Web Connect Guide

Problemen oplossen
55
A
Foutmelding Oorzaak Handelwijze
Serverfout 01
Verificatie ongeldig. Vraag
nieuwe tijdelijke
id aan en registreer
account opnieuw.
De verificatiegegevens van de
machine (die nodig zijn om de
service op te roepen) zijn
verlopen of ongeldig.
Vraag opnieuw toegang aan voor
Brother Web Connect en gebruik de
nieuwe tijdelijke id die u vervolgens
ontvangt, om de account voor de
machine te registreren (zie
Toegang
aanvragen voor Brother Web
Connect uu pagina 7 en Accounts op
de machine registreren en
verwijderen uu pagina 9).
Serverfout 03
Uploaden mislukt.
Niet-ondersteund
bestand of beschadigde
gegevens. Controleer
gegevens.
Het bestand dat u wilt uploaden,
kan een van de volgende
problemen hebben:

Het bestand overschrijdt een
van de limieten van de service,
bijvoorbeeld voor het aantal
pixels of de bestandsgrootte.
 Het bestandstype wordt niet
ondersteund.
 Het bestand is beschadigd.
Het bestand kan niet worden
gebruikt:
 Controleer de beperkingen voor
formaat of indeling van de
service.
 Sla het bestand op als een ander
type bestand.
 Zorg, indien mogelijk, voor een
nieuwe, niet beschadigde versie
van het bestand.
Serverfout 13
Dienst tijdelijk
niet beschikbaar.
Probeer het later opnieuw.
Er is een probleem waardoor de
service momenteel niet kan worden
gebruikt.
Wacht even en probeer het
opnieuw. Wanneer de melding
opnieuw wordt weergegeven,
start u de service via een
computer om te controleren of deze
wel beschikbaar is.
Verificatiefout 01
Onjuiste pincode.
Voer de juiste pincode in.
De door u ingevoerde pincode om
toegang te krijgen tot de account, is
onjuist. De pincode is het
viercijferige nummer dat u hebt
ingevoerd toen u de account
voor de machine registreerde.
Voer de juiste pincode in.
Verificatiefout 02
Id onjuist of verlopen, of deze tijdelijke
id is al in gebruik.
Voer de juiste id in of vraag
een nieuwe tijdelijke
id aan. Tijdelijke
id blijft 24 uur geldig.
U hebt een onjuiste tijdelijke id
ingevoerd.
Voer de juiste tijdelijke id in.
De tijdelijke id die u hebt
ingevoerd, is verlopen. Een
tijdelijke id blijft 24 uur geldig.
Vraag opnieuw toegang aan voor
Brother Web Connect en gebruik de
nieuwe tijdelijke id die u vervolgens
ontvangt om de account voor de
machine te registreren. Zie Toegang
aanvragen voor Brother Web
Connect uu pagina 7 en Accounts op
de machine registreren en
verwijderen uu pagina 9.
Verificatiefout 03
Schermnaam is al geregistreerd.
Gebruik een andere
schermnaam.
De naam die u als schermnaam
hebt ingevoerd, is al geregistreerd
door een andere gebruiker van de
service.
Geef een andere schermnaam op.