Online User's Guide

Table Of Contents
На главную > Устранение неисправностей > Если в устройстве возникли неполадки > Другие
проблемы
Другие проблемы
Проблемы при копировании
Неисправности
Рекомендации
Не удается сделать копию. Попросите администратора проверить параметры защитной блокировки
функций.
На копиях появляются черные
линии или полосы.
A
A
Обычно черные линии на копиях появляются из-за попадания грязи или
корректирующей жидкости на стеклянную планку. Очистите стеклянную
планку и стекло сканера, а также белую планку и белый пластик над ними.
uu Связанная информация: Очистка сканера
На копиях появляются черные
отметки или пятна.
Обычно черные отметки или пятна появляются из-за грязи или капель
корректора на стекле сканера. Очистите стекло сканера и белый пластик
над ним.
uu Связанная информация: Очистка сканера
Темные линии появляются
через равные промежутки.
Проверьте и настройте подачу бумаги.
uu Связанная информация: Коррекция подачи бумаги для удаления
вертикальных линий
Копии пустые. Убедитесь в правильности загрузки документа.
uu Связанная информация: Загрузка документов с использованием
автоподатчика (АПД)
uu Связанная информация: Загрузка документов на стекло сканера
Низкое качество копий при
использовании АПД.
Попытайтесь использовать стекло сканера.
uu Связанная информация: Загрузка документов на стекло сканера
Функция масштабирования по
размеру страницы работает
неправильно.
Убедитесь, что документ не перекошен на стекле сканера. Положите
документ без перекоса и повторите попытку.
Аппарат может неправильно распознать размер документа для некоторых
документов, например темных документов и прозрачных пленок. По этой
причине функция подгонки по размеру страницы может не работать.
Выберите коэффициент увеличения или уменьшения, отличающийся от
указанного в параметрах подгонки по размеру страницы, в соответствии с
размером документа и бумаги.
Проблемы при сканировании
Неисправности
Рекомендации
При запуске сканирования
появляются ошибки TWAIN или
WIA. (Windows)
Убедитесь в том, что для используемого приложения сканирования драйвер
TWAIN или WIA компании Brother выбран в качестве основного источника.
Например, в приложении Nuance
PaperPort
14 нажмите Рабочий стол >
Параметры сканирования > Выбор, чтобы выбрать драйвер TWAIN или
WIA компании Brother.
655