Basic User's Guide

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O relatório de verificação da
transmissão indica RESULT:ERRO.
É provável que haja, temporariamente, ruído ou estática na linha. Tente enviar de
novo o fax. Se enviar uma mensagem de PC-FAX e aparecer RESULT:ERRO no
relatório de verificação da transmissão, o equipamento pode ter a memória cheia.
Para libertar mais memória, pode desactivar a opção Receber na memória
(uu Manual Avançado do Utilizador: Desactivar as operações de recepção na
memória.), imprimir mensagens de fax da memória do equipamento (uu Manual
Avançado do Utilizador: Imprimir um fax da memória.) ou cancelar um fax
programado ou uma tarefa de polling. (Consulte Cancelar um fax em curso
uu página 54.) (uu Manual Avançado do Utilizador: Verificar e cancelar tarefas
em espera.) Se o problema persistir, peça à companhia de telefones para verificar
a linha telefónica.
Se receber frequentemente erros de transmissão devido a possíveis
interferências na linha telefónica, experimente mudar a configuração de
compatibilidade do equipamento para Básico (para VoIP).
(Consulte Interferência na linha telefónica / VoIP uu página 144.)
Se ligar o seu equipamento a um PBX ou ISDN, configure a definição de menu
Tipo de linha telefónica para o seu tipo de linha telefónica. (Consulte Configurar o
tipo de linha telefónica uu página 68.)
Linhas pretas verticais no envio. As linhas verticais pretas nos faxes enviados são geralmente causadas por
sujidade ou líquido corrector no vidro. Limpe o vidro. (Consulte Limpar o vidro do
digitalizador uu página 103.)
Processar as chamadas recebidas
Dificuldade Sugestões
O equipamento “ouve” uma voz
como sendo um tom CNG.
Se a função de detecção de fax estiver configurada para Lig, o equipamento fica
mais sensível aos sons. Pode interpretar erradamente algumas vozes ou música
na linha como um equipamento de fax a tentar contactar e responder com tons de
recepção de fax. Desactive o equipamento premindo . Tente evitar este
problema configurando a função de detecção de fax para Desl.
(Consulte Detecção de Fax uu página 60.)
Enviar uma chamada de fax para o
equipamento.
Se atender numa extensão ou num telefone externo, prima o código de activação
remota (a predefinição de fábrica é l 51). Se atendeu num telefone externo,
prima Iniciar fax e, em seguida, prima Recepção para receber o fax. Quando
o equipamento atender, desligue.
Personalizar funções numa única
linha.
Se tiver uma Chamada em Espera, Chamada em Espera/Identificação de
chamada, Identificação de chamada, Correio de voz, um atendedor de
chamadas, um sistema de alerta ou outra função personalizada numa única linha
telefónica do equipamento, pode ocorrer um problema ao enviar e receber faxes.
Por exemplo: se subscrever Chamada em Espera ou outro serviço
personalizado e o respectivo sinal vier através da linha enquanto o equipamento
está a enviar ou a receber um fax, o sinal pode interromper temporariamente a
transmissão dos faxes. A função ECM (modo de correcção de erros) da Brother
deve ajudar a ultrapassar este problema. Esta situação está relacionada com o
sector dos sistemas telefónicos e é comum a todos os equipamentos que enviam
e recebem informações através de uma única linha partilhada com funções
personalizadas. Se evitar uma ligeira interrupção é crucial para a sua empresa,
recomendamos que utilize uma linha telefónica separada sem funções
personalizadas.
Enviar faxes (Continuação)
Dificuldade Sugestões