Manual Básico do Utilizador MFC-J680DW MFC-J880DW Guia On-line do Utilizador Este Manual Básico do Utilizador contém instruções e informações básicas para o seu equipamento Brother. Para obter instruções e informações mais avançadas, consulte o Guia On-line do Utilizador em solutions.brother.
Se necessitar de contactar o Serviço de Apoio ao Cliente Preencha estas informações para consultar no futuro: MFC-J680DW/MFC-J880DW Número do modelo: (Assinale o número do seu modelo) Número de Série: 1 Data de compra: Local de compra: 1 O número de série encontra-se na parte de trás do equipamento. Guarde este Manual do Utilizador com o recibo de venda como comprovativo da compra, para o caso de roubo, incêndio ou assistência ao abrigo da garantia. Registe o seu produto online em http://www.brother.
Pode utilizar estas funções Mobile Connect Utilize o Brother iPrint&Scan para verificar o estado do equipamento e para aceder a várias funções a partir de dispositivos móveis. Mais informação uu Guia de Imprimir/Digitalizar Portátil para o Brother iPrint&Scan: solutions.brother.
Localização dos manuais do utilizador Nome do manual Conteúdo Localização Guia de Segurança de Produto Leia este manual primeiro. Leia as Instruções sobre Segurança antes de configurar o equipamento. Consulte este manual para se informar sobre marcas comerciais e restrições legais. Impresso / Na caixa Guia de Instalação Rápida Siga as instruções para configurar o equipamento, bem como para instalar os controladores e o software para o sistema operativo e tipo de ligação que está a utilizar.
Operações básicas e localização das instruções O conteúdo do Manual Básico do Utilizador está também incluído no Guia On-line do Utilizador, com mais informações. Funções Conteúdo Manual Configuração Colocar papel Manual Básico do Utilizador Ligar o equipamento ao computador Guia de Instalação Rápida Ligar o equipamento ao dispositivo móvel Guia de Instalação Rápida Copiar Copiar um documento Manual Básico do Utilizador Vários tipos de cópia (cópias de 2 lados, etc.
O Guia On-line do Utilizador ajuda a tirar o máximo partido do seu equipamento Esperamos que considere este manual útil. Para aprender mais sobre as funções do seu equipamento, consulte o nosso Guia On-line do Utilizador. O manual inclui: Navegação mais rápida! Caixa de pesquisa Índice de navegação num painel separado Abrangente! Todos os tópicos num só manual Disposição simplificada! Fornece instruções passo a passo Resumo de funções no topo da página 1 2 3 4 1. Caixa de procura 2. Navegação 3.
Dúvidas ou problemas? Consulte as nossas questões mais frequentes, soluções e vídeos online. Vá para a página das Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas relativa ao seu modelo no Brother Solutions Center em http://support.brother.
Definições das notas Ao longo deste Manual do Utilizador, são utilizados os seguintes símbolos e convenções: IMPORTANTE IMPORTANTE indica uma situação potencialmente perigosa que, se não evitada, pode resultar em danos materiais ou perda da funcionalidade do produto. NOTA NOTA especifica o ambiente de funcionamento, condições de instalação ou condições especiais de utilização. Os ícones de sugestão fornecem conselhos úteis e informação suplementar.
Obter as atualizações dos controladores mais recentes Visite a página Transferências referente ao seu modelo no Brother Solutions Center em http://support.brother.com para descarregar os controladores. Para manter o desempenho do seu equipamento atualizado, procure as últimas atualizações do firmware nessa página. Nota de compilação e publicação Este manual foi compilado e publicado com a intenção de fornecer as mais recentes informações de segurança relativas ao produto no momento da publicação.
Índice Manual Básico do Utilizador 1 Informação geral ................................................................................................. 1 Apresentação do painel de controlo ..........................................................................1 Apresentação do ecrã LCD tátil.................................................................................3 Notificações do serviço nuvem ........................................................................
6 PhotoCapture Center ........................................................................................ 24 7 Fax ...................................................................................................................... 25 Imprimir fotografias diretamente a partir de suportes de dados ..............................24 Pré-visualizar e imprimir fotografias e ficheiros de filme a partir de suportes de dados .................................................................................
Problemas de impressão ou digitalização ...............................................................56 Solução de outros problemas de impressão .................................................58 Encravamentos de documentos e papel .................................................................60 Encravamentos de documentos ....................................................................60 Encravamento da impressora ou do papel ....................................................61 C Anexo ......
