User Manual

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Dificuldades Sugestões
Um ou mais cartuchos de tinta estão vazios.
uu Informações relacionadas: Substituir os cartuchos de tinta
Se dados antigos não impressos ficarem armazenados no spooler do driver da
impressora, novos trabalhos de impressão não poderão ser impressos. Clique no
ícone da impressora e exclua todos os dados de acordo com o procedimento
descrito a seguir:
Windows Vista e Windows Server 2008
Clique em
/Iniciar > Painel de Controle > Hardware e Sons >
Impressoras.
Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Clique em /Iniciar > Dispositivos e Impressoras > Impressoras e
Faxes.
Windows 8
Mova o ponteiro do mouse para o canto inferior direito da área de trabalho.
Quando a barra de menu aparecer, clique em Configurações > Painel de
Controle. No grupo de Hardware e Sons, clique em Exibir impressoras e
dispositivos > Impressoras.
Windows 10
Clique em
> Todos os aplicativos > Sistema do Windows > Painel de
Controle. No grupo Hardware e Sons, clique em Exibir impressoras e
dispositivos > Impressoras.
Windows Server 2012
Mova o ponteiro do mouse para o canto inferior direito da área de trabalho.
Quando a barra de menu aparecer, clique em Configurações > Painel de
Controle. No grupo de Hardware, clique em Exibir impressoras e
dispositivos > Impressoras.
Windows Server 2012 R2
Clique em Painel de Controle na tela Iniciar. No grupo de Hardware, clique
em Exibir impressoras e dispositivos > Impressoras.
OS X v10.9.5, 10.10.x, 10.11.x
Clique em Preferências do Sistema > Impressoras e Scanners.
Os cabeçalhos e rodapés são
mostrados quando o documento é
exibido na tela, mas não são
incluídos na impressão.
Existe uma área não imprimível no início e no final da página. Ajuste as margens
superior e inferior do documento para permitir a impressão do cabeçalho e
rodapé.
uu Informações relacionadas: Área não imprimível
Não consigo realizar impressões
de “layout da página”.
Confirme se a configuração de tamanho do papel é a mesma no aplicativo e no
driver da impressora.
Velocidade de impressão muito
baixa.
Tente alterar a configuração no driver da impressora. O nível mais alto de
resolução precisa de mais tempo para processar, enviar e imprimir dados. Teste
as outras configurações de qualidade de impressão no driver da impressora,
conforme mostrado a seguir:
Windows
No driver da impressora, desmarque a caixa de seleção de Melhoramento
da Cor na guia Avançada.
Macintosh
No driver da impressora, selecione Configurações de Cor, clique em
Configurações de Cor Avançadase desmarque a caixa de seleção de
Melhoramento da Cor.
Desative o recurso Sem borda. A impressão sem borda é mais lenta que a
impressão padrão.
uu Informações relacionadas: Configurações de impressão (Windows) ou
Imprimir uma fotografia (Mac)
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