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manuseamento do papel e na impressão
Problemas no manuseamento do papel e na impressão
Dificuldades de impressão
Dificuldades
Sugestões
Não imprime Verifique se foi instalado e selecionado o controlador da impressora correto.
Verifique se o ecrã do equipamento indica alguma mensagem de erro.
uu Informações relacionadas: Mensagens de erro e de manutenção
Verifique se o equipamento está em linha:
• Windows Vista e Windows Server 2008
Clique em
/Iniciar > Painel de controlo > Hardware e Som >
Impressoras. Clique com o botão direito em Brother MFC-XXXX Printer
(em que XXXX é o nome do seu modelo). Certifique-se de que Utilizar
impressora online não está na lista. Se estiver listado, clique nesta opção
para colocar o controlador Online.
• Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Clique em
/Iniciar > Dispositivos e Impressoras . Clique com o botão
direito em Brother MFC-XXXX Printer (em que XXXX é o nome do seu
modelo) e clique em Visualizar impressão. Clique em Impressora na barra
de menus. Certifique-se de que a opção Utilizar Impressora Offline não
está selecionada.
• Windows 8
Desloque o ponteiro do rato para o canto inferior direito do seu ambiente de
trabalho. Quando aparecer a barra de menus, clique em Definições > Painel
de Controlo. No grupo Hardware e Som, clique em Ver dispositivos e
impressoras. Clique com o botão direito em Brother MFC-XXXX Printer
(em que XXXX é o nome do seu modelo). Clique em Visualizar impressão.
Se aparecerem as opções de controlador da impressora, selecione o seu
controlador da impressora. Clique em Impressora na barra de menus e
certifique-se de que Utilizar Impressora Offline não está selecionado.
• Windows 10
Clique em
> Todas as aplicações > Sistema Windows > Painel de
Controlo. No grupo Hardware e Som, clique em Ver dispositivos e
impressoras. Clique com o botão direito em Brother MFC-XXXX Printer
(em que XXXX é o nome do seu modelo). Clique em Visualizar impressão.
Se aparecerem as opções de controlador da impressora, selecione o seu
controlador da impressora. Clique em Impressora na barra de menus e
certifique-se de que Utilizar Impressora Offline não está selecionado.
• Windows Server 2012
Desloque o ponteiro do rato para o canto inferior direito do seu ambiente de
trabalho. Quando aparecer a barra de menus, clique em Definições > Painel
de Controlo. No grupo Hardware, clique em Ver dispositivos e
impressoras. Clique com o botão direito em Brother MFC-XXXX Printer
(em que XXXX é o nome do seu modelo). Clique em Visualizar impressão.
Se aparecerem as opções de controlador da impressora, selecione o seu
controlador da impressora. Clique em Impressora na barra de menus e
certifique-se de que Utilizar Impressora Offline não está selecionado.
• Windows Server 2012 R2
Clique em Painel de Controlo no ecrã Iniciar. No grupo Hardware, clique
em Ver dispositivos e impressoras. Clique com o botão direito em Brother
MFC-XXXX Printer (em que XXXX é o nome do seu modelo). Clique em
Visualizar impressão. Se aparecerem as opções de controlador da
impressora, selecione o seu controlador da impressora. Clique em
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