1 Informação geral Apresentação do painel de controlo O painel de controlo varia consoante o modelo. 2 3 4 1 1 Informação geral 1. Logótipo de NFC (Near Field Communication) (MFC-J880DW) • Se o seu dispositivo Android™ suportar a função NFC, poderá imprimir a partir do dispositivo ou digitalizar documentos para o mesmo, fazendo-o tocar no logótipo NFC situado no painel de controlo. 2.
(Início) Prima para voltar ao ecrã inicial. Enquanto o equipamento estiver no modo de espera, o ícone Início fica intermitente. (Cancelar) Prima para cancelar uma operação (disponível quando estiver iluminado a vermelho). 4. Ligar/Desligar Prima para ligar o equipamento. Mantenha premida a tecla para desligar o equipamento. O ecrã tátil apresenta [A desligar] e fica ligado durante alguns segundos antes de se desligar automaticamente.
Apresentação do ecrã LCD tátil 2. Este ícone aparece quando a definição [Modo Silêncio] estiver configurada para [Ligado]. Existem três ecrãs Início, aos quais pode aceder premindo d ou c. 2 3. 3 Informação geral 1 Estado da ligação sem fios Cada ícone da tabela que se segue apresenta o estado da rede sem fios. O equipamento não foi ligado ao ponto de acesso sem fios. Prima este botão para configurar as definições sem fios.
Prima para ligar o equipamento Brother a um serviço Internet. Mais informação uu Guia "Web Connect": solutions.brother.com/ manuals • [Aplicações] Prima para ligar o equipamento Brother ao serviço de aplicações da Brother. • Existem três ecrãs de atalhos. Pode programar quatro atalhos em cada ecrã. • Para visualizar os outros ecrãs de atalhos, prima d ou c. 5. Mais informação uu Guia "Web Connect": solutions.brother.com/ manuals 8. [Fax armazenado(s):] 8 [Tinta] Apresenta o volume de tinta disponível.
9. [Novo(s) fax(es):] • Este produto adota um tipo de letra da ARPHIC TECHNOLOGY CO., LTD. (MFC-J880DW) • NÃO toque no LCD imediatamente depois de ter ligado o cabo de alimentação à tomada ou de ter ligado o equipamento. Pode causar um erro. 9 Se utilizar o Brother Web Connect e [Notif. de nova função] estiver configurado para [Ligado], no ecrã Início aparecem notificações sobre os serviços nuvem. Verifique se tem novas notificações premindo [Detalh]. Prima [Pré-vi.] para ver os faxes no ecrã tátil.
Aceder a utilitários Brother (Windows®) 2 Selecione o equipamento. 3 Escolha a operação que pretende executar. O Brother Utilities é um iniciador de aplicações que proporciona um cómodo acesso a todas as aplicações da Brother que estejam instaladas no seu computador. 1 Efetue uma das seguintes ação: • (Windows® XP, Windows Vista® e Windows® 7) (Iniciar) > Todos os Clique em Programas > Brother > Brother Utilities.
2 Manuseamento do papel Colocar papel 2 Colocar papel na gaveta do papel 1 2 3 • Coloque apenas um tamanho e um tipo de papel na gaveta de cada vez. • Quando colocar um papel de tamanho diferente na gaveta, terá de alterar a definição Formato do papel no equipamento ou a definição de tamanho do papel no seu computador.
5 Coloque cuidadosamente o papel na gaveta do papel com a superfície de impressão voltada para baixo. Para adicionar papel antes de a gaveta ficar vazia, retire o papel existente na gaveta e junte-o ao papel que pretende adicionar. Folheie sempre bem a pilha de papel para evitar que o equipamento alimente várias páginas. 6 Desloque cuidadosamente as guias da largura do papel (1) para as ajustar ao papel. Certifique-se de que as guias do papel tocam nas extremidades do papel.
seguida, abra a aba do suporte do papel (2). 2 3 Desloque cuidadosamente as guias da largura do papel para as ajustar ao papel. Certifique-se de que as guias da largura do papel (1) tocam nas extremidades do papel e que este está alisado na gaveta. 1 1 Colocar papel fotográfico Prima o botão azul de desbloqueio da gaveta de papel fotográfico (1) e faça deslizar a tampa da gaveta de saída do papel para a frente até que bloqueie na posição de impressão de fotografias (2).
Colocar papel na ranhura de alimentação manual 2 Levante o suporte do papel. 3 Desloque as guias do papel da ranhura de alimentação manual para as ajustar à largura do papel que está a utilizar. 4 Coloque apenas uma folha de papel na ranhura de alimentação manual com a superfície de impressão voltada para cima. Coloque material de impressão especial nesta ranhura, uma folha de cada vez. IMPORTANTE • NÃO coloque mais do que uma folha de papel de cada vez na ranhura de alimentação manual.
