Guide de l'utilisateur MFC-J6930DW Brother recommande de conserver ce guide à proximité de votre appareil Brother aux fins de référence rapide. Guide de l'utilisateur en ligne Ce Guide de l'utilisateur contient des directives et de l'information de base pour votre appareil Brother. Pour des directives et de l'information plus détaillées, veuillez consulter le Guide de l'utilisateur en ligne au solutions.brother.
Si vous avez besoin de contacter le service à la clientèle Veuillez inscrire ces informations à titre de référence : Numéro du modèle : MFC-J6930DW Numéro de série : 1 Date d’achat : Lieu d’achat : 1 Le numéro de série se trouve à l’arrière de l’appareil. Conservez ce guide de l’utilisateur avec votre reçu de caisse à titre de preuve d’achat en cas de vol, d’incendie ou d’appel à la garantie. Enregistrez votre produit en ligne à l'adresse www.brother.
Numéros de Brother IMPORTANT Pour obtenir une aide technique, veuillez appeler le service à la clientèle dans le pays où vous avez acheté votre appareil. Les appels doivent être effectués à partir de ce pays. Questions fréquemment posées (FAQ) Le Brother Solutions Center (Centre de solutions Brother) est votre guichet unique pour tous vos besoins concernant votre télécopieur/centre multifonction.
Commande d'accessoires et de consommables Pour obtenir des résultats de la meilleure qualité, utilisez uniquement des consommables de marque Brother authentiques, disponibles chez la plupart des détaillants Brother. Si vous ne trouvez pas les consommables recherchés, commandez-les directement de Brother si vous possédez un compte PayPal ou une carte de crédit Visa, MasterCard, Discover ou American Express.
Avis d’exclusion de garanties (États-Unis et Canada) LE OU LES CONCÉDANT(S) DE LICENCES DE BROTHER ET LEURS DIRECTEURS, REPRÉSENTANTS, EMPLOYÉS OU AGENTS (COLLECTIVEMENT NOMMÉS CONCÉDANTS DE LICENCES DE BROTHER) N’ASSURENT AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU TACITE, Y COMPRIS, MAIS NON DE FAÇON LIMITATIVE, LES GARANTIES TACITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, À L’ÉGARD DU LOGICIEL.
Vous pouvez utiliser les fonctions suivantes Copie et numérisation haute vitesse Lorsque vous placez un document, bord long en premier dans le chargeur automatique de documents ou sur le côté gauche de la vitre du scanner, vous pouvez copier et numériser à vitesse élevée. Connexion mobile Utilisez Brother iPrint&Scan pour vérifier l'état de l'appareil et accéder à diverses fonctions à partir d'appareils mobiles. Assurez-vous que votre document est de format Lettre ou A4.
Présentation et emplacement des Guides de l'utilisateur Quel guide? Guide de sécurité du produit Que contient-il? Où est-il? Veuillez commencer par lire ce guide. Lisez les consignes de sécurité avant d'installer l'appareil. Consultez ce guide pour les marques de commerce et les limitations légales.
Opérations de base et instructions Le contenu du Guide de l'utilisateur est également inclus dans le Guide de l'utilisateur en ligne avec plus de détails. Fonctions Contenu Guide Installation Charger du papier Guide de l'utilisateur Connecter l'appareil à votre ordinateur Guide d'installation rapide Connecter l'appareil à votre appareil mobile Guide d'installation rapide Copier un document Guide de l'utilisateur Divers types de copies (copies recto verso, etc.
Le Guide de l'utilisateur en ligne vous aide à tirer le meilleur parti de votre appareil Nous espérons que vous trouverez ce guide utile. Pour en savoir plus sur les fonctions de votre appareil, veuillez consulter notre Guide de l'utilisateur en ligne.
Vous avez des questions ou problèmes? Consultez nos FAQ, nos solutions et nos vidéos en ligne. Accédez à la page FAQ et Diagnostic de votre modèle sur le Brother Solutions Center (Centre de solutions Brother) à l'adresse support.brother.
Définitions des remarques Les symboles et conventions suivants sont utilisés dans ce guide de l’utilisateur : AVERTISSEMENT AVERTISSEMENT signale une situation potentiellement dangereuse susceptible d'entraîner des blessures physiques graves, voire mortelles. ATTENTION ATTENTION indique une situation potentiellement dangereuse qui, si elle n’est pas évitée, peut provoquer des blessures mineures ou modérées.
La société Brother se réserve le droit d’apporter des modifications sans préavis aux caractéristiques techniques et aux informations contenues dans la documentation. Elle ne saurait être tenue responsable de quelque dommage que ce soit (y compris des dommages consécutifs) résultant de la confiance accordée à l'information présentée, y compris, mais sans limitation, les erreurs typographiques ou autres en rapport avec la publication.
Table des matières 1 Information générale........................................................................................... 1 Description du panneau de commande.....................................................................1 Description de l'écran tactile ACL..............................................................................3 Nouvelles informations de Brother...................................................................6 Accéder aux utilitaires Brother (Windows®) ............
