Basic User's Guide

Dépistage des pannes
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B
Problèmes d'impression
Problème Suggestions
Pas d'impression. Vérifiez que le bon pilote d’imprimante a été installé et sélectionné.
Vérifiez si l'écran tactile indique un message d'erreur.
(Voir Messages d'erreur et d'entretien uu page 106.)
Assurez-vous que l'appareil est en ligne.
(Windows
®
XP et Windows Server
®
2003)
Cliquez sur Démarrer/Imprimantes et télécopieurs. Cliquez avec le bouton droit
de la souris sur Brother MFC-XXXX Printer (où XXXX correspond au nom de
votre modèle). Si l'imprimante est hors ligne, l'option
Utiliser l’imprimante en ligne est affichée. Sélectionnez cette option pour
activer l'imprimante.
(Windows Vista
®
et Windows Server
®
2008)
Cliquez sur /Panneau de configuration/Matériel et audio/Imprimantes.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Brother MFC-XXXX Printer (où
XXXX correspond au nom de votre modèle). Si l'imprimante est hors ligne, l'option
Utiliser l’imprimante en ligne est affichée. Sélectionnez cette option pour
activer l'imprimante.
(Windows
®
7 et Windows Server
®
2008 R2)
Cliquez sur /Périphériques et imprimantes. Cliquez avec le bouton droit de
la souris sur Brother MFC-XXXX Printer (où XXXX correspond au nom de votre
modèle) et sélectionnez Afficher les travaux d’impression en cours. Cliquez
sur Imprimante et assurez-vous que Utiliser l’imprimante hors connexion est
désélectionné.
(Windows
®
8 et Windows Server
®
2012)
Déplacez la souris vers le coin inférieur droit de votre bureau. Lorsque la barre de
menu s'affiche, cliquez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de
configuration. Dans le groupe Matériel et audio (Matériel), cliquez sur
Afficher les périphériques et imprimantes. Cliquez avec le bouton droit de la
souris sur Brother MFC-XXXX Printer (où XXXX correspond au nom de votre
modèle) et sélectionnez Afficher les travaux d’impression en cours. Si les
options du pilote d'imprimante s'affichent, sélectionnez votre pilote d'imprimante.
Cliquez sur Imprimante dans la barre de menu et assurez-vous que
Utiliser l’imprimante hors connexion est désélectionné.
La fin du cycle de vie d'une ou plusieurs cartouches d'encre est arrivée.
(Voir Remplacement des cartouches d'encre uu page 96.)