Bandeja nº 2, remova a tampa da bandeja (1). 1 • Se a configuração [Verificar Papel] for definida como [Sim] e você puxar a bandeja de papel para fora do equipamento, uma mensagem será exibida na tela LCD, perguntando se você deseja alterar o tipo e o tamanho do papel. Altere as configurações Tamanho do papel e Tipo de papel se necessário, de acordo com as instruções na tela LCD.
3 Ventile bem a pilha de papéis para evitar obstruções e alimentação incorreta. 6 Ajuste cuidadosamente as guias de largura do papel (1) ao papel. Certifique-se de que as guias toquem as bordas do papel. 1 2 4 Coloque o papel na bandeja de papel com a superfície de impressão voltada para baixo. Orientação paisagem 7 Verifique se o papel está plano na bandeja e abaixo da marca de quantidade máxima de papel (1). Encher demais a bandeja de papel pode causar obstruções de papel.
8 9 Empurre a bandeja de papel lenta e completamente para dentro do aparelho. Puxe o suporte do papel para fora até que ele trave. Carregar papel de tamanho A3, Duplo Carta (Ledger) ou Ofício na bandeja nº 1 / papel Bandeja nº 2 • Se a configuração [Verificar Papel] for definida como [Sim] e você puxar a bandeja de papel para fora do equipamento, uma mensagem será exibida na tela LCD, perguntando se você deseja alterar o tipo e o tamanho do papel.
3 (MFC-J6935DW) Ao carregar papel na Bandeja nº 2, remova a tampa da bandeja (1). Pressione e deslize cuidadosamente as guias de largura (1) e a guia de comprimento (2) do papel para ajustálas ao tamanho do papel. Verifique se a marca triangular (3) nas guias de largura (1) e na guia de comprimento (2) do papel está alinhada com a marca do papel utilizado. 1 1 Manuseio de papel 2 2 3 Coloque a bandeja em uma superfície plana.
5 Coloque o papel na bandeja de papel com a superfície de impressão voltada para baixo. 8 Verifique se o papel está plano na bandeja e abaixo da marca de quantidade máxima de papel (1). Encher demais a bandeja de papel pode causar obstruções de papel. Orientação retrato 1 6 Certifique-se de que a guia de comprimento do papel (1) esteja encostando nas bordas do papel. (MFC-J6935DW) Ao carregar papel na Bandeja nº 2, substitua a tampa da bandeja.
o suporte do papel (1) para fora 10 Puxe até que ele trave e, em seguida, expanda a aba de suporte do papel (2). Colocar papel na bandeja multiuso (bandeja MU) 1 necessário, altere a configuração de 11 Se tamanho do papel no menu do • Carregue apenas um tamanho e um tipo de papel por vez na bandeja de papel. • Quando você colocar um tamanho de papel diferente na bandeja, também deverá alterar a configuração Tamanho do papel no equipamento ou no computador.
2 Pressione e deslize cuidadosamente as guias de papel da bandeja MU para coincidir com a largura do papel que será usado. 4 Coloque com cuidado o papel na bandeja MU, com a superfície de impressão voltada para cima. Orientação paisagem Se tiver dificuldade em colocar o papel na bandeja MU, levante a alavanca de liberação (1) na direção da parte de trás do equipamento e, em seguida, coloque o papel. 3 Ventile bem a pilha de papéis para evitar obstruções e alimentação incorreta.
Usando ambas as mãos, ajuste cuidadosamente as guias de papel da bandeja multiuso de acordo com o papel. 6 Puxe o suporte do papel para fora até que ele trave. 7 Se necessário, altere a configuração de tamanho do papel no menu do equipamento.
Alterar o tamanho e o tipo de papel Ajustar as configurações Tamanho do papel e Tipo de papel da bandeja. • Para obter a melhor qualidade de impressão, ajuste o aparelho para o tipo de papel que você estiver usando. • Ao alterar o tamanho do papel carregado na bandeja, você também deve alterar a configuração Tamanho do papel na tela LCD. 1 Pressione [Configs] > [Conf. Bandeja]. Pressione a opção de bandeja desejada. 3 Pressione [Tipo de Papel]. 4 Pressione a opção desejada de tipo de papel.