Numériser avec le bouton de numérisation de votre appareil Brother ....................27 Numériser avec le bouton de numérisation de l’appareil...............................27 6 Télécopieur ........................................................................................................ 28 Avant de télécopier..................................................................................................28 Régler votre identifiant de poste ........................................................
Bourrages de document et bourrages papier ..........................................................62 Bourrages de document ................................................................................62 Bourrage d'imprimante ou bourrage papier ...................................................64 C Annexe ............................................................................................................... 73 Entrer du texte sur votre appareil Brother ........................................
1 Information générale Description du panneau de commande 1 2 3 4 5 1 Information générale 6 1. Symbole NFC (Communication en champ proche) Vous pouvez utiliser l'authentification par carte en touchant le symbole NFC sur le panneau de commande avec la carte IC. Si votre appareil Android™ prend en charge la fonction NFC, vous pouvez imprimer depuis votre appareil ou numériser des documents sur votre appareil de la même manière. 2.
3. Boutons de menu (Retour) Appuyez pour retourner au menu précédent. (Accueil) Appuyez pour retourner à l’écran d’accueil. (Annuler) Appuyez pour annuler une opération. 4. Pavé numérique Appuyez sur les numéros pour composer des numéros de téléphone ou de télécopie, et pour saisir le nombre de copies. 5. Témoin d'alimentation DEL Le témoin d'alimentation DEL s'allume en fonction de l'état d'alimentation de l'appareil. Lorsque l'appareil est en mode Veille, le témoin DEL clignote. 6.
Description de l'écran tactile ACL 1 2 Vous pouvez accéder à trois écrans de page d'accueil en faisant glisser le doigt vers la gauche ou vers la droite, ou en appuyant sur d ou c. 1 2 3 4 5 6 Information générale Écran Page d'accueil 1 1 Depuis les écrans de page d'accueil, vous pouvez accéder aux écrans Raccourcis, Configuration Wi-Fi, Réglages et Niveaux d'encre. 7 L'écran Page d'accueil 2 permet d'accéder à des fonctions supplémentaires telles que les opérations [Web], [Applis] et [USB].
6. [Encre] Affiche le volume d'encre disponible.Appuyez pour accéder au menu [Encre]. • Trois onglets Raccourcis sont disponibles avec six raccourcis sur chaque onglet. • Appuyez sur 7. Modes : • qui s'affiche au bas de l'écran pour accéder aux écrans d'accueil. 4. Lorsqu'une cartouche d'encre arrive en fin de vie ou a un problème, une icône d'erreur s'affiche sur la couleur d'encre concernée. Appuyez pour accéder au mode Fax. • Votre appareil n'est pas connecté au point d'accès sans fil.
8. [Télécop. enr.:] 10. Icône d'avertissement 10 8 1 Appuyez sur pour imprimer les télécopies. 9. [Nouveaux fax :] L'icône d'avertissement apparaît en cas de message d'erreur ou d'entretien. Appuyez sur puis appuyez sur pour afficher les détails, pour revenir au mode Prêt. IMPORTANT 9 N'appuyez PAS sur l'écran ACL avec un objet pointu tel qu'un stylo ou un stylet. Vous risquez d'endommager l'appareil. • Ce produit utilise la police de ARPHIC TECHNOLOGY CO.,LTD.
Nouvelles informations de Brother Les nouvelles informations de Brother s'affichent dans la barre d'informations lorsque les paramètres de notification tels que [Message de Brother] et [Vérif auto micrologiciel] sont définis sur [Activé]. Appuyez sur pour afficher les détails. Une connexion Internet est nécessaire, et des frais pour données peuvent s'appliquer.
Sélectionnez votre appareil. 3 Sélectionnez l’opération que vous souhaitez utiliser. 1 2 Information générale Désinstaller le logiciel Brother et les pilotes (Windows®) 1 2 Démarrez (Brother Utilities (Utilitaires Brother)). Cliquez sur la liste déroulante puis sélectionnez votre nom de modèle (s'il n'a pas déjà été sélectionné). Cliquez sur Outils dans la barre de navigation de gauche, puis cliquez sur Désinstaller.
2 Manipulation du papier Charger du papier Présentation du chargement du papier 1 Chargez du papier dans le bac à papier comme suit. Ventilez bien la pile de papier. Le format du papier détermine l'orientation lors du chargement du papier. Bac 1 Bac 2 Lettre ♦ Lettre ♦ A4 ♦ A4 ♦ Exécutif (Papier ordinaire et papier recyclé uniquement) A5 - Comment charger du papier Réglez les guidespapier. A6 Réglez les guidespapier.
Bac MU Comment charger du papier Lettre ♦ Orientation Paysage A4 ♦ Exécutif Réglez les guides-papier du bac MU. 2 Registre Manipulation du papier A3 Orientation Portrait Légal Folio 2 Mexique Légal 1 Inde Légal A5 Réglez les guides-papier du bac MU. A6 Photo Photo L Photo 2L Fiche Enveloppes ♦ Voir les détails dans ce chapitre. Pour plus d'informations sur les autres formats de papier uu Guide de l'utilisateur en ligne: Charger du papier 2 Dépliez le volet du support papier.
