Online User's Guide

На главную > Устранение неисправностей > Если в устройстве возникли неполадки > Проблемы с
телефонным и факсимильным аппаратами
Проблемы с телефонным и факсимильным аппаратами
Телефонная линия или подключения
Проблемы
Рекомендации
Набор номера не работает (нет
тонального набора номера).
Проверьте все подключения телефонных проводов. Телефонный провод
должен быть подключен к настенной телефонной розетке и гнезду LINE
(ЛИНИЯ) устройства. Если используется система DSL или VoIP, обратитесь
к провайдеру за инструкциями по подключению.
Если используется система VoIP, попробуйте задать для параметра VoIP
значение Basic (Общие) (через VoIP). При этом снижается скорость модема
и отключается режим коррекции ошибок.
uu Связанная информация: Помехи на телефонной линии или в канале
VoIP
(Доступно не для всех стран.)
Переключение между тональным и импульсным режимами набора.
uu Связанная информация: Установка режима тонального или
импульсного набора номера
Если к устройству подключен внешний телефон, для отправки факса в
ручном режиме поднимите трубку внешнего телефона и с его
номеронабирателя наберите номер. Перед отправкой факса дождитесь
появления сигналов приема факса.
Если тональный набор номера отсутствует, подключите заведомо
исправный телефон и вставьте телефонный провод в розетку. Затем
поднимите трубку внешнего телефона и проверьте наличие тонального
набора номера. Если тональный набор номера отсутствует, обратитесь в
телефонную компанию для проверки телефонной линии и (или) настенной
розетки.
Устройство не отвечает на
вызов.
Убедитесь в том, что устройство установлено в режим приема,
соответствующий текущим настройкам.
uu Связанная информация: Выбор правильного режима приема
Проверьте наличие тонального набора номера. Если возможно, отправьте
на устройство вызов, чтобы услышать ответ. Если ответа все равно нет,
убедитесь в том, что телефонный провод подключен к настенной
телефонной розетке и гнезду LINE (ЛИНИЯ) устройства. Если при вызове
устройства звонков нет, попросите телефонную компанию проверить
телефонную линию.
Обработка входящих вызовов
Проблемы
Рекомендации
Устройство воспринимает
голосовой сигнал как тональный
сигнал CNG.
Если функция Обнаружение факса включена, устройство становится более
чувствительным к звукам. Оно может ошибочно принять голоса или музыку
на линии за вызов факсимильного аппарата и ответить сигналами приема
факса. Нажмите для отключения устройства. Попробуйте устранить эту
проблему, отключив функцию Обнаружение факса.
uu Связанная информация: Установка функции обнаружения факса
Отправка сигнала «Вызов
факса» в устройство.
Если вы ответили по параллельному или внешнему телефону, введите свой
код удаленной активации (заводская настройка: *51). Если вы ответили по
внешнему телефону, нажмите кнопку «Старт», чтобы принять факс.
После получения ответа от устройства снимите трубку.
Пользовательские функции на
одной линии.
Если на одной телефонной линии с устройством используется функция
«Ожидание вызова», «Голосовая почта», автоответчик, система оповещения
648