IMPORTANTE IMPORTANTE NÃO use os tipos de papel a seguir: • Danificado, ondulado, enrugado ou de formato irregular 1 1 • NÃO utilize papel que esteja ondulado, enrugado, dobrado, rasgado, grampeado, com clipes, cola ou fita. • NÃO utilize papelão, jornais ou tecidos. • Certifique-se de que os documentos com tinta ou fluido de correção estejam completamente secos.
tocando nos roletes de alimentação e que o equipamento emita um bipe. Tamanhos de documento permitidos Comprimento: Até 431,8 mm Largura: Até 297 mm Peso: Até 2 kg Para se usar o vidro do scanner, o ADF (alimentador automático de documentos) deve estar vazio. Se você tiver inserido um documento de tamanho pequeno e não conseguir removê-lo, abra o suporte de documentos do ADF (alimentador automático de documentos) (1) e remova o documento. 1 Levante a tampa dos documentos.
3 Imprimir Imprimir a partir do seu computador Antes de começar a imprimir, verifique o seguinte: • Confirme se o software e os drivers Brother estão instalados. Conclua a operação de impressão. Opções de impressão variadas Para usar os variados recursos de impressão, clique no botão de propriedades de impressão ou preferências para alterar a configuração da impressora. Imprimir frente e verso automaticamente Imprimir Imprimir um documento (Windows®) 1 Selecione o comando de impressão no aplicativo.
Também é possível pressionar [-] ou [+] na tela Touchscreen ou usar os números do teclado de discagem. Mais informações uu Manual do Usuário Online: Imprimir a partir do seu computador (Macintosh) Imprimir fotos diretamente de uma unidade flash USB Visualizar e imprimir fotos e arquivos de filme a partir de uma unidade flash USB Visualize suas fotos na tela LCD antes de imprimi-las. Imprima imagens armazenadas em uma unidade flash USB. 1 Insira uma unidade flash USB na abertura USB. 5 Pressione [OK].
Imprimir um arquivo PDF diretamente de uma unidade flash USB Modelos relacionados: MFC-J6935DW Você pode imprimir um arquivo PDF diretamente de uma unidade flash USB. 6 Para alterar as configurações de impressão, pressione [Config de Impr]. Quando estiver concluído, pressione [OK]. 7 Pressione [Iniciar Preto] ou [Iniciar Cor]. Arquivos PDF com 2 GB ou mais não podem ser impressos. 2 Pressione [Impressão de PDF].
4 Cópia Copiar um documento Pressione para alterar as configurações de cópia somente para a próxima cópia. 1 Certifique-se de que carregou o papel de tamanho correto na bandeja de papel. 2 Coloque seu documento no equipamento. 3 Pressione Ao concluir as alterações nas configurações, pressione [OK]. Depois que você tiver terminado de selecionar as novas opções, poderá salvá-las pressionando o botão [Salvar como atalho]. [Copiar].
Cópia frente e verso Mais informações uu Manual do Usuário Online: Cópia 4 Cópia 25
5 Escaneamento Antes de escanear Antes de tentar escanear, confirme o seguinte: • Confirme se o software e os drivers Brother estão instalados. • Se você estiver usando uma impressora USB ou conectada à rede por um cabo: verifique se o cabo da interface está inserido corretamente. 1 Coloque o documento no equipamento. 2 Clique no ícone 3 Clique na guia Escanear. 4 Clique no botão Arquivo.
Escanear usando o botão Escanear do equipamento Brother 7 1 O escaneamento é iniciado. Se estiver usando o vidro do scanner do aparelho, siga as instruções da tela LCD para concluir o trabalho de escaneamento. 9 Altere as configurações de escaneamento desejadas, como tipo de escaneamento, resolução, tipo de arquivo e tamanho do documento, se necessário. Ao concluir, pressione [OK]. Pressione 3 Deslize o dedo para a esquerda ou direita ou pressione d ou c para exibir [Escanear]. [para PC].
6 Fax Antes de usar o Fax Ajuste a ID do equipamento 1 Pressione 2 Pressione a opção desejada. Ajuste a ID do equipamento, se você quiser que a data e hora apareçam em cada fax enviado. 1 Pressione [Configs] > [Todas config.] > [Conf.inicial] > [ID do aparelho]. 2 Pressione [Fax]. 3 Insira o número de fax (até 20 dígitos) na tela Touchscreen e pressione [OK]. 4 Pressione [Nome]. 5 Insira seu nome (até 20 dígitos) usando a tela Touchscreen e pressione [OK].