5 Com ambas as mãos, desloque cuidadosamente as guias do papel da ranhura de alimentação manual para as ajustar ao tamanho do papel. seguida, abra a aba do suporte do papel (2). 2 1 • Quando utilizar envelopes, coloque-os com a superfície de impressão voltada para cima e a aba para a esquerda, como indicado na ilustração. • Quando colocar um envelope, ou uma folha de papel espesso, introduza-o na ranhura de alimentação manual até sentir que é puxado pelos rolos do alimentador de papel.
Alterar a definição de verificação do tamanho do papel Se a definição Verificar papel estiver configurada para [Ligado] e puxar a gaveta do papel para fora do equipamento, o LCD apresenta uma mensagem a perguntar se pretende alterar as definições Formato do papel e Tipo de Papel. A predefinição é [Ligado]. 1 Prima [Definiç.] > [Defin. todas] > [Config.geral] > [Verificar papel]. 2 Prima [Ligado] ou [Desligar].
Informações relacionadas • Mensagens de erro e de manutenção uu página 43 Papéis recomendados Para obter a melhor qualidade de impressão, recomendamos os papéis Brother indicados na tabela. Tipo de papel Item Simples A4 BP60PA Foto plastificado A4 BP71GA4 Jato de tinta (mate) A4 BP60MA Foto plastificado 10 x 15 cm BP71GP • Evite tocar no lado brilhante (revestido) do papel fotográfico.
3 Imprimir Imprimir a partir do computador Imprimir um documento (Macintosh) Para obter as instruções de impressão uu Guia On-line do Utilizador: Imprimir a partir do computador (Macintosh) Imprimir automaticamente em ambos os lados do papel (impressão nos 2 lados automática) (Windows®) Imprimir um documento (Windows®) 1 Selecione o comando de imprimir na sua aplicação. 2 Selecione Brother MFC-XXXX (em que XXXX é o nome do seu modelo). 3 Clique em Imprimir. 4 Conclua a sua operação de impressão.
3 No campo Orientação, selecione a opção Vertical ou Horizontal para definir a orientação da impressão. Imprimir mais de uma página numa única folha de papel (N em 1) (Windows®) Se o seu software tiver uma função de disposição semelhante, recomendamos que utilize essa função da aplicação. 5 Clique no botão Definições de frente e verso. 6 Selecione uma das opções do menu Tipo de frente e verso.
7 Altere outras definições da impressora, se necessário. 8 Clique em OK e conclua a operação de impressão. 7 Imprimir fotografias a partir do ControlCenter4 (Windows®) Pode imprimir e editar fotografias utilizando várias funções do ControlCenter. Certifique-se de que colocou o papel correto na gaveta de papel. 2 Clique no ícone 3 Clique no separador Fotografia. 4 Selecione a pasta que contém a imagem que pretende imprimir.
4 Copiar Copiar um documento 1 Certifique-se de que colocou papel do tamanho correto na gaveta do papel. 2 Efetue uma das seguintes ação: • Coloque o documento voltado para baixo no vidro do digitalizador. 4 Altere as definições de cópia conforme necessário. (N.º de cópias) Prima para visualizar o teclado do ecrã tátil e, em seguida, introduza o número de cópias utilizando o teclado do ecrã tátil. Prima [OK]. • Coloque o documento voltado para baixo no ADF.
Definições de cópia Opções de cópia Para alterar as definições de cópia, prima o botão [Opções]. Opção Descrição Qualidade Selecione uma resolução de cópia para o seu tipo de documento. • Quando seleciona a opção Normal ou Rápido, Papel Norm é a única opção Tipo de Papel. Tipo de Papel Selecione um tipo de papel. Se pretender copiar para papel especial, configure o equipamento para o tipo de papel que vai utilizar, para obter a melhor qualidade de impressão.
Opção Descrição Cópia 2 lados Selecione esta opção para imprimir a cópia em ambos os lados do papel. 1 lado → 2 lados 2 lados→2 lados 1 1 2 Definições Avançadas 2 Modo Poupar tinta (MFC-J880DW) Imprime cores mais claras e realça os contornos das imagens. 4 Cópia papel fino (MFC-J880DW) Copiar Evite manchas do outro lado do papel fino durante a cópia. Copiar Livro (MFC-J880DW) Corrija margens escuras e inclinações quando copia a partir do vidro do digitalizador.
Opção Descrição Remover a cor de fundo Remove a cor de fundo do documento nas cópias. O fundo torna-se mais branco. Isto poupa tinta e pode tornar algumas cópias mais legíveis. Config Predefin. Guarda as definições de cópia que utiliza com mais frequência, especificando-as como predefinições. Reposição de fábrica Repõe as definições de cópia alteradas para os valores da configuração de fábrica. Guard c/o atalho Adicione as definições atuais como um atalho.