Charger du papier de format Lettre ou A4 dans le bac à papier 1/bac à papier 2 • Si le réglage [Vérifier papier] est défini sur [Activé] et que vous retirez le bac à papier de l'appareil, un message apparaît sur l'écran ACL et vous demande si vous souhaitez modifier le type et le format du papier. Si nécessaire, modifiez les paramètres de format et de type de papier en suivant les instructions qui s’affichent à l’écran ACL. • Ne chargez qu'un seul format et type de papier à la fois dans le bac à papier.
3 Ventilez bien les feuilles afin d'éviter les bourrages et les problèmes d'alimentation. 6 Ajustez avec précaution les guidespapier (1) pour les adapter au papier. Assurez-vous que les guides-papier touchent les bords du papier. 1 2 4 Chargez avec précaution le papier dans le bac à papier en tournant la face imprimée vers le bas. Orientation Paysage 7 Manipulation du papier Assurez-vous toujours que le papier n'est pas gondolé ou froissé.
8 9 Poussez lentement le bac à papier jusqu'à ce qu'il soit complètement introduit dans l'appareil. Tirez le support papier jusqu'à ce qu'il se verrouille en place. Charger du papier de format Registre, Légal ou A3 dans le bac à papier 1/ bac à papier 2 • Si le réglage [Vérifier papier] est défini sur [Activé] et que vous retirez le bac à papier de l'appareil, un message apparaît sur l'écran ACL et vous demande si vous souhaitez modifier le type et le format du papier.
Lorsque vous chargez du papier dans le bac 2, retirez le capot supérieur du bac (1). 3 Appuyez avec précaution sur les guides de largeur du papier (1) puis sur les guides de longueur du papier (2) et faites-les coulisser pour les adapter au format du papier. Assurez-vous que la marque triangulaire (3) sur le guide de largeur du papier (1) et le guide de longueur du papier (2) sont alignés avec les marques correspondant au papier que vous utilisez.
5 Chargez avec précaution le papier dans le bac à papier en tournant la face imprimée vers le bas. 8 Orientation Portrait Assurez-vous que les feuilles sont posées bien à plat dans le bac et qu'elles se trouvent en dessous de la marque de hauteur maximale (1). Un remplissage excessif du bac à papier risque de provoquer des bourrages papier. 1 6 Assurez-vous que le guide de longueur du papier (1) touche les bords du papier.
sur le support papier (1) jusqu'à ce 10 Tirez qu'il se verrouille en place puis dépliez le volet du support papier (2). • Ne chargez qu'un seul format et type de papier à la fois dans le bac à papier. 1 le paramètre de format du 11 Modifiez papier dans le menu de l'appareil, si • Lorsque vous chargez un format de papier différent dans le bac, vous devez modifier le paramètre de format de papier sur l'appareil ou sur l'ordinateur.
2 Appuyez sans forcer sur les guidepapier du bac MU et faites-les coulisser en fonction de la largeur de papier utilisé. 4 Chargez soigneusement le papier dans le bac MU, surface d'impression vers le haut. Orientation Paysage Si vous rencontrez des difficultés lors du chargement de papier dans le bac MU, poussez le levier de déblocage (1) vers l'arrière de l'appareil, puis chargez le papier. 3 Ventilez bien les feuilles afin d'éviter les bourrages et les problèmes d'alimentation.
À l'aide des deux mains, ajustez sans forcer les guides-papier du bac MU en fonction du papier. 6 Tirez le support papier jusqu'à ce qu'il se verrouille en place. 7 Modifiez le paramètre de format du papier dans le menu de l'appareil, si nécessaire.
Modifier le format et le type de papier Configurez les paramètres de format et de type de papier pour le bac à papier. • Pour obtenir la meilleure qualité d’impression possible, réglez l’appareil pour le type de papier que vous utilisez. • Si vous chargez un autre format de papier dans le bac, vous devez en même temps modifier le réglage du format de papier sur l'écran ACL.
Support d’impression recommandé IMPORTANT N’utilisez PAS les types de papier suivants : • Papier endommagé, gondolé, froissé ou de forme irrégulière Pour obtenir la meilleure qualité d’impression, nous vous recommandons d’utiliser le papier Brother indiqué dans le tableau. Papier Brother Type de papier 1 Article 1 Papier photo glacé Premium Plus Lettre BP71GLTR 4 x 6 po BP71GP20 1. Une courbure de 0,08 po (2 mm) ou plus importante peut occasionner des bourrages.
d'alimentation et que l'appareil émette un signal sonore. IMPORTANT • Ne tirez PAS sur un document en cours d'introduction dans le chargeur. • N'utilisez PAS de papier gondolé, froissé, plié, déchiré, agrafé ou attaché par des trombones, de la colle ou du papier adhésif. • N'utilisez PAS de carton, de papier journal ou de tissu. • Assurez-vous que les documents comportant du liquide correcteur ou écrits à l'encre sont parfaitement secs.
Charger des documents sur la vitre du scanner Utilisez la vitre du scanner pour télécopier, copier ou numériser une page à la fois. Formats de document pris en charge Largeur : Jusqu'à 11,7 po (297 mm) Poids : Jusqu’à 4,4 lb (2 kg) Manipulation du papier Jusqu'à 17,0 po (431,8 mm) Si vous numérisez un livre ou un document épais, veillez à NE PAS fermer brusquement le capot et à ne pas exercer de pression dessus.
