Online User's Guide

Table Of Contents
Причина Действие Интерфейс
Проверьте IP-адрес и маску подсети с помощью утилиты
восстановления сетевых подключений.
Macintosh
Проверьте сетевые устройства с помощью команды ping. Для
получения дополнительной информации о проверке настроек
сети uu Связанная информация:Проверка сетевых
устройств с помощью команды ping.
Невыполненное задание
печати все еще значится
в очереди печати на
компьютере.
Если невыполненное задание печати все еще значится в
очереди печати на компьютере, удалите его.
Кроме того, можно дважды щелкнуть по значку принтера в
указанной ниже папке и отменить печать всех документов.
- Windows Vista
Нажмите кнопку (Пуск) > Панель управления >
Оборудование и звук > Принтеры.
- Windows 7
Нажмите кнопку (Пуск) > Устройства и принтеры >
Принтеры и факсы.
- Windows 8
Переведите указатель мыши в правый нижний угол
рабочего стола. Когда появится строка меню, выберите
Параметры > Панель управления. В группе
Оборудование и звук выберите Просмотр устройств и
принтеров > Принтеры.
- Windows 10
Нажмите > Все приложения > Служебные —
Windows > Панель управления. В группе Оборудование
и звук выберите Просмотр устройств и принтеров >
Принтеры.
- Windows Server 2008
Нажмите кнопку пуск > Панель управления > Принтеры.
- Windows Server 2012
Переведите указатель мыши в правый нижний угол
рабочего стола. Когда появится строка меню, выберите
Параметры > Панель управления. В группе
Оборудование выберите Просмотр устройств и
принтеров > Принтеры.
- Windows Server 2012 R2
Нажмите Панель управления на экране Пуск. В группе
Оборудование нажмите Просмотр устройств и
принтеров.
- OS X 10.9.5, 10.10.x, 10.11.x
Нажмите Системные настройки > Принтеры и сканеры.
Проводное/
беспроводное
Устройство Brother не
подключено к
беспроводной сети.
Напечатайте отчет WLAN, чтобы проверить код ошибки в отчете. Беспроводной
Если проверены все настройки и опробованы все вышеописанные рекомендации, но устройство Brother
по-прежнему не печатает и не сканирует, удалите программное обеспечение и драйверы Brother и
переустановите их.
Связанная информация
Неисправности, связанные с сетью
663