Basic User's Guide

Messages d'erreur et d'entretien
Le tableau explique les messages d’erreur et d'entretien les plus fréquents. Pour plus
d'information, consultez le Guide de l'utilisateur en ligne.
Vous pouvez corriger la plupart de ces erreurs et effectuer l'entretien périodique vous-même. Si
vous avez besoin de conseils supplémentaires, consultez la page FAQ et Diagnostic de votre
modèle sur le Centre de solutions Brother à l'adresse support.brother.com.
Si l’écran tactile affiche des erreurs et que votre appareil Android
™
est compatible avec la
fonction NFC, touchez le symbole NFC sur le panneau de commande avec votre appareil
pour accéder au Brother Solutions Center (Centre de solutions Brother) et consultez les FAQ
les plus récentes pour votre appareil. (Les tarifs pour les messages et les données de votre
fournisseur de téléphonie mobile peuvent s'appliquer.)
Assurez-vous que les réglages NFC de votre appareil Brother et de l'appareil Android
™
sont
activés.
Message d’erreur Action
Absorb encre
quasi plein
La boîte d'absorption d'encre ou la boîte de purge doit être remplacée
prochainement. Appelez le service à la clientèle Brother ou un centre
de service autorisé Brother pour demander l'entretien de votre
appareil.
Absorbeur encre
plein
La boîte d'absorption d'encre ou la boîte de purge doit être remplacée.
Contactez le service à la clientèle Brother ou un centre de service
autorisé Brother pour demander l'entretien de votre appareil.
Le nettoyage peut être nécessaire pour les raisons suivantes :
1. L'appareil effectue un nettoyage automatique après que vous avez
débranché puis rebranché le câble d'alimentation.
2. Après la résolution d'un bourrage papier, l'appareil effectuera un
nettoyage automatique avant l'impression de la prochaine page
reçue.
3. L'appareil effectue un nettoyage automatique après être resté
inactif plus de 30 jours (utilisation peu fréquente).
4. L'appareil effectue un auto-nettoyage automatique lorsque les
cartouches d'encre de la même couleur ont été remplacées 12 fois.
Bac papier 1 non
détecté
Bac papier 2 non
détecté
Poussez lentement le bac à papier jusqu'à ce qu'il soit complètement
introduit dans l'appareil.
Du papier ou un corps étranger a empêché l'insertion correcte du bac
à papier.
Retirez le bac à papier de l'appareil et retirez le papier ou le corps
étranger coincé. Si vous ne trouvez pas le papier coincé ou que vous
ne parvenez pas à le retirer uu Renseignements connexes: Bourrage
d'imprimante ou bourrage papier à la fin de cette section.
Basse températ
Après avoir chauffé la pièce, laissez l’appareil se réchauffer jusqu’à la
température ambiante. Réessayez lorsque l’appareil est réchauffé.
B
Dépannage
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