User Manual

Dificuldades Sugestões
Se estiver a utilizar um equipamento atendedor de chamadas (modo TAD
Externo) na mesma linha que o equipamento Brother, certifique-se de que o
equipamento atendedor de chamadas está bem configurado.
uu Informações relacionadas: Ligar um TAD externo
1. Ligue o TAD externo como indicado na ilustração.
uu Informações relacionadas: TAD (dispositivo de atendimento telefónico)
externo
2. Configure o atendedor de chamadas para atender ao fim de um ou dois
toques.
3. Grave a mensagem de atendimento no atendedor de chamadas.
• Grave cinco segundos de silêncio no início da mensagem de atendimento.
• Limite a duração da mensagem a 20 segundos.
• Termine a mensagem de atendimento com o seu Código de Ativação
Remota para as pessoas que enviam faxes manualmente. Por exemplo:
“Depois do sinal, deixe uma mensagem ou prima *51 e Iniciar para enviar
um fax.”
4. Configure o atendedor de chamadas para atender chamadas.
5. Configure o modo de receção do equipamento Brother para TAD externo.
uu Informações relacionadas: Selecionar o modo de receção correto
Certifique-se de que a função Deteção de Fax do equipamento Brother está
ativada (On). Deteção de Fax é uma função que lhe permite receber um fax
mesmo que tenha atendido a chamada num telefone externo ou numa extensão
telefónica.
uu Informações relacionadas: Definir a Deteção de Fax
Se obtiver frequentemente erros de transmissão devido a possíveis
interferências na linha telefónica ou se estiver a utilizar um sistema VoIP, tente
alterar a definição Compatibilidade para Básico (para VoIP).
uu Informações relacionadas: Interferência na linha telefónica/VoIP
Se ligar o equipamento a um PBX ou a uma linha RDIS, configure a opção Tipo
de Linha Telefónica em conformidade.
uu Informações relacionadas: Definir o tipo de linha telefónica
Enviar faxes
Dificuldades
Sugestões
Não consegue enviar um fax. Verifique as ligações de todos os cabos. Certifique-se de que o cabo da linha
telefónica está ligado à tomada telefónica de parede e à tomada LINE do
equipamento. Se for assinante de serviços DSL ou serviços VoIP, contacte o seu
fornecedor de serviços para obter instruções de ligação.
Se estiver a utilizar um sistema VoIP, tente alterar a definição VoIP para Básico
(para VoIP). Desta forma, reduz a velocidade do modem e desativa o ECM
(modo de correção de erros).
uu Informações relacionadas: Interferência na linha telefónica/VoIP
Imprima o Relatório de verificação da transmissão e procure um erro.
uu Informações relacionadas: Imprimir relatórios
Contacte o seu administrador para verificar as definições de Secure Function
Lock.
Peça ao seu interlocutor para verificar se o equipamento recetor tem papel.
Qualidade de envio deficiente. Tente alterar a resolução para Fina ou Super fina. Faça uma cópia para verificar
o funcionamento do digitalizador do equipamento. Se a qualidade de cópia não
for boa, limpe o digitalizador.
uu Informações relacionadas: Limpar o digitalizador
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