5 Digitalizar Digitalizar a partir do computador (Windows®) Existem várias formas de utilizar o computador para digitalizar fotografias e documentos no seu equipamento Brother. Utilize o software fornecido pela Brother ou a sua aplicação de digitalização favorita. Digitalizar utilizando o Modo Inicial do ControlCenter4 (Windows®) Clique em O equipamento inicia a digitalização e a imagem digitalizada aparece no visualizador de imagens.
Digitalizar com o botão “Digitalizar” do equipamento Brother Digitalizar com o botão “Digitalizar” do equipamento Utilize o botão Digitalizar do equipamento para alterar temporariamente as definições de digitalização. Para tornar as alterações permanentes, utilize o software ControlCenter da Brother. 1 2 Prima [Digitalizar] > [para Ficheiro]. 3 Se o equipamento estiver ligado em rede, prima a ou b para visualizar o computador para onde pretende enviar os dados e prima o nome do computador.
6 Selecione as definições de digitalização que pretende alterar e, em seguida, prima [OK]. • [Tipo digitaliz.] Selecione o tipo de digitalização do documento. • [Resolução] Selecione a resolução de digitalização do documento. • [Tipo de Ficheiro] Selecione o formato de ficheiro para o seu documento. • [Taman.d/Digit.] Selecione o tamanho de digitalização do documento. • [Remover a cor de fundo] Altere a quantidade de cor de fundo que é removida. 5 Prima [Iniciar].
6 PhotoCapture Center Imprimir fotografias diretamente a partir de suportes de dados Pré-visualizar e imprimir fotografias e ficheiros de filme a partir de suportes de dados Pré-visualize as fotografias no LCD antes de as imprimir. Imprima imagens de ficheiros de filme guardados num cartão de memória ou numa unidade flash USB. 1 Abra a tampa da ranhura do suporte de dados. 5 Prima para visualizar o teclado do ecrã tátil e, em seguida, introduza o número de cópias utilizando o teclado do ecrã tátil.
7 Fax Antes de enviar faxes Definir a ID do aparelho Defina a ID do aparelho do equipamento se pretender que a data e a hora sejam incluídas em cada fax que enviar. 1 Prima [Definiç.] > [Defin. todas] > [Conf.inicial] > [ID do aparelho]. 3 Introduza o seu número de fax (até 20 dígitos) no ecrã tátil e, em seguida, prima [OK]. 4 Prima [Nome]. 5 Introduza o seu nome (até 20 carateres) utilizando o ecrã tátil e, em seguida, prima [OK]. • Prima 1 Prima 2 Prima [Normal] ou [Básico(p/ VoIP)].
Informações relacionadas • Mensagens de erro e de manutenção uu página 43 • Problemas no fax e no telefone uu página 53 Modos de Receção Alguns modos de receção atendem automaticamente ([Somente fax] e [Fax/ Tel.]). Pode pretender alterar o Número de Toques antes de utilizar estes modos. • Os faxes são recebidos automaticamente. • Os chamadores de voz podem gravar uma mensagem no TAD externo.
Selecionar o modo de receção correto Deve selecionar o Modo de Receção consoante os dispositivos externos e serviços telefónicos que tiver na sua linha. Por predefinição, o equipamento recebe automaticamente todos os faxes que lhe são enviados. O diagrama que se segue ajuda a selecionar o modo correto.
Definir o Número de Toques F/T (Pseudo/Duplo toque) Se configurar o modo de receção para [Fax/ Tel.], se a chamada for um fax, o equipamento irá recebê-lo automaticamente. Contudo, se for uma chamada de voz, o equipamento emite o toque F/T (toque pseudo/duplo) durante o tempo configurado na opção Número de Toques F/T. Se ouvir o toque F/T, isso significa que tem uma chamada de voz na linha.
Guardar números telefone (até 20 dígitos) utilizando o ecrã tátil. Prima [OK]. Pode configurar o equipamento para guardar números de fax no livro de endereços. Se ocorrer uma falha de energia, os números do Livro de Endereços guardados na memória do equipamento não são perdidos. Guardar números no Livro de Endereços Pode guardar até 100 endereços com um nome, e cada nome pode ter dois números. 1 Prima [Fax] > [Livro de endereços]. 2 Siga estes passos: a. Prima [Editar] > [Adi. Ender.