Visão geral dos modos de recepção Alguns modos de recepção respondem automaticamente ([Somente Fax] e [Fax/ Tel]É recomendável alterar o Retardo da Campainha antes de usar estes modos.). mensagem na secretária eletrônica externa. Informações relacionadas • Problemas com Fax e Telefone uu página 58 Somente fax O modo [Somente Fax] responde automaticamente a cada chamada como um fax.
Selecionar o modo de recepção correto Você deve escolher um modo de Recepção de acordo com os dispositivos externos e serviços telefônicos que possui em sua linha. Por padrão, seu equipamento receberá automaticamente todos os faxes enviados a ele. O diagrama abaixo ajudará você a selecionar o modo correto.
Definir o toque F/T (toque duplo rápido) Ao configurar o Modo de recepção como [Fax/Tel], se a chamada for um fax, o equipamento o receberá automaticamente. No entanto, se for uma chamada de voz, o aparelho emite o toque F/T (toque duplo) pelo tempo definido na opção de tempo do toque F/T. Se você ouvir o toque para fax/telefone, significa que há uma chamada de voz na linha.
Armazenar Números dígitos) usando a tela touchscreen.Pressione [OK]. Você pode configurar seu equipamento para armazenar números de fax no Catálogo de endereços. Se houver uma queda de energia elétrica, os números do Catálogo de endereços que estão na memória do equipamento não serão perdidos. Armazenar números no Catálogo de Endereços 1 Pressione [Fax] > [Catálogo Endereços]. 2 Siga estes passos: a. Pressione [Editar] > [Ad novo ender.] > [Nome]. b.
Para alterar um caractere, pressione d ou c para posicionar o cursor para destacar o caractere que você deseja alterar e pressione . Informe o novo caractere. • Para excluir números, pressione [Apagar]. - Pressione os números de fax ou telefone que deseja excluir. Uma marca de seleção vermelha aparecerá. Em seguida, pressione [OK]. 3 Pressione .
Serviços Telefônicos e Dispositivos Externos É possível que você possa usar os seguintes serviços e conexões com o seu aparelho Brother. Estas são informações resumidas sobre como conectar seu equipamento. Para obter mais informações sobre cada tópico uu Manual do Usuário Online Caixa postal Se você tiver um serviço de Caixa postal e o equipamento Brother na mesma linha, eles entrarão em conflito quando receberem chamadas.
Usar fax com seu equipamento Selecione o número desejado e pressione [Aplicar]. • [Catálogo Endereços] (Selecionar um número do Catálogo de endereços.) Enviar um fax 1 2 Pressione [Catálogo Endereços]. Carregue seu documento no ADF (alimentador automático de documentos) ou no vidro do scanner. Pressione Faça o seguinte: - Selecione o número desejado e pressione [Aplicar]. [Fax]. - Pressione letra do nome e pressione [OK]. Pressione o nome que você deseja discar.
• Se você estiver usando o vidro do scanner e selecionar [Cor] em [Configuração de cores], a tela Touchscreen mostrará uma mensagem perguntando se você deseja enviar um fax colorido. Pressione [Sim Fax colorido] para confirmar. O aparelho iniciará a discagem e o envio do documento. 8 Quando a tela Touchscreen exibir [Página seguinte?], siga um destes procedimentos: • Pressione [Não] quando terminar de escanear as páginas. O aparelho iniciará o envio do documento.
Receber faxes no seu computador (apenas Windows®) 1 Siga um dos procedimentos a seguir: • Windows Vista® e Windows® 7 Clique em (Iniciar) > Todos os Programas > Brother > Brother Utilities > PC-FAX > Receber. Use o software PC-FAX da Brother para receber faxes em seu computador, exibi-los e imprimir apenas os que você desejar. • Windows® 8 e Windows® 10 Acesse (Brother Utilities), clique na lista suspensa e selecione o nome do seu modelo (se ainda não estiver selecionado).
A Manutenção de rotina 4 Limpar o scanner 1 Desconecte o aparelho da tomada da rede elétrica CA. (MFC-J6935DW) Abra a tampa de vidro do scanner (1) e limpe a barra branca (2) e a faixa de vidro (3) com um pano macio que não solte fiapos, umedecido com água. 1 2 Levante a tampa de documentos (1). Limpe o vidro do scanner (2) e o plástico branco (3) com um pano macio que não solte fiapos, umedecido com água.
