Basic User's Guide

Problèmes d'impression ou de numérisation
IMPORTANT
L'utilisation de fournitures d'une marque autre que Brother peut affecter la qualité d'impression, le
fonctionnement du matériel et la fiabilité de l'appareil.
Si vous ne pouvez pas imprimer ou numériser un document, vérifiez les points suivants :
1
Tous les éléments de protection de l'appareil ont été retirés.
2
Les câbles d'interface sont bien connectés à l'appareil et à l'ordinateur.
3
Le pilote de l'imprimante ou du scanner a été installé correctement.
4
(Problème de numérisation uniquement)
Vérifiez que l'appareil a reçu une adresse IP disponible. (Windows
®
)
a. Effectuez l’une des opérations suivantes :
• Windows Vista
®
et Windows
®
7
Cliquez sur
(Démarrer) > Tous les programmes > Brother > Brother Utilities
(Utilitaires Brother).
Cliquez sur la liste déroulante et sélectionnez votre nom de modèle (s'il n'a pas déjà
été sélectionné). Cliquez sur Numériser dans la barre de navigation de gauche, puis
cliquez sur Scanneurs et appareils photo.
• Windows
®
8 et Windows
®
10
Lancez (Brother Utilities (Utilitaires Brother)), puis cliquez sur la liste
déroulante et sélectionnez le nom de votre modèle (si vous ne l’avez pas déjà
sélectionné). Cliquez sur Numériser dans la barre de navigation de gauche, puis
cliquez sur Scanneurs et appareils photo.
b. Cliquez sur le bouton Propriétés.
c. Cliquez sur l'onglet Configuration réseau pour vérifier l'adresse IP de l'appareil.
Essayez d'imprimer avec votre appareil. Si le problème persiste, désinstallez le pilote
d'imprimante, puis réinstallez-le.
5
Si le problème n'est toujours pas résolu après l'application des solutions ci-dessus,
essayez ce qui suit :
Pour une connexion d'interface USB :
• Remplacez le câble USB par un nouveau câble.
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