3 Imprimer Imprimer à partir de votre ordinateur Avant de tenter toute opération d'impression, confirmez les points suivants : • Vérifiez si vous avez installé les logiciels et les pilotes Brother. • Pour les utilisateurs de réseau câblé ou de câble USB : assurez-vous que le câble d’interface est correctement inséré. 4 Effectuez votre opération d’impression.
Vous pouvez également appuyer sur [-] ou [+] sur l'écran tactile, ou utiliser les numéros du pavé numérique. Pour plus d'information uu Guide de l'utilisateur en ligne: Imprimer à partir de votre ordinateur (Macintosh) Prévisualisez vos photos sur l'écran ACL avant de les imprimer. Imprimez des images qui sont stockés sur une clé USB. 1 Insérez une clé USB dans la fente USB. Appuyez sur [OK]. 6 Répétez les trois dernières étapes jusqu'à ce que vous ayez sélectionné toutes les photos à imprimer.
4 Copie Copier un document Appuyez sur pour modifier les réglages de copie pour la copie suivante uniquement. 1 Assurez-vous de charger le papier de format adéquat dans le bac à papier. 2 Chargez votre document. 3 Appuyez sur Une fois la modification des paramètres terminée, appuyez sur [OK]. Une fois que vous avez fini de sélectionner les nouvelles options, vous pouvez les enregistrer en appuyant sur le bouton [Enr. comme racc.]. [Copie].
Copie recto verso Pour plus d'information uu Guide de l'utilisateur en ligne: Copie 4 Copie 25
5 Numériser Avant la numérisation Avant de lancer la numérisation, confirmez les points suivants : • Vérifiez si vous avez installé les logiciels et les pilotes Brother. • Pour les utilisateurs de réseau câblé ou de câble USB : assurez-vous que le câble d’interface est correctement inséré. 1 Chargez votre document. 2 Cliquez sur l’icône (ControlCenter4) dans la barre des tâches, puis cliquez sur Ouvrir. 3 Cliquez sur l’onglet Numérisation. 4 Cliquez sur le bouton Fichier.
Numériser avec le bouton de numérisation de votre appareil Brother 7 • Pour modifier les paramètres, appuyez sur [Options], puis passez à l’étape suivante. • Appuyez sur [Marche] pour lancer la numérisation sans modifier de paramètres supplémentaires. Numériser avec le bouton de numérisation de l’appareil Utilisez le bouton de numérisation de l’appareil pour apporter des modifications temporaires aux paramètres de numérisation.
6 Télécopieur Avant de télécopier Régler votre identifiant de poste Réglez l’identifiant de poste de l’appareil si vous souhaitez afficher la date et l’heure sur chaque télécopie que vous envoyez.
recommande de changer le réglage de compatibilité pour choisir [De base(pour VoIP)]. • [Normal] règle la vitesse du modem à 14 400 bits/s. • [Haut] définit la vitesse du modem sur 33 600 bps. 3 Appuyez sur . • VoIP (Voix sur IP) est un type de système téléphonique qui utilise une connexion Internet au lieu d'une ligne téléphonique traditionnelle.
Les appels entrants seront traités comme suit : • Les télécopies sont reçues automatiquement. • Les correspondants peuvent enregistrer un message sur le répondeur externe. Renseignements connexes • Problèmes avec le télécopieur et le téléphone uu page 58 Sélectionner le mode de réception adéquat Le mode de réception adéquat est déterminé par les appareils externes et les services téléphoniques d’abonné (messagerie vocale, sonnerie spéciale, etc.
Si vous ne pouvez pas modifier l'option [Mode Réception], assurez-vous que la fonctionnalité de sonnerie spéciale est réglée sur [Désactivé]. 2 3 Appuyez sur l’option [Fax seulement], [Fax/Tél] , [Tél ext/rép] ou [Manuel]. Appuyez sur .
Configurer la durée de la sonnerie F/T (pseudo sonnerie/sonnerie double) Lorsque vous réglez le mode de réception sur [Fax/Tél], si l'appel est une télécopie, votre appareil la reçoit automatiquement. Toutefois, s'il s'agit d'un appel vocal, l’appareil laissera retentir la sonnerie F/T (pseudo-sonnerie double) pendant la durée que vous avez configurée dans l'option Durée de la sonnerie F/T. Lorsque vous entendez la sonnerie F/T, cela signifie qu'un appelant vocal est sur la ligne.
Mémoriser des numéros appuyez sur [Adresse 2]. Entrez le second numéro de télécopieur ou de téléphone (jusqu'à 20 chiffres) à l'aide de l'écran tactile. Appuyez sur [OK]. Vous pouvez configurer votre appareil de manière à ce qu'il mémorise des numéros de télécopieur dans le carnet d'adresses. En cas de coupure de courant, les numéros du carnet d’adresses qui sont enregistrés dans la mémoire de l’appareil sont conservés.
