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使用 Brother Web Connect 功能时出现的错误信息
如果出现错误，本 Brother 设备将显示错误信息。下表列出了最常见的错误信息。
您可以自行纠正大部分错误。 阅读下表信息后，若仍需要帮助，兄弟(中国)商业有限公司的技术服务支持网站 将
为您提供最新的常见问题解答和故障排除技巧。
请访问我们的网站：
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连接错误
错误信息 原因 措施
(MFC-J3530DW)
[连接错误 02]
[未连接网络。 请检查设备是否 已连
接到网络。]
(MFC-J3930DW)
[连接错误 02]
[未连接网络。 请检查设备是否 已连
接到网络。]
设备没有连接到网络。 • 确认网络连接良好。
• 如果打开设备电源后立即按下[互
联网]或[应用]选项，网络连接可
能尚未建立。 请稍候，然后重
试。
(MFC-J3530DW)
[连接错误 03]
[连接服务器失败 请检查网络设置]
(MFC-J3930DW)
[连接错误 03]
[服务器连接失败 请检查网络设置]
• 网络或服务器设置不正确。
• 网络或服务器出现了问题。
• 确认网络设置正确，或稍候片刻然
后重试。
• 如果打开设备电源后立即按下[互
联网]或[应用]选项，网络连接可
能尚未建立。 请稍候，然后重
试。
(MFC-J3530DW)
[连接错误 07]
[连接至服务器 失败。 设置正确的日
期和时间。]
(MFC-J3930DW)
[连接错误 07]
[连接至服务器 失败。 设置正确的日
期和时间。]
日期和时间设置不正确。 正确设置日期和时间。 请注意如果设
备的电源线断开，日期和时间设置可
能已恢复为出厂设置。
验证错误
错误信息
原因 措施
[验证错误 01]
[PIN 码错误. 输入正确的 PIN
码.]
您输入用于访问帐户的 PIN 码不正
确。 PIN 码是将帐户注册到设备上时
输入的四位数号码。
输入正确的 PIN 码。
[验证错误 02]
[ID 不正确或已过期。或该临时 ID
已被使用. 输入正确的 ID 或重新发
布临时 ID.临时 ID 发布后 24 小
时内有效.]
输入的临时 ID 不正确。 输入正确的临时 ID。
输入的临时 ID 已过期。 临时 ID 的
有效期为 24 小时。
再次申请 Brother Web Connect 访问
并接收新的临时 ID，然后使用新 ID
将帐户注册到设备上。
[验证错误 03]
[显示名称已注册. 输入其他显示名
称.]
作为显示名称输入的名称已注册用于
另一服务平台用户。
输入其他显示名称。
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