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기타 문제
복사 문제
문제 제안
복사할 수 없습니다. 관리자에게 문의하여 Secure Function Lock 설정을 확인하십시오.
복사본에 검은색 선이나 줄무늬가
나타납니다.
A
A
복사본에 검은색 선이 나타나는 것은 일반적으로 유리 면에 먼지 또는 수정액이
묻어있기 때문입니다. 유리 면, 스캐너 유리, 그리고 그 위에 있는 흰색 막대 및
흰색 플라스틱을 청소하십시오.
uu 관련 정보 : 스캐너 청소
복사본에 검은색 표시 또는 점이
나타납니다.
복사본의 검은색 표시 또는 점은 일반적으로 스캐너 유리의 먼지나 수정액으로
인해 발생합니다. 스캐너 유리 및 그 위의 흰색 플라스틱을 청소합니다.
uu 관련 정보 : 스캐너 청소
어두운 선이 일정 간격으로 나타
납니다.
급지부를 확인하고 조정하십시오.
uu
관련 정보 : 용지 급지를 조정하여 세로선 지우기
백지로 복사됩니다. 문서를 올바로 넣었는지 확인하십시오.
uu
관련 정보 : 자동 문서 공급 장치(ADF)에 문서 적재
uu 관련 정보 : 스캐너 유리에 문서 적재
ADF 사용 시 복사 결과가 나쁩니
다.
스캐너 유리를 사용해 봅니다.
uu
관련 정보 : 스캐너 유리에 문서 적재
페이지에 맞춤이 올바르게 작동하
지 않습니다.
문서가 스캐너 유리에서 기울지 않았는지 확인합니다. 문서 위치를 변경하고 다
시 시도합니다.
제품에서 어두운 색 문서 및 투명 용지 등 일부 문서에 대해 문서 크기를 올바르
게 감지하지 못할 수도 있습니다. 그러므로 페이지에 맞춤 기능이 작동하지 않을
수도 있습니다.
문서 및 용지 크기에 따라 페이지에 맞춤 이외의 확대 또는 축소 비율을 선택합니
다.
스캔 문제
문제
제안
스캔을 시작하면 TWAIN 또는 WIA
오류가 표시됩니다. (Windows)
Brother TWAIN 또는 WIA 드라이버를 스캔 응용 프로그램에서 기본 소스로 선택
했는지 확인합니다. 예를 들어 Nuance
™
PaperPort
™
14에서 바탕화면 > 스캔설
정 > 선택 을 클릭하여 Brother TWAIN/WIA 드라이버를 선택합니다.
스캔을 시작할 때 TWAIN 오류가
나타납니다. (Macintosh)
스캔 응용 프로그램에서 Brother TWAIN 드라이버가 기본 소스로 선택되어 있는
지 확인하십시오.
ICA 스캐너 드라이버를 사용하여 문서를 스캔할 수도 있습니다.
OCR이 작동하지 않습니다. 스캐닝 해상도를 높여 보십시오.
ADF 사용 시 스캔 품질이 떨어집
니다. (스캔한 데이터에 검은색 선
이 나타냅니다.)
흰색 막대와 그 아래의 유리 면을 청소합니다.
uu
관련 정보 : 스캐너 청소
스캐너 유리를 사용해 봅니다.
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