Appuyez sur [OK] pour terminer. Pour modifier un caractère, appuyez sur d ou sur c pour sélectionner le caractère à modifier à l'aide du curseur, puis appuyez sur . Saisissez le nouveau caractère. • Pour supprimer des numéros, appuyez sur [Effacer]. - Sélectionnez les numéros de télécopie ou de téléphone que vous souhaitez supprimer en appuyant dessus pour afficher une coche rouge, puis appuyez sur [OK]. 3 Appuyez sur .
Services téléphoniques et appareils externes Vous pourriez être en mesure d’utiliser les services et connexions qui suivent avec votre appareil Brother. Cette section décrit en bref différentes méthodes de connexion de votre appareil. Pour plus d'information sur chaque rubrique uu Guide de l'utilisateur en ligne Messagerie vocale Si vous utilisez un système de messagerie vocale et votre appareil Brother sur la même ligne téléphonique, ils entreront en conflit lors de la réception d'appels entrants.
Télécopie à l'aide de votre appareil • [Hist Ident app.] (Permet de sélectionner un numéro dans l'historique des identifications de la ligne appelante.) Envoyer une télécopie 1 2 Appuyez sur [Historique appels] > [Hist Ident app.]. Sélectionnez le numéro souhaité, puis appuyez sur [Appliquer]. Chargez votre document dans le chargeur automatique de documents ou placez-le sur la vitre du scanner. Appuyez sur • [Carnet d'adresses] (Permet de sélectionner un numéro dans le carnet d'adresses.) [Fax].
• Si vous utilisez le chargeur automatique de documents, l'appareil numérise le document et commence à l'envoyer. • Si vous utilisez la vitre du scanner et que vous avez sélectionné [Noir] dans [Réglage couleur], l'appareil commence à numériser la première page. Allez à l'étape suivante. • Si vous utilisez la vitre du scanner et que vous avez sélectionné [Couleur] dans [Réglage couleur], l'écran tactile vous demande si vous souhaitez envoyer une télécopie couleur. Appuyez sur [Oui Télec coul.
Recevoir des télécopies sur votre ordinateur (Windows® uniquement) 1 Effectuez l’une des opérations suivantes : • Windows Vista® et Windows® 7 Cliquez sur Utilisez le logiciel PC-FAX de Brother pour recevoir des télécopies sur votre ordinateur, les afficher et imprimer uniquement celles que vous souhaitez. (Démarrer) > Tous les programmes > Brother > Brother Utilities (Utilitaires Brother) > PC-FAX > Recevoir.
A Entretien périodique 4 Nettoyer le scanner 1 Débranchez l’appareil de la prise d'alimentation c.a. 2 Levez le capot (1). Nettoyez la vitre du scanner (2) et le plastique blanc (3) avec un chiffon humide doux et non pelucheux. Ouvrez le capot du scanner (1), puis nettoyez la barre blanche (2) et la bande de verre (3) avec un chiffon humide doux et non pelucheux.
2 pour démarrer la procédure de nettoyage. Appuyez sur [Marche]. L’appareil imprime la feuille de contrôle de la qualité d’impression. 3 Vérifiez la qualité des quatre blocs de couleur sur la feuille. 4 L'écran tactile vous demande de vérifier la qualité d'impression. Effectuez l’une des opérations suivantes : • Si toutes les lignes sont nettes et visibles, appuyez sur [Non] puis appuyez sur pour terminer la vérification de la qualité d'impression.
Lorsqu'une buse de la tête d’impression est encrassée, l'échantillon imprimé se présente comme ci-dessous. Vérifier l’alignement d’impression depuis votre appareil Brother Si le texte imprimé devient flou ou les images deviennent décolorées après le transport de l’appareil, ajustez l’alignement d’impression. Après le nettoyage de la buse de la tête d’impression, les lignes disparaissent. 1 Appuyez sur [Encre] > [Amél qualité impression] > [Alignement].
sur a ou b pour afficher le numéro du test d'impression présentant les bandes verticales les moins visibles (1-9), puis appuyez dessus (dans l'exemple, le numéro 6 constitue le meilleur choix). Appuyez sur [OK]. Répétez cette étape pour les autres motifs. Si l'impression n'est pas correctement alignée, le texte apparaît flou comme ceci. Une fois l'alignement rectifié, le texte se présente comme suit. 7 Appuyez sur .
B Dépannage Utilisez cette section pour résoudre des problèmes que vous pourriez rencontrer lors de l’utilisation de votre appareil Brother. Identifier le problème Même si l'appareil semble avoir un problème, vous serez en mesure de corriger vous-même la plupart des problèmes. Vérifiez d’abord les points suivants : • Le cordon d’alimentation de l’appareil est branché correctement et l’appareil est allumé. • Tous les éléments de protection oranges de l'appareil ont été retirés.
Utilisation de l'écran ACL 1. Suivez les messages affichés à l'écran ACL. 2. Suivez les instructions décrites dans le tableau suivant des messages d'erreur et d'entretien. 3. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, veuillez vous reporter au Guide de l'utilisateur en ligne: Messages d’erreur et d’entretien Utilisation du Status Monitor • Double-cliquez sur l'icône dans la barre des tâches. • Chaque couleur d'icône indique l'état de l'appareil.