2 Pressione [Iniciar]. [Iniciar] para iniciar o procedimento de limpeza. O aparelho imprimirá a folha de verificação de qualidade de impressão. 3 Verifique a qualidade dos quatro blocos coloridos na folha. 4 A tela Touchscreen mostrará uma pergunta sobre qualidade de impressão. Siga um dos procedimentos a seguir: • Se todas as linhas estiverem claras e visíveis, pressione [Não] e para finalizar a verificação da qualidade de impressão.
Quando um bocal da cabeça de impressão entope, a amostra impressa fica com essa aparência. Verificar o alinhamento de impressão do seu equipamento Brother Se o texto impresso aparecer borrado ou as imagens ficarem desbotadas após transportar o aparelho, ajuste o alinhamento de impressão. Depois que o bocal da cabeça de impressão estiver limpo, as linhas desaparecerão. 1 Pressione [Tinta] > [Melhorar Qualidade de Impr] > [Alinhamento].
6 Para o padrão “A”, deslize o dedo para cima ou para baixo ou pressione a ou b para exibir o número do teste de impressão com listras verticais menos visíveis (1–9). Em seguida, pressione a opção selecionada (no exemplo, o número 6 é a melhor escolha). Pressione [OK]. Repita esse passo com os padrões restantes. Quando o alinhamento de impressão não está ajustado corretamente, o texto parece desfocado como este. Após o alinhamento de impressão ser ajustado corretamente, o texto terá esta aparência.
B Solução de problemas Use esta seção para resolver os problemas que poderão ocorrer ao utilizar o seu aparelho Brother. Identificar o problema Mesmo que pareça haver algum problema com o aparelho, você pode corrigir a maioria dos problemas sozinho. Primeiro, verifique o seguinte: • O cabo de alimentação do equipamento está conectado corretamente e a alimentação do equipamento está ligada. • Todas as peças de proteção (de cor laranja) do equipamento foram removidas.
Usando o LCD 1. Siga as mensagens no LCD. 2. Veja as instruções na tabela Mensagens de erro e manutenção a seguir. 3. Se você não encontrar uma solução para o erro, consulte o Manual do Usuário Online: Mensagens de erro e manutenção Usando o Status Monitor • Clique duas vezes no ícone na bandeja de tarefas. • Cada cor de ícone indica um status do equipamento. • Clique no botão Solução de Problemas para acessar o site de solução de problemas da Brother.
Mensagens de Erro e Manutenção As mensagens de erro e de manutenção mais comuns são mostradas na tabela. Para obter informações mais detalhadas, consulte o Manual do Usuário Online. Você pode corrigir a maioria dos erros e realizar a manutenção de rotina sozinho. Se você precisar de mais dicas, acesse a página de Perguntas frequentes e Solução de problemas do seu modelo no Brother Solutions Center em support.brother.com.
Mensagens de erro Ação Bandeja de Papel 1 não detectada Empurre a bandeja de papel lenta e completamente para dentro do aparelho. Bandeja de Papel 2 não detectada Papel ou algum objeto estranho impediu que a bandeja de papel fosse inserida corretamente. Puxe a bandeja de papel para fora do aparelho, e remova o papel atolado ou o objeto estranho. Se você não conseguir encontrar ou remover o papel preso uu Informações relacionadas: Obstrução de impressora ou de papel no final desta seção.
Mensagens de erro Ação Disp. incorreto Um dispositivo USB ou unidade flash USB não compatível foi conectada à interface USB direta. Desconecte o Dispositivo USB. Documento preso/ longo demais Desconecte o dispositivo da interface direta USB. Desligue o aparelho e depois ligue-o novamente. O documento não foi colocado ou alimentado corretamente ou o documento escaneado a partir do alimentador era muito longo. uu Informações relacionadas: Obstruções de documento no final desta seção. Erro de tam.
Mensagens de erro Ação Imposs. excluir XX Há um objeto estranho, como um grampo ou um pedaço de papel rasgado, no interior do aparelho. Impossível inicializar XX Abra a tampa do scanner e remova todos os objetos estranhos e restos de papel de dentro do aparelho. Se a mensagem de erro continuar, desconecte o aparelho da energia elétrica por vários minutos e depois reconecte-o. Imposs. imprimir XX Você pode tentar realizar outras operações de desobstrução de papel.
