Operation Manual

Erreur d’authentification
Messages d’erreur Cause Action
Erreur authentification 01
Code PIN incorrect. Entrez
correctement le code PIN.
Le code PIN que vous avez saisi pour
accéder au compte est incorrect. Le
code PIN est le nombre à quatre
chiffres qui a été entré lors de
l’enregistrement du compte sur
l’appareil.
Entrez le code PIN correct.
Erreur authentification 02
ID incorrect ou expiré ou ID
prov. déjà utilisé. Entrez
l'ID correct ou renvoyez
l'ID provisoire. Celui-ci
est valide 24 h après son
émission.
L'ID provisoire qui a été entré est
incorrect.
Entrez l'ID provisoire correct.
L’ID provisoire qui a été entré a
expiré. Un ID provisoire n’est valide
que pendant 24 heures.
Demandez un nouvel accès à Brother
Web Connect afin d'obtenir un nouvel
ID provisoire, que vous utiliserez pour
enregistrer le compte sur l'appareil.
Erreur authentification 03
Ce nom d'affichage a déjà
été enregistré. Entrez-en un
autre.
Le nom entré comme nom d'affichage
a déjà été enregistré pour un autre
utilisateur du service.
Entrez un nom d'affichage différent.
Erreur liée au serveur
Messages d’erreur
Cause Action
Erreur serveur 01
Authentification non valide.
Réémettez l'ID provisoire et
réenregistrez le compte.
Les informations d’authentification de
l’appareil (nécessaires pour accéder
au service) ont expiré ou ne sont pas
valides.
Demandez un nouvel accès à
Brother Web Connect afin d’obtenir
un nouvel ID provisoire, que vous
utiliserez pour enregistrer le compte
sur l’appareil.
Erreur serveur 03
Chargement impossible.
Fichier non pris en charge
ou données corrompues.
Vérifiez les données du
fichier.
Il se peut que le fichier que vous
tentez de charger présente l'un des
problèmes suivants :
• Le fichier dépasse la limite du
service en matière de nombre de
pixels, de taille de fichier, etc.
• Le type de fichier n'est pas pris en
charge.
• Le fichier est endommagé.
Le fichier est inutilisable :
• Vérifiez les restrictions de taille et
de format du service.
• Enregistrez le fichier sous un type
différent.
• Si possible, obtenez une nouvelle
version non endommagée du
fichier.
Erreur serveur 13
Service provisoirement
indisponible. Réessayez
ultérieurement.
Le service a rencontré un problème et
ne peut pas être utilisé pour l'instant.
Réessayez plus tard. Si ce message
persiste, accédez au service depuis
un ordinateur pour vérifier s’il est
disponible ou non.
Erreur de raccourci
Messages d’erreur
Cause Action
Erreur de raccourci 02
Ce compte n'est pas valable.
Veuillez supprimer ce
raccourci et recommencer
l'enregistrement du compte
et du raccourci.
Le raccourci ne peut pas être utilisé
parce que le compte a été supprimé
après l'enregistrement du raccourci.
Supprimez le raccourci, puis
enregistrez à nouveau le compte et le
raccourci.
Information associée
• Messages d’erreur et de maintenance
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