Messages d'erreur et d'entretien Le tableau explique les messages d’erreur et d'entretien les plus fréquents. Pour plus d'information, consultez le Guide de l'utilisateur en ligne. Vous pouvez corriger la plupart de ces erreurs et effectuer l'entretien périodique vous-même. Si vous avez besoin de conseils supplémentaires, consultez la page FAQ et Diagnostic de votre modèle sur le Centre de solutions Brother à l'adresse support.brother.com.
Message d’erreur Action Bourr papier répétitifs Retirez les corps étrangers et les morceaux de papier qui se trouvent dans l'appareil. uu Renseignements connexes: Retirer des débris de papier à la fin de cette section. Bourrage avant/ arrière Bourrage avant Bourr arr Retirez le papier coincé. uu Renseignements connexes: Bourrage d'imprimante ou bourrage papier à la fin de cette section. Bourrage bac MU En cas de bourrages papier répétés, essayez une autre opération de dégagement de bourrage papier.
Message d’erreur Action Détection impos. Retirez la nouvelle cartouche d'encre et réinstallez-la lentement et fermement jusqu'à ce qu'elle se verrouille en place. Pour plus d'information uu Guide de l'utilisateur en ligne: Remplacer les cartouches d’encre Retirez la cartouche d'encre usagée et installez une cartouche neuve. Utilisez une cartouche d'encre Brother neuve authentique. Si le message d'erreur persiste, appelez le service à la clientèle Brother.
Message d’erreur Action Format incorrect 1. Vérifiez si le format de papier que vous avez sélectionné sur l'écran de l'appareil correspond au format du papier dans le bac. Format incorrect [Bac no 1] Format incorrect [Bac MU] Format incorrect [Bac no 2] uu Renseignements connexes: Modifier le format et le type de papier à la fin de cette section. 2.
Message d’erreur Action Mémoire épuisée Si une opération de copie ou d'envoi de télécopie est en cours : • Appuyez sur ou Quitter ou Fermer et attendez la fin des autres opérations en cours, puis réessayez. • Appuyez sur Envoyer maintenant pour envoyer les pages que vous avez numérisées jusqu'à présent. • Appuyez sur Impression partielle pour copier les pages que vous avez numérisées jusqu'à présent. • Effacez les données de la mémoire.
Message d’erreur Action Nett impossible XX Un corps étranger tel qu’un trombone ou un morceau de papier déchiré s’est logé dans l’appareil. Échec de l'initialisation XX Ouvrez le couvercle du scanner et enlevez tout corps étranger ou débris de papier de l’intérieur de l’appareil. Si le message est toujours affiché, débranchez l'appareil de la source de courant pendant plusieurs minutes, puis rebranchez-le. Impr impossible XX Vous pouvez tenter d'autres méthodes de résolution des bourrages papier.
Message d’erreur Action Remplac. Encre La fin du cycle de vie d'une ou plusieurs cartouches d'encre est arrivée. Remplacez les cartouches d'encre. Pour plus d'information uu Guide de l'utilisateur en ligne: Remplacer les cartouches d’encre • Vous pouvez encore numériser même si le niveau d'encre est faible ou que l'encre a besoin d'être remplacée. Températ élevée Après avoir refroidi la pièce, laissez l'appareil refroidir jusqu'à la température ambiante. Réessayez une fois que l'appareil a refroidi.
Nous vous conseillons de transférer vos télécopies vers un autre télécopieur ou sur votre ordinateur. Vous pouvez également transférer le journal des télécopies pour vérifier si des télécopies doivent être transférées.
Dépistage des pannes de la configuration d'un LAN sans fil Codes d'erreur du rapport WLAN Si le rapport WLAN indique que la connexion a échoué, vérifiez le code d'erreur sur le rapport imprimé et reportez-vous aux instructions correspondantes dans le tableau suivant : Code d'erreur Problème et solutions recommandées TS-01 Le paramètre sans fil n'est pas activé, activez le paramètre sans fil.
Problèmes d'impression ou de numérisation IMPORTANT L'utilisation de fournitures d'une marque autre que Brother peut affecter la qualité d'impression, le fonctionnement du matériel et la fiabilité de l'appareil. Si vous ne pouvez pas imprimer ou numériser un document, vérifiez les points suivants : 1 Tous les éléments de protection de l'appareil ont été retirés. 2 Les câbles d'interface sont bien connectés à l'appareil et à l'ordinateur.
• Utilisez un port USB différent. Pour une connexion réseau câblé : • Remplacez le câble LAN par un nouveau câble. • Utilisez un port LAN différent sur votre concentrateur. • Vérifiez que la connexion câblée de votre appareil est active. Pour une connexion réseau sans fil : • Vérifiez l'état sans fil de votre appareil sur l'écran ACL. Votre appareil n'est pas connecté au point d'accès sans fil. Configurez la connexion réseau sans fil. Le paramètre de connexion sans fil est désactivé.
Dépannage des autres problèmes d'impression Problèmes Suggestions Qualité d’impression médiocre Vérifiez la qualité d’impression. uu Renseignements connexes: Vérifier la qualité d’impression à la fin de cette section. Assurez-vous que le réglage Type de support dans le pilote d'imprimante ou le réglage Type de papier dans le menu de l'appareil correspond au type de papier que vous utilisez.
