Quick Setup Guide

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Para usuarios de red inalámbrica
Solución de problemas
¿Cómo puedo encontrar la información de seguridad inalámbrica (SSID y la
clave de red*)?
* La clave de red también se conoce como contraseña, clave de seguridad o clave de cifrado.
Informe de LAN inalámbrica
Si el informe de LAN inalámbrica impreso muestra un error de conexión, compruebe el código de error en el
informe y consulte las instrucciones siguientes.
Si necesita ayuda durante la configuración y desea ponerse en contacto con el Servicio de atención
al cliente de Brother, asegúrese de que sabe cuál es el SSID (nombre de la red) y la clave de red. No
podremos ayudarle a localizar esta información.
1) Consulte la documentación proporcionada con el punto de acceso/enrutador inalámbrico.
2) El SSID inicial podría ser el nombre del fabricante o el nombre del modelo.
3) Si no conoce la información de seguridad, consulte al fabricante del enrutador, al administrador de su
sistema o a su proveedor de Internet.
Código de error Soluciones recomendadas
TS-01
La configuración inalámbrica no está activada; actívela.
- Si hay un cable de red conectado al equipo, desconéctelo y active la configuración
inalámbrica del equipo.
En el equipo, pulse y Tod. config.
Pulse Red.
Deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo, o bien pulse a o b para mostrar I/F red.
Pulse I/F red.
Pulse WLAN.
Pulse .
TS-02
No se puede detectar el punto de acceso/enrutador inalámbrico.
1. Compruebe los 4 puntos siguientes.
- Asegúrese de que el punto de acceso/enrutador inalámbrico esté encendido.
- Mueva el equipo a un área libre de obstáculos o a una zona que esté más próxima al punto
de acceso/enrutador inalámbrico.
- Coloque el equipo temporalmente a una distancia de aproximadamente 3,3 pies (un
metro) del punto de acceso inalámbrico cuando esté estableciendo la configuración
inalámbrica.
- Si el punto de acceso/enrutador inalámbrico utiliza el filtro de direcciones MAC, confirme
que la dirección MAC del equipo Brother esté permitida en el filtro.
2. Si ha introducido manualmente el SSID y la información de seguridad (SSID/método de
autenticación/método de cifrado/clave de red), es posible que la información sea
incorrecta.
Vuelva a confirmar el SSID y la información de seguridad e introduzca de nuevo los datos
correctos en caso necesario. Consulte ¿Cómo puedo encontrar la información de
seguridad inalámbrica (SSID y la clave de red*)? en la página 36 para confirmar.