Prima [OK]. • Para alterar o segundo número de fax ou de telefone, prima [Endereço 2]. Introduza o novo número de fax ou de telefone (até 20 dígitos) utilizando o ecrã tátil. Prima [OK]. Como alterar o nome ou número guardado: Para alterar um caráter, prima d ou c para posicionar o cursor de forma a destacar o caráter que pretende alterar e, em seguida, prima . Introduza o novo carácter. 5 Prima [OK] para terminar. 6 Prima .
Serviços telefónicos e dispositivos externos Poderá conseguir utilizar os seguintes serviços e ligações com o seu equipamento Brother. Estes são resumos de formas de ligar o equipamento. Para mais informações sobre cada um dos tópicos uu Guia On-line do Utilizador Voice Mail Se tiver um serviço de correio de voz na linha telefónica à qual o equipamento Brother está ligado, poderá entrar em conflito durante a receção de faxes.
Enviar um fax utilizando o equipamento Enviar um fax 1 2 • [Hist. ID chamador] (Selecione um número no histórico de identificação de chamadas.) Coloque o documento no ADF ou no vidro do digitalizador. Prima [Hist. cham.] > [Hist. ID chamador]. Prima Selecione o número pretendido e prima [Aplicar]. [Fax]. • [Livro de endereços] (Selecione um número do livro de endereços.) (MFC-J880DW) Se a opção [Pré-visu. Fax] estiver configurada para [Ligado], prima Prima [Livro de endereços].
9 Efetue uma das seguintes ação: • Se estiver a utilizar o ADF, o equipamento inicia a digitalização e envia depois o documento. • Se estiver a utilizar o vidro do digitalizador e selecionar [Mono] em [Definição cor], o equipamento começa a digitalizar a primeira página. Avance para o passo seguinte. • Se estiver a utilizar o vidro do digitalizador e selecionar [Cor] em [Definição cor], o ecrã tátil pergunta-lhe se pretende enviar um fax a cores. Prima [Sim (Fax a cores)] para confirmar.
Se tiver faxes guardados na memória quando desativar a função de prévisualização de fax, efetue um dos seguintes procedimentos: 2 A lista de faxes inclui faxes antigos e novos. Ao lado dos novos faxes, aparece um sinal azul. Prima o fax que pretender. • Se não pretender imprimir os faxes guardados, prima [Continuar]. Prima [Sim] para confirmar. Os faxes são eliminados. • Para imprimir todos os faxes guardados, prima [Imprim. todos faxesantes de apagar].
Botão Resultado Botão Resultado • Prima Imprimir de visualizados para imprimir da página apresentada até à última página. Roda o fax para a direita. Elimina o fax. Prima Sim para confirmar. Regressa à página anterior. • Se o fax for grande, pode demorar algum tempo até que seja apresentado. Avança para a página seguinte. • O ecrã tátil apresenta o número de página atual e o total de páginas da mensagem de fax. Se a mensagem de fax tiver mais de 99 páginas, o número total de páginas aparece como “XX”.
Fax com o computador (PC-FAX) Enviar faxes a partir do seu computador A função Brother PC-FAX permite-lhe enviar um ficheiro, criado com qualquer aplicação do seu computador, como fax normal e até adicionar uma página de rosto. No Windows®: Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: PC-FAX para Windows® No Macintosh: Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: PC-FAX para Macintosh 1 O documento é enviado para o equipamento Brother e, em seguida, enviado por fax para o destinatário.
• Mesmo que tenha desligado o computador (durante a noite ou o fim de semana, por exemplo), o equipamento recebe e armazena os faxes na respetiva memória. O número de faxes recebidos que está guardado na memória aparece no LCD. Aparece a janela PC-FAX Receive (Receção PC-FAX). O ícone (Receção PC-FAX) também aparece no tabuleiro de tarefas do computador. • Quando iniciar o computador e executar o software Receção PC-Fax, o equipamento transfere automaticamente os faxes para o computador.
A Manutenção de rotina Limpar o digitalizador 1 Desligue o equipamento da tomada elétrica. 2 Levante a tampa dos documentos (1). Limpe o vidro do digitalizador (2) e o plástico branco (3) com um pano macio e que não largue pelos, humedecido com um limpa-vidros não inflamável.
• Se faltarem linhas (ver Má, abaixo), prima [Sim]. OK melhorado, contacte o serviço de apoio ao cliente ou o revendedor Brother da sua área. IMPORTANTE NÃO toque na cabeça de impressão. Se tocar na cabeça de impressão, pode causar danos permanentes e anular a garantia da mesma. Má Quando um bocal da cabeça de impressão está obstruído, a amostra impressa tem esta aparência. 5 6 O ecrã tátil pede-lhe que verifique a qualidade de impressão de cada cor.