Problèmes Suggestions Des lignes noires ou des traînées apparaissent sur les copies. Les lignes noires sur les copies sont généralement provoquées par de la saleté ou du liquide correcteur sur la bande de verre. Nettoyez la bande de verre, la vitre du scanner ainsi que la barre blanche et le plastique blanc au-dessus. A A Des marques noires ou des taches apparaissent sur les copies. uu Renseignements connexes: Nettoyer le scanner à la fin de cette section.
Problèmes avec le télécopieur et le téléphone Si vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir une télécopie, vérifiez les points suivants : 1 Connectez une extrémité du cordon téléphonique à la zone étiquetée « LINE », puis connectez l'autre extrémité du cordon téléphonique directement à une prise téléphonique murale. Si vous pouvez envoyer et recevoir des télécopies lorsque la ligne de téléphone est directement connectée au télécopieur, il se peut que le problème soit sans rapport avec l'appareil.
Dépannage des autres problèmes de télécopie Problèmes Suggestions Il n’est pas possible d’envoyer une télécopie. Vérifiez toutes les connexions de cordons de ligne téléphonique. Vérifiez que le cordon de ligne téléphonique est branché dans la prise téléphonique murale et la prise LINE de l’appareil. Vérifiez que votre appareil émet une tonalité en appuyant sur le bouton Raccrocher en mode Fax.
Problèmes Suggestions Si vous utilisez un répondeur téléphonique (mode Répondeur externe REP) sur la même ligne que l’appareil Brother, vérifiez que le répondeur est correctement configuré. 1. Branchez le cordon téléphonique directement de la prise téléphonique murale à la prise marquée LINE de votre appareil Brother. 2. Enlevez le capuchon de protection de la prise EXT de votre appareil Brother, puis branchez le cordon téléphonique de votre répondeur sur la prise EXT. 3.
Problèmes Suggestions Transmission de mauvaise qualité. Essayez de changer la résolution et choisissez Fin ou Super fin. Effectuez une copie pour vérifier le bon fonctionnement du scanner de votre appareil. Si la qualité de la copie est mauvaise, nettoyez le scanner. uu Renseignements connexes: Nettoyer le scanner à la fin de cette section. Stries verticales noires Les lignes verticales noires sur les télécopies que vous envoyez sont lors de l’envoi.
Bourrages de document et bourrages papier Bourrages de document Renseignements connexes • Messages d'erreur et d'entretien uu page 45 Le document est coincé dans la partie supérieure du chargeur automatique de documents 1 Retirez du chargeur tout papier qui n'est pas coincé. 2 Ouvrez le capot du chargeur. 3 Retirez le document coincé en le tirant vers le haut. Le document est coincé en bas du chargeur automatique de documents 1 Retirez du chargeur tout papier qui n'est pas coincé.
3 Tirez le document coincé vers la droite pour le dégager. 4 Refermez le capot. 5 Appuyez sur 4 Appuyez sur . . Retirer les petits morceaux de papier coincés dans le chargeur automatique de documents 2 Insérez un morceau de papier rigide, par exemple du carton, dans le chargeur automatique de documents afin d'en faire sortir les petits débris de papier. 3 Refermez le capot. Dépannage Levez le capot.
Bourrage d'imprimante ou bourrage papier Si le message d'erreur à l'écran ACL consiste en des messages répétés de bourrage papier, par exemple [Répéter bourrage avant/arrière], soulevez le support papier (1), puis retirez-le de l'appareil de façon inclinée comme indiqué par la flèche. Localisez le papier coincé et retirez-le.
couvercle du scanner (1) et le mettre en position ouverte. Si le message d'erreur à l'écran ACL consiste en des messages répétés de bourrage papier, par exemple [Répéter bourrage avant/arrière], procédez comme suit : a. Soulevez le couvercle d'élimination des bourrages et retirez le papier coincé. 1 6 Retirez lentement le papier coincé (1) de l'appareil. 1 b. Vérifiez soigneusement qu'il ne reste aucun morceau de papier à l'intérieur de l'appareil (1).
Si le message d'erreur à l'écran ACL se présentait sous la forme de messages répétés de bourrage papier, par exemple [Répéter bourrage avant/ arrière], déplacez la tête d'impression (si nécessaire) pour retirer tout papier encore présent dans cette zone. Assurezvous que des morceaux de papier ne sont pas coincés dans les coins de l'appareil (1) et (2). 1 2 IMPORTANT • Si la tête d'impression se trouve dans le coin droit comme montré sur l'illustration, vous ne pouvez pas déplacer la tête d'impression.
7 Fermez délicatement le couvercle du scanner par les prises de chaque côté. 8 Si le message affiché sur l'écran ACL était [Bourrage avant/arrière] ou [Répéter bourrage avant/ arrière], procédez comme suit : le cas échéant, retirez-le lentement de l'appareil. c. Refermez le couvercle d'élimination des bourrages. Vérifiez que le couvercle est complètement fermé. a. Ouvrez le couvercle d'élimination des bourrages (1) à l'arrière de l'appareil.
l'appareil, puis tirez lentement le papier coincé du bac MU. lentement le bac 1 jusqu'au 11 Poussez fond dans l'appareil. 1 12 Rebranchez le cordon d'alimentation. Des bourrages papier qui se répètent peuvent être dus à un petit morceau de papier qui serait coincé dans l'appareil.
