Online User's Guide

Начало > Отстраняване на неизправности > Съобщения за грешки и техническо обслужване
Съобщения за грешки и техническо обслужване
Както при всеки сложен офис продукт е възможно да възникнат грешки и да се наложи да се сменят
консумативи. Ако това се случи, устройството установява грешката или необходимото рутинно техническо
обслужване и показва съответното съобщение. В таблицата са показани най-често срещаните съобщения
за грешка и техническо обслужване.
Вие можете сами да отстраните повечето грешки и да извършвате рутинно техническо обслужване. Ако
имате нужда от повече съвети, отворете страницата ЧЗВ и отстраняване на неизправности за вашия
модел в Brother Solutions Center на адрес support.brother.com.
• (MFC-J3930DW)
Ако на сензорния екран са показани грешки и вашето устройство с Android
™
поддържа функцията
NFC, допрете го до символа на NFC на контролния панел, за да получите достъп до Brother
Solutions Center и да разгледате актуалните често задавани въпроси от своето устройство. (Може
да има прилагане на такси за съобщения и за пренос на данни от вашия мобилен оператор.)
Уверете се, че настройките на NFC на устройството Brother и на вашето устройство с Android
™
са
включени.
• Свързана информация има в долната част на тази страница.
MFC-J3530DW
Съобщение за грешка
Причина Действие
Абсорб.с маст.е почти
пълен
Камерата за попиване на мастило или
камерата за промиване е почти пълна.
Камерата за попиване на мастило или
камерата за промиване трябва да бъде
сменена скоро. Обърнете се към
отдела за обслужване на клиенти на
Brother или към местния дилър на
Brother.
Висока темп.
Температурата в помещението е
прекалено висока.
След като охладите помещението,
оставете устройството да се охлади до
стайна температура. Опитайте отново,
когато устройството се охлади.
Връз.се разпада
Устройството на Brother и вашето
мобилно устройство не могат да
комуникират по време на
конфигурацията на мрежата Wi-Fi
Direct.
• Преместете мобилното устройство
по-близо до устройството Brother.
• Преместете вашето устройство
Brother и мобилното устройство на
място без препятствия.
• Ако използвате ПИН метода на
WPS, уверете се, че сте въвели
правилния ПИН код.
Грешен цвят на
мастилото
Има мастилница, поставена на
погрешно място.
Проверете кои мастилници не
съответстват на местата според цвета
мастило и ги преместете на правилните
места.
Грешка в изпращ.
Грешна настр. разм.
докум.
Опцията за размера на документа не
съответства на размера на факс
документа.
Изберете желаната опция за размера
на документа и след това натиснете
отново Старт факс.
Грешка във връз.
Същевременно други устройства се
опитват да се свържат с мрежата Wi-Fi
Direct.
Уверете се, че няма други устройства,
които да се опитват да се свържат с
мрежата Wi-Fi Direct, а след това се
опитайте да конфигурирате отново
настройките на Wi-Fi Direct.
Грешн. настр. на
тавата
Настройките на устройството за размер
на хартията и за използване на тавата
Следвайте инструкциите на сензорния
екран и опитайте да отпечатате отново.
595