User Manual

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Dificuldades Sugestões
Erros do TWAIN ou WIA são
informados quando inicio o
escaneamento. (Windows)
Verifique se o driver Brother TWAIN ou WIA está selecionado como a fonte
primária em seu aplicativo de escaneamento. Por exemplo, no Nuance
PaperPort
14, clique em Área de trabalho > Configurações de digitalização
> Selecionar para selecionar o driver Brother TWAIN/WIA.
Um erro TWAIN aparece ao iniciar
o escaneamento. (Macintosh)
Verifique se o driver TWAIN da Brother foi selecionado como fonte principal no
aplicativo de escaneamento.
Você também pode escanear documentos usando o driver do scanner ICA.
OCR não funciona. Tente aumentar a resolução de escaneamento.
Resultados de escaneamento
insatisfatórios ao usar o ADF
(alimentador automático de
documentos). (Linhas pretas
aparecem nos dados
escaneados.)
Limpe a barra branca e a faixa de vidro abaixo dela.
uu Informações relacionadas: Limpar o scanner
Tente usar o vidro do scanner.
uu Informações relacionadas: Carregar documentos no vidro do scanner
As dimensões do resultado do
escaneamento são diferentes do
tamanho do documento.
(MFC-J6535DW/MFC-J6935DW)
O equipamento pode não detectar o tamanho do documento corretamente em
alguns tipos de documento, como documentos de cores escuras e
transparências. Consequentemente, a opção Automático de tamanho do
documento pode não funcionar.
Selecione uma opção de tamanho do documento diferente de Automático, de
acordo com o tamanho do documento.
O sensor de documentos do ADF (alimentador automático de documentos) pode
detectar o tamanho de documento incorreto. Limpe o sensor de documentos do
ADF (alimentador automático de documentos).
uu Informações relacionadas: Limpar o sensor de documentos do ADF
(alimentador automático de documentos)
Dificuldades na impressão direta de fotos
Dificuldades
Sugestões
Parte da minha fotografia está
faltando na impressão.
Certifique-se de que as opções Impressão sem borda e Recortar estejam
desativadas.
uu Informações relacionadas: Imprimir fotos sem borda a partir de uma unidade
flash USB
uu Informações relacionadas: Imprimir fotos com recorte automático
Dificuldades com o software
Dificuldades
Sugestões
Não é possível imprimir. Desinstale e reinstale o driver Brother.
“Dispositivo Ocupado” aparece na
tela do computador.
Certifique-se de que o aparelho não esteja mostrando uma mensagem de erro
em sua tela.
Informações relacionadas
Se estiver tendo dificuldades com seu aparelho
Tópicos relacionados:
Solução de problemas
Limpar o scanner
Corrigir a alimentação do papel para eliminar as linhas verticais
Carregar documentos no alimentador automático de documentos
Carregar documentos no vidro do scanner
Imprimir fotos sem borda a partir de uma unidade flash USB
Imprimir fotos com recorte automático
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