Online User's Guide

Problemas Sugerencias
Aparece un error de TWAIN al
iniciar el escaneado. (Macintosh)
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN de Brother como
controlador principal en su aplicación de escaneado.
También puede escanear documentos utilizando el controlador de escaneado de
ICA.
OCR no funciona. Pruebe a incrementar la resolución de escaneado.
Malos resultados de escaneado al
utilizar la unidad ADF. (Aparecen
líneas negras en los datos
escaneados).
Limpie la barra blanca y la banda del cristal situada debajo de ella.
uu Información relacionada: Limpiar el escáner
Pruebe a utilizar el cristal de escaneado.
uu Información relacionada: Cargar documentos en el cristal de escaneado
El tamaño de los resultados de
escaneado es diferente del
tamaño del documento.
(MFC-J6535DW/MFC-J6935DW)
Es posible que el equipo no detecte correctamente el tamaño de algunos
documentos, como de las transparencias y documentos de color oscuro. Por
este motivo, la opción Automático de tamaño del documento podría no
funcionar.
En lugar de seleccionar Automático, seleccione una opción de tamaño distinta
en función del tamaño del documento.
El sensor de documentos de la unidad ADF puede detectar un tamaño
equivocado. Limpie el sensor de documentos de la unidad ADF.
uu Información relacionada: Limpiar el sensor de documentos de la unidad ADF
Problemas de la impresión directa de fotos
Problemas
Sugerencias
Falta una parte de la fotografía al
imprimirla.
Asegúrese de que las opciones de impresión sin bordes y de recorte estén
desactivadas.
uu Información relacionada: Imprimir fotografías sin bordes desde una unidad
flash USB
uu Información relacionada: Imprimir fotografías utilizando la función de recorte
automático
Problemas de software
Problemas
Sugerencias
No se puede imprimir. Desinstale y vuelva a instalar el controlador de Brother.
Aparece “Dispositivo ocupado” en
la pantalla de la computadora.
Asegúrese de que no aparezca ningún mensaje de error en la pantalla del
equipo.
Información relacionada
• Si está teniendo problemas con su equipo
• Solución de problemas
• Limpiar el escáner
• Corregir la alimentación de papel para reducir las líneas verticales
• Cargar documentos en el alimentador automático de documentos (ADF)
• Cargar documentos en el cristal de escaneado
• Imprimir fotografías sin bordes desde una unidad flash USB
• Imprimir fotografías utilizando la función de recorte automático
• Limpiar el sensor de documentos de la unidad ADF
• Nota importante
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