Mensagens de erro Ação Memória Cheia Se uma operação de envio de fax ou uma operação de cópia estiver em andamento: • Pressione , Sair ou Fechar, aguarde as outras operações em andamento serem concluídas e tente novamente. • Pressione Enviar agora para enviar as páginas escaneadas até então. • Pressione Impressão parcial para copiar as páginas escaneadas até então. • Limpe os dados da memória. Para garantir mais espaço na memória, você pode desativar a Recepção na memória.
Mensagens de erro Ação Papel Preso na Frente/Atrás Remova o papel preso. Papel Preso na Frente uu Informações relacionadas: Obstrução de impressora ou de papel no final desta seção. Se ocorrer uma nova obstrução de papel, tente realizar a operação Papel Preso Atrás para remover a obstrução mais uma vez. Papel Preso na uu Informações relacionadas: Remover restos de papel no final desta Bandeja MU seção.
Mensagens de erro Ação Sem memória de fax Siga um destes procedimentos: • Limpe os dados da memória. Para garantir mais espaço na memória, você pode desativar a Recepção na memória. Mais informações uu Manual do Usuário Online: Desligue as operações de recepção na memória • Imprima os faxes armazenados na memória. Mais informações uu Manual do Usuário Online: Imprimir um fax armazenado na memória do equipamento Subst Tinta Um ou mais cartuchos de tinta chegaram ao fim da vida útil.
Transferir seus faxes ou relatório de faxes Se o LCD mostra: • [Imposs. excluir XX] • [Impossível inicializar XX] • [Imposs. imprimir XX] • [Imposs. escanear XX] É recomendável transferir seus faxes para outro equipamento de fax ou para o computador. Você também pode transferir o relatório de faxes para verificar se existem faxes que você deve transferir.
Solução de problemas para configuração de rede local sem fio Códigos de erro do relatório de rede local sem fio Se o Relatório de rede local sem fio mostrar falha na conexão, verifique o código de erro no relatório impresso e consulte as instruções correspondentes na tabela: Código de erro Problema e soluções recomendadas TS-01 A opção de rede sem fio não está ativa; altere a configuração para ativar esta opção.
Código de erro Problema e soluções recomendadas TS-08 Dois ou mais pontos de acesso de rede local sem fio com WPS habilitado foram detectados. Tente novamente depois de alguns minutos para evitar a interferência de outros pontos de acesso.
Problemas de Impressão ou Escaneamento IMPORTANTE O uso de suprimentos não Brother poderá afetar a qualidade da impressão, o desempenho do hardware e a confiabilidade do equipamento. Se não for possível imprimir ou digitalizar um documento, verifique o seguinte: 1 Todas as peças de proteção do aparelho foram removidas. 2 Os cabos de interface estão bem conectados ao aparelho e ao computador. 3 O driver da impressora ou scanner foi instalado corretamente.
• Troque o Cabo LAN por um novo. • Use outra porta LAN no seu hub. • Certifique-se de que a conexão com fio do seu aparelho está ligada. Para uma conexão de rede sem fio: • Confirme o status da conexão sem fio do equipamento na tela LCD. O equipamento não está conectado ao ponto de acesso sem fio. Configure a conexão de rede sem fio. A configuração de conexão sem fio está desabilitada. Habilite a conexão WLAN e configure a conexão de rede sem fio. O ponto de acesso sem fio não pode ser detectado.
Solução de problemas para outros problemas de impressão Dificuldades Sugestões Qualidade de impressão ruim Verifique a qualidade da impressão. uu Informações relacionadas: Verificar a qualidade da impressão no final desta seção. Verifique se a configuração Tipo de Mídia no driver da impressora ou a configuração Tipo de Papel no menu do aparelho corresponde ao tipo de papel que você está usando.
Dificuldades Sugestões Aparecem listras ou linhas pretas nas cópias. Linhas pretas em cópias são causadas normalmente por sujeira ou fluido de correção na faixa de vidro. Limpe a faixa de vidro, o vidro do scanner e a barra e o plástico brancos acima deles. uu Informações relacionadas: Limpar o scanner no final desta seção. A A Marcas pretas ou pontos aparecem nas cópias. Marcas pretas ou pontos em cópias são normalmente causados por sujeira ou fluido de correção no vidro do scanner.