3 b. Retirez lentement le papier coincé. Retirez le bac 1 (1) complètement de l'appareil comme indiqué par la flèche. 1 c. Refermez le couvercle d'élimination des bourrages. Vérifiez que le couvercle est complètement fermé. Si votre message d'erreur à l'écran ACL était [Bourr. bac2] ou [Répéter Bourrage papier bac 2], retirez également le bac 2 (2) complètement de l'appareil comme montré par la flèche. 2 Une fois que vous avez terminé, passez à l'étape suivante.
couvercle du scanner (1) et le mettre en position ouverte. 1 Si le message d'erreur à l'écran ACL se présentait sous la forme de messages répétés de bourrage papier, par exemple [Répéter bourrage arrière], déplacez la tête d'impression (si nécessaire) pour retirer tout papier encore présent dans cette zone. Assurezvous que des morceaux de papier ne sont pas coincés dans les coins de l'appareil (1) et (2). 1 7 2 Retirez lentement le papier coincé (1) de l'appareil.
IMPORTANT 8 Fermez délicatement le couvercle du scanner par les prises de chaque côté. 9 Poussez lentement le bac 1 et le bac 2 (si vous l'avez retiré) complètement dans l'appareil. • Si la tête d'impression se trouve dans le coin droit comme montré sur l'illustration, vous ne pouvez pas déplacer la tête d'impression. Fermez le couvercle du scanner, puis rebranchez le cordon d'alimentation.
Appuyez sur [Oui] pour revenir à l'écran de démarrage. 2 3 Appuyez sur [Param] > [Entretien] > [Retirer retailles papier]. Suivez les instructions affichée sur l'écran ACL pour localiser et retirer le papier coincé. Pendant la procédure, vous devez insérer la feuille d'entretien (fournie avec l'appareil) dans l'appareil en orientation Paysage par l'ouverture comme montré, jusqu'à ce que vous sentiez que le papier est saisi.
C Annexe Entrer du texte sur votre appareil Brother • Pour insérer un caractère, appuyez sur d ou sur c pour déplacer le curseur jusqu'au bon emplacement, puis entrez le caractère. • Appuyez sur pour chaque caractère • Les caractères disponibles peuvent varier selon votre pays. que vous souhaitez effacer, ou appuyez • La disposition du clavier peut varier selon la fonction que vous configurez. tous les caractères.
3 Appuyez sur • Identification de poste . (Nom et Numéro) Réinitialiser votre appareil Brother 1 • Options de télécopie à distance (Réadressage de télécopie et Téléavertissement (États-Unis Canada uniquement)) • Rapport Appuyez sur [Param] > [Ts réglages] > [Réglage init.] > [Réinitialiser]. (Rapport de vérification de l'envoi, Carnet d'adresses et Journal des télécopies) • Historique 2 Appuyez sur l’option de réinitialisation que vous souhaitez utiliser.
Spécifications des consommables Encre L'appareil utilise des cartouches d'encre noire, jaune, cyan et magenta individuelles, indépendantes de la tête d'impression. Durée de vie utile des cartouches d’encre Lorsque vous installez les cartouches d’encre pour la première fois, l'appareil consommera un peu plus d’encre pour remplir les tubes d'alimentation d'encre. C'est un processus qui n'a lieu qu'une seule fois pour permettre de réaliser des tirages de haute qualité.
Si vous utilisez Windows®, double-cliquez sur l'icône Brother Creative Center dans sur votre bureau pour accéder à notre site Web GRATUIT. Ce site offre des ressources pour vous aider à créer et imprimer facilement des supports personnalisésprofessionnels et privés comportant des photos, du texte et des éléments créatifs. Les utilisateurs de Mac peuvent accéder au CentreCréatif Brother à l'adresse Web suivante : www.brother.
D Index A G Accessoires et fournitures...................... ii ADF (chargeur automatique de documents).......................................... 19 Automatique réception de télécopie..................... 29 Garantie fournie dans la boîte Exclusion de responsabilité ............. iii B Bourrages............................................ 62 document........................................ 62 papier.............................................. 64 Brother centres de service............................
T Télécopie compatibilité de la ligne téléphonique. ........................................................ 28 Durée de la sonnerie F/T................ 32 identification de poste..................... 28 longueur de sonnerie...................... 32 Télécopie, depuis un ordinateur.......... 37 Transfert de vos télécopies ou du rapport du journal des télécopies.........
La Corporation Internationale Brother (Canada) Ltée 1 rue Hôtel de Ville, Dollard-des-Ormeaux, QC, Canada H9B 3H6 Visitez notre site Web www.brother.com Cet appareil est homologué pour une utilisation dans le pays d'achat uniquement. Les filiales locales de Brother ou leurs revendeurs ne fournissent une assistance que pour les appareils achetés dans leur propre pays.
