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manuseio do papel e na impressão
Problemas no manuseio do papel e na impressão
Dificuldades de impressão
Dificuldades
Sugestões
Não consigo imprimir Confirme se o driver correto da impressora foi instalado e selecionado.
Veja se a tela do aparelho está mostrando uma mensagem de erro.
uu Informações relacionadas: Mensagens de erro e manutenção
Confirme se o aparelho está on-line:
Windows Vista e Windows Server 2008
Clique em
/Iniciar > Painel de Controle > Hardware e Sons >
Impressoras. Clique com o botão direito do mouse em Brother MFC-XXXX
Printer (onde XXXX é o nome do seu modelo). Confirme se a opção Usar
impressora online não está na lista. Se estiver listado, clique nesta opção
para configurar o driver on-line.
Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Clique em
/Iniciar > Dispositivos e Impressoras . Clique com o botão
direito do mouse em Brother MFC-XXXX Printer (onde XXXX é o nome do
seu modelo) e depois clique em Ver o que está sendo impresso. Clique em
Impressora na barra de menus. Certifique-se de que Usar Impressora
Offline não está selecionado.
Windows 8
Mova o ponteiro do mouse para o canto inferior direito da área de trabalho.
Quando a barra de menus aparecer, clique em Configurações > Painel de
Controle. No grupo Hardware e Sons, clique em Exibir impressoras e
dispositivos. Clique com o botão direito em Brother MFC-XXXX Printer
(onde XXXX é o nome do seu modelo). Clique em Ver o que está sendo
impresso. Se as opções de driver de impressora aparecerem, selecione seu
driver de impressora. Clique em Impressora na barra de menu e verifique se
Usar Impressora Offline não está selecionado.
Windows 10
Clique em
> Todos os aplicativos > Sistema do Windows > Painel de
Controle. No grupo Hardware e Sons, clique em Exibir impressoras e
dispositivos. Clique com o botão direito em Brother MFC-XXXX Printer
(onde XXXX é o nome do seu modelo). Clique em Ver o que está sendo
impresso. Se as opções de driver de impressora aparecerem, selecione seu
driver de impressora. Clique em Impressora na barra de menu e verifique se
Impressora Offline não está selecionado.
Windows Server 2012
Mova o ponteiro do mouse para o canto inferior direito da área de trabalho.
Quando a barra de menus aparecer, clique em Configurações > Painel de
Controle. No grupo Hardware, clique em Exibir impressoras e
dispositivos. Clique com o botão direito em Brother MFC-XXXX Printer
(onde XXXX é o nome do seu modelo). Clique em Ver o que está sendo
impresso. Se as opções de driver de impressora aparecerem, selecione seu
driver de impressora. Clique em Impressora na barra de menu e verifique se
Usar Impressora Offline não está selecionado.
Windows Server 2012 R2
Clique em Painel de Controle na tela Iniciar. No grupo Hardware, clique em
Exibir impressoras e dispositivos. Clique com o botão direito em Brother
MFC-XXXX Printer (onde XXXX é o nome do seu modelo). Clique em Ver o
que está sendo impresso. Se as opções de driver de impressora
aparecerem, selecione seu driver de impressora. Clique em Impressora na
barra de menu e verifique se Usar Impressora Offline não está selecionado.
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