Verificar o alinhamento da impressão do equipamento Brother Quando o alinhamento da impressão não está ajustado corretamente, o texto fica impreciso, com este aspeto: Se o texto impresso perder nitidez e as imagens ficarem desvanecidas após transportar o equipamento, poderá ser necessário ajustar o alinhamento da impressão. 1 Prima Depois de se ajustar corretamente o alinhamento da impressão, o texto fica com este aspeto. [Tinta] > [Melhorar qualidade de impr.] > [Alinhamento].
B Solução de problemas Utilize esta secção para resolver problemas que podem ocorrer quando utiliza o equipamento Brother. Identificação de problemas Mesmo que o equipamento pareça ter um problema, a maioria dos problemas pode ser corrigida por si. Comece por verificar o seguinte: • O cabo de alimentação do equipamento está ligado corretamente e o equipamento está ligado. • Todas as peças de proteção laranja do equipamento foram removidas. • Os cartuchos de tinta estão instalados corretamente.
Encontrar o erro Encontrar a solução Utilizar o Status Monitor • Um ícone verde indica o estado “Em espera” normal. • Um ícone amarelo indica um aviso. • Um ícone vermelho indica que ocorreu um erro. • Um ícone cinzento indica que o equipamento está offline. • Clique duas vezes no ícone do tabuleiro • Clique no botão Solução de problemas para aceder ao site de resolução de problemas da Brother. de tarefas.
Mensagens de erro e de manutenção As mensagens de erro e de manutenção mais comuns são descritas na tabela. Para obter informações mais detalhadas, consulte o Guia On-line do Utilizador. O próprio utilizador pode corrigir a maioria dos erros e efetuar a manutenção de rotina. Se necessitar de mais sugestões, aceda à página Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas relativa ao seu modelo no Brother Solutions Center, em http://support.brother.com.
Mensagem de erro Ação Cartucho errado O número do modelo do cartucho de tinta não é compatível com o equipamento. Verifique o número do modelo do cartucho que funciona com o seu equipamento. uu Informações relacionadas: Especificações dos consumíveis no fim desta secção. Cor de Tinta incorreta Verifique quais os cartuchos de tinta que não estão colocados na posição correspondente à respetiva cor e desloque-os para as posições corretas. Desligado Tente enviar ou receber novamente.
Mensagem de erro Ação Encrav. B Frente Retire o papel encravado. Repetição Encrav. uu Informações relacionadas: Encravamento da impressora ou do B Frente papel no fim desta secção. Certifique-se de que a guia do comprimento do papel está ajustada ao tamanho correto do papel. Encrav. C Traseira Retire o papel encravado. uu Informações relacionadas: Encravamento da impressora ou do papel no fim desta secção. Certifique-se de que a guia do comprimento do papel está ajustada ao tamanho correto do papel.
Mensagem de erro Ação Imagem muito pequena O tamanho da fotografia é demasiado pequeno para recortar. Selecione uma imagem maior. (MFC-J880DW) Impossível detetar vol. de tinta Substitua o cartucho por um cartucho de tinta original da Brother. Se a mensagem de erro persistir, contacte o serviço de apoio ao cliente da Brother ou o revendedor Brother da sua área. Impossível impr. Substitua tinta. Um ou mais cartuchos de tinta acabaram. Substitua os cartuchos de tinta.
Mensagem de erro Ação Não detetado Retire o novo cartucho de tinta e reinstale-o de forma lenta e firme até ficar bloqueado. Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: Substituir os cartuchos de tinta Retire o cartucho de tinta usado e instale um novo. Substitua o cartucho por um cartucho de tinta original da Brother. Se a mensagem de erro persistir, contacte o serviço de apoio ao cliente da Brother ou o revendedor Brother da sua área.
Mensagem de erro Ação Restam dados na memória Prima Sem Cartucho Tinta Retire o novo cartucho de tinta e reinstale-o de forma lenta e firme até ficar bloqueado. . O equipamento cancela a tarefa e apaga-a da memória. Tente imprimir novamente. Mais informação uu Guia On-line do Utilizador: Substituir os cartuchos de tinta Sem ID chamada Não há histórico de chamadas recebidas. Não recebeu chamadas ou não subscreveu o serviço de identificação de chamada da sua companhia de telefones.
Mensagem de erro Ação Tamanho do papel errado 1. Verifique se o tamanho do papel que selecionou no visor do equipamento corresponde ao tamanho do papel que se encontra na gaveta. uu Informações relacionadas: Alterar o tamanho e o tipo do papel no fim desta secção. 2. Certifique-se de que colocou o papel com a orientação vertical, ajustando as guias do papel aos indicadores do tamanho do papel utilizado. 3. Depois de ter verificado o tamanho e a posição do papel, siga as instruções no ecrã.
