Basic User's Guide

Solução de problemas
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B
Não consegue receber um fax.
(continuação)
Se estiver a utilizar um atendedor de chamadas (modo TAD externo) na mesma
linha que o equipamento Brother, certifique-se de que o atendedor de chamadas
está correctamente configurado. (Consulte Ligar um TAD (dispositivo de
atendimento telefónico) externo uu página 70.)
1 Ligue o TAD externo como indicado na ilustração em página 70.
2 Configure o atendedor de chamadas para atender após um ou dois toques.
3 Grave a mensagem de atendimento no atendedor de chamadas.
 Grave cinco segundos de silêncio no início da mensagem de
atendimento.
 O limite para falar é de 20 segundos.
 Termine a mensagem de atendimento com o seu código de activação
remota para as pessoas que pretendem enviar faxes manualmente. Por
exemplo: “Após o sinal, deixe uma mensagem ou prima l 51 e Iniciar
para enviar um fax.”
4 Configure o atendedor de chamadas para atender telefonemas.
5 Configure o modo de recepção do equipamento Brother para TAD externo.
(Consulte Seleccionar o modo de recepção uu página 56.)
Certifique-se de que a função de detecção de fax do equipamento Brother está
activada. A detecção de fax é uma função que permite receber um fax mesmo que
tenha atendido a chamada numa extensão ou num telefone externo. (Consulte
Detecção de Fax uu página 60.)
Se receber frequentemente erros de transmissão devido a possíveis
interferências na linha telefónica, experimente mudar a configuração de
compatibilidade para Básico (para VoIP). (Consulte Interferência na linha
telefónica / VoIP uu página 144.)
Se ligar o seu equipamento a uma linha PBX ou ISDN, configure a definição de
menu Tipo de linha telefónica para o seu tipo de linha telefónica. (Consulte
Configurar o tipo de linha telefónica uu página 68.)
Enviar faxes
Dificuldade Sugestões
Não consegue enviar um fax. Verifique as ligações de todos os cabos. Certifique-se de que o cabo da linha
telefónica está ligado à tomada telefónica de parede e à tomada LINE (LINHA) no
interior do equipamento.
Imprima o relatório de verificação da transmissão e procure erros. (uu Manual
Avançado do Utilizador: Relatórios.)
Contacte o administrador para verificar as configurações do Secure Function Lock
(Bloqueio de funções de segurança).
Peça à outra pessoa para verificar se o equipamento receptor tem papel.
Má qualidade de envio de fax. Tente alterar a resolução para Fina ou S.fina. Faça uma cópia para verificar o
funcionamento do digitalizador do equipamento. Se a qualidade de cópia for
reduzida, limpe o digitalizador. (Consulte Limpar o vidro do digitalizador
uu página 103.)
Receber faxes (Continuação)
Dificuldade Sugestões