Problemas com Fax e Telefone Se você não consegue enviar ou receber um fax, verifique o seguinte: 1 Conecte uma extremidade do cabo da linha telefônica ao local identificado como “LINE” e, em seguida, conecte a outra extremidade do cabo da linha telefônica diretamente a uma tomada do telefone na parede. Se você consegue enviar e receber faxes quando a linha telefônica está conectada diretamente ao fax, o problema pode não estar relacionado com o equipamento.
Solução de Problemas para Outros Problemas de Fax Dificuldades Sugestões Não consigo enviar faxes. Confira todas as conexões do cabo da linha. Confirme se o cabo de linha telefônica está conectado à tomada telefônica na parede e à tomada LINE no equipamento. Confirme se seu equipamento possui um tom de discagem pressionando o botão Gancho no modo Fax. Se você for assinante de serviços DSL ou VoIP, entre em contato com seu provedor de serviços para obter instruções de conexão.
Dificuldades Sugestões Se estiver usando uma secretária eletrônica (modo de Secretária eletrônica externa) na mesma linha do aparelho Brother, confirme se a secretária eletrônica está configurada corretamente. 1. Conecte o cabo de linha telefônica diretamente da tomada telefônica na parede à tomada LINE no equipamento Brother. 2. Remova a tampa protetora da tomada EXT no equipamento Brother e conecte o cabo de linha telefônica da secretária eletrônica à tomada EXT. 3.
Dificuldades Sugestões Linhas pretas verticais Linhas pretas verticais costumam aparecer nos faxes enviados devido nos faxes enviados. à presença de sujeira ou fluido de correção na faixa de vidro. Limpe a faixa de vidro. uu Informações relacionadas: Limpar o scanner no final desta seção.
Obstrução de Documentos e Papéis Obstruções de documento Informações relacionadas • Mensagens de Erro e Manutenção uu página 44 O documento está preso na parte superior do alimentador 1 Remova qualquer folha de papel que não esteja presa no ADF (alimentador automático de documentos). 2 Abra a tampa do alimentador. 3 Remova o documento preso puxando-o para cima.
3 Puxe o documento preso para fora e para a direita. 4 Feche a tampa dos documentos. 5 Pressione 4 Pressione . . Remover restos de papel presos no ADF (alimentador automático de documentos) 2 Insira um pedaço de papel grosso, como papel-cartão, no alimentador para empurrar para fora pequenos restos de papel. 3 Feche a tampa dos documentos. Solução de problemas Levante a tampa dos documentos.
Obstrução de impressora ou de papel Se aparecerem mensagens de erro na tela LCD relativas a repetidas obstruções de papel, como [Repetir Papel Preso na Frente/Atrás], levante o suporte de papel (1) e remova-o completamente do equipamento, no ângulo indicado pela seta. Localize e remova o papel preso.
do aparelho para levantar e abrir a tampa do scanner (1). Se aparecerem mensagens de erro na tela LCD relativas a repetidas obstruções de papel, como [Repetir Papel Preso na Frente/Atrás], faça o seguinte: a. Levante a aba de liberação de obstrução e remova o papel preso. 1 6 Puxe lentamente o papel preso (1) para fora do aparelho. 1 b. Procure cuidadosamente dentro (1) do equipamento pedaços de papel presos. B Solução de problemas 1 Ao concluir, siga para o próximo passo.
Se aparecerem mensagens de erro na tela LCD relativas a repetidas obstruções de papel, como [Repetir Papel Preso na Frente/Atrás], mova a cabeça de impressão (se necessário) para retirar pedaços de papel presos nesse local. Certifique-se de que não tenha restado pedaços de papel nos cantos do aparelho (1) e (2). 1 2 IMPORTANTE • Se a cabeça de impressão estiver no canto direito, como mostra a ilustração, você não poderá movê-la. Feche a tampa do scanner e reconecte o cabo de alimentação.
7 Feche cuidadosamente a tampa do scanner usando os encaixes para os dedos no local apropriado das laterais. 8 Se a mensagem de erro na tela LCD for [Papel Preso na Frente/Atrás] ou [Repetir Papel Preso na Frente/Atrás], faça o seguinte: b. Examine com cuidado em busca de papel preso e lentamente puxe-o do aparelho. c. Feche a tampa de liberação de obstrução. Verifique se a tampa está fechada completamente. a. Abra a tampa de liberação de obstrução (1) localizada na parte traseira do aparelho.
seguida, puxe lentamente o papel preso para fora da bandeja MU. lenta e completamente a 11 Empurre Bandeja nº 1 para dentro do equipamento. 1 12 Reconecte o cabo de alimentação. Se ocorrer nova obstrução de papel, deve haver um pequeno pedaço de papel preso no aparelho.