Informações relacionadas • • • • • • • Colocar papel na ranhura de alimentação manual uu página 10 Alterar a definição de verificação do tamanho do papel uu página 12 Alterar o tamanho e o tipo do papel uu página 12 Interferência na linha telefónica/VoIP uu página 25 Encravamentos de documentos uu página 60 Encravamento da impressora ou do papel uu página 61 Especificações dos consumíveis uu página 69 Transferir faxes ou o relatório do histórico de faxes Se o LCD apresentar: • [Não é possível limpar XX] •
Solução de problemas de configuração de LAN sem fios Códigos de erro do relatório da rede local sem fios Se o relatório da rede local sem fios indicar que a ligação falhou, verifique o código de erro no relatório impresso e consulte as instruções correspondentes na tabela: Código de erro Problema e soluções recomendadas TS-01 A definição sem fios não está ativada; altere a definição sem fios para Ligado.
Código de erro Problema e soluções recomendadas TS-05 As informações de segurança (SSID/chave de rede) estão incorretas. Confirme o SSID e a chave de rede. Se o router utilizar a encriptação WEP, introduza a chave utilizada como a primeira chave WEP. O equipamento Brother suporta apenas a utilização da primeira chave WEP. TS-06 As informações de segurança sem fios (método de autenticação/método de encriptação/chave de rede) estão incorretas.
Problemas no fax e no telefone Se não conseguir enviar ou receber um fax, verifique o seguinte: 1 Ligue uma das extremidades do fio da linha telefónica à área com a indicação "LINE" e, em seguida, ligue a outra extremidade diretamente a uma tomada telefónica de parede. Se conseguir enviar e receber faxes quando a linha telefónica está diretamente ligada ao fax, o problema poderá não estar relacionado com o equipamento. Contacte o seu fornecedor de serviço telefónico em caso de problemas com a ligação.
Solução de outros problemas de fax Dificuldades Sugestões Não consegue enviar um fax. Verifique as ligações de todos os cabos. Certifique-se de que o cabo da linha telefónica está ligado à tomada telefónica de parede e à tomada LINE do equipamento. Se tiver subscrito DSLou serviços VoIP, contacte o seu fornecedor de serviço para obter as instruções de ligação. Imprima o Relatório de verificação da transmissão e procure um erro. Peça ao seu interlocutor para verificar se o equipamento recetor tem papel.
Dificuldades Sugestões A marcação não Verifique as ligações de todos os cabos. funciona. (Não há sinal Altere a configuração Tons/Impulsos. (Disponível apenas em alguns de marcação) países) Qualidade de envio deficiente. Tente alterar a resolução para Fina ou Super fina. Faça uma cópia para verificar o funcionamento do digitalizador do equipamento. Se a qualidade de cópia não for boa, limpe o digitalizador. uu Informações relacionadas: Limpar o digitalizador no fim desta secção.
Problemas de impressão ou digitalização IMPORTANTE A utilização de consumíveis que não sejam da Brother pode afetar a qualidade da impressão, o desempenho do hardware e a fiabilidade do equipamento. Se não conseguir imprimir ou digitalizar um documento, verifique o seguinte: 1 Todas as peças de proteção do equipamento foram removidas. 2 Os cabos de interface estão ligados com firmeza ao equipamento e ao computador. 3 O controlador da impressora ou do digitalizador foi instalado corretamente.
Experimente imprimir com o equipamento. Se o problema persistir, desinstale o controlador da impressora e volte a instalá-lo. 5 Se o problema persistir mesmo depois de experimentar todas as soluções anteriores, experimente o seguinte: Para uma ligação de interface USB • Substitua o cabo USB por um novo. • Utilize uma porta USB diferente. Para uma ligação de rede com fios • Substitua o cabo LAN por um novo. • Utilize uma porta LAN diferente no hub.
Solução de outros problemas de impressão Dificuldades Sugestões Qualidade de impressão deficiente Verifique a qualidade de impressão. uu Informações relacionadas: Ver a qualidade de impressão no fim desta secção. Certifique-se de que a definição Tipo de Papel no controlador da impressora e a definição Tipo de Papel no menu do equipamento correspondem ao tipo de papel que está a utilizar.
