Online User's Guide

На главную > Устранение неисправностей > Сообщения об ошибках и необходимости обслуживания
Сообщения об ошибках и необходимости обслуживания
Как и в других сложных аппаратах офисной техники, в устройстве могут появляться ошибки и может
возникать необходимость замены сменных деталей. В этом случае устройство идентифицирует ошибку
или требуемую процедуру обслуживания и отображает соответствующее сообщение. Часто
встречающиеся сообщения об ошибках и необходимости обслуживания приведены в таблице.
Можно самостоятельно устранить большинство ошибок и выполнить текущее обслуживание. Если вам
потребуется дополнительная информация, перейдите на страницу Часто задаваемые вопросы и
устранение неполадок имеющейся модели на веб-сайте Brother Solutions Center по адресу
support.brother.com.
• (MFC-J3930DW)
Если на сенсорном дисплее отображаются сообщения об ошибках, а имеющееся устройство
Android
™
поддерживает функцию NFC, коснитесь мобильным устройством логотипа NFC на
панели управления, чтобы перейти на веб-сайт Brother Solutions Center и просмотреть последние
вопросы и ответы на мобильном устройстве. (Ваш оператор связи, возможно, будет взимать
плату за передачу данных или сообщений по сети мобильной связи).
Убедитесь, что настройки NFC и на устройстве Brother, и на устройстве Android
™
включены.
• Ссылки на раздел Связанная информация приведены внизу этой страницы.
>> MFC-J3530DW
>> MFC-J3930DW
MFC-J3530DW
Сообщение об ошибке
Причина Действие
Абсорбер почти
заполнен
Почти заполнен абсорбер чернил или
контейнер для отработанного тонера.
Абсорбер чернил или контейнер
промывки необходимо заменить в
ближайшее время. Обратитесь в
службу поддержки клиентов Brother или
к местному дилеру Brother.
Вкладыш абсорбера
заполнен
Абсорбер чернил или контейнер для
отработанного тонера заполнен. Эти
компоненты нуждаются в регулярном
техническом обслуживании. Для
оптимальной производительности
аппарата Brother их нужно
периодически заменять. Поскольку
компоненты нуждаются в регулярном
техническом обслуживании, на их
замену не распространяется
гарантийное обслуживание.
Необходимость и периодичность
замены компонентов зависят от
количества очисток и промывок,
требуемых для очистки системы подачи
чернил. Во время этих операций в этих
контейнерах скапливаются чернила.
Количество выполняемых операций
очистки и промывки аппарата зависит
от различных обстоятельств.
Например, при частом включении и
выключении аппарата цикл очистки
выполняется так же часто, поскольку
при включении устройство
автоматически очищается.
Использование чернил сторонних
производителей может привести к
Абсорбер чернил или контейнер
промывки необходимо заменить. Для
обслуживания устройства обратитесь в
службу поддержки клиентов Brother или
в региональный авторизованный
сервисный центр Brother.
Ниже перечислены причины очистки.
1. Устройство автоматически
выполняет очистку после
отключения и подключения шнура
питания.
2. После устранения замятия бумаги
устройство выполняет
автоматическую самоочистку перед
печатью следующей полученной
страницы.
3. Аппарат автоматически очищается
после 30-дневного простоя (редкое
использование).
4. Аппарат автоматически очищается
после 12-кратной замены
чернильных картриджей одного
цвета.
597