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Mensagens de erro e manutenção
Como acontece com qualquer produto sofisticado de escritório, erros podem ocorrer e os itens fornecidos
podem precisar ser substituídos. Se isso acontecer, seu aparelho identificará o erro ou a manutenção de rotina
necessária e mostrará a mensagem apropriada. As mensagens de erro e manutenção mais comuns são
mostradas na tabela.
Você pode corrigir a maioria dos erros e realizar a manutenção de rotina sozinho. Se precisar de mais dicas,
acesse a página Perguntas frequentes e Solução de problemas do seu modelo no Brother Solutions Center,
em support.brother.com.
• (MFC-J6930DW/MFC-J6935DW)
Se houver mensagens de erro na tela Touchscreen e o seu dispositivo Android
™
for compatível com o
recurso NFC, encoste o dispositivo no logotipo NFC no painel de controle para acessar o Brother
Solutions Center e navegar pelas perguntas frequentes mais recentes do seu dispositivo. (Taxas de
transmissão de mensagens e dados do seu provedor de celular podem ser aplicáveis.)
Verifique se as configurações de NFC de seu equipamento Brother e dispositivo Android
™
estão
definidas como ativados.
• As referências de informações relacionadas estão na parte inferior desta página.
>> MFC-J6530DW/MFC-J6730DW
>> MFC-J6535DW/MFC-J6930DW/MFC-J6935DW
MFC-J6530DW/MFC-J6730DW
Mensagens de erro
Causa Ação
A mídia está cheia.
A unidade flash USB que você está
usando já contém 999 arquivos.
Seu equipamento só poderá salvar dados
na unidade flash USB se ela contiver
menos de 999 arquivos. Exclua os
arquivos não utilizados e tente
novamente.
A unidade flash USB que você está
usando não tem espaço livre suficiente
para escanear o documento.
Exclua os arquivos não utilizados da
unidade flash USB para liberar espaço e
tente novamente.
Absorv. tinta cheio
A caixa do absorvedor de tinta ou a caixa
de liberação está cheia. Esses
componentes são itens da manutenção
periódica que podem exigir substituição
depois de um período de tempo, a fim de
garantir excelente desempenho do seu
equipamento Brother. Como esses
componentes são itens de manutenção
periódica, a substituição não é coberta
pela garantia. A necessidade de substituir
esses itens e o período de tempo antes
da substituição dependem do número de
ejeções e descargas exigidas para limpar
o sistema de tinta. Essas caixas adquirem
quantidades de tinta durante diferentes
operações de ejeção e descarga. O
número de vezes que um aparelho é
limpo e ejetado durante a limpeza varia
de acordo com as diferentes situações.
Por exemplo, ligar e desligar o aparelho
frequentemente causa vários ciclos de
limpeza, uma vez que o aparelho faz a
limpeza automaticamente ao iniciar. O
uso de tinta de outros fornecedores pode
provocar limpezas frequentes, pois essa
A caixa do absorvedor de tinta ou a caixa
de liberação precisa ser substituída. Entre
em contato com o Revendedor Brother ou
com um Centro de serviço autorizado da
Brother para solicitar a manutenção do
seu equipamento.
Motivos para a realização da limpeza:
1. O equipamento é limpo
automaticamente depois que você
remove o cabo de alimentação e o
conecta outra vez.
2. Depois que a obstrução de papel for
liberada, o aparelho será limpo
automaticamente antes que a próxima
página recebida seja impressa.
3. O aparelho será limpo
automaticamente depois de ficar
ocioso por mais de 30 dias (uso
esporádico).
4. O aparelho será limpo
automaticamente depois que
cartuchos de tinta da mesma cor
forem substituídos 12 vezes.
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