Online User's Guide

На главную > Устранение неисправностей
Устранение неисправностей
Если при работе с устройством возникла проблема, сначала изучите перечисленные ниже пункты, потом
попытайтесь идентифицировать проблему, а затем следуйте советам по устранению неисправностей.
Большую часть проблем можно устранить самостоятельно. Если необходима дополнительная помощь, на
веб-сайте Brother Solutions Center можно найти последние ответы на часто задаваемые вопросы, а также
советы по поиску и устранению неисправностей.
Посетите веб-сайт
support.brother.com.
Нажмите Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок и найдите имя своей модели.
Сначала выполните следующие проверки:
• Шнур питания устройства подсоединен правильно, а само устройство включено.
• Все оранжевые защитные элементы устройства удалены.
• Чернильные картриджи установлены правильно.
• Крышка сканера и крышка устранения замятия бумаги полностью закрыты.
• Бумага правильно вставлена в лоток для бумаги.
• Интерфейсные кабели надежно подключены к устройству и компьютеру, либо на устройстве и
компьютере настроено беспроводное подключение.
• (Для моделей с поддержкой сети) Точка доступа (для беспроводной сети), маршрутизатор или
концентратор включены, и на них мигает кнопка соединения.
• На ЖК-дисплее устройства отображаются сообщения.
Если не удается решить проблему с помощью проверок, идентифицируйте проблему и uu Связанная
информация
Связанная информация
• Сообщения об ошибках и необходимости обслуживания
• Замятие документов
• Замятие в принтере или замятие бумаги
• Если в устройстве возникли неполадки
• Проверка информации об устройстве
• Сброс настроек устройства Brother
Связанные темы:
• Проблемы при обращении с бумагой и выполнении печати
• Проблемы с телефонным и факсимильным аппаратами
• Другие проблемы
• Неисправности, связанные с сетью
• Неполадки с Google Cloud Print
™
• Неполадки AirPrint
596