3 b. Puxe lentamente o papel preso para fora do equipamento. Remova completamente a Bandeja nº 1 (1) do equipamento, conforme indicado pela seta. 1 c. Feche a tampa de liberação de obstrução. Verifique se a tampa está fechada corretamente. (MFC-J6935DW) Se a mensagem de erro na tela LCD for [Papel Preso na Bandeja2] ou [Repetir Papel Preso na Bandeja2], também remova completamente a Bandeja nº 2 (2) do equipamento, conforme indicado pela seta. 2 Ao concluir, siga para o próximo passo.
6 Usando as duas mãos, encaixe os dedos no local apropriado de cada lado do aparelho para levantar e abrir a tampa do scanner (1). 1 Se aparecerem mensagens de erro na tela LCD relativas a repetidas obstruções de papel, como [Repetir Papel Preso Atrás], mova a cabeça de impressão (se necessário) para retirar pedaços de papel presos nesse local. Certifique-se de que não tenha restado pedaços de papel nos cantos do aparelho (1) e (2). 1 7 2 Puxe lentamente o papel preso (1) para fora do aparelho.
IMPORTANTE 8 Feche cuidadosamente a tampa do scanner usando os encaixes para os dedos no local apropriado das laterais. 9 (MFC-J6535DW) Empurre lenta e completamente a Bandeja nº 1 para dentro do equipamento. • Se a cabeça de impressão estiver no canto direito, como mostra a ilustração, você não poderá movê-la. Feche a tampa do scanner e reconecte o cabo de alimentação. Abra a tampa do scanner novamente e mantenha pressionado até que a cabeça de impressão se mova para o centro.
Informações relacionadas • Remover restos de papel uu página 72 Remover restos de papel 1 Se ocorrerem obstruções de papel frequentes (3 vezes ou mais), a tela LCD mostrará uma mensagem perguntando se você deseja remover esses restos de papel. Pressione [Sim] para retornar à Tela Inicial. 2 3 Pressione [Configs] > [Manutenção] > [Remover Resíduos de Papel]. Siga as instruções na tela LCD para localizar e remover o papel preso.
C Apêndice Inserir texto no equipamento Brother • Para inserir um caractere, pressione d ou c para mover o cursor até a posição correta e insira o caractere. • Pressione • Os caracteres disponíveis podem variar, dependendo do seu país. • O layout do teclado pode variar, dependendo da função que você vai configurar. Quando você tiver que digitar texto no equipamento Brother, o teclado será exibido na tela Touchscreen.
Reiniciar o equipamento Brother 1 Pressione [Configs] > [Todas config.] > [Conf.inicial] > [Reinicializar]. 2 Pressione a opção de redefinição que você deseja usar. 3 Pressione [OK] por dois segundos para reiniciar o equipamento. Visão geral das funções de redefinição de configurações As seguintes funções de redefinição estão disponíveis: 1.
Especificações de suprimentos Tinta O aparelho usa cartuchos individuais Preto, Amarelo, Ciano e Magenta que são separados do conjunto da cabeça de impressão. Vida Útil do Na primeira vez que você instala os cartuchos de impressão, o aparelho Cartucho de Tinta usará tinta extra para encher os tubos de passagem da tinta. Isso é realizado uma única vez e proporciona impressão de alta qualidade. Os cartuchos de tinta de reposição imprimirão o número de páginas especificado posteriormente nessa tabela.
D Índice remissivo A I ADF (alimentador automático de documentos)........................................ 19 Automático recepção de fax...............................29 Impressão verificação de qualidade................. 38 verificação do alinhamento............. 40 Imprimir................................................ 21 Inserindo Texto.................................... 73 B Brother Assistência Técnica............................i Os Números da Brother.....................
problemas de fax e telefone ...........58 problemas de impressão ou escaneamento ................................54 Suprimentos.........................................75 T Transferindo faxes ou relatórios de fax51 V Visão Geral do Painel de Controle.........
Visite-nos na Internet www.brother.com Estes aparelhos estão aprovados para uso apenas no país de aquisição. As empresas locais da Brother ou seus respectivos revendedores só dão assistência a aparelhos adquiridos em seus próprios países.