Informações relacionadas • Limpar o digitalizador uu página 38 • Ver a qualidade de impressão uu página 38 • Verificar o alinhamento da impressão do equipamento Brother uu página 40 B Solução de problemas 59
Encravamentos de documentos e papel Encravamentos de documentos Informações relacionadas • Mensagens de erro e de manutenção uu página 43 O documento está encravado na parte superior da unidade ADF 1 Retire o papel que não está encravado do ADF. 2 Abra a tampa do ADF. 3 Retire o documento encravado puxando-o para cima. 4 Feche a tampa do ADF. 5 Prima . IMPORTANTE O documento está encravado no interior da unidade ADF 1 Retire o papel que não está encravado do ADF.
saída de alguns pequenos pedaços de papel. Encravamento da impressora ou do papel Localize e retire o papel encravado. Informações relacionadas • Mensagens de erro e de manutenção uu página 43 O papel está encravado na parte interior e na frente do equipamento (encravamento A interior/frontal) 3 Feche a tampa dos documentos. 4 Prima . Se o LCD apresentar [Encrav. A Interior/Frente] ou [Repetição Encrav. A Intr/Frente], siga estes passos: 1 Desligue o equipamento da tomada elétrica.
3 Puxe os dois manípulos verdes existentes no interior do equipamento para libertar o papel encravado. 6 Se o LCD apresentar [Repetição Encrav. A Intr/Frente], desloque a cabeça de impressão (se necessário) para retirar algum papel que tenha ficado nessa zona. Certifique-se de que não ficam restos de papel nos cantos (1) e (2) do equipamento.
cabeça de impressão se deslocar para o centro. Em seguida, desligue o equipamento da fonte de alimentação e retire o papel. 8 Lentamente, puxe o papel encravado (1) para fora do equipamento. • Se o papel estiver encravado debaixo da cabeça de impressão, desligue o equipamento da fonte de alimentação e, em seguida, desloque a cabeça de impressão para retirar o papel. Segure nas áreas côncavas com as marcas triangulares indicadas na ilustração (3) para deslocar a cabeça de impressão.
d. Feche a tampa de desencravamento de papel. Certifique-se de que a tampa fica completamente fechada. 1 Desligue o equipamento da tomada elétrica. IMPORTANTE (MFC-J680DW) Antes de desligar o equipamento da fonte de alimentação, pode transferir os faxes guardados na memória do equipamento para o computador ou para outro equipamento de fax, para que não perca quaisquer mensagens importantes. 9 Volte a colocar a gaveta do papel firmemente no equipamento.
4 d. Feche a tampa de desencravamento de papel. Certifique-se de que a tampa fica completamente fechada. Puxe lentamente para fora o papel encravado (1). 1 Se o LCD apresentar [Repetição Encrav. B Frente], faça o seguinte: a. Observe com cuidado o interior (1) para ver se existem restos de papel. 5 Volte a colocar a gaveta do papel firmemente no equipamento.
4 IMPORTANTE (MFC-J680DW) Aperte ambos os manípulos (1) e abra a tampa de desencravamento de papel situada na parte de trás do equipamento. Antes de desligar o equipamento da fonte de alimentação, pode transferir os faxes guardados na memória do equipamento para o computador ou para outro equipamento de fax, para que não perca quaisquer mensagens importantes.
8 Mantendo a gaveta do papel no equipamento, puxe para fora o suporte do papel (1) até ficar encaixado e, em seguida, abra a aba do suporte do papel (2). 2 1 9 Volte a ligar o cabo de alimentação.
C Anexo Introduzir texto no equipamento Brother • Para inserir um caráter, prima d ou c para deslocar o cursor até ao local correto e, em seguida, introduza o caráter. • Prima • Os caracteres que estão disponíveis podem diferir em função do país. pretenda apagar ou prima sem soltar para apagar todos os caracteres. • A disposição do teclado pode diferir consoante a função que estiver a definir. Quando precisar de introduzir texto no equipamento Brother, aparece um teclado no ecrã tátil.
Especificações dos consumíveis Tinta O equipamento utiliza os cartuchos de tinta individuais Preto, Amarelo, Cião e Magenta, que estão separados dos elementos da cabeça de impressão. Duração do cartucho de tinta A primeira vez que instala um conjunto de cartuchos de tinta, o equipamento utiliza uma quantidade de tinta para encher os tubos de ejeção para impressões de elevada qualidade. Este processo acontece apenas uma vez.
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D Índice remissivo A Introduzir texto..................................... 68 ADF (alimentador automático de documentos)............................. 17, 22 Apresentação do painel de controlo...... 1 Automática receção de fax.................................26 L Limpeza digitalizador..................................... 38 Livro de endereços.............................. 29 C M Consumíveis........................................ 69 Copiar..................................................
Transferir os faxes ou o relatório de histórico de fax................................ 50 V Voice Mail............................................
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